RELATORIO DE ESTAGIO UNIP PDF

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UNIVERDIDADE PAULISTA - UNIP 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
RAFAELA DONÁ GUIMARÃES 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
RELATÓRIO DE ESTÁGIO CURRICULAR OBRIGATÓRIO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
LIMEIRA 
2018 
 
 
 
 
 
 
UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
8º Semestre de Administração de Empresas 
Período de Contrato: 01/02/2018 a 01/06/2018 
Número de horas de estágio: 300 horas 
Período de realização do estágio: 30 horas semanais 
Empresa: Marcel Rossetti Pascoto MEI 
Situada: Rua dos Ciclames, 102 – Terras de São Bento II – Limeira -SP 
Área de concentração: Na área do financeiro, faturamento e estoque 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
RAFAELA DONÁ GUIMARÃES 
 
 
RELATÓRIO DE ESTÁGIO CURRICULAR OBRIGATÓRIO 
 
 
 
 
 
 
 
 
LIMEIRA 
2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
LISTA DE FIGURAS 
 
 
FIGURA 1 .................................................................................................................................... 
 
7 
FIGURA 2 .................................................................................................................................... 
 
15 
FIGURA 3 .................................................................................................................................... 
 
17 
FIGURA 4 .................................................................................................................................... 
 
17 
FIGURA 5 .................................................................................................................................... 
 
18 
FIGURA 6 .................................................................................................................................... 
 
18 
FIGURA 7 .................................................................................................................................... 
 
20 
FIGURA 8 .................................................................................................................................... 
 
20 
FIGURA 9 .................................................................................................................................... 
 
21 
FIGURA 10 .................................................................................................................................. 
 
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1 INTRODUÇÃO ......................................................................................................................... 
 
3 
2 OBJETIVOS ............................................................................................................................. 
. 
4 
3 APRESENTAÇÃO DOS CAPITULOS ................................................................................... 
 
5 
4 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA ......................................................................................... 6 
4.1 Forma de Atuação ................................................................................................................ 6 
4.2 Descrição Do Negocio ........................................................................................................... 6 
4.3 Porte Da Empresa ................................................................................................................ 7 
4.4 Organograma Da Empresa .................................................................................................. 
 
7 
5 PRODUTOS E PROCESSOS ................................................................................................... 8 
5.1 Produtos e Serviços oferecidos ............................................................................................ 8 
5.2 Processos Principais Centrais de Apoio ............................................................................. 8 
5.3 Principais Equipamentos, Instalações e Tecnologias de Produção .................................. 
 
8 
6 SOCIOS, MENTENEDORES OU INSTITUIDORES ............................................................. 9 
6.1 Identificação Dos Membros Instituidores Da Organização ............................................. 9 
6.2 Expectativas do Proprietário ............................................................................................... 
 
9 
7 FORÇAS DE TRABALHO ...................................................................................................... 
 
10 
8 CLIENTES E MERCADOS ..................................................................................................... 11 
8.1 Principais Mercados nos ramos de atuação ....................................................................... 11 
8.2 Principais Clientes e Clientes-Alvo ..................................................................................... 11 
8.3 Organização Intermediárias entre a Organização e seu Cliente ...................................... 11 
8.4 Principais Necessidades e Expectativas de cada Tipo e Cliente ....................................... 
 
11 
9 FORNECEDORES E INSUMOS ............................................................................................. 
 
12 
10 CONCORRENCIA ................................................................................................................. 13 
10.1 Ambiente Competitivo ....................................................................................................... 13 
10.2 Concorrentes Potenciais ..................................................................................................... 
 
13 
11 MACROPROCESSO DO NEGÓCIO ...................................................................................... 14 
11.1 O Negócio .............................................................................................................................. 14 
11.2 O Processo ............................................................................................................................ 14 
11.3 Fluxograma dos Processos .................................................................................................. 
 
15 
12 ATIVIDADES DESENVOLVIDAS E OBJETIVOS .............................................................. 16 
12.1 Faturamento ......................................................................................................................... 16 
12.2 Financeiro ............................................................................................................................. 19 
12.3 Estoque ................................................................................................................................. 
 
