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APOL 05 nota 100 Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações e - Modelos Contemporâneos de Gestão Questão 1/5 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações (ESFCEX/2013) Assinale a opção correta em relação à Gestão da Qualidade Total. A Um sistema de indicadores de qualidade deve considerar apenas a mensuração da qualidade percebida. B O prêmio nacional da qualidade baseia-se em quesitos da qualidade da gestão e desconsidera o desempenho global da organização C Gestão da qualidade total é a melhor maneira de se reter os melhores colaboradores. D A qualidade total possui dimensões que envolvem à segurança, a moral, a entrega, o custo e a qualidade do produto ou serviço. Questão 2/5 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações (MPE-MS-2013) O desenvolvimento sustentável orienta as ações no campo da gestão ambiental e do desenvolvimento econômico do país. A respeito do conceito de sustentabilidade, assinale a alternativa correta. A O mercado é a força reguladora do desenvolvimento econômico e como tal subordina a questão ambiental. B Estimula o progresso tecnológico e as novas necessidades de consumo como condição para a geração de empregos. C Abrange um leque de dimensões relevantes, tais como a social, a econômica, a ambiental, a cultural e a política. D A defesa do meio-ambiente é uma prerrogativa de cada Estado nacional em particular e não uma responsabilidade mundial. Questão 3/5 - Modelos Contemporâneos de Gestão As práticas de governança corporativa deram maior transparência e proteção às partes interessadas (stakeholders) em relação às Companhias que adotaram esse sistema. São consideradas partes interessadas da Companhia os(as) A diretores, conselheiros e administradores que possuam responsabilidade civil solidária com a sociedade. B indivíduos ou as entidades que assumam algum tipo de risco, em face da sociedade, como os acionistas, empregados, clientes, fornecedores, credores e governos. C acionistas majoritários que possuam maior risco envolvido nas operações financeiras da sociedade. D participantes do mercado financeiro com ações na Bolsa de Valores, interessados em estabelecer negócios com a sociedade. E pessoas físicas ou jurídicas interessadas em participar do quadro de acionistas da sociedade. Questão 4/5 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações Em 2006 a Vale do Rio Doce se viu sob os holofotes por não conseguir se entender com os índios que viviam próximo a uma reserva em Carajás, no Pará. Dias antes da aquisição da Inco, 200 índios armados com arco e fecha invadiram as instalações da empresa e fizeram 600 funcionários reféns. O impasse não afetou apenas o caixa da empresa, como também arranhou a sua imagem, sobretudo em um momento em que ela ganhava ares de gigante mundial. O caso da Vale do Rio Doce foi um exemplo de: A Atenção e cuidados requeridos com a diversidade étnica e cultural do país. B Violação dos direitos humanos. C Ausência de efetividade das ações, por parte dos indígenas. D Como o bom relacionamento de uma empresa e seus stakeholders é importante. Questão 5/5 - Modelos Contemporâneos de Gestão Governança Corporativa é o sistema pelo qual as organizações são dirigidas, monitoradas e incentivadas, envolvendo os relacionamentos entre proprietários, conselho de administração, diretoria e órgãos de controle. As boas práticas de governança corporativa possuem a finalidade básica de: A preservar e otimizar o valor da organização, facilitando seu acesso ao capital e contribuindo para a sua longevidade. B emitir um parecer sem ressalvas no tocante às práticas financeiras e contábeis da organização. C mapear os controles internos inerentes aos processos contábeis, identificando os riscos existentes. D revisar os procedimentos executados pela alta administração das empresas com emissão de parecer para os órgãos reguladores. E preparar a estrutura da organização para a implantação de um sistema de controles internos.
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