modelo desafio 17

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ANHANGUERA EDUCACIONAL
UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
Centro de Educação s Distância
GESTÃO FINANCEIRA
Técnicas de Negociação
Comportamento Organizacional
Empreendedorismo
Ética e Relações Humanas no Trabalho
Desenvolvimento Pessoal e Profissional
DESAFIO PROFISSIONAL:
Um case de Marketing Global: Nike Inc.
Tutor Eletrônico: Renata Cotrim
Tutor(a) de Sala: Paulo Botto
SOROCABA/SP
2017
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SUMÁRIO
1-Introdução...............................................................................................3/4
Passo 1 - A influencia da divisão do mundo nas negociações.....................5
Passo 2 - Novas ferramentas para moldar a cultura organizacional...........6
Passo 3 - Empreendedorismo....................................................................6/7
Passo 4 - Ética e relações humanas no trabalho.......................................8/9
Passo 5 - Desenvolvimento pessoal e profissional...................................9/10
2-Considerações Finais...............................................................................11
3-Referências Bibliográficas........................................................................12
4-Anexos......................................................................................................13
4.1-Marca da empresa.................................................................................13
4.2-Tênis de volta para o fututo...................................................................13
4.3-Gráfico financeiro..................................................................................14
4.4-Gráfico desenvolvimento.......................................................................14
4.5-Gráfico demanda da população brasileira............................................15
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1-INTRODUÇÃO:
A Nike é a maior Empresa de footwear (tênis e afins) e vestuário esportivo, presente em 140 países, a sua qualidade é baseada na performance e qualidade e confiabilidade no desenvolvimento de novos produtos, no preço na identidade de marca através de ações de marketing e na sustentação junto ao consumidor, e para continuar sendo uma Empresa de sucesso é preciso continuar investindo cada dia mais, pois com a globalização e avanços na tecnologia, as organizações estão tomando decisões rápidas como a resolução dos conflitos através do preparo e planejamento que é importante para o cotidiano do negociador, sabendo sobressair com as concorrências e estar preparado para qualquer eventualidade que surgir e poder desenvolver bons resultados. Com as vendas de produtos e serviços surge a aproximação entre empresa e seus consumidores, tendo a finalidade de auxiliar a organização em construir uma estratégia de relacionamento da mesma com seus clientes, compartilhando do conhecimento com intuito de alcançar o objetivo. O simples fato de organizar uma estrutura de historia, trabalhando com elementos seguindo pela elaboração de narração e tendo que despertar a curiosidade e o desejo do consumidor, criando um personagem para maximizar a marca e expressar emoções para identificar-se com a verdade humana. Storytelling como habilidade para a liderança, nada mais poderoso para provocar a emoção nas pessoas, tendo a importância em cumprir sua função de inspirar e motivar, falando para os corações e não para as mentes. Com a criação de algo novo a empresa Nike agarrou suas oportunidades com dedicação, persistência e ousadia, e com as atitudes imprescindíveis neste processo alcançou os objetivos pretendidos além de seus pensamentos inovadores ao redor do mundo, e especificamente no Brasil, e com a evolução econômica destaca a importância de um detalhado planejamento para a sustentação e rentabilidade deste negócio no mercado e a importância da visão de inovar. No ambiente corporativo, o limite das ações de seus membros, desde a concepção de um novo produto ou serviço até a entrega final para o cliente é regida pela ÉTICA. Infelizmente, algumas empresas ou quase a 
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maioria, em busca de grandes lucros com custo de produção pequeno, simplesmente, atropelam a questão da ÉTICA e cometem abusos. Para que o futuro não seja sombrio, há necessidade urgente de mobilizar e conscientizar as pessoas sobre a real necessidade de utilizar algum dos produtos dessas marcas que apenas se preocupam com o bem estar, são capazes de realizar atrocidades, como mutações com animais ou seres humanos, para atingir os seus dois principais objetivos: lucro e poder.
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PASSO 1 – A Influência da Visão do mundo nas Negociações
a) Por que é importante considerar a “W” dos participantes de um processo de negociação? 
