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Aluno: DANILO ORNELAS DE SOUZA Matrícula: 201301150681 Disciplina: GST0615 - COMPETÊNCIAS GERENC. Período Acad.: 2013.3-EAD (GT) / SM Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu SIMULADO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (8) e discursivas (2), correspondendo às aulas 01 a 05. E apenas as questões objetivas serão pontuadas. Após a finalização do simulado, você terá acesso ao gabarito (questões de múltipla escolha) e ao padrão de resposta das questões discursivas. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. Atenção: você terá três oportunidades para realizar o simulado em cada disciplina! Tomando como base a aula sobre o gerenciamento da mudança, marque a afirmativa correta: Quest.: 1 A melhor motivação da mudança é o medo. Funcionários com mais idade não mudam. Fatos instigantes são fundamentais para a mudança. É importante criar a motivação para que a mudança ocorra. kurt Lewin desenvolveu a teoria de campos de força sociais, que define o status quo como a diferença entre forças impulsoras e forças de resistência. Os diferentes ritmos de interação entre essas forças geram três estágios de mudança, definidos para serem trabalhados na seguinte sequência: Quest.: 2 Descongelar; Recongelar e Mudar. Mudar, Descongelar; e Recongelar. Recongelar; mudar e Descongelar. Descongelar; mudar e Recongelar. Menos de 1% dos gerentes realiza os cinco aspectos básicos para um bom gerenciamento diariamente, e apenas 10% o faziam até uma vez por semana. Aponte a opção que não apresenta um motivo pelo qual esse fenômeno acontece: Quest.: 3 Medo de julgar outras pessoas. Falta de Dinheiro. Falta de Tempo. Falta de Interesse. Uma tendência natural em qualquer contexto de mudança é pensar grande e visar uma solução abrangente para um problema identificado. Uma vez definido um problema ou uma necessidade, a maioria de nós gosta de pensar em termos do remédio completo. No entanto, cabe avaliar o ímpeto que ... Quest.: 4 Insignificantes modificações causam Grandes processos podem gerar Grandes líderes podem sugerir Pequenas vitórias podem gerar Grandes vitórias podem gerar Pelo que os gerentes são responsáveis nsa organizações modernas? Quest.: 5 Não é possível determinar qual a função dos gerentes, pois cada empresa tem um negócio diferente e o papel do gerente é distinto em cada empresa. Os gerentes são responsáveis por garantir que suas equipes alcancem resultados. São responsáveis pela comunicação entre os objetivos empresariais e a operação da empresa. São responsáveis por monitorar e punir seus subordinados. Nos Indicadores de Desempenho, quais são seus componentes? Quest.: 6 e. Valor, Índice e Objetivo b. Objetivo, valor e prazo c. Metas, referencial e objetivo d. Eficiência, eficácia e prazo a. Índice, referencial comparativo e metas O processo de comunicação é a troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Desta forma, marque a opção que não apresenta um componente da comunicação: Quest.: 7 Fonte Receptor Regulador Interpretação Quais são os quatro mitos relacionados ao gerenciamento de mudança? Quest.: 8 Contexto, crise, mudança e ambiente. Tempo de trabalho, crise, fatos e mudança. Tempo de trabalho, crise, contexto e ambiente. Crise, mudança, ambiente e fatos. 9. Toda organização passa por mudanças de modo a se manter competitiva, assim é necessário haver um gerenciamento de mudanças, que se incia com o estabelecimento das metas de mudança, determinadas pelos objetivos a serem alcançados; é essencial coletar dados sobre os problemas e as possíveis ações indispensáveis para se alcançar as metas estabelecidas. Indique as principais ações que devem ser realizadas para o desenvolvimento alcançar as metas estabelecidas no gerenciamento de mudanças. Quest.: 9 O gerenciamento de mundaças exige uma postura crítica do gestor; O estebelecimento de um rol de conhecimentos que faltantes necessários ao cumprimento das metas; que o gestor deve discutir os assuntos problemáticos, políticos e críticos os os envolvidos; Ter clareza sobre quem se beneficia com a situação real para podetr atuar de modo mais efetivo. 10. O que são e para que servem os Indicadores de Desempenho? Quest.: 10 Os indicadores de desempenho compõem-se do Sistema Organizacional e as informações que fornecem são essenciais para o processo de tomada de decisão. Podem ser obtidos durante a realização de um processo ou ao seu final. O indicador é definido como um valor quantitativo realizado ao longo do tempo (uma função estatística) que permite obter informações sobre características, atributos e resultados de um produto ou serviço, sistema ou processo.
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