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1a Questão (Ref.:201603596918) Acerto: 1,0 / 1,0 Podemos afirmar que Administrar é o ato de trabalhar com e através de pessoas para realizar objetivos tanto da empresa como de seus membros. Dessa forma, é necessário que o ato de administrar seja realizado por profissionais competentes. As habilidades gerenciais são classificadas em três categorias: técnicas, humanas e conceituais e são utilizadas de acordo com o nível hierárquico do cargo e das tarefas a serem desenvolvidas pelo gestor. Escolha a opção que faz uma relação correta entre a HABILIDADE e NÍVEL HIERÁRQUICO: As habilidades conceituais são necessárias na mesma proporção, nos três níveis hierárquicos. Habilidades humanas são requeridas mais intensamente dos administradores que ocupam cargos de alta direção. Quanto mais alto o nível hierárquico do cargo a ser ocupado, mais habilidades técnicas serão requeridas. Quanto mais operacional o cargo a ser ocupado, mais habilidades técnicas serão necessárias para a realização das atividades. Quanto mais operacional o cargo a ser ocupado, mais habilidades conceituais são necessárias. 2a Questão (Ref.:201603597722) Acerto: 1,0 / 1,0 O direito do consumidor, direito ambiental, direitos autorais, patentes, direito a concorrência, leis trabalhistas e tributárias são instrumentos reguladores do Estado sobre a atuação das empresas. De que ambiente fazem parte estes instrumentos? ambiente político-legal ambiente natural ambiente sociocultural ambiente histórico ambiente econômico-demográfico 3a Questão (Ref.:201603597089) Acerto: 1,0 / 1,0 Uma das ferramentas utilizadas para um bom Planejamento Estratégico tem como alguns fatores muito importantes a serem levados em consideração, as forças e as fraquezas que o ambiente interno está apresentando. Essa ferramenta é conhecida como: Matriz GE/McKinsey. Análise SWOT. Classificação A B C. Matriz BCG. Balanced Scorecard. 4a Questão (Ref.:201603593138) Acerto: 1,0 / 1,0 Ele estudou os problemas fabris de sua época cientificamente e popularizou a noção de eficiência ¿ obter o resultado desejado com o menor desperdício de tempo, esforço e materiais. Frederick Taylor. Adam Smith. James Watt. James Mill. Henry Ford. 5a Questão (Ref.:201603593725) Acerto: 1,0 / 1,0 O planejamento organizacional envolve objetivos e concepção de planos (Sobral e Peci, 2008). Enquanto os objetivos especificam as metas futuras que a organização deseja alcançar, os planos estabelecem os meios para alcançá-los. Neste contexto, há três tipos de planos: os estratégicos, os táticos e os operacionais. Escolha a opção abaixo que contem algumas das características dos planos táticos: Identificam processos específicos realizados pelo nível operacional e são realizados no curto prazo (dias, semanas, ou alguns meses), sendo constantemente adaptados diante das mudanças. São feitos para o longo prazo, tendo forte orientação no ambiente externo da organização e por isso, não são específicos. São elaborados pelo CEO (Diretor-Presidente) da organização, visando maximizar os processos organizacionais e cortar custos no curto prazo. Conferem à organização um senso de direção, estabelecendo metas de médio prazo, sendo bastante específicos. Traduzem objetivos gerais em específicos para as áreas funcionais como Operações, ou Finanças. Geralmente são elaborados para até um ano (médio prazo) definindo as principais ações a serem implementadas em cada unidade da organização. 6a Questão (Ref.:201603597538) Acerto: 1,0 / 1,0 Na atualidade , uma organização é considerada como "algo orgânico e dinâmico", "não um produto , mas sim um processo". Entre as opções a seguir assinale a que corresponde a esta concepção : Os sistemas sociais abertos tem estrutura caracterizada pela interação e intercâmbio com o ambiente no qual se inserem Sustentabilidade Burocracia Produtividade Divisão de trabalho 7a Questão (Ref.:201603593443) Acerto: 1,0 / 1,0 Ele representa a organização formal, configurada na estrutura que foi delineada, apresentando os diversos setores, suas posições e respectivas interdependências, além de escala hierárquica, comunicações, vinculação e subordinação. Esse modelo de desenho organizacional é o (a): Controle. Motivação. Organograma. Liderança. Planejamento. 8a Questão (Ref.:201603593671) Acerto: 1,0 / 1,0 A função organização retrata a configuração estrutural da empresa e seu funcionamento e tem o objetivo de: Conduzir a organização ao alcance dos seus objetivos Estabelecer uma forma democrática de gestão Estabelecer uma forma ideal de gestão Conduzir a gerência em situações de risco Estabelecer as metas globais da empresa 9a Questão (Ref.:201603596860) Acerto: 1,0 / 1,0 Frederick Herzberg ficou conhecido pelos estudos sobre motivação humana. Seus estudos levaram a construção da Teoria dos dois fatores de Herzberg. Sobre os fatores higiênicos dessa teoria, leia com atenção as afirmativas abaixo e depois responda o que se pede: I - Segundo a sua teoria, a satisfação e a insatisfação no trabalho decorrem de dois conjuntos substancialmente diferentes e separados de fatores: os de higiene e os de motivação. II - Os fatores de higiene são aqueles cuja ausência cria insatisfação. III - São exemplos de Fatores de Higiene: como as condições de trabalho, salário, status e segurança), IV - Os aspectos insatisfatórios diziam respeito às condições dentro das quais o trabalho era executado (fatores extrínsecos ou higiênicos). Sobre as afirmativas acima, marque a resposta correta: Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas e a afirmativa II está incorreta. As afirmativas I, II, III IV estão corretas. Somente as afirmativas I, II e III estão corretas e a afirmativa IV está incorreta. Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas e as afirmativas III está incorreta. Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas e a afirmativa I está incorreta. 10a Questão (Ref.:201603593283) Acerto: 0,0 / 1,0 De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa que apresenta um Fator Motivacional: políticas da empresa. segurança. condições físicas de trabalho. possibilidade de crescimento. salários.
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