ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO av2

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ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
	Avaliação Parcial: GST0384_SM_201607087871 V.1 
	Aluno(a): RAQUEL MEDEIROS GONÇALVES
	Matrícula: 201607087871
	Acertos: 10,0 de 10,0
	Data: 17/05/2018 16:20:29 (Finalizada)
	
	
	1a Questão (Ref.:201607272076)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Com base nos conhecimentos adquiridos nas aulas, indique nas alternativa a seguir, aquela que explicita a importância da TI para as organizações?
		
	
	Permitir que o trabalhador se ajuste melhor as ferramentas de trabalho, pois como este sendo uma peça de uma engrenagem maior que é a organização deve estar mais especializado possível para gerar produtividade operacional.
	
	Aumentar a escala de produção
	
	Reduzir o numero de funcionários com uma substituição progressiva de pessoas por elementos automatizados.
	 
	Através dos recursos de hardware, software e telecomunicações, a TI proporciona os meios necessários para tratamento das informações importantes para tomada de decisões.
	
	Sempre reduzir custos nos processos produtivos a fim de aumentar a rentabilidade da organização
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201607976064)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Assinale a alternativa que de acordo com a Teoria Geral de Sistemas, completa a frase: "O todo apresenta propriedades e características próprias que"
		
	
	Nenhuma das opções apresentadas.
	
	Não correspondem a soma das características individuais dos elementos isolados.
	
	São encontradas em alguns dos elementos isolados.
	 
	Não são encontradas em nenhum dos elementos isolados.
	
	São a soma das características individuais dos elementos isolados.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201607272145)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em qualquer tipo de Sistema de Informação podemos identificar cinco componentes em ação São eles: pessoas, hardware, software, dados e redes. Quando nos referimos aos que compreendem todos os dispositivos físicos e equipamentos utilizados no processamento da informação. Máquinas e mídias. Nos sistemas de informação computadorizados são exemplos os sistemas de computadores (unidades de processamento central como os microcomputadores, computadores de médio porte etc) e os periféricos de computador (teclado, mouse, monitor, impressoras), estamos nos referindo a:
		
	
	dados
	
	pessoas
	
	software
	 
	hardware
	
	rede
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201608092429)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Veja a tabela a seguir extraída de um sistema de informação:
	Nome
	Endereço
	Bairro
	Cidade
	Ivan Oliveira
	Av. das Flores, 201.
	Centro
	Itupeva
Como se denomina os espaços nos quais são inseridos o nome, endereço, bairro e cidade?
		
	
	Registro.
	
	Banco de dados.
	 
	Campo.
	
	Caractere.
	
	Arquivo.
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201608002863)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	É um sistema integrado de gestão com foco no cliente, onde o coloca no centro dos processos do negócio, sendo desenhado para perceber e antecipar as necessidades dos clientes atuais e potenciais, de forma a procurar supri-las da melhor forma. Estamos falando de que sistema?
		
	
	EIS
	
	Data Warehouse
	
	Data Mining
	 
	CRM
	
	SPT
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201607299211)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Qualquer combinação organizada de pessoas, hardware, software, redes de comunicação, recursos de dados, políticas e procedimentos que armazenam, restauram, transformam, e disseminam informações em uma organização pode ser conceituado como:
		
	
	Conectividade integrada
	
	Estruturas organizacionais tradicionais
	
	Protocolo de Transações
	 
	Sistema de Informações
	
	Conjunto de recursos estruturais de comunicação
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201607670846)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Com relação aos modelos dos SIG e SAD, analise as afirmativas abaixo:
I - Representam a aplicação dos conceitos de informação e tecnologia para as transações rotineiras, repetitivas, e geralmente, transações empresariais comuns, mas críticas para as funções diárias da empresa;
II - Tem por objetivo ajudar a empresa a alcançar suas metas, fornecendo a seus gerentes detalhes sobre as operações regulares da organização;
III - Oferecem suporte computacional aos gerentes durante o processo decisório, tendo acesso a por exemplo um pacote de planilhas eletrônicas para realizar análise e simulação do  impacto de orçamentos de propaganda no lançamento de novos produtos;
 Estão corretas:
		
	 
	II e III
	
	I, II e III
	
	I e II
	
	Nenhuma está correta
	
	I e III
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201607793000)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os Sistemas Colaborativos fazem parte dos Sistemas de Apoio às Operações e tem como objetivo aumentar as comunicações e produtividade de equipes ou grupos de trabalho. Assinale a opção que exemplifica corretamente um tipo de Sistema Colaborativo.
		
	 
	Videoconferência para realização de reuniões.
	
	Sistemas bancários de transferência de valores entre contas.
	
	Refinaria de petróleo que utiliza sensores eletrônicos ligados a computadores para monitorar os processos químicos e fazer ajustes imediatos no processo de refino.
	
	Robôs utilizados pelas montadoras de automóveis para a realização de atividades como soldagem, fixação de rebites e pintura.
	
	Sistemas de pontos de vendas que utilizam terminais eletrônicos no caixa, capturando e transmitindo dados de vendas para centros regionais para processamento.
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201608113303)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O cliente sempre tem razão! Este é um dos tipos de frase muito popularizada nas últimas décadas. Hoje em dia, isto é mais verdade do que nunca. Com certeza, uma empresa não sobrevive sem clientes. Por isto deve saber tratá-los e identificar suas necessidades. Segundo (LAUDON e LAUDON, 2007) bons sistemas CRM precisam responder a diversas perguntas sobre o relacionamento do cliente, como:
I - Qual o valor de um determinado cliente ao longo do tempo para uma empresa?
II - Qual a relação que devo ter com os meus clientes?
III - Quais são os clientes mais lucrativos?
IV - O que os clientes mais querem comprar? De preferência os mais lucrativos e os mais fiéis!
V - As redes sociais precisam ser monitoradas para, identificar oportunidades de crescimento, faturamento e gerenciamento da marca.
As questões corretas são?
		
	 
	Apenas as I, III e IV.
	
	Apenas III e V.
	
	Apenas I e IV.
	
	Apenas II, III e V.
	
	Apenas I, II e V.
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201608109135)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Diz respeito a Sistemas Colaborativos/Sistemas de Colaboração Empresarial (SCE):
		
	
	Objetivo de atender às necessidades de informações estratégicas da alta administração
	
	Utilizam computadores para controle de processos físicos contínuos
	
	Fornecem informações específicas sobre fatores que são críticos para atingir os objetivos estratégicos
	 
	Utilizam vários recursos a fim de que as pessoas a trabalhar em conjunto, com o objetivo de aumentar a produtividade e a criatividade de equipes e grupos de trabalho
	
	Engloba o Processamento Analítico On-line (Olap)