21 
13 CONCLUSÃO ......................................................................................................................... 
 
24 
14 REFERENCIA ......................................................................................................................... 
 
25 
15 ANEXOS DOCUMENTOS ..................................................................................................... 26 
 
 
SUMÁRIO 
 
 
 
 
 
3 
 
1 INTRODUÇÃO 
 
Este relatório tem como objetivo descrever as atividades de estágio acadêmico, obrigatório 
do curso de Administração da Universidade Paulista - UNIP, realizadona empresa Marcel Rossetti 
Pascoto MEI. As atividades realizadas nesse estagio têm como meta o aperfeiçoamento dos 
conhecimentos teóricos adquiridos em aula, visando nos preparar como profissionais habilitados 
para o mercado de trabalho. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4 
 
2 OBJETIVOS 
 
O estagio realizado na empresa Marcel Rossetti Pascoto MEI, nas áreas do financeiro, 
faturamento e estoque, onde têm como objetivo ajudar no meu desenvolvimento no mercado de 
trabalho que a cada dia se torna mais competitivo, me capacitando para essa transição da vida 
acadêmica para a vida profissional, abrindo mais oportunidades de conhecimento, diretrizes, forma 
e funcionamento das organizações. Além de possibilitar uma melhoria na empresa, através de novas 
ideias sobre o meio de processo de cada área estagiada. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
5 
 
3 APRESENTAÇÃO DOS CAPITULOS 
 
No primeiro capitulo será apresentado a empresa, qual seu ramo e como ela atua no mercado 
e no segundo capitulo será apresentados as atividades que foram desenvolvidas durante o estágio. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
6 
 
4 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 
 
A empresa Marcel Rossetti Pascoto surgiu em 2016, e é uma pequena empresa que atua na 
área de comércio varejista de artigos de joalheria e bijuterias, além de oferecer um serviço de 
representação de outras marcas e produtos a clientes que não residem nada cidade de Limeira. 
Aliado a parceiros nos mais diversos segmentos na indústria de joia e fabricação de 
bijuterias, a empresa oferece a seus clientes consultoria em gestão, comercialização e compras de 
folheados a ouro, agregando este serviço à prestação de serviços de transporte, onde levam até o 
cliente a sua mercadoria. 
 
4.1 Forma de Atuação 
 
A empresa Marcel Rossetti Pascoto MEI têm como missão oferecer ao maior público-alvo 
possível, acessórios e semijoias de alta qualidade. Trazer produtos e novidades com design 
diferenciado que enalteçam a beleza e promovam o bem-estar das mulheres. Prezar pela excelência 
no atendimento para conquistar a fidelidade dos nossos clientes e assegurar o crescimento e a 
rentabilidade sustentável do negócio. 
Valorização do trabalho honesto, do respeito mútuo nas relações, da qualidade, da ética, do 
respeito ao meio ambiente e do comprometimento com as clientes, ajudando-as a realizar seus 
sonhos para gerar relacionamentos duradouros. 
Temos como objetivo nos tornar uma empresa de representações reconhecida em todo o 
Brasil pela ótima qualidade e diversidade de produtos quando falamos de acessórios femininos. 
Esperamos ampliar nosso espaço no mercado nacional e com muito trabalho crescer 
gradativamente tornando a empresa cada vez mais sólida e conceituada. 
 
4.2. Descrição Do Negocio 
 
A empresa atua com a representação de fabricas de semi-joias em todos os seguintes, desde 
correntaria até brincos. O representante viaja em varias regiões atendendo aos clientes, levando os 
mostruários com as peças de cada empresa. O pedido é tirado de acordo com a necessidade do 
cliente, e repassado para a empresa representada para a fabricação do produto. 
Depois de fabricado o produto é enviado novamente para a empresa do representante onde é 
conferido e separado conforme o pedido de cada cliente e despachado via correio. 
O pagamento o cliente acerta diretamente com o representante, que depois repassa somente 
o valor acordado com a empresa, retendo a comissão consigo. 
7 
 
 
4.3 Porte Da Empresa 
 
A empresa é uma MEI, por se tratar de uma regularização do dono da empresa Marcel 
Rossetti Pascoto como autônomo, além de formalizar o empreendimento e receber um CNPJ, o 
microempreendedor passou a usufruir de benefícios, como alguns deles são direitos previdenciários, 
baixa carga tributária e possibilidade de emissão de nota fiscal. No entanto, há um limite na receita 
bruta anual para manter o cadastro de MEI. Assim se tratando de uma empresa de pequeno porte, de 
um empresário individual. 
 