R: É importante a “W” em um processo de negociação, porque é baseada em uma relação interpessoal, e sua tomada de decisões deve ser um processo de aprendizagem contínuo, sendo necessário ter uma visão do todo para poder compreender o outro lado, além disso é preciso ter habilidades, saber ouvir, identificar, observar e interpretar, para saber se posicionar de maneira diferente estabelecendo satisfação das partes envolvidas, para obter bons resultados de uma negociação. (Ghisi e Martinelli 2012).
b) No caso da empresa estudada, como a “W” pode afetar nas negociações e nas estratégias desenvolvidas pela empresa? 
R: As diferentes “W” dos participantes de uma negociação afetam a percepção, o julgamento e a interpretação do que está sendo negociado, podendo gerar um conflito na negociação , por isso é importante identificar o problema dos envolvidos, esclarecendo dúvidas , sabendo ouvir opiniões, criando assim um ambiente de trabalho em harmonia onde todos sejam incentivados a participar trazendo novas ideias, para que a empresa tenha a situação sob controle e satisfação com os resultados.
c) Considerando a importância da comunicação nas negociações, cite estratégias e meios que as empresas têm adotado para lidar com a questão da “W” nos processos de comunicação. Pesquisar casos verídicos.
R: Havendo a necessidade de melhorar a comunicação entre colaboradores a clinica médica I Care Assistência Preventiva, presta serviço a saúde, solicitou o serviço da empresa Totvs.com um sistema de gestão online com vários módulos, que pode se adaptar a diversos segmentos de empresas. Através dele, um ambiente comum é disponibilizado a todos os usuários, uma vez que ele coloca toda a comunicação da empresa em plataforma única, acessível via web. Dessa forma, facilita a circulação de informações e a integração entre os usuários, além de oferecer tantas outras funcionalidades.
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PASSO 2 - Novas Ferramentas para Moldar a Cultura Organizacional
Storytelling
Quais benefícios tais prática para a liderança?
 R: Transmitir personalidade, colocar sua marca em destaque, ser líder, fazer com que seus clientes voltem sempre fidelizar o cliente. 
b) Como companhias como a Nike podem adotar tal ferramenta, considerando sua dimensão e diversidade cultural?
 R: O melhor contador de histórias vende mais, para isso busca cativar sentimentos de participação, fazendo com que o publico queira vivenciar algo semelhante ao que viu, fazendo propaganda, uma boa historia que sempre vai ser passada adiante, ou seja, o que motiva e causa admiração, geralmente é passado a diante.
c) Quais impactos tal prática pode provocar na cultura de uma organização como a Nike?
R: O impacto é o de crescimento, ou seja, atingir mais publico, com isso buscar novas tecnologias á partir de informações coletadas dos mesmos, para isso, devera manter a qualidade da sua marca, passando confiança do produto e com tudo isso vai criar um laço de afinidade e emoção para manter a imagem da marca (Caravantes,Kloeckner, 2008).
PASSO 3 – Empreendedorismo
	
a) Com base no que você leu acima sobre a obra de Schumpeter, identifique características citadas pelo autor que classificam a companhia estudada como uma empresa inovadora. 
R: É necessário teruma visão, buscar inovação tecnológica, conhecimento, criatividade e desenvolvimento econômico para aumentar seus lucros, no caso de uma inovação em processo produtivo, isto vai proporcionar à empresa uma vantagem competitiva em relação aos seus concorrentes, aumentando-lhe, desta forma, a possibilidade de maior lucro. (Dornelas 2001).
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b) Leia a notícia: “Nike divulga preços de tênis inspirados em ‘De volta para o futuro’”, disponível em: Identifique como o empreendedorismo se mostra em tais casos e qual o tipo de inovação apresentada.
 R: Para se destacar o empreendedor apresentou um diferencial, teve a capacidade de inovação, trouxe idéias exclusivas do produto, e com o lançamento irá impactar os consumidores gerando assim aumento da produtividade eno processo de produção. 
 c) Busque outros exemplos de inovação desenvolvidos pela companhia em questão e as classifique como inovações radicais ou incrementais (cite, no mínimo, três). 
