Tecnologia da Informação para Micro e Pequenas Empresas

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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO - CCT0004
Turma: FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO (CCT0004/1470136) 3003 
Data: 5/26/2014
Aluno: _________________________________________ Nota: _______ 
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DESENVOLVIMENTO: 
A partir do texto apresentado no item objetivo que descreve o cenário da Tecnologia da Informação no contexto das micro e pequenas empresas e a preocupação das grandes em desenvolver tecnologia para as mesmas, apresentamos a você um desafio composto pelos passos abaixo: 
1. Avalie as micro e pequenas empresas, sediadas na sua cidade, e que já prestaram algum serviço para você e sua família. Por exemplo: Mini-mercado, padaria, lavanderia, pet shop, consultórios dentários, clínicas médicas, entre outros 
2. Escolha uma delas. Na sua escolha, priorize aquela que você possui um bom relacionamento com o dono: O Empreendedor. 
3. Agende uma visita e faça uma entrevista com este Empreendedor. Nesse bate-papo, você deverá lembrar-se de questioná-lo quanto: 
a. Sua empresa utiliza alguma tecnologia? Por exemplo: computador, email, internet, sistema de controle de clientes, etc. 
b. Quais os benefícios que a tecnologia trouxe para o pequeno negócio? 
c. Quais as dificuldades que o empresário teve que superar ao decidir investir em tecnologia da informação e comunicação? Entre outras 
PRODUTO/RESULTADO: 
Como requisito para a na nota desta primeira etapa, deverá ser entregue um texto de no mínimo duas páginas e no máximo 4, em letra Arial, tamanho 11, descrevendo os seguintes itens: 
1. A empresa escolhida 
a. Descrever uma breve apresentação da empresa 
b. Descrever as motivações que o levaram a escolher este negócio para o seu estudo de caso 
2. Descrever o roteiro das perguntas que serão feitas ao Empresário empreendedor. 
Questão - 1
Leia o Texto Abaixo 
Desde o início da era industrial, o valor de uma empresa estava diretamente relacionado ao seu patrimônio e a sua capacidade de produção (bens tangíveis). Nesta época, a ampliação das capacidades físicas era o principal fator de valorização de uma empresa, isto é, valia mais que obtivesse maior número de coisas no menor espaço de tempo. 
Com a revolução digital e a redução de custos dos produtos de tecnologia, empresas de diversos portes informatizaram seus serviços. Motivado pela globalização (maior competitividade gerada pela abertura dos mercados e a chegada de novos produtos), o mercado assumiu uma postura mais competitiva, assim, apenas recursos de tecnologia da informação e comunicação já não eram suficientes para serem diferenciais competitivos (ser melhor naquilo que os clientes valorizam), mas, sim, um 
pré-requisito para que estas empresas sobrevivessem. 
Na atual era do conhecimento, o valor da empresa está relacionado à capacidade de inovação. Assim, presenciamos empresas, como a Google, que possui um valor muito maior que seu patrimônio físico e seus principais produtos são bens intangíveis (bens intangíveis podem ser: marcas, patente, conhecimento contido em uma solução de software, de medicamentos, dentre outros), resultado do conhecimento adquirido pela empresa. 
Dessa forma, podemos assegurar que a Google teve a capacidade de transformar os dados e as informações que possui em algo útil e muito valorizado pela sociedade. Como conclusão, a partir da história desta gigante, é possível afirmar que as tecnologias de informação e comunicação são fundamentais para melhorar o desempenho e controle dos diversos negócios, além delas serem fontes de dados e informações que serão utilizadas como matéria prima para a tomada de decisão e inovação competitiva. 
No entanto, quando se avalia papel social, empregabilidade dentre outros números, são as Micros, Pequenas e Médias Empresas (MPMEs) que impressionam. Segundo dados do Sebrae (www.sebrae.com.br), “em conjunto as micros e pequenas empresas respondem [...], por mais de 99% do número total de empresas formais, por 57,2% dos empregos totais e por 26,0% da massa salarial”. No total, as micro, pequenas e médias representam 98 % das empresas brasileiras, são responsáveis por 20% do PIB e empregam 60 milhões de pessoas. 
Em virtude desse cenário, grandes empresas de tecnologia da informação, como Hewlett-Packard (HP), International Business Machines (IBM), Dell e Microsoft já desenvolveram iniciativas específicas para esse mercado de MPMEs. Segundo a página da internet da revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios, mantida pelas Organizações Globo, a HP possui uma plataforma, denominado Smart Office. Esse programa inclui o desenvolvimento de produtos específicos para as PMEs, o financiamento das compras de equipamentos e o treinamento de empreendedores. Promove, também, palestras gratuitas acerca dos benefícios proporcionados pela utilização dessa tecnologia. 
Em contrapartida, a DELL desenvolveu um equipamento de armazenamento de dados, em parceria com a EMC2 (empresa de grande porte na área de persistência de dados), com o objetivo de atender os pequenos negócios. E a mesma DELL, agora em parceria com a Unisys – empresa de consultoria e de serviços de tecnologia – passou também a oferecer diagnóstico gratuito para montagem de redes de computadores. 
Já a Intel – Integrated Electronics Corporation – promove treinamentos gratuitos junto aos empresários, na perspectiva de evidenciar os benefícios que essa máquina, capacitada para receber, armazenar e enviar dados, pode trazer para os próprios negócios. A Microsoft, por sua vez, não poderia ficar fora dessa conscientização da importância da tecnologia nos empreendimentos. Para tanto, desenvolveu um programa com vistas especialmente às pequenas empresas, o Small Business Server. Trata-se de um serviço apropriado para o gerenciamento de redes com até 75 computadores.