4.4. Organograma Da Empresa 
 
FIGURA 1 – ORGANOGRAMA EMPRESARIAL 
 
 
FONTE: AUTORIA PRÓPRIA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PROPRIETARIO 
 
 
FATURAMENTO – FINANCEIRO – 
CONTROLE DE ESTOQUE 
 
SEPRAÇÃO DE PEDIDO E 
DESPACHO PARA CLIENTE 
8 
 
 
5 PRODUTOS E PROCESSOS 
 
5.1 Produtos e Serviços oferecidos 
A empresa Marcel Rossetti Pascoto oferece todos os produtos na área de folheados a ouro ou 
prata pura, como anéis, correntaria, pulseiras, brincos, tornozeleiras, além de toda a linha infantil. 
Os produtos que são comprados pelos clientes através de mostruários são relacionados na 
empresa conforme o pedido e mandado para á fabrica de nossos representantes para a fabricação. 
Após a fabricação essa mercadoria é nos enviada novamente para conferencia e despachada 
pelo cliente. Essa entrega pode ser feita por um dos nossos representantes ou enviadas pelo correio. 
 
5.2 Processos Principais Centrais de Apoio 
 
O processo principal central de apoio, esta relacionado na área de separação do pedido, a pessoa 
confere a mercadoria recebida com o pedido efetuado pelo cliente, se as peças estão conforme tanto 
na quantidade, como o tipo de peça e qualidade. 
 
5.3 Principais Equipamentos, Instalações e Tecnologias de Produção 
As instalações de equipamentos na empresa são bem simples, consta apenas um computador 
para receber o pedido e retransmiti-lo a uma das empresas que é representada, já que ela não possui 
ainda um sistema. 
Outra empresa representada possui um sistema próprio, onde ela disponibiliza para cada 
representante um tablet com o sistema da fabrica. Esse sistema é feito totalmente online, assim eu 
fechado o pedido ele é transmitido diretamente para a empresa e uma copia por email para o 
representante pode fazer a conferencia posteriormente, e imediatamente já se começa o processo de 
fabricação e separação para o envio ao representante. 
Nesse sistema constam todas as peças com descrição dos produtos e preços, facilitando 
assim a venda e acelerando o processo de fabricação do pedido. 
 
 
 
 
 
 
 
9 
 
 
6 SOCIOS, MENTENEDORES OU INSTITUIDORES 
 
6.1 Identificação Dos Membros Instituidores Da Organização 
 
A empresa tem apenas um dono, um microempresário individual, não contendo sócios. 
 
6.2 Expectativas do Proprietário 
 
A expectativa do proprietário Marcel Rossetti Pascoto é com o tempo expandir suas regiões, 
buscar novos clientes me lugares que ainda não foram explorados e aumentar sua gama de 
representações de empresa. Buscar uma empresa com o ramo diferente do que ele já representa, 
como por exemplo, a microzirconia importada, que não é trabalhada em nenhuma das empresas que 
são representadas hoje, assim consequentemente pode atingir outros tipos de cliente e vender mais 
com produtos diferenciados para seus atuais clientes. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
10 
 
 
7 FORÇAS DE TRABALHO 
 
As forças de trabalho da empresa são constituídas pelo proprietário Marcel Rossetti Pascoto 
que é graduado em Administração e faz a parte de representação da empresa, e por Caio Rossetti 
Pascoto com ensino superior incompleto quefaz a parte de separação e despacho dos pedidos e a 
área de faturamento, financeiro e estoque por Rafaela Doná Guimarães que é estagiaria e esta 
cursando o ensino superior. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
11 
 
 
8 CLIENTES E MERCADOS 
 
8.1 Principais Mercados nos ramos de atuação 
 
O ramo de atuação da empresa é revender produtos para lojistas que atuam no mercado de 
semi-jóias e que comprar em grande quantidade, os chamados atacadistas, assim não destinando 
suas vendas aos clientes finais. Aqueles que irão consumir sua mercadoria. 
 
