PEI aula2

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Ref.: 201505258237
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	As empresas precisam "cuidar dos conhecimentos das pessoas", para que possa desenvolver o conhecimento organizacional ou "core competence" citado por (Prahalad e Hammel, 1990). Em relação as competências poderemos afirmar que:
		
	
	Está no meio externo, por isso é preciso conhecer a concorrência
	 
	Está na informação.
	
	É nociva a organização, por isso não deve ser gerada.
	 
	Está no indivíduo que gerará a competência da organização.
	
	Está na empresa.
	
Explicação:
A Competência ou CHA é do indivíduo, e a partir da direção estratégica a empresa precisará de indivíduos com competências semelhantes a seus valores e capacidades que ela necessita para vencer a comcorrência e formar sua individualidade.
	
	 
	Ref.: 201505258671
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Diversos são os elementos fundamentais para a gestão da informação. Entretanto, dentre eles, o mais preponderante para a efetivação da gestão da informação é:
		
	
	Os sistemas e a informação
	
	A tecnologia utilizada
	 
	As pessoas e suas relações
	
	Os softwares e a capacitação dos colaboradores
	
	A contemporaneidade das tecnologias e sistemas
	
Explicação:
Conforme conteúdo da Aula 2, a gestão da informação tem como elemento fundamental as pessoas e suas relações, mais que qualquer outro elemento, pois são preponderantes para a efetivação da gestão da informação. Assim, não há dúvida de que a credibilidade e o sucesso de qualquer projeto de gestão da informação deverá ser imputado às pessoas que o direcionam e o condicionam de acordo com os objetivos pretendidos.
	
	 
	Ref.: 201505258232
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	As organizações necessitam cada vez mais de tomar decisões em tempos menores. O atraso de uma tomada de decisão pode causar perdas financeiras enormes. Aliado a isso a tomada de decisão deve ser cada vez mais acertada. Assim podemos afirmar que á informação é um importante ativo para o compartilhamento do:
		
	 
	Conhecimento.
	
	Aprimoramento de documentos internos.
	
	Core Business.
	 
	Monitoramento de informações.
	
	Mapeamento de tarefas.
	
Explicação:
A Gestão do conhecimento depende da partilha da informação de maneira inteligente para todos os envolvidos.
	
	 
	Ref.: 201505258673
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Segundo DRUCKER, gestão pode ser entendido como:
		
	
	a substituição de ideias por ação, do conhecimento por cultura e da cooperação por força
	
	Qualquer operação dirigida a um resultado prático
	
	Simples atos de administração
	
	Dirigir e controlar
	
	Planejar de forma sistêmica
	
Explicação:
Conforme conteúdo explicitado na Aula 2, o conceito de gestão, encontrado em Peter Drucker é: ¿Em última análise, gestão significa a substituição de ideias por ação, do conhecimento por cultura e da cooperação por força.¿
DRUCKER, P. Ferdinand. O melhor de Peter Drucker: a administração. São Paulo: Nobel, 2002.
	
	 
	Ref.: 201505018887
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Laerte é o analista responsável pela implementação do sistema de gestão de informaçãoempresa Alfa. Como primeira etapa da tarefa, Laerte deve elaborar o mapa dos processos, desenhando através de fluxogramas as atividades que compõem os processos. Este mapeamento deve identificar com clareza na empresa, os atores do fluxo de informação e as relações entre:
		
	
	os funcionários e produtos.
	 
	às áreas funcionais.
	
	os clientes e fornecedores.
	 
	a tecnologia e clientes.
	
	os produtos e serviços.
	
Explicação:
O mapa de processos consiste na construção ou desenho de fluxogramas que mostram as etapas produtivas desenvolvidas por cada área funcional, como cada uma se relaciona – o passo a passo do trabalho entre elas, a troca de informações, ou seja, o fluxo do processo. Através do fluxograma é possível identificar, priorizar e entender problemas que, muitas vezes, passam despercebidas na rotina diária e na execução das tarefas.
	
	 
	Ref.: 201505018884
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Analise as alternativas e assinale a que melhor define Componente da Gestão da Informação.
		
