INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO

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Avaliação Parcial: GST1712_SM_201803124581 V.1 
	
	
	Acertos: 10,0 de 10,0
	Data: 24/04/2018 13:14:46 (Finalizada)
	
	
	1a Questão (Ref.:201803807054)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Ao atuar em determinado nível da empresa , o administrador deve pensa-la como um todo, mostrar-se preocupado com o futuro dela e saber representa-la eventualmente , tanto como presidente quanto em qualquer um cargo de diretoria . Este nível hierárquico a que o texto se refere é :
		
	
	Operacional
	 
	Estratégico
	
	Técnico
	
	Intermediário
	
	Tático
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201803374881)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Toda organização está exposta a influência do ambiente externo que, mesmo não fazendo parte da organização, exerce uma grande influência sobre elas. Considerando o ambiente direto, assinale a opção que representa exemplos dessas influências.
		
	
	Novas leis; liquidação na concorrência.
	
	Queda do poder aquisitivo de seus clientes; queda do dólar.
	 
	Aumento do preço da matéria prima; chegada de um novo concorrente em seu mercado.
	
	Aumento no preço do petróleo; greve de funcionários.
	
	Atraso na entrega de matéria prima; falta de preparo dos funcionários.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201803878746)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Para desenvolver o planejamento estratégico de uma organização várias ferramentas podem ser utilizadas, entre elas a análise SWOT. Em relação a essa ferramenta, marque a alternativa INCORRETA.
		
	
	Na análise do ambiente interno, deve-se levantar as forças e fraquezas da empresa.
	
	Faz a análise dos ambientes interno e externo da empresa.
	 
	Na análise do ambiente externo, deve-se levantar as oportunidades e fraquezas da empresa.
	
	Na análise do ambiente externo, a empresa pode perceber uma oportunidade de mercado.
	
	Pode auxiliar os gestores das empresas na elaboração dos planos e estratégias de marketing.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201803705550)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As organizações da atualidade procuram ser eficientes nas suas operações e eficaz nos seus resultados. Analise as opções abaixo e diga qual se refere ao conceito de eficácia:
		
	
	Nenhuma das resposta possui o conceito de eficácia.
	 
	Os vendedores de uma empresa fabricante de tintas ultrapassaram a meta de vendas em até vinte por cento, no presente ano, o que fez com que a empresa pagasse aos funcionários gratificação e participação nos lucros.
	
	Os Analistas de Sistemas melhoraram bastante a qualidade dos softwares entregue aos clientes, mas ainda tem muitas reclamações dos mesmos.
	
	Os representantes de vendas de uma empresa fabricante de remédio conseguiram ser mais cordiais com os clientes, no mês de setembro, o que melhorou a percepção do cliente.
	
	O diretor de uma oficina mecânica solicitou aos funcionários que todos os procedimentos executados tenham que ser obrigatoriamente descritos em relatório.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201803820691)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O planejamento elaborado em cada departamento no nível intermediário da empresa é denominado planejamento tático. Ele representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos operacionais voltados para a execução das tarefas e operações. As principais características do planejamento tático são:
		
	
	É elaborado a partir de três atividades básicas: a análise ambiental, a análise empresarial e a formulação de estratégias capazes de compatibilizar as condições internas da empresa às condições externas do ambiente.
	 
	É projetado para o futuro próximo ou as atividades atuais da empresa em nível de departamentos e está relacionado com o controle e a integração das operações atuais da empresa, focalizando a alocação de recursos
	
	Pode estar relacionado com métodos, dinheiro, tempo ou comportamentos, entre outros.
	
	É o planejamento mais amplo. Envolve e abrange toda a organização como um sistema único e aberto.
	
	É o planejamento que se refere a cada tarefa ou atividade em particular.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201803372831)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O planejamento elaborado no nível intermediário da empresa é denominado planejamento tático. Ele representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos operacionais. Dentre as características do planejamento tático, estão:
		
	
	Envolve os esquemas de operações e pode estar relacionado com métodos, tempo ou comportamentos.
	
	Traça objetivos e estabelece planos prevendo o longo prazo e o macroambiente organizacional.
	 
	É projetado para o futuro próximo ou para as atividades atuais da empresa em nível de departamentos.
	
	Estabelece a estratégia empresarial com base nos dados da análise ambiental interna e externa.
	
	Aborda a empresa de modo amplo e geral estabelecendo as grandes linhas para a ação organizacional.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201803964634)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O desenho organizacional constitui uma das prioridades da administração e serve como estrutura básica, como um conjunto de mecanismos de operação, decisão e coordenação. As principais características do desenho organizacional são:
		
	 
	diferenciação, formalização, centralização e integração
	
	planejamento, organização, direção e controle
	
	ponto forte, ponto fraco, oportunidade e ameaça
	
	introdução, desenvolvimento, maturidade e declínio
	
	produto, preço, promoção e praça
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201803366156)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O Sr. Paulino Duarte, proprietário de um restaurante especializado em alimentos naturais. Relata durante uma conversa informal com seu irmão/sócio, seu problema com a contratação de gerentes. Segundo o empresário, já realizou vários processos seletivos/contratação de gerentes, sem obter resultados contínuos de permanência do colaborador. Sua rotina de trabalho, está muito próxima das operações do restaurante, evidenciando a pouca disponibilidade para as questões estratégicas do seu negócio. Essa questão há muito tempo é geradora de preocupação do proprietário. Para o caso do Sr. Paulino Duarte, qual seria a melhor alternativa para estruturar a sua empresa?
		
	 
	Definir um desenho organizacional que permita obter mais resultados na divisão de trabalho.
	
	Contratar um gerente com experiência em estratégias de negócios.
	
	Contratar um estagiário para suprir as necessidades na área operacional do restaurante.
	
	Associar ao outro restaurante que já apresente uma estrutura organizacional produtiva.
	
	Vender algumas cotas da sociedade do restaurante pra um investidor.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201803313000)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana para o alcance de objetivos específicos, podendo ser autocrática, democrática ou liberal. Este é o conceito de:
		
	 
	Liderança.
	
	Motivação.
	
	Planejamento.
	
	Organização.
	
	Controle.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201803380616)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Dilon, diretor da Clínica Força e Saúde, adota um estilo de gestão baseado na descentralização de decisões, delegação de responsabilidades e dá autonomia para seus empregados. Podemos afirmar que Dilon adota um estilode administração:
		
	
	Centralizadora
	
	Unilateral
	
	Autoritária
	 
	Participativa
	
	Coercitiva