8.2 Principais Clientes e Clientes-Alvo 
 
O cliente-alvo são aqueles que estão concentrados nas regiões mais distantes, pois Limeira é 
conhecida como a capital do folheado, e quanto mais longe o cliente ficar localizado é melhor de 
venda, pois assim o principal cliente é aquele que tem preferência de que os representantes vão até 
sua cidade, para não ter que se descolar e gastar mais na hora de fazer a compra. 
 
8.3 Organização Intermediárias entre a Organização e seu Cliente 
 
No caso dessa empresa não há uma organização intermediaria, pois ela mesma faz o 
intermédio entre organização e o cliente. 
 
8.4 Principais Necessidades e Expectativas de cada Tipo e Cliente 
 
Nesse ramo as necessidades e expectativas dos clientes são as mesmas, que a mercadoria 
não quebre e não de volta, que o banho seja de qualidade para não desbotar e a peça acabar ficando 
preta, essa parte do banho nas regiões mais quentes de venda são mais solicitados, pois quanto mais 
quente, mais o cliente transpira e a peça pode perder sua cor, e por fim que o preço seja acessível 
para o cliente poder por sua margem de lucro em cima. 
 
 
 
 
 
 
 
12 
 
 
9 FORNECEDORES E INSUMOS 
 
Nossos principais fornecedores são as empresas que representamos como Galle Folheados e 
CL Folheados, que trabalham com toda a linha de semi-jóias, mas com estilos diferentes, como 
peças mais refinadas e peças para serem usadas mais no dia a dia. 
Eles são fornecedores diretos, pois já nos entregam a mercadoria totalmente pronta, apenas 
para a separação do pedido e entrega para o cliente. 
Na nossa cadeia de suprimentos ela fica no topo, pois sem nossos fornecedores não existe a 
empresa, por não termos fabricação própria. 
O abastecimento é feito constantemente conforme o pedido do cliente. Não guardamos 
muitas peças em estoque, somente algumas pares dos produtos que mais são vendidos, caso um 
cliente precise com mais urgência. 
Os principais produtos que são comprados é brinco e correntaria, é o que mais os clientes 
procuram e tem mais saída. Como os produtos já são comprados prontos não utilizamos matéria-
prima e qualquer outro serviço oferecido. 
Os pontos fortes de ter um fornecedor que nos entregue todo o produto pronto é a 
praticidade e a economia na hora de montar a própria fabrica, não temos gastos muito alto com 
infraestrutura e funcionários, mas por outro ponto de vista, o nosso ponto fraco é que não 
conseguimos sempre atender a necessidade do cliente, não conseguimos fabricar aquilo que ele 
deseja e pede para o representante, como uma peça mais exclusiva, vendemos somente aquilo que 
consta no catalogo de cada empresa. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
13 
 
 
10 CONCORRENCIA 
 
10.1 Ambiente Competitivo 
 
O setor de semi-jóias cresceu muito nos últimos anos, principalmente na cidade de Limeira-
SP, e consequente aumentou a competitividade das empresas, independente do setor que ela segue, 
seja no folheado, ou no bruto, que é venda da peça sem o banho, peças mais refinadas, fotocorrosão, 
entre outras 
 
10.2 Concorrentes Potenciais 
 
Os nossos concorrentes potenciais hoje, estão sendo aquelas empresas que estão importando 
mercadorias da China, porque alem de trabalharem com microzirconia importada que já é uma peça 
mais fina e tem grande procura no mercado, elas tem um preço muito mais em conta, que consegue 
derrubar os fabricantes aqui no Brasil. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
14 
 
 
11 MACROPROCESSO DO NEGÓCIO 
 
11.1 O Negócio 
 
A empresa Marcel Rossetti Pascoto MEI trabalha no ramo de representação de semi-jóias. 
Ela tem representantes que levam até seus clientes as mercadorias a serem vendidas, oferecendo 
conforto e peças de qualidade, sem o cliente ter que sair de casa. A região que mais abrange clientes 
é o triângulo mineiro e o sul de minas. 
 
