EXERCICIO ADM DE MKT AULA 6

Prévia do material em texto

23/05/2018 EPS
http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/4
GST1661_EX_A6_201708037561_V1
 
 
 ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 6a aula
 Lupa 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
 
Exercício: GST1661_EX_A6_201708037561_V1 25/04/2018 08:17:59 (Finalizada)
Aluno(a): ANDRESSA FRÓS OZÓRIO 2018.1 EAD
Disciplina: GST1661 - ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 201708037561
 
 
Ref.: 201708278692
 1a Questão
Analise as seguintes explicações sobre os componentes do macroambiente:
I - Um exame profundo deste ambiente exige a mensuração e a previsão das condições gerais do mercado em que a
empresa opera, tais como a inflação, os níveis de emprego e renda, as taxas de juros, os impostos, as restrições
comerciais
II - Este ambiente é composto de leis, órgãos governamentais e grupos de pressão que influenciam e limitam as ações
das organizações.
III - Neste ambiente as empresas estão interessadas no tamanho da população, na sua taxa de crescimento, no
composto étnico e no padrão de moradia, entre outros fatores.
Qual alternativa indica CORRETAMENTE a associação entre a explicação e o ambiente?
I - ambiente competitivo / II - ambiente político-legal / III - ambiente sociocultural.
I - ambiente sociocultural / II - ambiente demográfico / III - ambiente econômico.
I - ambiente tecnológico / II - ambiente demográfico / III - ambiente sociocultural.
I - ambiente político-legal / II - ambiente sociocultural / III - ambiente demográfico.
 I - ambiente econômico / II - ambiente político-legal / III - ambiente demográfico.
 
 
 
Ref.: 201709028668
 2a Questão
Que sistema permite a elaboração, coleta, análise e edição de relatórios sistemáticos de dados?
Sistema de planejamento estratégico
Sistema de informações de marketing
Sistema operacional estratégico
Sistema operacional
 Sistema de pesquisa de marketing
 
 
23/05/2018 EPS
http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/4
 
Ref.: 201708643678
 3a Questão
A BabyKids, uma grande empresa brasileira atuante na área de alimentação infantil, realizou em fins de 2011, uma
análise dos ambientes interno e externo, como pré-requisito para a elaboração de um plano estratégico de marketing
para 2012. Uma possível conclusão dessa análise é:
A acentuada queda no nº de nascimentos nos últimos anos no país, computada pelo IBGE, constitui um ponto
positivo para a BabyKids.
A avidez por produtos de alimentação infantil, demonstrada pelos supermercados, constituiu uma desvantagem
da BabyKids.
A grande economia de escala, obtida pela BabyKids na produção de suas extensas linhas de produtos, constitui-
se num ponto negativo.
 A crescente atenção dos pais ao valor nutritivo dos alimentos de seus filhos, vista em uma pesquisa do mercado,
é uma oportunidade para a BabyKids.
A baixa qualidade dos serviços de pós-venda da BabyKids, registrada pelo seu call center, constitui uma
vantagem à empresa.
 
 
 
Ref.: 201708951874
 4a Questão
Com a finalidade de traçar um plano estratégico de marketing, uma empresa do ramo de petróleo acaba de dar início a
uma análise de pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças, e optou por começar o trabalho pela análise do
ambiente externo. A este respeito, pode-se afirmar que a análise do ambiente:
 político e legal deve ser considerada, pois tem o potencial de afetar o composto de marketing.
social não se aplica, pois empresas do ramo de petróleo não vendem seus produtos diretamente aos
consumidores finais.
natural é a única que se justifica no âmbito externo, dada a natureza, potencialmente agressiva ao meio
ambiente, dos produtos fabricados pela empresa.
econômico não é relevante, pois, sendo o petróleo um produto essencial para uma sociedade, o nível de
demanda é garantido.
Os produtos que deveriam ser retirados da carteira são os situados na região I, uma vez que demandam da
empresa pesados investimentos para a manutenção e ampliação de sua parcela de mercado.
 
 
 
Ref.: 201708768020
 5a Questão
Assinale a alternativa INCORRETA:
Pelo menos uma das alternativas acima está Incorreta.
Nos serviços o que muda é o nível de atividades desempenhadas em cada um destes casos. Enquanto o
vendedor de areia acrescenta serviços para melhorar a oferta de seu produto tangível, o advogado acrescenta
tangíveis para melhorar a sua oferta de serviços intangíveis.
 As variáveis incontroláveis de marketing são: empresa ¿ composto de marketing ¿ consumidor, que devem se
ajustar conforme às novas tecnologias, economia, legislação, concorrência, sociais, política.
Além da classificação por tangibilidade/intangibilidade pode-se, também, classificar os serviços por critérios de
durabilidade. Neste caso, a divisão é feita considerando-se o tempo de duração de serviços.
 Os serviços podem ser considerados como atos, ações e desempenho. Como tal, os serviços são intangíveis e
estão presentes em quaisquer ofertas comerciais. O que muda é o grau de prestação de serviços incluídos no
objeto comercializado.
 
 
Explicação:
As variáveis incontroláveis estão atreladas ao ambiente externo à organização. A ações de marketing tático
implementadas ( 4 Ps) são variáveis , em princípio, contoláveis.
23/05/2018 EPS
http://simulado.estacio.br/alunos/ 3/4
 
 
 
Ref.: 201708914121
 6a Questão
(CESGRANRIO - PETROBRAS DISTRIBUIDORA - 2012) É cada vez mais necessário que os profissionais de marketing
monitorem as forças do ambiente de marketing. Crescimento da população, composição etária e nível de escolaridade
são exemplos de variáveis relacionadas ao ambiente:
político-legal
sociocultural
econômico
 demográfico
natural
 
 
 
Ref.: 201708209305
 7a Questão
Segundo Kotler (1998), posicionamento é o ato de desenvolver um conceito único para o produto ou para a imagem da
empresa, diferenciado da proposição dos demais competidores, que faz com que se ocupe posição de destaque na mente
dos consumidores. São pressupostos básicos para um correto posicionamento, EXCETO:
 promover o maior número possível de diferenciais mesmo sem o mercado necessitar.
analisar concorrentes.
segmentar o mercado
definir o mercado-alvo
atender as necessidades e expectativas do mercado
 
 
 
Ref.: 201708274630
 8a Questão
As empresas e seus fornecedores, intermediários de marketing, clientes, concorrentes e o
público operam em um ambiente de forças e tendências que dão forma e oportunidades e
impõem ameaças. Essas forças representam fatores incontroláveis que a empresa precisa
monitorar e aos quais precisa reagir.
Desta forma, podemos afirmar que o sucesso e a permanência de uma empresa em um
determinado mercado são determinados por sua capacidade de resistir às pressões internas e
externas que ocorrem no ambiente onde ela está inserida.
O crescimento populacional mundial, as mudanças na composição etária e na composição
étnica da população, além do aumento do número de famílias não tradicionais.
As mudanças de cenário descritas devem ser monitoradas e analisadas em qual das seis
forças do macroambiente?
 Demográfica
Sociocultural
Politico-legal
Natural
Econômica
23/05/2018 EPS
http://simulado.estacio.br/alunos/ 4/4