INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO EXERCICIOS AULA 8

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22/05/2018 Conteúdo Interativo
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Disciplina: GST1418 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 201803368918
 
 
Ref.: 201803634745
 1a Questão
Jocar é estagiário de uma empresa multinacional de energia e durante as reuniões com o seu gestor observou o uso dos
conceitos de Marketing em veículos promocionais com objetivo de alavancar o consumo dos produtos como também
atingir a satisfação do seu público alvo.Quais seriam essas ferramentas que podem ser utilizadas?
Descontos programados pelo calendário promocional do varejo, relações públicas interativas.
Descontos promocionais, preços reduzidos, relações públicas interativas.
Publicidade dirigida, preços promocionais, relações públicas incrementando o crédito.
 Publicidade, vendas dirigidas, relações públicas focadas na promoção de vendas.
Publicidade e preços promocionais, relações públicas, descontos programados.
 
 
Explicação:
A questão tem a constituição de estudo de caso, narrando um contexto para inserir uma
interpretação do texto, que neste contexto aponta para a as ferramentas de Marketing, que no
contexto apresentado, tem como resposta:
Publicidade, vendas dirigidas, relações públicas focadas na promoção de vendas.
 
 
 
Ref.: 201804247697
 2a Questão
Não é fácil compreender o comportamento do consumidor, uma vez que envolve aspectos físicos, cognitivos e emocionais
dirigidos para a aquisição e consumo dos produtos ou serviços escolhidos. Com relaçao ao comportamento do consumidor
podemos afirmar:
I-Muitos são os fatores que influeciam a decisão de compra do consumidor, podendo ser de ordem cultural, social e
psicológica.
II- A classe social do consumidor também influenciará a sua decisão de compra. Ou seja, quando alguém adquire um bem
ou serviço, leva em conta o meio em que vive e as pessoas com as quais se relaciona.
III -A cultura é um dos principais fatores que influenciam o comportamento de compra, já que cada cultura possui
valores, crenças, costumes e preferências que induzirão o comportamento de consumo.
Esta (s) correta(s) a seguinte(s) alternativa (s):
I e III
II e III
somente I
 I, II e III
I e II
 
 
Explicação:
Todas as afirmativas são verdadeiras.
 
 
 
Ref.: 201803639947
 3a Questão
22/05/2018 Conteúdo Interativo
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Estudamos que a política de preços tem impacto sobre a imagem do produto e influencia diretamente nas decisões de
compra dos consumidores. Para definir o preço de um produto, deverão ser considerados fatores como:
O valor pago pelo cliente, o lucro obtido pela organização, os objetivos da organização, os custos de produção,
entre outros
O valor pago pelo cliente, o preço praticado pela organização, os objetivos da avaliação, os custos de produção,
entre outros
 O valor pago pelo cliente, o preço praticado pelos concorrentes, os objetivos da organização, os custos de
produção, entre outros
O valor definido pelo gestor, o preço praticado pelos concorrentes, os objetivos da organização, os custos de
produção, entre outros
 O valor percebido pelo cliente, o preço praticado pelos concorrentes, os objetivos da organização, os custos de
produção, entre outros
 
 
Explicação:
A questão aborda a política de preços tem impacto sobre a imagem do produto, que influencia diretamente nas decisões
de compra dos consumidores. Para definir o preço de um produto, deverão ser considerados fatores como o valor
percebido pelo cliente, o preço praticado pelos concorrentes, os objetivos da organização, os custos de produção, entre
outros
 
 
 
Ref.: 201803976610
 4a Questão
Recentemente, uma loja de roupa feminina foi notícia nos jornais pois resolveu trocar sua forma de atuação no mercado.
Reduziu suas atividades em lojas físicas e optou por uma estratégia que virou tendência no mercado. Assinale a
alternativa correspondente a este novo canal de distribuiçāo.
Vendedores, consultores ou representantes
 Venda on-line pelo site na web;
Varejistas
Lojas próprias da organização;
Rede de franqueados;
 
 
Explicação:
A questão aborda a estratégia de venda através do canal de vendas on line
 
 
 