11.2 O processo 
 
O processo dentro da empresa começa a partir do cliente, onde o cliente faz o pedido para o 
representante e ele é transmitido diretamente para o fornecedor com cópia para o escritório do 
represente. No fornecedor esse pedido é fabricado, contado e conferido e enviado para o escritório 
do representante. 
As peças chegam ao escritório todas misturadas, não vem separadas conforme o pedido do 
cliente, então as peças são separadas e verificada as qualidade das peças de acordo com cada 
pedido. Após cada peça ser separada e etiquetada com seu código e preço emitimos a nota fiscal e o 
pedido é levado para ser despachado pelos correios ou o próprio representante entrega o pedido. 
Às vezes os fornecedores mandam peças a mais ou peças que não tem haver com o pedido 
do cliente, essas peças são mandadas para nosso estoque, junto com outras peças que são pedidas a 
mais caso haja um pedido de urgência do cliente ou uma troca. 
Quando o cliente devolve alguma peça devido o banho escurecer, ou alguma pedra cair, elas 
são enviadas novamente aos fornecedores para fazerem a troca. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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11.3 Fluxograma dos Processos 
 
FIGURA 2 – FLUXOGRAMA DE PROCESSOS 
 
 
FONTE: AUTORIA PRÓPRIA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
CLIENTE 
(PEDIDO CLIENTE) 
 
FORNECEDORES 
 
 
 
FABRICAÇÃO DO PEDIDO 
 
PEDIDO ENVIADO PARA ESCRITORIO 
SEPARÇÃO DO PEDIDO, 
CONFERECIA DE QUALIDADE E 
PRECIFICAÇÃO, CONFORME 
PEDIDO DO CLIENTE. 
 
EMISSÃO DE NF 
 
DESPACHO DA MERCADORIA AO 
CLIENTE 
 
ESCRITÓRIO 
16 
 
 
 
12 ATIVIDADES DESENVOLVIDAS E OBEJTIVOS 
 
Desenvolverei atividades do estagio do período do dia 01/02/2018 á 01/06/2018, nas áreas 
do financeiro, faturamento e estoque, com 30 horas semanais, distribuídas em 6 horas por dia, com 
o objetivo de ajudar no meu desenvolvimento no mercado de trabalho que a cada dia se torna mais 
competitivo, me capacitando para essa transição da vida acadêmica para a vida profissional, abrindo 
mais oportunidades de conhecimento, diretrizes, forma e funcionamento das organizações. Além de 
possibilitar uma melhoria na empresa, através de novas ideias sobre o meio de processo de cada 
área estagiada. 
Tendo como principais entradas e saídas os produtos prontos, sem nenhuma alteração em 
cada peça, somente separação do pedido. 
 
 
12.1 Faturamento 
 
Essa parte foi iniciada como o sistema de faturamento é feito a partir do cadastro de cliente 
com razão social; nome fantasia (não necessário); CNPJ; Inscrição Estadual; Inscrição Municipal e 
endereço de cobrança e endereço de entrega. 
Quando realizado uma venda, é necessária a emissão de uma nota fiscal, no sistema vamos à 
aba nota fiscal, seleciona o tipo de nota fiscal, se é de venda de mercadoria ou prestação de serviço; 
preenchemos com os dados do cliente já cadastrados; a forma de pagamento e data de vencimento;o tipo de transporte e se a nota tem alguma observação, como por exemplo, quantidade de peças, 
sejam eles folheados a ouro ou prata pura; inserimos o produto a descrição; preço unitário; 
quantidade; e o valor total é calculado pelo próprio sistema, informamos o tipo dos impostos e 
gravamos a inclusão do produto e depois gravamos a nota fiscal. 
Depois de feita a nota fiscal tem que ser realizado a transmissão para o SEFAZ, que é o 
sistema da Receita Federal. Vamos à aba de nota fiscal eletrônica; selecionamos a data da emissão 
da nota e pesquisamos todas as notas ficais emitidas nesse dia, seleciona a nota fiscal desejada, e os 
passos seguintes são: Gerar NF – Validar – Assinar – Pré-Vizualizar e Transmitir. 
Se a nota fiscal ficar com o status autorizada à nota está correta, já foi mandada para o 
SEFAZ e pode ser entregue ao cliente. 
 