	
	Automação industrial.
	
	Inteligência artificial.
	 
	Coleta e armazenamento da informação.
	
	Comunicação mercadológica.
	
	Desenvolvimento organizacional.
	
Explicação:
Um sistema de informações gerencial é composto por hardware, software, pessoas e todos os componentes de comunicação capazes de recolher, armazenar, manipular, disseminar dados e informações, que devidamente processados produzem resultados, tais como: relatórios de gestão, estatísticas sobre o negócio e muito mais.
	
	 
	Ref.: 201505018835
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A história da informática no nosso país começa no final dos anos 1950, com computadores muito grandes, importados de outros países, como os Estados Unidos da América.  Nessa época, os equipamentos precisavam ficar em um ambiente extremamente refrigerado e somente empresas públicas, universidades e organizações de grande porte tinham a capacidade de disponibilizar instalações para essas máquinas.
Nas sentenças abaixo quais seriam os próximos passos na história da informática no Brasil:
I - 1972 - No Brasil, o primeiro computador foi produzido apenas em 1972, pela Universidade de São Paulo (USP), seguido pelo Projeto G-10, também da USP e em parceria com a PUC do Rio de Janeiro, que buscava a criação de hardwares e softwares para a Marinha.
II - 1979 - Mais tarde, em 1979, houve a criação da Secretaria Especial de Informática (SEI), que é responsável pelo gerenciamento dos assuntos pertinentes à informática no país.
III - 1984 - Logo em seguida, foi lançado o primeiro computador totalmente produzido no Brasil, desde o projeto ao produto final: o Cobra 530. Esse computador alcançou o mercado em 1984 e foi visto pela primeira vez entre produtos de cama, mesa e banho nas lojas de departamento.
		
	
	Somente as sentenças II e III estão corretas.
	
	Todas as sentenças estão corretas.
	
	Somente a sentença I está correta.
	 
	Somente a sentença II está correta.
	 
	Somente as sentenças I e II estão corretas.
	
Explicação:
As sentenças I e II estão corretas, no caso da sentença III o certo seria o ano de 1980 e não 1984.
	
	 
	Ref.: 201505018834
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A gestão surgiu quando após a revolução industrial, os profissionais decidiram buscar solução para problemas que não existiam antes, usando vários métodos de ciências, para administrar os negócios da época.
Como podemos definir a Gestão da Informação:
		
	
	É a aplicação de um conjunto de conhecimentos e técnicas administrativas especializadas no gerenciamento das relações das pessoas com as organizações, com o objetivo de atingir os objetivos organizacionais, bem como proporcionar a satisfação e a realização das pessoas envolvidas.
	
	É a aplicação de conhecimentos, habilidades e técnicas para a execução de projetos de forma efetiva e eficaz.
	
	Ocorre através da participação, capacitação, envolvimento e desenvolvimento de funcionários de uma empresa, e a área tem a função de humanizar as empresas.
	 
	A gestão da informação, assim como a gestão do conhecimento, constitui um universo de fatores relacionados às atividades empresariais.  O processo da gestão da informação é responsável por gerir tanto os recursos internos quanto os externos à organização.
	
	É uma área relacionada com a sustentabilidade e planejamento ambiental e aborda a vertente econômica, social e ambiental das atividades empresariais.
	
Explicação:
A gestão da informação,assim como a gestão do conhecimento, constitui um universo de fatores relacionados às atividades empresariais.
Se por um lado toda essa terminologia reflete o grande interesse que a informação e o conhecimento despertam atualmente na sociedade e no mundo empresarial, por outro constitui um grande desafio no sentido de se distinguir um conceito dos demais e de se estabelecer relacionamentos entre eles.
Face à sua crescente importância para as empresas contemporâneas, a informação e o conhecimento têm merecido, cada vez mais, a atenção de gestores, profissionais e pesquisadores.
Nada poderia funcionar sem uma quantidade significativa de informação atuando como elemento impulsionador dos fenômenos sociais.
As pessoas e as empresas, públicas ou privadas, dependem da informação em seus processos decisórios. Entretanto, para ser utilizada estrategicamente, é fundamental que a informação seja gerida a favor da sobrevivência e competitividade organizacional.
Esse processo da gestão da informação é responsável por gerir tanto os recursos internos quanto os externos à organização.
	1a Questão
	
	
	
	No atual ambiente competitivo, a informação é um fator de elevada importância em qualquer gestão organizacional:
		
	
	A forma como é coletada, distribuída e utilizada não impacta a qualidade do fluxo de informação.
	 
