AV1 GESTÃO ESTRATÉGICA DE MARKETING

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PERGUNTA 1
	Das opções a seguir, assinale aquela que apresenta os elementos que o marketing deve envolver em uma empresa para que haja sucesso.
	
	a.
	Planejamento estratégico, tático e operacional.
	
	b.
	Só o departamento de marketing.
	
	c.
	Estratégia e plano de ação.
	
	d.
	Cultura organizacional, estratégia e tática.
	
	e.
	Cultura, visão sistêmica e perfil analítico.
1,5 pontos   
PERGUNTA 2
	Um profissional de marketing tem que conhecer apenas as técnicas da sua área para ter sucesso na carreira. Diante do que foi exposto, assinale a opção correta.
	
	a.
	Sim, pois, o essencial é o profissional ter profundo conhecimento no mix de marketing, nos 4P’s
	
	b.
	Sim, está correta, pois, quanto mais conhecer sobre as técnicas de marketing, menor a possibilidade de influenciarem-se com outras variáveis, tais como: econômica, politica, ambiental entre outras.
	
	c.
	Sim, o bom profissional de marketing tem que ter amplo conhecimento em publicidade.
	
	d.
	Não, pois, o profissional de marketing tem que ter perfil analítico para analisar diversas variáveis para elaborar um plano de marketing.
	
	e.
	O profissional marketing tem que saber vender.
1,5 pontos   
PERGUNTA 3
	No Brasil, o consumo das famílias nos últimos anos vem diminuindo, principalmente em detrimento do aumento do desemprego. Assim, assinale a opção que revela qual variável do macroambiente é impactada por esse cenário.
	
	a.
	Impacta o ambiente econômico, pois, serão menos pessoas com dinheiro disponível para consumir
	
	b.
	Impacta o ambiente tecnológico, pois, com mais pessoas desempregadas serão menos gente para consumir as novidades da tecnologia.
	
	c.
	Impacta o ambiente financeiro das empresas, pois, reduzirá o faturamento.
	
	d.
	Impacta o ambiente político, pois, as pessoas vão às ruas pedir o impeachment do presidente.
	
	e.
	Impacta o ambiente natural, pois, com menos pessoas consumindo, será produzido menos lixo, consequentemente impactando menos o meio ambiente.
1,5 pontos   
PERGUNTA 4
	Das opções abaixo, assinale aquela representa as variáveis da análise PESTEL
	
	a.
	Política, economia, sociocultural, tecnologia, meio-ambiente e leis.
	
	b.
	Meio ambiente, tecnologia e econômica.
	
	c.
	Ambiente interno e externo da empresa.
	
	d.
	Política, economia, sociedade, teologia, natureza e linguagem.
	
	e.
	Nenhuma das anteriores
1,5 pontos   
PERGUNTA 5
	Das opções a seguir, assinale aquela que demonstra o caminho para evitar equívocos no plano de marketing.
	
	a.
	Analisar o mercado, clareza de público, formulação de metas, formulação de estratégias, implementação e verificação de resultados.
	
	b.
	Ter plano estratégico eficiente, elaborado por uma consultoria.
	
	c.
	Analisar o mercado através da análise swot.
	
	d.
	Definir o público alvo
	
	e.
	Analisar resultados dos anos anteriores e montar uma previsão tendo como base estes dados.
1,5 pontos   
PERGUNTA 6
	A orientação de marketing pressupõe que em vez de “caçar” o marketing passe a “plantar”, Diante do que foi exposto, assinale a opção correta.
	
	a.
	a orientação pra marketing é investir em publicidade.
	
	b.
	A orientação de marketing é voltada para empresas de agronegócio.
	
	c.
	O que se precisa não é mais encontrar os clientes certos para seu produto, mas sim os produtos certos para seus clientes.
	
	d.
	Toda empresa que tem um departamento de marketing terá sucesso em vendas.
	
	e.
	A orientação de marketing as vendas tem que ser agressivas, mesmo com a filosofia de plantar.
PERGUNTA 7
	O lançamento de novos produtos é considerado componente importante da estratégia de marketing das empresas de sucesso. Algumas fases moldam a estrutura de desenvolvimento de novos produtos, em que uma dessas fases requer que seja realizada uma revisão quanto aos custos e lucros para lançamento e, também, a avaliação das projeções de vendas. Estamos falando que qual fase?
	
	a.
	Desenvolvimento de testes para lançamento
	
	b.
	Comercialização
	
	c.
	Análise do negócio
	
	d.
	Desenvolvimento da força de vendas
	
	e.
	Desenvolvimento do produto
PERGUNTA 8
	Para realizar uma análise defensável (de proteção) através da matriz da análise SWOT, avalie as opções abaixo e assinale aquela que corresponde as variáveis necessárias.
	
	a.
	Ameaças e fraquezas
	
	b.
	Forças e ameaças
	
	c.
	Ameaças e oportunidades
	
	d.
	Todas as variáveis existentes na matriz
	
	e.
	Forças e Oportunidades
1,5 pontos   
PERGUNTA 9
	De acordo com os conceitos de Kotler (2007), a declaração da estratégia de marketing consiste em três partes. A saber: mercado-alvo, posicionamento e metas de vendas. Assim, considerando o lançamento de novos produtos, a declaração estratégica aparece em que fase do desenvolvimento:
	
	a.
	Desenvolvimento da estratégia
	
	b.
	Desenvolvimento do produto
	
	c.
	Desenvolvimento do conceito
	
	d.
	Análise do mercado-alvo
	
	e.
	Seleção de ideias
PERGUNTA 10
	O marketing holístico é visto como: desenvolvimento, projeto e a implementação de programas, processo e atividades de marketing. Sendo assim, envolve outros “conceitos de marketing”, também. Diante do que foi exposto, assinale quais são os outros conceitos que envolvem o marketing holístico.
	
	a.
	Marketing Interno e Externo.
	
	b.
	Marketing de relacionamento
	
	c.
	Marketing Integrado, interno, socialmente responsável e de relacionamento.
	
	d.
	Marketing integrado e socialmente responsável.
	
	e.
	Marketing de vendas, relacionamento, espiritual e social.
SEGUNDA TENTATIVA
Das opções abaixo, assinale a alternativa que apresenta o conceito de Peter Druker, um dos principais teóricos em administração, sobre o objetivo do marketing na atualidade.
	
	a.
	Objetivo do marketing é produzir brindes e propagandas para atrair o cliente.
	
	b.
	É criar uma necessidade.
	
	c.
	Objetivo é conhecer e entender o cliente tão bem que produtos e serviços se vendam sozinhos.
	
	d.
	Objetivo do marketing é forçar o cliente a comprar o que a empresas quer vender independente das necessidades.
	
	e.
	Objetivo é pesquisar o macroambiente.
Através da utilização da Matriz de Análise SWOT, é possível realizar várias análises referentes às ações estratégicas.  Para que possamos nos prevenir existe a possibilidade de analisar a sustentabilidade do plano de marketing. Das opções abaixo, assinale aquela corresponde as variáveis que são utilizadas na análise da sustentabilidade da Matriz de SWOT.
	
	a.
	Ameaças e oportunidades
	
	b.
	Ameaças e fraquezas
	
	c.
	Todas as variáveis existentes na matriz
	
	d.
	Forças e Oportunidades
	
	e.
	Forças e fraquezas