 
 
17 
 
 
 
 
 
FIGURA 3: FLUXOGRAMA DO PROCESSO DE FATURAMENTO 
 
FONTE: AUTORIA PRÓPRIA 
 
 
FIGURA 4 – SISTEMA DE FATURAMENTO 
 
FONTE: SISTEMA FOLHAMATIC 
 
No final do mês emitimos um relatório com todas as notas fiscais emitidas no mês, onde 
enviamos ao escritório de contabilidade que gera a guia de imposto do Simples Nacional. Para a 
conferencia do valor pago sobre o faturamento, para ter um controle melhor, elaborei uma tabela a 
parte no Excel onde constam todas as notas emitidas no mês, com numero de nota; data de emissão; 
data de vencimento; cliente; numero da nota fiscal e valor, através da soma total de venda 
 
CADASTRO CLIENTE 
 
EMISSÃO DE NOTA FISCAL 
ENTREGA DE NOTA FISCAL E PEDIDO 
PARA CLIENTE 
18 
 
multiplico pela porcentagem do imposto e temos o resultado igual, no caso se tiver correto a 
emissão da guia, do imposto a ser pago no mês. 
 
 
 
FIGURA 5 – AREA DO SISTEMA PARA ENVIO DE RELATORIO E TRANSMISSÃO DE NOTA 
FISCAL 
 
FONTE: SISTEMA FOLHAMATIC 
 
 
FIGURA 6 – PLANILHA DE IMPOSTO 
 
FONTE: AUTORIA PROPRIA 
 
Notei também que quando um cliente após certo tempo solicita o envio da nota fiscal em 
PDF e o arquivo do XML por email, temos que ficar procurando nos relatórios do sistema quando 
essa nota foi emitida para que conseguissem salvar e envia-la ao cliente. Durante esse processo 
observei que há certa dificuldade e demora, para agilizar esse processo criei pastas mensais e dentro 
dessas pastas mensais pastas identificando os clientes onde salvo todas as notas do mês e o arquivo 
XML para que fique mais fácil e rápido de localiza-la caso seja solicitada. 
19 
 
 
12.2 Financeiro 
A parte financeira foi iniciada através do cadastramento dos fornecedores, já que os clientes 
já foram cadastrados na etapa do faturamento. Após esses cadastros comecei a fazer os lançamentos 
das contas a pagar, através do lançamento das notas ficais, que exige nome do fornecedor, numero 
da nota fiscal, data de emissão, data de vencimento, valor total da nota fiscal e o banco em que 
vamos fazer os pagamentos, pois trabalhamos com dois bancos e o caixa. Todas as notas recebidas 
devem ser lançadas no sistema para que entrem na programação de pagamento. 
Para evitar a demora ou o esquecimento do lançamento de alguma conta fixa como vinha 
acontecendo, explorei o uso de uma ferramenta no sistema que não era usado antes, que é a geração 
de contas automáticas, ou seja, você lança uma vez a conta com o valor e a quantidade de mês a 
serem pagas, e ela já programa o pagamento para os próximos meses. Mas mesmo assim ainda 
estava ocorrendo o esquecimento do pagamento de alguma dessas contas, pois às vezes o boleto ou 
guia não chegavam, então fiz a elaboração de uma planilha no Excel com todas as contas que são 
fixas no mês, como impostos; contas de água, luz, telefone, internet, entre outras, para utilizar na 
conferencia dos lançamentos de contas a pagar feito pelo sistema,e na programação do contas a 
pagar do próximo mês, colocando o valor médio das contas. 
Já no contas a receber não é preciso fazer o lançamento individual das notas fiscais no 
contas a pagar, pois após a emissão da nota fiscal o próprio sistema já busca as notas a serem 
recebidas naquele mês. É acompanhando diariamente os extratos dos bancos para a conferencia do 
pagamento, para assim então poder dar baixa nas notas fiscais a serem recebidas, para que elas não 
sejam dadas baixas sem pagamento ou fiquem constando em aberto no sistema. 
Todo começo de semana é emitido um relatório de contas a pagar e contas a receber da 
semana, para que elas sejam feitas ou recebidas e dado baixa no sistema depois, ainda não faço essa 
parte dos pagamentos, apenas a conferencia das contas a pagar e receber. 
Além também de um relatório a parte que é feito para fazer os pagamentos das compras 
feitas pela empresas que representamos, já que o cliente paga diretamente para nós, então 
repassamos para as empresas representadas o valor pago pela mercadoria. 
 
