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Sistema de Ensino Presencial Conectado curso de SERVIÇO SOCIAL cláudia vieira da costa ANÁLISE DO TEXTO “INDICADORES SOCIAIS: UM IMPERATIVO NO COTIDIANO DOS ASSISTENTES SOCIAIS ATUANTES NO PROCESSO DE GESTÃO”. Gama 2014 cláudia vieira da costa ANÁLISE DO ARTIGO “INDICADORES SOCIAIS: UM IMPERATIVO NO COTIDIANO DOS ASSISTENTES SOCIAIS ATUANTES NO PROCESSO DE GESTÃO”. Trabalho apresentado ao Curso Superior de S erviço S ocial da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná - para a disciplina : Atividades Interdisciplinares – 7º Semestre. Professores: Amanda Boza Gonçalves, Clarice da Luz Kernkamp, Rodrigo Zambon. Gama 2014 OBJETIVO O objetivo do texto é identificar se o Assistente Social que atua em Projetos Sociais, voltados ao idoso a criança e o adolescentes nos municípios. Veremos também a importância dos indicadores sociais como instrumental para uma gestão do assistente Social com eficácia, eficiência e efetividade e também como funciona na pratica do cotidiano do serviço social, para isso é necessário se atentar para um fator fundamental como a avaliação das ações. SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO...............................................................................................04 2 DEZENVOLVIMENTO....................................................................................05 2.1 OBJETIVO ..................................................................................................05 2.2 METODOLOGIA..........................................................................................05 2.3 IMPORTÂNCIA DOS GRÁFICOS...............................................................05 2.3.1 Gráfico de Setor (ou circulares)................................................................06 2.3.2 Gráfico de Colunas...................................................................................06 2.3.3 Gráfico de Barras.....................................................................................07 2.4 PROCESSOS DE TRABALHO DO ASSISTENTE SOCIAL.......................07 2.5 FERRAMENTAS DE TRABALHO DO ASSISTENTE SOCIAL...................08 2.6 COMUNICAÇÃO POPULAR E COMUNITÁRIA.........................................08 3 CONCLUSÃO................................................................................................10 3 REFERENCIAS.............................................................................................11 INTRODUÇÃO No presente trabalho veremos a importância dos indicadores sociais como instrumental para uma gestão do assistente Social com eficácia, eficiência e efetividade. Também como funciona na pratica do cotidiano do serviço social, para isso é necessário se atentar para um fator fundamental como a avaliação das ações. Veremos a importância dos indicadores sociais para intervir de maneira eficaz com dados precisos da realidade cotidiana. Os indicadores sociais são instrumentais para o assistente social em sua práxis como veremos nesse texto, pois acoplado os indicadores sociais com a teoria aprendida na busca do conhecimento, teremos um profissional competente com um embasamento para suas ações de intervenção. Os Indicadores Sociais são instrumentos para a formulação e gestão de políticas sociais, se configuram como recurso metodológico capaz de retratar a realidade social de forma objetiva e padronizada permitindo a sua avaliação e monitoramento, possibilitando a formulação de diagnostico situacional, auxiliando nas tomadas de decisões e no monitoramento de planos, programas e projetos. Destarte, os indicadores sociais são como um quadro de uma realidade que estamos inseridos, portanto os indicadores sociais nos possibilitam subsídios no processo de gestão e monitoramento de políticas publica. Segundo Martins (2008). “O Sistema de monitoramento e avaliação deve oferecer informações substantivas para influir nos fatores institucionais e processuais geradores de ineficiência crônica no desempenho das políticas e programas sociais”. Os indicadores sociais são de grande importância para um bom controle, permitindo a mediação da eficiência e eficácia, bem como a comparação entre espaços territoriais ou períodos diferentes em uma determinada região ou município. O levantamento e a publicização dos indicadores sociais do setor publico são indicadores também de uma transparência, portanto considerada uma ferramenta fundamental do controle social em diferentes segmentos sociais. DESENVOLVIMENTO 2.1 OBJETIVO O objetivo do texto é identificar se o Assistente Social que atua em Projetos Sociais, esta voltados ao idoso a criança e o adolescentes nos municípios, e utiliza-se os indicadores sociais no processo de gestão. 