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1a Questão (Ref.:201702595678) Acerto: 0,0 / 1,0 Menor custo de capital possível é a estratégia direcionada para a minimização do nível de investimento do sistema logístico. Essa estratégia visa: Marque a alternativa correta. Utilizar parte desse capital para aquisição de matérias primas com a finalidade de baixar o preço mediante a aquisição de lotes maiores. Melhorar o nível de serviço ao cliente. Maximizar o retorno sobre o investimento Aumentar os níveis de estoques. Aplicar uma parte do capital no mercado financeiro Gabarito Coment. 2a Questão (Ref.:201703092479) Acerto: 0,0 / 1,0 Analise as afirmações abaixo a respeito da cadeia de suprimento e julgue os itens a seguir: I - A cadeia de suprimento engloba todos os estágios envolvidos, direta ou indiretamente, no atendimento de um pedido de um cliente e não inclui apenas fabricantes e fornecedores, mas também transportadoras, depósitos, varejistas e os próprios clientes. II - A gestão da cadeia de suprimentos é o conjunto de abordagens utilizadas para integrar eficientemente fornecedores, fabricantes, depósitos e armazéns, de forma que a mercadoria seja produzida e distribuída na quantidade certa, para a localização certa e no tempo certo, de forma a minimizar os custos globais do sistema ao mesmo tempo em que atinge o nível de serviço desejado. III - A logística é mais abrangente do que a cadeia de suprimentos. Assinale a alternativa correta: I e III apenas I apenas I, II e III I e II apenas II apenas 3a Questão (Ref.:201703096857) Acerto: 1,0 / 1,0 Na logística reversa, materiais ou produtos seguem o fluxo oposto ao tradicional. Não constitui um exemplo de logística reversa: A devolução de produtos defeituosos. O retorno de um produto ao centro de distribuição, pelo comprador não ter sido localizado. A entrega de resíduos ao fabricante, para reciclagem. O reenvio de materiais fora das especificações ao fornecedor. A entrega dos produtos elaborados pelo fabricante ao varejista. 4a Questão (Ref.:201702926885) Acerto: 1,0 / 1,0 Quais os principais fatores-chave que determinam o desempenho da cadeia de suprimento? TI, Mercado, Estoque, Informação Estoque, Transporte, Instalações, Informação Estrutura Física, RH, Informação, Estoque Mercado, Estrutura Física, Informção, Transporte TI, Recursos Humanos, Concorrência, Transporte 5a Questão (Ref.:201703105905) Acerto: 1,0 / 1,0 É potencialmente o maior fator-chave de desempenho da cadeia de suprimento informação instalações responsividade transporte estoque 6a Questão (Ref.:201702735523) Acerto: 1,0 / 1,0 Nas empresas em que o setor de armazenagem e distribuição possui formato tradicional e um menor grau de automação integrada, são comuns falhas operacionais como: Longo tempo de preparação dos pedidos (separar, embalar, classificar, etiquetar, disponibilizar para embarque, etc.) Precisão no atendimento. Entrega no prazo Cumprimento do tempo de entrega. Aumento do número de sku's em estoque (sku's são unidades ou itens de produto) Gabarito Coment. 7a Questão (Ref.:201703126282) Acerto: 1,0 / 1,0 A análise da Cadeia de Valor possibilita analisar o comportamento dos custos e otimizar o valor final de um produto para o cliente. Menor custo e diferenciação por qualidade acrescem valor ao produto e geram vantagem competitiva. Analisando a seguinte etapa da cadeia de valor, podemos considerar: Necessárias ao funcionamento da empresa, mas de impacto reduzido no seu desempenho competitivo. Devem ter o mínimo de custo para obter o nível de qualidade desejado. Atividades Estratégicas. Atividades de Base. Margem. Atividade de Equilíbrio. Atividades Tática. 8a Questão (Ref.:201702160712) Acerto: 1,0 / 1,0 Devido ao crescimento da concorrência e exigência por melhores produtos, gerando um ambiente de competitividade maior entre as empresas, torna-se necessário um trabalho conjunto entre Marketing e Logística. Cada área com papéis definidos. Escolha a frase que identifica um dos papéis de LOGISTICA. Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só à movimentação, mas, principalmente, pela disponibilidade dos produtos no lugar certo e na hora certa, que se refere ao processo de distribuição. A vantagem competitiva sustentável pode ser aumentada e/ou alcançada quando a empresa está focada em atender os requisitos indicados pelos clientes. A qualidade refere-se à funcionalidade, ao desempenho e às especificações técnicas da oferta. Os serviços estão relacionados à disponibilidade, ao suporte, enfim, ao compromisso com o cliente É um processo por meio do qual as pessoas e os grupos de pessoas obtém aquilo que necessitam e o que desejam com a criação, com a oferta e com a livre negociação de produtos e serviços Identificar necessidades e desejos não atendidos, definir, medir e quantificar o tamanho de um mercado e o potencial de lucro do mesmo. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 9a Questão (Ref.:201702779117) Acerto: 1,0 / 1,0 A eliminação dos operadores de check-out nos estabelecimentos de varejo é possível através de um scanner ou sensor de leitura de etiqueta inteligente (RFID) que registra os produtos selecionados para compra. Ao sair, um processador eletrônico automático checa os produtos e debita a despesa diretamente no cartão de débito ou crédito do consumidor. O fator chave na estratégia da cadeia de suprimento que caracteriza este sistema é: Operação de transporte Gestão de estoque Infraestrutura de instalações Procedimento de armazenagem Tecnologia da informação Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 10a Questão (Ref.:201702594250) Acerto: 0,0 / 1,0 O avanço da tecnologia de informação (TI) nos últimos anos vem permitindo às empresas executarem operações que antes eram inimagináveis. Atualmente, existem vários exemplos de empresas que utilizam a TI para obter reduções de custo e/ou gerar vantagem competitiva. Atualmente, existem razões que justificam a importância de informações precisas e a tempo para sistemas logísticos eficazes. Relacionamos abaixo algumas dessas razões, assinale a única que não se enquadra nesse contexto: A Informação com rapidez e precisão é crucial para o bom desempenho dos processos logísticos, pois possibilita aos gestores aumentar os custos e o tempo dispendido na solução dos problemas, por isso o uso da tecnológia da informação pode ser considerada a maior ferramenta dos tempos modernos. A interação entre fabricantes e varejistas no gerenciamento da cadeia de suprimentos é outro exemplo de como a informação tem grande importância na logística. Com tal pratica algumas redes varejistas disponibilizam informações do ponto de venda para seus fornecedores de modo que estes sejam responsáveis pelo ressuprimento dos produtos. A informação aumenta a flexibilidade permitindo identificar (qual, quanto, como, quando e onde) os recursos que podem ser utilizados para que se obtenha vantagem estratégica. Com a meta de redução do estoque total na cadeia de suprimento, os executivos percebem que a informação pode reduzir de forma eficaz as necessidadesde estoque e recursos humanos. Em especial, o planejamento de necessidades que utiliza as informações mais recentes, pode reduzir o estoque, minimizando as incertezas em torno da demanda. Os clientes entendem que informações sobre o andamento do pedido, disponibilidade de produtos, programação de entrega e dados do faturamento são elementos necessários do serviço total ao cliente. Gabarito Coment.
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