Prointer II Final Tecnologia em RH

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Projeto Interdisciplinar Aplicado em Tecnologia de Gestão de Recursos Humanos II
UNIVERSIDADE/FACULDADE ANGUAGUERA
POLO DE FLORIDA PAULISTA
 
 
ACADÊMICO: 
 
TUTOR A DISTÂNCIA: Amado Leite
 
 
 
 
 
 
 
Flórida Paulista - SP
2017
 
  
ACADÊMICO: 
 
TUTOR A DISTÂNCIA: Amado Leite
 
 
 
 
 
Trabalho apresentado ao Curso de Tecnologia em Gestão Recursos Humanos  do Centro de Educação a Distancia - CEAD da Universidade Anhanguera UNIDERP, como requisito parcial para obtenção de nota nas disciplinas de Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia II (PROINTER II).
 
Flórida Paulista
 2017
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO	05
2. LEVANTAMENTO DE CAMPO	06
2.1 Descrição da Organização	06
2.2 Descrição do produto/serviço	09
2.3 Fornecedor................................................................................................................... 09
2.4 Benefícios e facilidades oferecidas para o cliente..................................................... 10
2.5 Fatores de Risco........................................................................................................... 11
3. ANALISE SOWT	11
3.1 Ambiente Interno	11
3.2 Ambiente Externo....................................................................................................... 11
3.3 Pontos Fortes/Fracos....................................................................................................12
4. POLITICA SOCIOAMBIENTAL	13
4.1. Posicionamento da Empresa em relação à questão socioambiental	13
4.2 Há consciência socioambiental por parte dos proprietários, funcionários, clientes e fornecedores? E comprometimento?	13
4.3 Existe uma política socioambiental definida na Empresa? Se sim qual? Descreva.	14
4.4 Quais são os tipos de resíduos produzidos pela Organização?	14
4.5 Quais Atividades realizadas pela Organização podem ser consideradas sustentáveis?	14
4.6 Existe alguma legislação municipal que aborde a responsabilidade ambiental na qual a organização se enquadra? Se sim qual?	15
4.7 Qual o nível de capacidade do pessoal?	15
4.8 Há capacidade de P & D? (Pesquisa e Desenvolvimento)	15
5. PROPOSTAS DE MELHORIAS	16
5.1 Problemas com a gestão socioambiental	16
5.2 Ações de melhorias	16
6. CONSIDERAÇÕES FINAIS	17
REFÊRENCIAS BIBLIOGRÁFICAS	18
 
INTRODUÇÃO
	O presente trabalho descreve a produção de produtos inovadores utilizados na construção civil, produtos que facilitam muito o andamento das obras, visto que o tempo e utilização de mão de obra é reduzido significativamente, assim sendo reduzindo tempo e a mão de obra, reduz o custo final da obra. A escolha foi uma Empresa do Setor da construção civil, localizada no Estado de Goiás, na cidade de Anápolis tendo como carro chefe é a produção de colunas e treliças.
	Com base nos resultados obtidos em campo, foi possível verificar como a empresa utiliza as teorias administrativas para se estabelecer no mercado, relacionar-se com seus clientes, manter crédito com seus fornecedores, e ao mesmo tempo, comercializar seu produto, levando em conta os processos de venda e distribuição e como a sua estrutura organizacional influencia na realização dessas atividades.
	Diante da caracterização exposta o presente artigo tem o objetivo de realizar um diagnóstico da situação atual da empresa por meio do estudo das variáveis ambientais que interferem na tomada de decisão e refletem aos ambientes interno e externo. Como objetivo específico, tem-se: explorar todos os ambientes da empresa, identificando a atual estratégia e desempenho, por meio de identificação dos pontos fracos e fortes, mapear o principal processo de acordo com sua estrutura organizacional e analisar as tomadas de decisões estratégicas quanto aos fatores sócio ambientais e de sustentabilidade.
 