2.2 METODOLOGIA O recurso metodológico usada foi feito pesquisa de campo quantitativa de analise teórica empírica, por meio de entrevista focalizada não estruturada e pesquisa bibliográfica. Que é feita a partir de descrição minuciosa e rigorosa dos objetos estudados e dos técnicos que foram pesquisados, esta discussão a cerca da utilização de indicadores sociais no cotidiano tem com fim buscar uma forma de apresentar um serviço com qualidade, porque a utilização dos indicadores, é avaliar a importância dos indicadores na vida dos Assistentes Sociais que nos remete. (Apostela P.24). 2.3 IMPORTÂNCIAS DOS GRÁFICOS Os gráficos são de extrema importância na visualização e interpretação de informações e dados acerca de temas de aspectos naturais, sociais e econômicos. Os gráficos são representações bastante difundidas em diferentes tipos de informativos, os principais estão em livros, revistas, jornais impressos, além da televisão e a internet, que fazem o uso continuamente para apresentar informações à população em geral ou grupos específicos de pesquisas. Diante dessas afirmações, os gráficos são uma representação constituída por formas geométricas elaboradas de maneira precisa, oriundas de dados numéricos resultados de pesquisas e organizadas em uma tabela. Os gráficos são classificados segundo sua forma, podem ser de colunas, de linhas e circulares. Descrever as informações do gráfico, nestas informações que é passada neste gráfico mostra que 60% dos que foram entrevistados estudaram gestão social, e 80% indicadores sociais, mais fazendo uma analise da forma que o assunto foi abordado, se percebe que este assunto não é aprofundado dentro da profissão ou não foi dada a devida importancia. Embora os gráficos mostra a realidade de cada situação importante no entendimento do Serviço Social, dentro da estatistica, pelo simples fato que a partir dos gráficos pode ter uma visão do geral sobre a realidade existente, atraves das analise dos gráficos e com os indicadores sociais pode prever, situações e assim agir preventivamente. 2.3.1 Gráfico de setor (ou circulares) ou pizza É importante porque ele mostra a dimensão proporcional dos itens que compõem uma série de dados relativamente à soma dos itens. Revela-se útil quando se pretende enfatizar um elemento importante, em relação ao todo. Os valores são expressos em números ou em percentuais (%). O grafico em setores deve ser preferivelmente empregado quando há, no maximo sete dados, caso contrario o grafico fica muito “carregado” de informacões de modo que devemos então optar outro tipo de gráfico. P 73. 2.3.2 Gráfico de Colunas É importante nas comparação entre os itens individuais, normalmente quando vai fazer comparação de dados como ponto e frequencia, a coluna é importante pela facilidade de apresentar os dados, sendo que eles pode ser em preto e branco, e tem uma facilidade por ser proporcional ou valor quantitativo dos dados a ser lancados. Ele é composto por duas linhas ou eixos, um vertical e outro horizontal. No eixo horizontal são construídas as colunas que representam a variaçãode um fenômeno ou de um processo de acordo com sua intensidade. A intensidade e indicada pelo eixo vertical. 2.3.3 Gráfico de Barras Eles sao similares aos de colunas e também usados na comparação de dados entre itens individuais, usa-se preferencialmente os gráficos em barra horizontal e vertical. No eixo vertical são construídas as barras que representam a variação de um fenômeno ou de um processo de acordo com sua intensidade. 2.4 PROCESSOS DE TRABALHO DO ASSISTENTE SOCIAL A estatistica é de grande importancia por fazer parte do dia a dia, não só do Assistente Social, mas esta presente na vida e em varias profissões, independente de qual seja a profissãon ou o profissional, e o Assistente Social é baseado em calculos, levantamento, fazendo o reconhecimento da realidade, a estatistica é usada para medir e analisar esta realidade, e qualificar atraves de dados ocorridos tanto nas pesquisas, como pra mostrar a realidade dentro do Serviço Social, dependendo do uso correto dos dados a ser conhecido, dentro da sua variabilidade, dentro das Questões Sociais. Precisamos compreender a importância dos indicadores sociais no processo de construção das políticas sociais, estudá-las nas classificações temáticas como na área da saúde, demográfica, educacional e cultural, mercado de trabalho, renda e pobreza, habitacional e de infra-estrutura urbana. Os Indicadores Sociais tem importante função esploratória no diagnostico de situações concretas, definição de metas prioritarias e no direcionamento das ações comunitárias, na medida em que, com o uso constantes de indicadores adequados estes oferecem informações concretas para o conhecimento da realidade e orientam as ações, dando sustentação ao processo de gestão. Com a falta deste trabalho ou do uso adequado dos indicadores, corre-se o risco de ingnorar ou encobrir as projeções ideologicas e as ambições politicas subjacentes a muitos tipos de planejamentos (GIROTO et. Al. 2008 P.8) Segundo o gráfico mesmo 80% dos profissionais conhecendo, e uns entendemos que sao importantes para alcançar o sucesso no desenvolvimento dos levantamentos, das questões e diagnosticos mais muito não usam mesmo sabendo ou reconhecendo sua importância dentro do Servico Social. 