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1.
		A decisão é um processo sequencial que engloba alguns elementos, À EXCEÇÃO DE UM. Assinale:
	
	
	
	
	As preferências e valores envolvidos.
	
	 
	A inconstância de propósitos.
	
	
	Os objetivos esperados.
	
	
	Os cursos de ação alternativos.
	
	
	Quem toma a decisão.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		2.
		De acordo com C. Certo (2005), "Planejamento é o processo de determinar os objetivos da organização e os meios para alcançá-los". O planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
	O planejamento operacional é feito para longo prazo, aborda a organização como um todo e é genérico e sintético.
	
	
	O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda a organização como um todo e é detalhado e analítico.
	
	 
	O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é detalhado e analítico.
	
	 
	O planejamento tático é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é menos genérico e mais detalhado.
	
	
	O planejamento tático é feito para longo prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é genérico e sintético.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		3.
		Enquanto os objetivos especificam as metas futuras que a organização deseja alcançar, os planos estabelecem os meios para alcançá-los. Neste contexto, há três tipos de planos: os estratégicos, os táticos e os operacionais. Escolha a opção abaixo que contem algumas das características dos planos táticos:
	
	
	
	 
	Traduzem objetivos gerais em específicos para as áreas funcionais como Operações, ou Finanças. Geralmente são elaborados para até um ano (médio prazo) definindo as principais ações a serem implementadas em cada unidade da organização.
	
	
	Identificam processos específicos realizados pelo nível operacional e são realizados no curto prazo (dias, semanas, ou alguns meses), sendo constantemente adaptados diante das mudanças.
	
	
	São elaborados pelo CEO (Diretor-Presidente) da organização, visando maximizar os processos organizacionais e cortar custos no curto prazo.
	
	
	São feitos para o longo prazo, tendo forte orientação no ambiente externo da organização e por isso, não são específicos.
	
	
	É montado à base de processos programáveis e com técnicas computacionais, tendo característica imediatista.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		4.
		O processo de traduzir os objetivos estratégicos amplos e abrangentes de toda a organização em metas e planos relevantes para uma parte específica da organização é conhecida como:
	
	
	
	 
	planejamento tático
	
	
	planejamento operacional
	
	
	planejamento estratégico
	
	
	planejamento de sinergias
	
	
	planejamento de contingência
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		5.
		O planejamento tático é desenvolvido pelos departamentos que estão subordinados a diretoria geral da empresa. A quantidade de departamentos vai depender da estrutura de cada empresa, mas os mais comuns são: financeiro, recursos humanos e marketing. Característica específica do planejamento organizacional tático é:
	
	
	
	 
	incluir um grau reduzido de incerteza graças ao nível detalhado de programação e racionalização das atividades envolvidas.
	
	 
	limitar as variáveis envolvidas para reduzir a incerteza e permitir a programação.
	
	
	trabalhar com a lógica dos sistemas fechados visando alcançar elevado nível de regularidade e eficiência.
	
	
	desafiar os níveis elevados de incerteza através da mobilização de fatores como a criatividade e a inovação.
	
	
	lidar com elevados graus de incerteza em face das coações e contingências que não pode prever.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
	
	
		1.
		O tamanho da organização é uma importante faceta do desenho organizacional. De acordo com esta informação assinale a alternativa que define o número de subordinados que cada administrador poderá supervisionar ou conduzir.
	
	
	
	
	Desenho Organizacional.
	
	 
	Hierarquia.
	
	 
	Amplitude de Controle.
	
	
	Descentralização.
	
	
	Centralização.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		2.
		A organização como parte do processo administrativo tem a função de "Como fazer" diferenciando-se do planejamento onde sua função é "o que fazer". Para confirmar seu entendimento da função organização, assinale as afirmativas CORRETAS pertinentes aos objetivos da função organização: I) Definir a missão, os objetivos e prioridades. II) Retratar a configuração estrutural da empresa e seu funcionamento. III) Estabelecer métodos para distribuição, de forma otimizada, dos recursos (pessoas, materiais, financeiros, etc.). IV) Implementar os planos de ação e avaliar os resultados.
	
