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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Avaliação Parcial: GST1712_SM_201802275681 V.1 
Acertos: 8,0 de 10,0
1a Questão (Ref.:201803126289) 1
a sem.: Ambiente externo e 
ambiente interno
Acerto: 1,0 / 1,0 
(CESPE, 2012) Com relação à análise dos ambientes externo e interno de uma organização, 
assinale a opção CORRETA.
 b) Quanto menos uma empresa conhece sobre seu concorrente, menor o risco 
estratégico dessa empresa em face das estratégias do concorrente.
 c) Ameaças são fatores do ambiente externo que impactam diretamente nas 
organizações, podendo ser controladas antes de prejudicarem o desenvolvimento das 
empresas.
 e) Mediante a análise das oportunidades e das fraquezas de um ambiente 
organizacional, obtêm-se a atual situação das vantagens competitivas de uma empresa.
 a) Na análise externa, os pontos fortes e fracos de uma empresa devem ser 
determinados por meio da relação entre os segmentos de mercado e a atual posição dos
produtos ou serviços dessa empresa. 
 d) Os pontos fortes e fracos correspondem a variáveis controláveis por uma empresa, 
enquanto as oportunidades e as ameaças correspondem a variáveis não controláveis.
2a Questão (Ref.:201802535220) 1a sem.: INTRODUÇÃO Acerto: 1,0 / 1,0 
A distinção entre atividade meio e atividade fim é uma maneira de separar quais as atividades 
que estão diretamente vinculadas ao negócio principal da empresa. Desta forma, marque a 
opção que determina corretamente a atividade fim que corresponde ao negócio principal da 
organização apresentada: 
 Fábrica de móveis - compra de computadores para utilização pela 
administração. 
 Supermercados - gerenciamento do estacionamento 
 Siderúrgica - elaboração de contracheque dos funcionários. 
 Universidade - apresentação de aulas pelo professor. 
 Concessionária - contratação do pessoal de vendas pelo RH. 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
3a Questão (Ref.:201802871765) 2a sem.: Planejamento Acerto: 0,0 / 1,0 
estratégico
A Análise SWOT é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de cenário (ou 
análise de ambiente), sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma 
corporação ou empresa. Ela pode também, em razão de sua simplicidade, ser utilizada para 
qualquer tipo de análise de cenários. O termo SWOT é uma sigla oriunda do idioma inglês, e 
é um acrônimo de Forças (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades 
(Opportunities) e Ameaças (Threats). Dessa maneira, é possível classificar como forças 
potenciais, exceto:
 Elevada quantidade de estoques 
 Forte pesquisa e desenvolvimento
 Liderança de mercado
 Produtos de alta qualidade
 Estrutura de custos baixa
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
4a Questão (Ref.:201802869272) 2
a sem.: BALANCED 
SCORECARD
Acerto: 1,0 / 1,0 
O Sr. Mendonça está utilizando em sua empresa, um modelo de gestão que emprega uma 
metodologia de aferição e gestão de desempenho direcionada para a medição de indicadores 
financeiros, de habilidades e competências das pessoas, processos internos e relações com os 
clientes. O modelo empregado pelo Sr. Mendonça se refere a: 
 Gestão do conhecimento
 Análise SWOT
 Balanced Scorecard
 Composto de marketing
 Inteligência de marketing
Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment.
5a Questão (Ref.:201802568851) 3a sem.: PLANEJAMENTO Acerto: 1,0 / 1,0 
Sobre o planejamento e seus níveis hierárquicos, seja estratégico, tático e operacional é 
correto afirmar que: ( ) São interdependentes entre si; ( ) Podem utilizar a ferramenta 
gerencial de análise SWOT como ajuda a visão de ambiente interno e externo; ( ) Somente o 
planejamento tático é detalhado e de curto prazo; ( ) Somente o planejamento operacional 
gera planos que definem o como, quando e por quem serão executadas as atividades 
necessárias ao alcance dos objetivos. 
 V, V, F, F 
 F, F, V, V 
 V, F, V, F 
 F, F, F, F 
 V, V, V, V 
Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment.