 
2. LEVANTAMENTO DE CAMPO
2.1 Descrição da Organização
	
Tipo societário: Sociedade Limitada
Razão social: Fumiya Ferro e Aço Ltda. (fictício)
Nome fantasia: Estribos Fumiya
Sócios: Celso Y. Fumiya – Superior incompleto (fictício)
 Célia T. C. Fumiya – 2º Grau completo (fictício)
 Localização: Av. Prosperidade nº 290 – Vila Industrial Anápolis-GO (fictício)
Segmento de Atuação: Aço para construção civil (armações prontas padronizadas, com produção em larga escala)
Campo de atuação: Todo o estado de Goiás e Distrito Federal
Público-alvo: Nossos clientes diretos são em sua maioria (+de 90%) depósitos de materiais para construção, que na prática podem ser considerados “pontos de revenda” de nossos produtos, visando os consumidores finais, que são as pessoas que estão construindo ou reformando e, indiretamente, os profissionais da construção, que utilizam os nossos produtos, que são os pedreiros, mestre de obras e engenheiros.
Histórico da empresa
A empresa Estribos Fumiya iniciou suas atividades no dia 11 de setembro de 2007 no município de Anápolis, estado de Goiás, produzindo e comercializando estribos para armações de ferro para construção. Os estribos eram produzidos com encaixe de pressão, eliminando assim a necessidade da amarração com arame recozido, o que ocasionava uma economia de tempo e reduzia custos com a mão-de-obra.
Posteriormente, acompanhando as tendências e necessidades de seus consumidores, passou a produzir as colunas montadas, facilitando ainda mais o trabalho dos pedreiros e mestres de obra, por utilizar um estribo com encaixe de pressão, de modo que não era preciso utilizar solda, desse modo, conquistou-se um diferencial competitivo frente a concorrência, com muito mais qualidade. A coluna produzida possui uma maior flexibilidade, acompanhando os movimentos de dilatação e retração do concreto, o que permite evitar possíveis rachaduras ou trincos.
Formando parceria com fornecedores importantes como ArcelorMittal, SILAT e Aço Cearense, a Estribos Fumiya beneficia hoje em média 250 toneladas de aço por mês, através da produção em larga escala, mantendo assim uma alta produtividade e baixo custo. 
MISSÃO
Servir e beneficiar o maior número de pessoas e famílias possíveis, oferecendo soluções inovadoras no segmento de ferro e aço para construção civil, facilitando o trabalho dos profissionais do setor e gerando satisfação de clientes, parceiros e colaboradores, em todo o estado de Goiás e Distrito Federal.
VISÃO
	Ser referência de qualidade e excelência no setor em que atua.
VALOR
Ética e honestidade
Satisfação do cliente
Valorização e respeito às pessoas
Responsabilidade Social
Foco em resultados
Trabalho em equipe
Infra Estrutura e Instalações
	A Estribos Fumiya está instalada em um galpão de 1300 m2 com infraestrutura completa, contendo maquinários, subestação de energia elétrica de 150 kva e 2 pontes rolantes.
Quantidade de funcionários
Escritório – 5
Produção – 18
Entrega – 6
Vendedores – 7