R: A Nike continua inovando e surpreendendo o público consumidor – e agora a inovação se estende na forma privilegiada ao melhor futuro do esporte. 
-NIKE HYPERADAPT 1.0: O FUTUR- O DO AJUSTE
Um inovador sistema de amarração – o resultado de mais de uma 
década de pesquisa – se adapta instantaneamente ao seu pé para 
um ajuste preciso e personalizado.
-NIKE FREE RN MOTION FLYKNIT:DYNAMIC NATURAL MOTION
A última evolução da tecnologia Nike Free reage abiomecânica do pé para expandir e contrair a cada impacto.
-TÊNIS NIKE FREE RN MOTION FLYKNIT 2017 FEMININO		 
A equipe passou quatro anos estudando a biomecânica do movimento dos pés dos corredores. Os resultados forneceram compreensão profunda do ângulo natural de aterrissagem do pé, além de pressão e posição do dedo, permitindo que os designers da Nike criassem um tênis de corrida não convencional e flexível, de dentro para fora.
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PASSO 4 – Ética e Relações Humanas no Trabalho
Discorra sobre a visão que o documentário apresenta acerca das grandes corporações.
R: O documentário aborda o impacto dessas corporações no dia a dia das pessoas e, devido a sua abrangência mundial, estão nos mais diversos países e faz questionamentos e classificam as corporações como “monstros.” tenta mostrar como essas empresas quebram padrões sociais e legais para atingir seus objetivos, realizando, inclusive, mutações com animais e seres humanos, sem o sentimento de culpa. O objetivo principal é lucrar, o máximo possível. Mas a psicologia das corporações visa vender a sua imagem mais do que o produto que fabrica, pois acredita que o consumidor compra não por necessidade e sim pela confiança que a marca causa no subconsciente do seu comprador. “The Corporation” é surpreendente, assustador, busca conscientizar o espectador sobre o que acontece no submundo sombrio das corporações, dentro do cenário da Globalização, denúncia os abusos, a falta da ética e, ainda, conclama o povo para lutar contras essas práticas desumanas. (Matos 2012).
b) Atualmente, como se encontra a relação da companhia em questão com os ativistas sociais que atacam e arranham a imagem da corporação?
R: Para afugentar a imagem de uma multinacional conivente com a exploração de trabalho infantil, a Nike se comprometeu a fiscalizar melhor as suas fábricas em todas as etapas do processo, a melhorar salário para os seus funcionários e as condições de trabalho. No entanto, nada mudou; os abusos acontecem ainda hoje e os ativistas continuam lutando contra essas práticas desumanas, promovendo manifestações e boicote à marca.
c) Quais medidas empreendedoras sustentáveis a Nike tem desenvolvido?
R: Para compensar essa imagem arranhada, a Nike tem desenvolvido em empreendedorismo social e sustentável, nas seguintes ações: a redução em 80% de gás carbono em sua produção e usa energia geotérmica; os produtos de vestiário e calçados são produzidos por componentes recicláveis; tem como 
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meta acabar com o lixo em aterros até 2020; o uso de hidrovia para entrega e 
recebimento de produtos, eliminando os caminhões; os incentivos da empresa para que os funcionários utilizem a bicicleta para ir ao trabalho; as salas da empresa possuem grandes janelas para a entrada de luz solar e um sistema de fibra ótica leva essa luza às áreas que não têm janelas, entre outras ações.
PASSO 5 – Desenvolvimento Pessoal e Profissional 
a) Identifique, no case apresentado no início deste desafio (Um case de Marketing Global: Nike Inc.), quais atitudes a companhia tem desenvolvido para contribuir com o desenvolvimento pessoal e profissional de seus colaboradores.
R: A empresa tem tomado atitudes para contribuir com o desenvolvimento pessoal e profissional de seus colaboradores, tem uma cultura informal com base na autonomia e responsabilidade, de modo que seus colaboradores podem treinar e coordenar seus horários, e com isso as academias e salas de jogos nunca estão vazias.
b) A empresa se mostra preocupada com a missão que o mundo corporativo precisa ter com o estabelecimento de projetos de vida para os funcionários? 