6a Questão (Ref.:201802537054) 3a sem.: Planejamento Acerto: 1,0 / 1,0 
O planejamento operacional apresenta as seguintes características: 
I -Os planos operacionais relacionados com métodos são denominados procedimentos. 
II-Os orçamentos são planos operacionais relacionados com o tempo (como, por exemplo, 
fluxo de caixa, orçamentos, encargos sociais, ). 
III-Os programas são os planos operacionais relacionados com o dinheiro (cronograma, 
Gráfico de Grantt, PERT, etc.). 
IV-Os regulamentos são os planos operacionais relacionados com comportamentos 
solicitados. 
Assinale a alternativa correta: 
 Somente a afirmação I e IV estão corretas
 As afirmações I, II e III e IV estão corretas.
 As afirmações I, II e III estão corretas.
 Somente a afirmação II e III estão corretas
 Somente a afirmação I e III, estão corretas 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
7a Questão (Ref.:201802883693) 4
a sem.: ORGANIZAÇÃO 
FORMAL E INFORMAL
Acerto: 0,0 / 1,0 
As organizações são entendidas como um sistema social onde se destacam os conceitos de 
organização formal e informal. 
Sobre os conceitos de organizações, analise as afirmativas a seguir e assinale a opção de 
resposta certa: 
I - O conceito de organização informal compreende as pessoas que fazem parte da 
organização formal e que se associam, se agrupam espontâneamente a partir dos 
relacionamentos sociais e interações entre as pessoas em função das atividades que executam.
II - A função organização também é chamada de desenho organizacional ou organização 
formal, retrata a configuração estrutural da empresa. 
III - A função organização retrata o funcionamento da empresa, os processos de atividades e 
de coordenação, capazes de conduzir ao alcance dos objetivos. 
IV - O conceito de organização informal compreende as pessoas que não fazem parte da 
organização formal e que se associam, se agrupam espontaneamente a partir dos 
relacionamentos sociais. 
 Estão corretas as afirmativas II, III e IV. 
 As afirmativas II e III estão erradas.
 Apenas as afirmativas III e IV estão corretas.
 Estão corretas as afirmativas I, II e III.
 Estão corretas apenas as afirmativas I e IV.
Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment.
8a Questão (Ref.:201802571180) 4a sem.: A FUNÇÃO 
ADMINISTRATIVA / 
ORGANIZAÇÃO
Acerto: 1,0 / 1,0 
As organizações para serem mais competitivas precisam agilizar as suas atividades, tendo em 
vista que as necessidades e expectativas dos possíveis clientes, terem que ser atendidas no 
menor espaço de tempo possível. O estímulos quanto a criatividade e inovação dos 
colaboradores (empowerment) deve ser praticada e em todos os níveis da organização. Diante
desse cenário, o mais recomendável que a organização adote, é o conceito de: 
 Departamentalização
 Diferenciação
 Descentralização
 Formalização
 Centralização
Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment.
9a Questão (Ref.:201802330771) 5
a sem.: FUNÇÃO 
ADMINISTRATIVA
Acerto: 1,0 / 1,0 
Baseado no conceito da função administrativa Direção, assinale a alternativa FALSA.
 Autoridade é poder legítimo exercido a partir da posição ou cargo.
 Os subordinados aceitam todas as ordens, legítimas ou não.
 O poder pertence à organização e é exercida pelo ocupante do cargo.
 A direção formal é conferida a um ocupante de cargo.
 Dirigir é exercer autoridade e ser responsável pelas decisões que tomar.
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
10a Questão (Ref.:201802871087) 5a sem.: DIREÇÃO Acerto: 1,0 / 1,0 
A Função Administrativa "Direção", considerada no nível institucional das empresas, pode ser
responsável pela
 Orientação da ação empresarial
 Renegociação das ações trabalhistas da empresa
 Escolha dos candidatos a vagas oferecidas pela empresa
 Otimização das diretrizes de automação
 Definição doselementos de um nível hierárquico
Gabarito Coment. Gabarito Coment.