Ref.: 201804106694
 5a Questão
Tanto o segmento de calçados, quanto o de roupas, são partes da economia com rápido crescimento. Reagir às
tendências e modas, em rápida mudança, é um dos requisitos de mercado mais importantes que esse segmento precisa
enfrentar. Outro desafio é frequentemente fornecer às lojas produtos mais novos e diferenciados. Para não perder
clientes, os pedidos devem ser atendidos rapidamente, levando os "Centros Logísticos" atuais de grandes varejistas a
fornecem para centenas de lojas, diariamente, enviando milhares de pares de sapatos por semana. O "Centro" da XKW
Group era tradicionalmente semi-automatizado, contando com um armazém organizado por paletes, operados por
empilhadeiras, racks com prateleiras e um eficiente sistema de transporte. Para permitir o futuro crescimento e melhorar
os seus processos logísticos, o XKW Group decidiu investir em um novo "Centro Logístico", seguindo a tendência
estabelecida por diversos varejistas de calçados em todo o mundo. Como resultado de seu estudo estratégico, a XKW
Group decidiu rever toda a sua política, face aos novos desafios deste mercado cada vez mais globalizado e competitivo.
Com base no texto acima, qual política a XKW Group decidiu rever, para crescer de forma sustentada?
Política de Mercado
Política de Segmentação
 Política de Distribuição
 Política de Vendas
Política de Marketing
 
 
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Explicação:
A questão tem a constituição de estudo de caso, e estabelece uma narrativa voltada para a
constituição de um contexto organizacional, que tem orientação voltada para a Política de
Distribuição.
 
 
 
Ref.: 201806230398
 6a Questão
A empresa JAC Motors chegou em nosso País, principalmente nos grandes centros como RJ e SP, apresentando seu novos
lançamentos de veículos com toda a modernidade, conforto, segurança e concedendo descontos atraentes dependendo da
forma de pagamento. Analisando a proposta do mix de marketing , sobre a concessão dos descontos, podemos chamar
de:
 Promoção
Comunicação.
Praça.
Produto.
 Preço.
 
 
Explicação:
No mix de marketing (produto, preço, promoção e praça), o Preço envolve a definição do preço de venda, condições de
pagamento e financiamento e descontos não promocionais.
 
 
 
Ref.: 201803433071
 7a Questão
Processo de planejar e executar o desenvolvimento, o preço, a promoção e a distribuição de ideias, bens e serviços. Este
conceito está associado à área funcional de:
Finanças.
Gestão de Pessoas.
Operações.
 Marketing.
Logística.
 
 
Explicação:
A área de marketing está presente desde as primeiras formulações de lançamento de um bem ou serviço até a sua
entrega ao cliente final.
 
 
 
Ref.: 201803639837
 8a Questão
A comunicação de marketing precisa ser planejada e envolve decisões importantes, apresentadas abaixo:
I-Público-alvo -A identificação sobre o público-alvo afetará as decisões a respeito do que será dito, como será dito,
quando será dito, onde será dito e quem vai dizer.
II-Objetivo -A definição do objetivo indicará a resposta que se pretende receber do consumidor. Pode ser a compra do
produto comunicado, a utilização de um serviço ou a aceitação de uma ideia.
III -Meio de comunicação - É preciso estabelecer mecanismos de controle do trabalho de comunicação para quesejam
observadas eventuais falhas a serem evitadas no futuro.
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IV -Avaliação da Campanha - Definida a mensagem, é preciso fazer uma boa escolha do veículo que vai comunicá-la ao
consumidor. 
Assinale a alternativa correta.
 As afirmações I, II e III e IV estão corretas.
As afirmações I, II e III estão corretas.
Somente a afirmação I e IV, estão corretas.
Somente a afirmação II e III estão corretas.
 Somente a afirmação I e II estão corretas.
 
 
Explicação:
A questão aborda a importância do planejamento na comunicação de marketing,e
aresposta correta aponta como decisões importantes:
Público-alvo -A identificação sobre o público-alvo afetará as decisões a respeito do
que será dito, como será dito, quando será dito, onde será dito e quem vai dizer
e Objetivo -A definição do objetivo indicará a resposta que se pretende receber do
consumidor. Pode ser a compra do produto comunicado, a utilização de um serviço
ou a aceitação de uma ideia.