AV1 GESTÃO DE PESSOAS

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PERGUNTA 1
Arnaldo é recrutador em um supermercado e precisa recompor o quadro de embaladores. Ele pensou em algo como divulgar a vaga em agências de recrutamento e também pela internet. Qual é a fase do recrutamento em que Arnaldo se encontra?
	
	a.
	Recepção e triagem dos candidatos.
	
	b.
	Escolha das técnicas de recrutamento.
	
	c.
	Análise das requisições de funcionários.
	
	d.
	Aplicação das técnicas de recrutamento escolhidas.
	
	e.
	Análise das fontes de recrutamento.
1,5 pontos   
PERGUNTA 2
Elena irá participar de um processo seletivo para disputar a vaga ao cargo de professora em uma escola particular. A recrutadora da escola a contatou por telefone e agendou uma entrevista precedida de uma prova de conhecimentos. Considerando as técnicas de seleção e recrutamento estudadas no texto-base, a que tipo de técnica Elena irá se submeter?
	
	a.
	Seleção sequencial de três estágios.
	
	b.
	Seleção sequencial de quatro estágios.
	
	c.
	Seleção sequencial de dois estágios.
	
	d.
	Seleção sequencial de cinco estágios.
	
	e.
	Seleção de estágio único.
1,5 pontos   
PERGUNTA 3
A Gestão de Pessoas de uma organização pode estar mais centralizada na gestão da empresa ou distribuída entre as lideranças. Algumas empresas adequam-se melhor ao modelo centralizado e outras ao descentralizado. Indique qual dessas características não corresponde a uma Gestão de Pessoas centralizadora.
	
	a.
	Indicado para grandes organizações
	
	b.
	Processos mais burocráticos
	
	c.
	Monopolização das decisões
	
	d.
	Indicada para pequenas empresas
	
	e.
	Reúne todos os responsáveis pela Gestão de Pessoas em um só órgão.
1,5 pontos   
PERGUNTA 4
Marcelo é chefe do departamento de recursos humanos de uma empresa. Diante da necessidade de contratar novos colaboradores, ele precisa escolher que técnica de seleção e recrutamento irá utilizar, uma vez que a proposta é identificar as exigências mínimas para que o candidato seja aprovado. Que técnica seria a mais indicada no caso de Marcelo?
	
	a.
	Seleção sequencial de cinco estágios.
	
	b.
	Seleção sequencial de quatro estágios.
	
	c.
	Seleção de estágio único.
	
	d.
	Seleção sequencial de dois estágios.
	
	e.
	Seleção sequencial de três estágios.
1,5 pontos   
PERGUNTA 5
Uma das ferramentas mais importantes que empresas e organizações dispõem para atrair e reter seus talentos é:
	
	a.
	a técnica de simulação.
	
	b.
	a entrevista.
	
	c.
	o recrutamento e a seleção de pessoas.
	
	d.
	o teste psicológico.
	
	e.
	a seleção de cinco estágios.
1,5 pontos   
PERGUNTA 6
A Gestão do Conhecimento é apontada por Fleury (2010) como o grande diferencial das organizações de sucesso. Ela corresponde à gestão dos conhecimentos que a empresa já possui e das aprendizagens que serão necessárias para o futuro. Indique a alternativa que apresenta uma característica INCORRETA da Gestão do Conhecimento, apresentada por Fleury (2010).
	
	a.
	É um recurso intangível.
	
	b.
	Não é de responsabilidade da Gestão de Pessoas.
	
	c.
	É acumulado ao longo do tempo.
	
	d.
	A gestão do conhecimento auxilia a organização a aprender mais rapidamente.
	
	e.
	É um recurso difícil de imitar.
1,5 pontos   
PERGUNTA 7
Fernando está desenvolvendo um processo de seleção e recrutamento na empresa em que trabalha. Há duas vagas: uma para atendente de almoxarifado e outra para motorista. No entanto, ele deseja conhecer a fundo os candidatos. Para isso, ele irá aplicar uma técnica de seleção e recrutamento que o permita fazer uma entrevista inicial, aplicar provas de conhecimento, testes psicológicos e de personalidade, para depois aplicar a entrevista final e, então, selecionar os candidatos. Que técnica é essa que Fernando deve adotar?
	
	a.
	Seleção sequencial de quatro estágios.
	
	b.
	Seleção sequencial de três estágios.
	
	c.
	Seleção sequencial de cinco estágios.
	
	d.
	Seleção de estágio único.
	
	e.
	Seleção sequencial de dois estágios.
1,5 pontos   
PERGUNTA 8
A área de Gestão de Pessoas passou por uma evolução de conceitos ao longo do século XX e início do século XXI. Sobre o surgimento da área, assinale a alternativa correta (CHIAVENATO, 2002).
	
	a.
	A área surgiu em 1950, sendo chamada de Gestão de Pessoas.
	
	b.
	A área surgiu em 1970, sendo chamada de Recursos Humanos.
	
	c.
	Não existia área responsável pelos colaboradores até os anos 2000, quando surgiu como Recursos Humanos.
	
	d.
	Nenhuma das alternativas está correta.
	
	e.
	Surgiu no início nas primeiras décadas do século XX, chamando-se Relações Industriais.
1,5 pontos   
PERGUNTA 9
Chiavenato (2010) aponta 4 grandes papéis da área de Gestão de Pessoas. Indique a alternativa que apresenta corretamente um papel da área de Gestão de Pessoas e seu objetivo (CHIAVENATO, 2010).
	
	a.
	Administração da transformação e mudança: engajar colaboradores.
	
	b.
	Administração de estratégia de Gestão de Pessoas: identificar mudanças que podem influenciar a organização.
	
	c.
	Administração da contribuição dos colaboradores: engajar pessoas.
	
	d.
	Administração de estratégia de Gestão de Pessoas: reduzir custos e aumentar valor.
	
	e.
	Administração da infraestrutura: engajar colaboradores.
1,5 pontos   
PERGUNTA 10
Ao longo do tempo, a Gestão de Pessoas foi se modernizando para responder às necessidades das pessoas e das organizações. Os conceitos mais modernos entendem que as pessoas buscam a felicidade nas organizações e que as empresas devem mudar sua postura em relação a seus colaboradores. Sobre a Gestão de Pessoas moderna, indique a alternativa que apresenta uma característica INCORRETA:  
	
	a.
	Nenhuma das alternativas anteriores.
	
	b.
	As pessoas são a força inteligente e criativa da organização.
	
	c.
	As pessoas são indivíduos únicos, não meros recursos.
	
	d.
	A organização e seus colaboradores vivem em lados diferentes da trincheira e o RH tem o papel de conciliar as relações.
	
	e.
	Pessoas são parceiras da organização.