 
 
 
 
 
 
 
20 
 
 
FIGURA 7 - FLUXOGRAMA DOS PROCESSOS FINANCEIROS 
 
FONTE: AUTORIA PRÓPRIA 
 
FIGURA 8 – SISTEMA FINANCEIRO 
 
FONTE: SISTEMA FOLHAMATIC 
 
Para os materiais que são comprados e vendidos ainda não há um controle exato, por isso 
para um teste, fiz uma elaboração de uma planilha no Excel com uma coluna para data, uma para 
descrição onde vou colocar o nome do meu cliente ou fornecedor, outra coluna com a categoria se é 
recebimento ou pagamento, uma coluna de credito e uma coluna de debito, com essa planilha posso 
ir fazendo os lançamentos dos valores dos materiais que entraram de fornecedores ou prestadores de 
serviço, assim tenho o controle de tudo o que foi recebido e foi pago, para um conferencia junto 
com o sistema. 
Alem da conferencia junto com o sistema, consigo manter registrado tudo o que foi pago e 
recebido relacionado ao nome do fornecedor ou cliente, data caso ocorra um problema com o 
sistema, onde também temos um acesso mais rápido e menos burocrático. Também podemos anotar, 
por exemplo, quando fazemos alguma adiantamento para o funcionário que futuramente no próximo 
CADASTRAMENTO DE FORNECEDORES 
 
 
LANÇAMENTO DE CONTAS A PAGAR E RECEBER 
 
EMISSÃO DE RELATORIO DE O CONTAS A PAGAR E 
RECEBER 
 
 
SEPRAÇÃO E CONFERENCIA DAS CONTAS A PAGAR E 
RECEBER 
 
DAR BAIXA NO SISTEMA NAS CONTAS PAGAS E 
RECEBIDAS 
21 
 
pagamento vem descontando, ajuda na hora de lembrar de pedir para o escritório fazer esse 
desconto e também para deixar registrado caso haja alguma duvida. 
 
FIGURA 8 – CONTROLE DE RECEBIMENTO E PAGAMENTO 
 
FONTE: AUTORIA PROPRIA 
 
 
12.3 Estoque 
No sistema de estoque são lançadas todas as notas fiscais de materiais recebidas pelos 
fornecedores. Essa aba é parecida com aba de emissão de nota fiscal, mas em vez do cliente 
colocamos o fornecedor e inserimos os produtos conforme a nota ou conforme o pedido realizado. 
Só quando lançamos a nota fiscal é que o sistema gera um saldo de estoque. Com esse saldo de 
estoque é que podemos tirar a nota fiscal dos produtos, pois sem ele o sistema acusa saldo 
insuficiente e não temos como emitir a nota fiscal. 
Semanalmente fazemos uma conferencia do estoque através de um relatório que imprimimos 
no sistema, mas como venho observando esses dados nunca batem, e sempre é muito trabalhoso 
esse processo, devido à entrada ou saída de materiais que não são lançados no sistema. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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FIGURA 9 – FLUXOGRAMA DOS PROCESSOS DE ESTOQUE 
 