Total: 36
Tecnologias de gestão utilizadas pela organização: Sistema Web Open ERP
 Fatores críticos ou chave de sucesso: Administração e esforços com foco na satisfação do cliente, motivação e comprometimento da equipe e parceiros, qualidade dos produtos e sistema de logística eficiente.
2.2 Descrição do produto/serviço:
Principal produto: Coluna de aço para construção civil
Marca: Estribos Fumiya
Principais características dos produtos
Colunas com medidas padronizadas e produzidas em larga escala para vendas no atacado para depósitos de materiais de construção do estado de Goiás e do Distrito Federal. São fabricadas com estribos especiais em formato especial que permite a montagem das colunas com um sistema de encaixe rápido por pressão, dispensando o uso de arame recozido ou solda, gerando produtividade e qualidade.
Matéria Prima:
Aço CA 60 4,20 mm – rolo 1500 kg
AçoCA 60 6,00 mm – rolo 1500 kg
Aço CA 60 7,00 mm – rolo 1500 kg
Aço CA 50 8,00 mm – rolo 2000 kg
Aço CA 50 10,00 mm – rolo 2000 kg
2.3 Fornecedores
ArcelorMittal 
Siderúrgica Latino-Americana 
Aço Cearense
Sinobras
2.4 Benefícios e facilidades oferecidas para o cliente
	Produto de qualidade superior com preços competitivos e opções de pagamento parcelado em 3 vezes com média de 30 dias. Entrega diferenciada, com descarga e acomodação dos produtos de maneira organizada até o estoque do cliente.
Principais clientes:
Marchió Madeireira e Materiais para Construção – Mineiros GO
Depósito Angará – Rubiataba GO
Macosfal Materiais para Construção – Jaraguá GO
Madeireira JR – Itumbiara GO
Líder Materiais para Construção -- Rio Verde GO
Diferencial competitivo em relação aos concorrentes
 Produto diferenciado e exclusivo, estreito relacionamento com os clientes.
Ferramentas utilizadas para garantir a qualidade do(s) produto(s)
 Controle de qualidade constante.
2.5 Fatores de Riscos
	Por se tratar de produtos cuja matéria prima para produção é o ferro e aço, torna o serviço pesado e insalubre. A empresa possui maquinário que emitem ruídos muito alto e produz resíduos que podem causar ferimentos nos funcionários.
	Um dos fatores pela qual a empresa vem lutando constantemente é falta de mão de obra, pois a região de Anápolis é um grande polo industrial, tendo a montadora de automóveis HYUNDAI e também é conhecida com capital do medicamento genérico, com vários laboratórios, sendo assim há uma grande rotatividade de funcionários.
3. ANÁLISE SOWT
3.1 Ambiente Interno
	A empresa possui sistema integrado de controle de estoque, produção total e de cada funcionário, favorecendo o controle da produção individual, gerando mais satisfação dos funcionários, bonificados por produção. O sistema conta ainda com o aplicativo para tablets e smartphone utilizado pelos seus vendedores facilitando a emissão de pedidos e agilizando a produção e entrega do produto.
	O uso de EPIs dentro do ambiente interno é obrigatório e o seu não uso pode acarretar punições aos funcionários.
 