	Por ser um recurso indispensável nos contextos internos e externos das organizações.
	
	As pessoas e suas relações não são elementos preponderantes para a efetivação da gestão da informação.
	
	As etapas e atores do fluxo de informação não precisam ser identificados.
	
	Informação não identifica ou detecta influências sobre o processo, possibilitando antever problemas que possam surgir.
	
Explicação:
Hoje, para que as empresas sejam competitivas necessitam de um fluxo de informações contínuo e confiável. Desta forma, é preciso que todos na organização empresarial reconheçam a importância de ser mantido um correto fluxo de informações, bem como aproveitar as oportunidades oferecidas pela tecnologia para orientar a falta de informações adequadas e com qualidade.
	
	 
	Ref.: 201505018811
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O processo decisório pode ser simples ou complexo, dependendo do grau de importância, do objetivo a ser alcançado e dos reflexos da escolha.  A capacidade de tomada de decisão é fruto de uma sequência de trabalho. Não é, como muitos pensam, algo intuitivo ou uma habilidade natural.
Que práticas podemos sugerir para se aprender a tomar boas decisões:
I - Escute as pessoas e o ambiente.
II - Conheça os limites da realidade.
III - Projete as diferentes opções do no futuro
		
	 
	Todas as sentenças estão corretas.
	
	Somente as sentenças I e III estão corretas.
	
	Somente a sentença I está correta,
	
	Somente as sentenças II e III estão corretas.
	
	Somente a sentença III está correta.
	
Explicação:
Certamente estas são boas práticas para se aprender a tomar boas decisões, além de outras:
- Escute as pessoas e o ambiente - Tanto o meio quanto as pessoas que fazem parte dele podem te apontar informações e percepções úteis para otimizar a sua tomada de decisão. Ao contrário do que se diz, ouvir os outros nesse contexto pode ser muito interessante.
- Conheça os limites da realidade - Como você já deve ter percebido, não existe melhor opção fora de um contexto. Uma decisão será realmente boa, não quando se opta pela proposta mais sedutora, mas quando se opta pela proposta mais adequada à realidade.
- Projete as diferentes opções do no futuro - Diante das opções existentes em uma situação de tomada de decisão, é importante não decidir de imediato. Procure analisar as opções conforme o contexto no qual está inserido e, a partir disso, projetá-las no futuro.
	
	 
	Ref.: 201505262230
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Sobre o conceito de "economia da informação", podemos afirmar:
I - A importância da informação e do conhecimento para as organizações também tem sido registrada por vários autores exclusivamente da área de RH.
II - Que representa a noção de que o conhecimento pode ser aplicado inúmeras vezes sem perder valor com o uso repetido, sendo infinitamente durável no tempo e no espaço.
III - O conhecimento pode ser armazenado com custo mínimo nos meios digitais contemporâneos e
IV - O conceito de sociedade do conhecimento pode ser interpretado sob mais de uma perspectiva.
Das proposições acima:
		
	
	As proposições I, II e IV estão corretas e a proposição III está incorreta.
	 
	As proposições II, III e IV estão corretas e a proposição I está incorreta.
	
	As proposições I, III e IV estão corretas e a proposição II está incorreta.
	
	As proposições I, II, III e IV estão corretas.
	
	As proposições I, II, III e IV estão incorretas.
	
Explicação:
A importância da informação e do conhecimento para as organizações também tem sido registrada por vários autores das áreas econômica, financeira e contábil. Portanto não é sexclusivfamente da área de RH.
O conceito de "economia da informação" representa a noção de que o conhecimento pode ser aplicado inúmeras vezes sem perder valor com o uso repetido, sendo infinitamente durável no tempo e no espaço, além de poder ser armazenado com custo mínimo nos meios digitais contemporâneos e o conceito de sociedade do conhecimento pode ser interpretado sob mais de uma perspectiva.
	