R: Mostra preocupada de através disso a empresa é extremamente informal, baseando nos princípios de automonia, ampla responsabilidade com isso os colaboradores podem coordenar seus horários com maior flexibilidade.
c) Identifique, na notícia indicada acima, decisões e estratégias voltadas para a cultura organizacional. 
R: A cultura da empresa fornece os recursos necessários para a continuidade da mesma. com isso o cliente tem grandes expectativas e qualidade dos produtos e a organização e a responsabilidade. 
Missão : Vender artigos esportivos, buscando inovação e tecnologia proporcionando conforto aos clientes.
Visão : Ter referencia em artigos esportivos, sendo assim um vinculo com a qualidade de vida das pessoas.							 9
Valores : Proporcionar uma empresa inovadora e atender a necessidade do publico.
d) A direção da empresa se preocupa em aproveitar as vantagens de ter como parte integrante do seu capital humano pessoas com etnias diferentes?
R: A empresa tem uma preocupação com o capital humano. pois é fundamental para a competitividade empresarial, pois os recursos humanos e o principal para o desenvolvimento da empresa e é responsável também das vantagens no mercado e cada vez maior.
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2-CONSIDERAÇÕES FINAIS
A necessidade da negociação sempre esteve presente no dia a dia, desenvolvendo a capacidade de negociar, tornando essencial na vida de todos, principalmente no campo profissional. Conclui-se que todos os profissionais devem buscar o desenvolvimento dessa técnica para que tenha uma negociação eficaz e sobre tudo a realidade com seus processos de percepção como expectativas, emoções, atitudes, crenças, valores e necessidades para que possam ter uma visão do mundo diferenciado, juntamente com a satisfação de ambas as partes na negociação. A sua qualidade é baseada na performance e na confiabilidade do produto e no desenvolvimento de novos produtos, no preço, e na identidade de marca através de ações de comunicação e marketing, e na sustentação de ralações junto aos consumidores. Os produtos são desenvolvidos primeiramente para os atletas endossados pela Nike, para depois serem adaptados ao público em geral, para garantir ao consumidor um produto com durabilidade e qualidade elevada. seguindo a tradição em fazer sempre o melhor, todos os produtos renderam elogios e conquistam a população mundial, a cada lançamento são utilizadas tecnologias modernas para deixar os pés confortáveis como se estivessem pisando em nuvens, esse é o cuidado que a Nike oferece a cada cliente. E com grande participação no mercado isso faz com que a marca tenha um renome e grande interesse para todos que se posicionam de alguma forma com a marca, e de certa forma tem um elevado relacionamento com seus clientes, garantindo seu espaço no mercado cada vez maior.
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3-REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
CARAVANTES, Geraldo R., CARAVANTES, Cléudia B., KLOECKNER, MônicaC. Comunicação e comportamento organizacional. Porto Alegre: ICDEP - Instituto Caravantes, 2012. 
Checkland (1997 apud MARTINELLI; GHISI, 2012, p. 246)
FRANÇA, Ana C. L. Comportamento Organizacional: Conceitos e Práticas. São Paulo: Saraiva, 2005.
GIL, Antonio C. Gestão de Pessoas. São Paulo: Atlas, 2011.
http://peritiaeconomica.com.br/schumpeter-inovacao
http://www.administradores.com.br/mobile/artigos/negocios/storytelling-como-habilidade-para-a-lideranca/99433/
http://sinop.unemat.br/site_antigo/prof/foto_p_downloads/fot_7471schumpeteb_pob_costa_pdf.pdf
http://epocanegocios.globo.com/Revista/Common/0,,EMI113186-16380,00-POR+DENTRO+DO+PLANETA+NIKE.html
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4- ANEXOS:
4.1- Marca Empresa
4.2-Tênis de volta para o futuro
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4.3 Gráfico financeiro
4.4- Gráfico desenvolvimento
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4.5- Gráfico demanda da população brasileira
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