3.2 Ambiente Externo
 A empresa conta com caminhões terceirizados que viabiliza a logística e diminui despesas com manutenção e encargos trabalhistas. O maior problema que o processo de logística enfrenta são as entregas de curta distância, devido as produto possuir comprimento que pode variar de 4 à 6 metros, sendo necessário a utilização de grandes caminhões.	Toda a sobra de material é armazenado e vendido como sucata para reciclagem.
 
3.3 Pontos Fortes/Fracos
 
 REFORÇAR CORRIGIR
	FORÇAS
Melhores condições de trabalhos aos funcionários.
Melhoria no Layout da linha de produção.
Maior utilização de EPIs
	FRAQUEZAS
Dificuldade de encontrar mão-de-obra qualificada.
Baixa produtividade no final do ano.
	OPORTUNIDADES
Produto diferenciado e exclusivo.
Estreito relacionamento com os clientes
Entrega diferenciada, com descarga e acomodação dos produtos de maneira organizada até o estoque do cliente.
	
	AMEAÇAS
Empresas maiores para aumentar a competitividade.
Alto custo da matéria prima
Aumento de tributos por parte do governo.
 
 
 
 4. POLITICA SOCIOAMBIENTAL
4.1 Posicionamento da Empresa Fumiya em relação à questão socioambiental.
	Hoje em dia falasse muito em preservação do meio ambiente e de recursos naturais. E isso exige das empresas um novo posicionamento em sua interação com o meio ambiente
	Na Fumiya não é diferente, a empresa vem se adequando de acordo com as exigências, para a melhoria da política sócio ambiental.
	A implantação de um sistema de gestão ambiental é o desafio que poderá ser a solução para a Fumiya e também para as empresas que pretendem melhorar a sua posição em relação ao meio ambiente. 
	O comprometimento hoje exigido às empresas com a preservação ambiental obriga, a todas as empresas e organizações a fazerem uma revisão em seus paradigmas com mudanças profundas em sua filosofia, com implicações diretas nos valores empresariais, estratégias, objetivos, produtos e programas.
4.2 Há consciência socioambiental por parte dos proprietários, funcionários, clientes e fornecedores? E comprometimento?
	A Consciência Socioambiental é fundamental na solução de problemas relacionados ao meio ambiente, já que governo, empresas e sociedade devem atuar em conjunto na busca de projetos alternativos que gerem desenvolvimento, emprego e renda, tudo sem agredir o meio ambiente.
	A Fumiya vem investindo em ações socioambientais, e isso beneficia não apenas a empresa e seus funcionários, mais também toda a sociedade. Um exemplo é a elaboração do projeto de separação do lixo produzido pela empresa. 
4.3 Existe uma política socioambiental definida na organização? Se sim, qual? Descreva.
	Sim. Como já descrito, a empresa com a colaboração de seus funcionários a separação do lixo produzido dentro da empresa e as sobras de material (sucatas) são armazenadas e vendidas para reciclagem. Além da política de conscientização para a redução na conta de água e de energia. Para isso está em processo de estudo, a implantação do projeto de instalação de placas fotovoltáicas para captação e produção de energia elétrica para suprir as necessidades energéticas da empresa.
	
4.4 Quais são os tipos de resíduos produzidos pela organização?
	Como se trata de uma empresa cuja matéria prima para produção é o ferro e aço, os resíduos produzidos são limalha de ferro, sobras de vergalhões e cintas de aço que são usadas para amarração dos rolos de aço de 1500 e 2000 kgs.
4.5 Quais atividades realizadas pela organização podem ser consideradas sustentáveis?
	Abaixo seguem algumas das atividades que a Fumiya realiza que são consideradas sustentáveis:
	- Utilização de EPIs para o manuseio de equipamentos e maquinários perigosos;
	- Eficiência e consciência no uso de recursos naturais;
	- Valores e princípios éticos;
	- Organização, limpeza e segurança nas áreas de trabalho;
 - Redução do consumo e água e energia, evitando o desperdício;
	- Separação de resíduos produzidos e sua destinação para reciclagem.
4.6 Existe alguma legislação municipal que aborde a responsabilidade ambiental na qual a organização se enquadre? Se sim, qual?
	Conforme a LEI COMPLEMENTAR Nº 349, DE 07 DE JULHO DE 2016, do município de Anápolis/GO.
	“Art. 161  O Município deverá promover uma política de regularização de todos os empreendimentos realizados pelo Estado de Goiás e pela União no Município de Anápolis, com o objetivo de:
II - aperfeiçoamento dos processos de coleta, destinação e tratamento dos resíduos sólidos, sistema de controle de emissões atmosféricas e ruídos, tratamento dos efluentes líquidos industriais pela Estação de Tratamento de Esgoto - ETE do Distrito Agroindustrial de Anápolis - DAIA;”
	
