Gestao de Suprimentos e Logística QUEST I

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• Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
o custo de cada pedido é fixo e bem identificado. 
Respostas: a. 
a demanda não é considerada estável, permitindo o uso sem 
restrição do modelo. 
 
b. 
o custo de manutenção dos estoques é expresso por uma função 
exponencial. 
 c. 
o custo de cada pedido é fixo e bem identificado. 
 d. 
a abordagem Just In Time propõe tamanhos de lotes maiores. 
 
e. 
Existem diferentes produtos com diferentes custos de manutenção 
em estoque. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta: alternativa C. 
Comentário: o modelo do lote econômico considera premissas para sua 
validação – demanda estável (que não existe na realidade), custo de pedidos 
fixos (que não ocorre, pois produtos diferentes têm custos de pedidos 
diferentes) e custo de manutenção de estoque com aumento linear (que 
também não ocorre). 
 
 
• Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
 
 
Resposta Selecionada: d. 
G. 
Respostas: a. 
A. 
 b. 
C. 
 c. 
B. 
 d. 
G. 
 e. 
F. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: alternativa D. 
Comentário: a definição apresentada na questão praticamente a responde, 
uma vez que pensar em gestão da cadeia de suprimentos exige pensar 
desde o primeiro fornecedor de matéria-prima até o consumidor final. 
 
 
• Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 
A administração de suprimentos, que envolve o relacionamento desde o fornecedor até a 
entrega do produto final ao consumidor, pode ser abordada sob três óticas importantes: 
Resposta Selecionada: d. 
Compras, estoques e distribuição. 
Respostas: a. 
Produção, marketing e finanças. 
 
 b. 
Compras, finanças e bancos. 
 c. 
Logística, produção e marketing. 
 d. 
Compras, estoques e distribuição. 
 e. 
Finanças, logística e produção. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: alternativa D. 
Comentário: para bem compreender a administração de suprimentos, 
precisamos imaginar a disponibilização de materiais que possam ser 
transformados, assim como a entrega dos produtos prontos aos 
consumidores. As atividades tipicamente envolvidas são compras, controle 
de estoques e distribuição. 
 
• Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 
A produção passou a se especializar em virtude da complexidade das novas tecnologias e 
da necessidade de se obter uma economia de escala (produzir muito para reduzir os 
custos de produção) nos processos produtivos. Tal processo cresceu a ponto de gerar a 
necessidade de a área de compras se organizar em uma atividade separada da de 
produção. 
A partir do que foi dito, selecione a alternativa correta: 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Compras: deve desenvolver técnicas de abastecimento. 
Respostas: a. 
Compras: deve oferecer produtos acabados de qualidade elevada. 
 b. 
Produção: deve sempre adquirir materiais com preço baixo. 
 
c. 
Compras: deve garantir um estoque elevado para atender bem os 
clientes. 
 d. 
Produção: deve usar poucos recursos financeiros. 
 e. 
Compras: deve desenvolver técnicas de abastecimento. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta: alternativa E. 
Comentário: originalmente, a função de compras era simplesmente a de 
comprar. Mas com o desenvolvimento dos sistemas produtivos e com a 
globalização, essas funções passaram a ter uma configuração cada vez 
mais técnica, exigindo mais conhecimentos e o acesso a possíveis 
fornecedores. 
 
 
• Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Administrar suprimentos é uma função de coordenação. Quem assume essa atividade é 
responsável pelo planejamento e fluxo de materiais, com o objetivo de maximizar a 
utilização dos recursos da empresa e fornecer o nível adequado de serviços ao 
consumidor. São atribuições dessa coordenação organizar alguns fatores. 
Selecione a alternativa que apresenta esses fatores: 
 
Resposta Selecionada: a. 
O que fazer, em que momento fazer, quanto fazer, como fazer. 
Respostas: a. 
O que fazer, em que momento fazer, quanto fazer, como fazer. 
 b. 
Qualidade, flexibilidade, confiabilidade, rapidez. 
 c. 
Quanto fazer a mais na qualidade no momento certo. 
 d. 
Em que momento ser flexível para decidir o que fazer. 
 e. 
Como construir um estoque de qualidade no momento certo. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta: alternativa A. 
Comentário: o administrador de suprimentos deve usar as informações de 
que dispõe, desde aquelas sobre o consumidor final até as que são 
referentes ao fornecedor da matéria-prima, a fim de saber o que fazer, 
quando, em que quantidade e de que forma (o que / quando / quanto / 
como). 
 
 
• Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Chegar ao máximo lucro exige que as organizações tenham, ao pensar em administração 
de suprimentos, pelo menos quatro objetivos principais. 
Selecione a alternativa que está correta: 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
oferecer o melhor serviço, com baixos custos de produção, de 
estoques e de distribuição. 
Respostas: a. 
oferecer o melhor serviço, com baixos custos de produção, de 
estoques e de distribuição. 
 
b. 
oferecer um serviço suficiente para as necessidades dos clientes, 
copiando a concorrência. 
 c. 
oferecer o melhor serviço sem se preocupar com custos. 
 d. 
usar o lucro para mudar e oferecer melhores serviços. 
 e. 
compromisso, escolha, qualidade e custo. 
 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: alternativa A. 
Comentário: apesar de sabermos que o máximo lucro nem sempre é a 
melhor estratégia a ser adotada pelas empresas, sem dúvida, entre as 
atribuições dos administradores está a geração do lucro. Como se diz, é feio 
apresentar prejuízo! A contribuição da administração de suprimentos para 
a geração de lucro passa por oferecer o melhor serviço, com custos 
menores de produção, baixos estoques e excelente distribuição. Por meio 
desses quatro objetivos pode-se definir o que é ser eficaz em administração 
de suprimentos. 
 
• Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Não importa o que está armazenado como estoque ou onde ficará posicionado na 
operação. O estoque sempre existirá porque: 
Resposta Selecionada: c. 
as taxas de fornecimento e demanda não são iguais. 
Respostas: a. 
alguém sempre terá capital para investir em estoque. 
 b. 
não existe maneira de se controlar estoque. 
 c. 
as taxas de fornecimento e demanda não são iguais. 
 d. 
as taxas de fornecimento não têm nada a ver com os estoques. 
 e. 
a demanda ocorre no mesmo momento do fornecimento. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: alternativa C. 
Comentário: imaginando-se o exemplo da chuva e do suprimento de água 
para as cidades, pode-se entender que sem a formação de estoques de água 
– as represas, caixas d’água, reservatórios etc. – não seria possível garantir 
o suprimento adequado, uma vez que não há como controlar as chuvas e 
somente os níveis das represas podem ser controlados. 
 
 
• Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 
O Planejamento de Vendas e Operações (PVO) representa uma constante atualização dos 
planos individualizados de todos os departamentos na organização. Ele envolve as áreas 
de: 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
marketing, engenharia, produção e finanças. 
Respostas: a. 
pesquisa e desenvolvimento, finanças, manutenção, recursos 
humanos e TI. 
 
b. 
produção, recursos humanos, serviço pós-venda, segurança e 
refeitório. 
 
 c. 
marketing, produção, manutenção e TI. 
 d. 
marketing, engenharia, produção e finanças. 
 e. 
engenharia, vendas, compras e suprimentos. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: alternativa D. 
Comentário: segundo Nigel Slack e Henrique Correa,o Plano de Vendas e 
Operações –PVO é algo dinâmico, formulado para garantir a integração das 
ações dos principais departamentos da organização. Conforme os autores, 
marketing, finanças e produção formam o tripé que sustenta qualquer 
organização, e adiciona-se engenharia, que é a área que desenvolve novos 
produtos em atendimento às solicitações de marketing. 
 
• Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Pode se entender que, em cada ponto no sistema de estoque (de qualquer tipo de 
sistema), os gerentes de produção precisam gerir as tarefas do dia a dia dos sistemas. 
Pedidos serão recebidos de consumidores internos e externos, itens serão despachados e 
a demanda pouco a pouco irá fazendo com que diminuam os estoques. É necessário 
colocar pedidos de reposição de estoques, pois entregas irão chegar e precisarão ser 
armazenadas. 
Em relação ao que foi dito, sabemos que as principais decisões que os gerentes de 
produção devem tomar se referem às: 
 
Resposta Selecionada: a. 
decisões de volume de ressuprimento. 
Respostas: a. 
decisões de volume de ressuprimento. 
 b. 
decisões de capital de giro. 
 c. 
decisões de instantes de manutenção. 
 d. 
decisões de projetos de engenharia. 
 e. 
decisões de pesquisas de marketing. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: alternativa A. 
Comentário: imaginando-se a cadeia de suprimentos, não existe a menor 
dúvida de que os gerentes de produção devem ter uma constante 
preocupação com o volume de ressuprimento, entendendo-se que volume 
em excesso gera estoque desnecessário e volume menor pode provocar 
paralisação de linhas de produção. 
 
 
• Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Segundo o dicionário da American Production Inventory Control Society, uma cadeia de 
suprimentos (supply chain) pode ser definida como: 
• os processos que envolvem fornecedores-clientes e ligam empresas desde a fonte inicial 
de matéria-prima até o ponto de consumo do produto acabado; 
• as funções, dentro e fora de uma empresa, que garantem que a cadeia de valor possa 
fazer e providenciar produtos e serviços para os clientes. 
Para o Supply Chain Council, a cadeia de suprimento abrange todos os esforços 
envolvidos na produção e liberação de um produto final, desde o (primeiro) fornecedor 
do fornecedor até o último cliente do cliente. Quatro processos básicos definem tais 
esforços: 
 
Resposta Selecionada: c. 
Planejar, abastecer, fazer, entregar. 
Respostas: a. 
Qualidade, confiabilidade, rapidez, custo. 
 b. 
Planejar, executar, controlar, agir. 
 c. 
Planejar, abastecer, fazer, entregar. 
 d. 
Velocidade, variedade, visibilidade, volume. 
 e. 
Prioridade, capital, estoque, produção. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: alternativa C. 
Comentário: a definição de cadeia de suprimentos – supply chain – é bem 
clara e busca um objetivo único, que é o de integrar as ações de todos os 
elos da cadeia na busca do melhor atendimento ao cliente final. Para tanto 
precisa planejar – abastecer – fazer – entregar.