FONTE: AUTORIA PRÓPRIA 
 
FIGURA 10 – SISTEMA DE ESTOQUE 
 
FONTE: SISTEMA FOLHAMATIC 
 
O sistema não é muito eficiente nessa parte, pois temos uma parte significativade peças que 
entram são feitas dentro da empresa mesmo, através da relaboração de novos produtos que vem para 
fabricação. Apenas com o sistema notei que não temos um controle de estoque exato, apenas 
controlamos o material que entra com nota e sai com nota. Para resolver esse problema, pois não 
saber o quanto temos de estoque é não saber o quanto de dinheiro temos parado, então elaborei 
novamente uma planilha de Excel, gosto de trabalhar com essas planilhas, pois elas nos ajudam na 
conferencia desses pontos cegos e são muito eficazes. Nessa planilha lanço tudo o que entra e o que 
sai da empresa, para ter uma base real do estoque, nela contem duas abas distintas uma para cliente 
e uma para fornecedor, com a data do pedido das peças, a data de entrada ou saída do material da 
empresa, o fornecedor ou cliente, a quantidade de produtos, o tipo dos produtos, numera e data de 
nota fiscal se tiver. 
Alem disso a empresa pode fazer também para ter um controle melhor um ticket de compra 
e venda que o funcionário que faz o despacho dos pedidos deve preencher, contendo as mesmas 
 
 SISTEMA DE ESTOQUE 
LANÇAMENTOS DAS NOTAS 
FISCAIS DE ENTRADA 
 
EMISSÃO DE NOTA FISCAL 
EMISSÃO DE RELATORIO DE 
CONFERENCIA DE ESTOQUE 
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informações da planilha, mas acrescentando o meio da entrega, para acompanhar melhor os 
lançamentos e ficar registrado. 
 
Para controlar a produção, tempo que é gasto e a quantidade de pedidos que são separados 
por dia, elaborei mais uma planilha do Excel, onde fazemos um controle do quanto de pedido é 
separado no dia. Na primeira e segunda coluna temos os dias das semanas, nas demais colunas cada 
uma coloquei o tipo de produto para o funcionário colocar os números de pedidos separados no dia, 
e na ultima coluna um campo de observação onde o funcionário pode anotar o porque caso ocorra 
que naquele dia não ouve separação, depois lanço todos esses dados na planilha para bater com o 
meu controle de estoque com o tanto de produtos que entrou, com o tanto de produtos que saiu, 
assim cada vez posso ter mais controle do estoque e saber quanto exatamente tenho de cada 
produto pronto ou do que entrou das empresas representantes para venda e o que eu ainda tenho a 
separar e colocar as mercadorias na cartela. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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13 CONCLUSÃO 
 
Concluímos que a utilização dessas tabelas elaboradas no Excel apesar de ser mais 
trabalhosa na hora de lançar e levarem mais tempo comparada ao sistema foi muito útil, houve uma 
melhora na conferencia em todas as áreas trabalhadas, que foram o faturamento, financeiro e 
estoque, e que diminuíram consideravelmente os erros que passam pelo sistema, assim a empresa 
resolveu adotar essas planilhas e utiliza-las no dia-a-dia. Alem desses pontos positivos de maior 
conferencia de contas a pagar e a receber, impostos, auxilio na contagem de estoque e produtividade 
de funcionário para a empresa, o estagio também foi muito rentável para agregar mais valor e 
conhecimento ao meu campo de trabalho nessas áreas que foram abordadas. 
Os Tickets de entrada e saída de materiais que foram sugeridos ainda não foram 
implementados pela empresa, mas estão estudando a ideia para futuramente implantar esse processo 
também. 
Os pontos negativos desse estagio é que a empresa poderia utilizar mais as ferramentas 
desse sistema, porque se tudo fosse lançado diretamente no sistema a conferencia seria mais rápida 
e evitaria esse furos que existem, alem de ter faltado tempo para abordar mais conteúdo dessas áreas 
para melhorarem, além também de outras áreas da empresa como o RH que também precisa de 
melhorias e maior controle. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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14 REFERENCIAS 
 
PINTO MARTINS, Sergio. “Estagio e Relação de Emprego”. Atlas 2014 
 
FRANÇA SHIRLEY, Ana. “Estagio Curricular e Trabalho de Conclusão de Curso na Área de 
Gestão e Negócios.” Ed.1.Freitas Bastos, 2011. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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15 ANEXOS DOCUMENTOS 
 
 
 
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