4.7 Qual o nível de capacidade do pessoal?
	Nível de capacidade dos colaboradores Empresa Fumiya é elevado, visto no setor administrativo, os profissionais são qualificados, com ensino superior completo e incompleto. Os colaboradores de todos os setores da empresa possuem treinamento para exercerem suas atividades.
4.8 Há capacidade de P&D (Pesquisa e Desenvolvimento)?
	Sim, na empresa Fumiya, existe Capacidade de Pesquisa e Desenvolvimento, apesar de que na empresa não existe um setor específico para tal fim. Porém um funcionário da empresa, que e filho dos proprietários é formando no curso de Administração de Empresas e tem demonstrado e propondo novas ideias, para melhoria socioambiental e de processos de produção, baixando as despesas, os custos de produção e melhorando a logística e layout da empresa.
5. PROPOSTAS DE MELHORIAS
5.1 Problemascom a Gestão Socioambiental
	 Os problemas que a Fumiya enfrenta com relação à gestão socioambiental são:
	• Redução do consumo de energia elétrica e de água;
	• Poluição sonora devido aos altos ruídos emitidos pelos maquinários;
	• Calor provocado pelas máquinas de solda;
	• Emissão de pó de ferro nocivo à saúde;
5.2 Ações de Melhorias
	Para os problemas que foram encontrados na Empresa Fumiya com relação à gestão socioambiental, sugiro algumas formas para amenizá-los.
	Com relação à redução do consumo de energia a empresa já está com um projeto à longo prazo para a instalação de placa fotovoltáicas para transformação energia solar em energia elétrica. Já a diminuição do consumo de água, sugiro que a empresa armazene e utilize a água da chuva, visto que o maior consumo é para resfriamento das máquinas de solda, assim resolverá dois problemas, já que o calor é provocado pela máquina de solda e a água utilizada nos tanques de resfriamento podem ser trocadas mais vezes, resfriando mais o ambiente.
	Com relação à poluição sonora a empresa já utiliza EPIs durante todo o turno de trabalho. 
	Já com relação ao pó produzido sugiro a instalação de exaustores localizados em alturas menores, visto que o pó de ferro é mais pesado e a instalação nas partes mais altas do prédio não eliminaria o problema. Mas por outro lado a instalação de exaustores nos telhados poderão amenizar o calor dos barracões da empresa.
 Sugiro também um maior controle de EPIs com relação ao pó de ferro, pois esse tipo de resíduo pode causar complicações muito grave à saúde do trabalhador evitando assim problemas trabalhistas futuros. 
6. CONSIDERAÇÕES FINAIS
Diante da situação encontrada na Organização acima descrita há vários fatores que podemos afirmar que se vê um grande potencial de desenvolvimento, uma vez que a empresa vem aplicando melhorias o layout da linha de produção para diminuir o tempo de produção de cada lote de produtos e diminuindo principalmente as perdas de material, vem qualificando melhor seus funcionários, garantindo maior segurança e produtividade. Também vale ressaltar que a empresa vem baixando os custos de produção e de revenda, sem perder a qualidade. 
Vimos que os sócios proprietários da empresa estão preocupados com as políticas socioambientais e estão dispostos a realizar melhorias. Diante do exposto acredito que a empresa tem potencial e terá um enorme crescimento. 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
AMORIM, Wilson Aparecido Costa; FISCHER, André L.; EBOLI, Marisa. Educação corporativa: fundamentos, evolução e implantação de projetos. 1ª ed. São Paulo: ATLAS, 2010, v.1. – (Livro Principal)
GORGES, Eduardo. A Lei de Murphy no Gerenciamento de Projetos. 1ª ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2010. (Livro Principal)
PONTES, Benedito R.. Administração de Cargos, Salários e Benefícios. 15ª ed. São Paulo: LTR, 2011. (Livro Principal)
TAKEUCHI, Hirotaka; NONAKA, Ikujiro. Gestão do conhecimento. 1ª ed. São Paulo: Bookman, 2009. (Livro Principal)
ALMEIDA , Mário. Gestão do conhecimento para tomada de decisão. São Paulo: Atlas, 2011.VitalBook file. Minha Biblioteca. Disponível em: <http://online.minhabiblioteca.com.br/books/9788522485062>. Acesso em: 08 de out. de 2017.
OLIVEIRA, Aristeu de. Manual de descrição de cargos e salários. 4ª ed., São Paulo: Atlas, 2013. VitalBook file. Minha Biblioteca. Disponível em: < http://online.minhabiblioteca.com.br/books/9788522480265>. Acesso em: 08 de out. de 2017.
SANTOS, MC; SILVA, CE. Universidades corporativas como vantagem competitiva na era do conhecimento. Revista Brasileira de Administração Científica. 2, 1, 31-52, Agt. 2017. ISSN: 2179684X. Disponível em: < http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=foh&AN=65484422&la ng=pt-br&site=ehost-live>. Acesso em: 08 de out. de 2017.
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Estribos Fumiya
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