	 
	Ref.: 201505018836
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Segundo Peter Drucker, as informações geram riquezas a partir da exigência que habilitem seus gestores a fazer avaliações calibradas.
Quais são os quatro tipos de informações:
 
		
	
	Organização e Armazenamento, Fundamental, Sobre sua Aquisição e Sobre o seu uso.
	
	Essencial, Sobre os recursos da empresa, Sobre os procedimentos e Sobre a Eficácia.
	
	Uso, Identificação, Sobre as competências, Sobre os recursos.
	 
	Fundamental, Sobre a locação de recursos escassos, Sobre a produtividade e Sobre as competências.
	 
	Sobre as necessidades, Aquisição, Organização e Distribuição.
	
Explicação:
Os quatro tipos de informação são: Fundamental, Sobre a locação de recursos escassos, Sobre a produtividade e Sobre as competências.
	
	 
	Ref.: 201505258671
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Diversos são os elementos fundamentais para a gestão da informação. Entretanto, dentre eles, o mais preponderante para a efetivação da gestão da informação é:
		
	 
	As pessoas e suas relações
	 
	Os sistemas e a informação
	
	A tecnologia utilizada
	
	Os softwares e a capacitação dos colaboradores
	
	A contemporaneidade das tecnologias e sistemas
	
Explicação:
Conforme conteúdo da Aula 2, a gestão da informação tem como elemento fundamental as pessoas e suas relações, mais que qualquer outro elemento, pois são preponderantes para a efetivação da gestão da informação. Assim, não há dúvida de que a credibilidade e o sucesso de qualquer projeto de gestão da informação deverá ser imputado às pessoas que o direcionam e o condicionam de acordo com os objetivos pretendidos.
	
	 
	Ref.: 201505258237
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	As empresas precisam "cuidar dos conhecimentos das pessoas", para que possa desenvolver o conhecimento organizacional ou "core competence" citado por (Prahalad e Hammel, 1990). Em relação as competências poderemos afirmar que:
		
	
	Está na empresa.
	
	Está no meio externo, por isso é preciso conhecer a concorrência
	
	É nociva a organização, por isso não deve ser gerada.
	 
	Está na informação.
	 
	Está no indivíduo que gerará a competência da organização.
	
Explicação:
A Competência ou CHA é do indivíduo, e a partir da direção estratégica a empresa precisará de indivíduos comcompetências semelhantes a seus valores e capacidades que ela necessita para vencer a comcorrência e formar sua individualidade.
	
	 
	Ref.: 201505018884
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Analise as alternativas e assinale a que melhor define Componente da Gestão da Informação.
		
	
	Inteligência artificial.
	
	Comunicação mercadológica.
	
	Desenvolvimento organizacional.
	 
	Coleta e armazenamento da informação.
	
	Automação industrial.
	
Explicação:
Um sistema de informações gerencial é composto por hardware, software, pessoas e todos os componentes de comunicação capazes de recolher, armazenar, manipular, disseminar dados e informações, que devidamente processados produzem resultados, tais como: relatórios de gestão, estatísticas sobre o negócio e muito mais.
	
	 
	Ref.: 201505258673
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Segundo DRUCKER, gestão pode ser entendido como:
		
	
	Planejar de forma sistêmica
	
	Qualquer operação dirigida a um resultado prático
	
	a substituição de ideias por ação, do conhecimento por cultura e da cooperação por força
	
	Dirigir e controlar
	
	Simples atos de administração
	
Explicação:
Conforme conteúdo explicitado na Aula 2, o conceito de gestão, encontrado em Peter Drucker é: ¿Em última análise, gestão significa a substituição de ideias por ação, do conhecimento por cultura e da cooperação por força.¿
DRUCKER, P. Ferdinand. O melhor de Peter Drucker: a administração. São Paulo: Nobel, 2002.