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S2 COMPETÊNCIAS GERENC. GST0615

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Aluno: DANILO ORNELAS DE SOUZA
	Matrícula: 201301150681
	Disciplina: GST0615 - COMPETÊNCIAS GERENC. 
	Período Acad.: 2013.3-EAD (GT) / SM
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu SIMULADO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (8) e discursivas (2), correspondendo às aulas 01 a 05. E apenas as questões objetivas serão pontuadas.
Após a finalização do simulado, você terá acesso ao gabarito (questões de múltipla escolha) e ao padrão de resposta das questões discursivas. Aproveite para se familiarizar  com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
Atenção: você terá três oportunidades para realizar o simulado em cada disciplina!
	
	
		
		Tomando como base a aula sobre o gerenciamento da mudança, marque a afirmativa correta:
		Quest.: 1
	
	
	
	
	A melhor motivação da mudança é o medo.
	
	
	Funcionários com mais idade não mudam.
	
	
	Fatos instigantes são fundamentais para a mudança.
	
	
	É importante criar a motivação para que a mudança ocorra.
	
	
		
		kurt Lewin desenvolveu a teoria de campos de força sociais, que define o status quo como a diferença entre forças impulsoras e forças de resistência. Os diferentes ritmos de interação entre essas forças geram três estágios de mudança, definidos para serem trabalhados na seguinte sequência:
		Quest.: 2
	
	
	
	
	Descongelar; Recongelar e Mudar.
	
	
	Mudar, Descongelar; e Recongelar.
	
	
	Recongelar; mudar e Descongelar.
	
	
	Descongelar; mudar e Recongelar.
	
	
		
		Menos de 1% dos gerentes realiza os cinco aspectos básicos para um bom gerenciamento diariamente, e apenas 10% o faziam até uma vez por semana. Aponte a opção que não apresenta um motivo pelo qual esse fenômeno acontece:
		Quest.: 3
	
	
	
	
	Medo de julgar outras pessoas.
	
	
	Falta de Dinheiro.
	
	
	Falta de Tempo.
	
	
	Falta de Interesse.
	
	
		
		Uma tendência natural em qualquer contexto de mudança é pensar grande e visar uma solução abrangente para um problema identificado. Uma vez definido um problema ou uma necessidade, a maioria de nós gosta de pensar em termos do remédio completo. No entanto, cabe avaliar o ímpeto que ...
		Quest.: 4
	
	
	
	
	Insignificantes modificações causam
	
	
	Grandes processos podem gerar
	
	
	Grandes líderes podem sugerir
	
	
	Pequenas vitórias podem gerar
	
	
	Grandes vitórias podem gerar
	
	
		
		Pelo que os gerentes são responsáveis nsa organizações modernas?
		Quest.: 5
	
	
	
	
	Não é possível determinar qual a função dos gerentes, pois cada empresa tem um negócio diferente e o papel do gerente é distinto em cada empresa.
	
	
	Os gerentes são responsáveis por garantir que suas equipes alcancem resultados.
	
	
	São responsáveis pela comunicação entre os objetivos empresariais e a operação da empresa.
	
	
	São responsáveis por monitorar e punir seus subordinados.
	
	
		
		Nos Indicadores de Desempenho, quais são seus componentes?
		Quest.: 6
	
	
	
	
	e. Valor, Índice e Objetivo
	
	
	b. Objetivo, valor e prazo
	
	
	c. Metas, referencial e objetivo
	
	
	d. Eficiência, eficácia e prazo
	
	
	a. Índice, referencial comparativo e metas
	
	
		
		O processo de comunicação é a troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Desta forma, marque a opção que não apresenta um componente da comunicação:
		Quest.: 7
	
	
	
	
	Fonte
	
	
	Receptor
	
	
	Regulador
	
	
	Interpretação
	
	
		
		Quais são os quatro mitos relacionados ao gerenciamento de mudança?
		Quest.: 8
	
	
	
	
	Contexto, crise, mudança e ambiente.
	
	
	Tempo de trabalho, crise, fatos e mudança.
	
	
	Tempo de trabalho, crise, contexto e ambiente.
	
	
	Crise, mudança, ambiente e fatos.
	
	
		9.
		Toda organização passa por mudanças de modo a se manter competitiva, assim é necessário haver um gerenciamento de mudanças, que se incia com o estabelecimento das metas de mudança, determinadas pelos objetivos a serem alcançados; é essencial coletar dados sobre os problemas e as possíveis ações indispensáveis para se alcançar as metas estabelecidas. Indique as principais ações que devem ser realizadas para o desenvolvimento alcançar as metas estabelecidas no gerenciamento de mudanças.
		Quest.: 9
	
	
O gerenciamento de mundaças exige uma postura crítica do gestor; O estebelecimento de um rol de conhecimentos que faltantes necessários ao cumprimento das metas; que o gestor deve discutir os assuntos problemáticos, políticos e críticos os os envolvidos; Ter clareza sobre quem se beneficia com a situação real para podetr atuar de modo mais efetivo.
	
	
		10.
		O que são e para que servem os Indicadores de Desempenho?
		Quest.: 10
	
	
	
Os indicadores de desempenho compõem-se do Sistema Organizacional e as informações que fornecem são essenciais para o processo de tomada de decisão. Podem ser obtidos durante a realização de um processo ou ao seu final. O indicador é definido como um valor quantitativo realizado ao longo do tempo (uma função estatística) que permite obter informações sobre características, atributos e resultados de um produto ou serviço, sistema ou processo.

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