	
	
	 
	As afirmativas I e III estão corretas
	
	
	As afirmativas I e IV estão corretas
	
	
	As afirmativas I e II estão corretas
	
	
	As afirmativas II e IV estão corretas
	
	 
	As afirmativas II e III estão corretas
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		3.
		A estrutura formal está presente em todas as empresas, é deliberadamente planejada, e formalmente representada em organogramas. Entre as características da estrutura formal está:
	
	
	
	
	Proporcionar maior rapidez no processo.
	
	 
	Dar ênfase a posições em termos de autoridades e responsabilidades.
	
	
	Motivar e integra as pessoas na empresa.
	
	
	Desenvolver sistemas e canais de comunicação.
	
	
	Reduzir a carga de comunicação dos chefes.
	
	
	
		
	
		4.
		À respeito da organização funcional podemos afirmar que:
	
	
	
	
	Os departamentos são divididos de acordo com a geografia da empresa, como por exemplo, regional sul.
	
	 
	A organização funcional é aquela que é dividida por função dos produtos, o que acontece sempre em empresas multinacionais.
	
	
	Os departamentos são divididos de acordo com a sua clientela, por isso cada funcionário deve saber como atender cada tipo de cliente.
	
	
	São divisões feitas na matriz que não existem em suas filiais, pois somente a matriz que deve possuir as características funcionais.
	
	 
	Os departamentos são divididos de acordo com as especializações dos cargos, a função de cada um em relação ao negócio, por competências como, por exemplo, Marketing, etc.
	
	
	
		
	
		5.
		As organizações para serem mais competitivas precisam agilizar as suas atividades, tendo em vista que as necessidades e expectativas dos possíveis clientes, terem que ser atendidas no menor espaço de tempo possível. O estímulos quanto a criatividade e inovação dos colaboradores (empowerment) deve ser praticada e em todos os níveis da organização. Diante desse cenário, o mais recomendável que a organização adote, é o conceito de:
	
	
	
	 
	Descentralização
	
	
	Centralização
	
	
	Departamentalização
	
	 
	Formalização
	
	
	Diferenciação
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		6.
		O desenho organizacional constitui uma das prioridades da administração e serve como estrutura básica, como um conjunto de mecanismos de operação, decisão e coordenação. As principais características do desenho organizacional são:
	
	
	
	 
	planejamento, organização, direção econtrole
	
	
	produto, preço, promoção e praça
	
	
	introdução, desenvolvimento, maturidade e declínio
	
	
	ponto forte, ponto fraco, oportunidade e ameaça
	
	 
	diferenciação, formalização, centralização e integração
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		7.
		João é estagiário de um supermercado no bairro de reside. Todos os dias pela manhã, aproveita para rever alguns conceitos no horário de almoço - quando conversa com seu supervisor. O tema que escolheu para a conversa no almoço foi: "Concentração do Processo Decisão" na empresa. Seu argumento para conversar com seu supervisor - teve como fundamento: - "... pouca delegação para os níveis intermediários da empresa para o processo decisório do dia a dia de trabalho..." Qual o conceito que João - está referindo com seu fundamento durante a conversa com o supervisor?
	
	
	
	
	Desequilíbrio
	
	
	Aglutinação
	
	 
	Centralização
	
	
	Equilíbrio
	
	
	Descentralização
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		8.
		A quebra do produto em partes sequenciais é um modelo de departamentalização.
Assinale abaixo a alternativa que retrata esse modelo: 
	
	
	
	 
	Ambiental e Funcional
	
	
	Por Clientes e Projetos
	
	
	Por Projetos
	
	
	Por Clientes
	
	 
	Por Processos