2.5 FERRAMENTAS DE TRABALHO DO ASSISTENTE SOCIAL As ferramentas de trabalho que contribuem na intervenção do profissional são as teorias sobre a realidade, compreensão da realidade, técnica, instrumentos tradicionais como: Abordagem, Observação, Entrevista, Relacionamento, Reunião, Documentação e Visita Domiciliar. Como orientações essenciais da técnica de observação têm: ouvir com atenção, não julgar e não discriminar. A observação como processo técnico deve seguir algumas exigências: Especificação, quantificação e objetividade. O profissional do Serviço Social deve ser claros com seus objetivos, segurança na aplicação da técnica, controle emocional, percepção para não interferir nem se deixar levar por aparências. O fazer profissional e suas expressões na conjuntura brasileira contemporânea exigem um tratamento acerca da questão social, pois esta se apresenta como objeto, matéria prima do trabalho dos Assistentes Sociais, desenhando sua especificidade e sua instrumentalidade. Na seqüência estaremos abordando as competências: Ético-política, Téorico-metodológico e técnico-operativo. As técnicas e instrumentos do exercício profissional, sua aplicabilidade e os diversos espaços de atuação do assistente social. 2.6 COMUNICAÇÕES POPULARES E COMUNITÁRIAS A comunicação popular foi também denominada de alternativa, participativa, horizontal, comunitária e dialógica, dependendo do lugar social e do tipo de prática em questão. Porém, o sentido político é o mesmo, ou seja, o fato de tratar-se de uma forma de expressão de segmentos excluídos da população, mas em processo de mobilização visando atingir seus interesses e suprir necessidades de sobrevivência e de participação política. No entanto, desde o final do século passado passou-se a empregar mais sistematicamente, no Brasil, a expressão comunicação comunitária para designar este mesmo tipo de comunicação e também outras expressões similares. Na prática, a comunicação comunitária por vezes incorpora conceitos e reproduz práticas tipicamente da comunicação popular em sua fase original e, portanto, confunde com ela, mas ao mesmo tempo outros vieses vão se confundir. A grande mídia também incorporou a palavra para designar algumas de suas produções. Percebe-se que comunicação comunitária é um termo de uso problemático, já que pode se referis a processos diferentes entre si. 3 CONCLUSÃO Os indicadores mesmo tendo emvista a utilização destes dispositivos no interesse de atender os interesses dos usuarios, sendo um tema de suma importancia, reconhecendo pela maioria das categorias profissionais, mais que nao vem sendo suficiente mente trabalhado pelo mesmo, sabendo que os indicadores sao importantes, que eles vão levar a um trabalho com qualidade pelos Assistentes Sociais e manifestar uma postura de conhecimento e uso dos recursos que as mesmas lhes oferecem pela busca de conhecimento no cotidiano profissional. O que se ver no levantamento do estudo sobre os indicadores de Ana Paula Giroto, Rocha, Ywato e Romer, é que muitos dos profissionais mesmo atuando, na profissão e conhecendo os indicadores, nao usam, e mesmo os que conhecem nao sao suficientemente trabalhando pelos mesmos, com o conhecimento e construção dos indicadores consiste-se da capacidade gerar e ter controle das necessidades e ter controle nas politicas a ser trabalhados na construção do fazer profissional. REFERÊNCIAS GIROTO, Ana Paula, et al. Indicadores sociais: um imperativo no cotidiano dos assistentes sociais atuantes no processo de gestão. Disponível em: <http://intertemas.unitoledo.br/revista/index.php/ETIC/article/viewFile/1355/1294>. Acesso em: 18 fev. 2014. Importância dos gráficos – estatística. Disponível em: : https//br.answer.yahoo.com Acesso em:. Tipos de gráficos – estatística. PT.wikipedia.org/wiki/gráfico_estatistica. Acesso em 01/04/2014. Importância dos gráficos – indicadores sociais. Disponível em: http://bettonunes.blogspot.com.br Acesso em: 05/04/14. Conceitos de comunicação popular alternativa e comunitária. PERUZZO, Cicília Maria Krohling. Disponível em: http://www.unifra.com.br Acesso em: 16/03/2014. Kernkemp Clarice da Luz - Estatística e Indicadores Sociais/Clarice da Luz Kernkemp, Helenara Regina Sampaio, Regis Garcia – São Paulo: Pearson Education do Brasil, 1013. Gonçalves Amanda Bozo - Processo de Trabalho e Serviço Social/Amanda Bozo Gonçalves, Clarice da Luz Kernkamp – são Paulo: Pearson Education do Brasil, 1013.
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