Planejamento de mídia comp

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Planejamento
de
Mídia
Aluno: Lucas Gustavo Oliveira de Souza
RA: 267786316755
Docente: Jorge Penteado
BRIEFING
Principais informações coletadas para a elaboração de um novo planejamento de mídia 
Produto
1.1.1 Principal produto
Fotoequilibrio: composto por gel e loção de proteção solar para o rosto e protetor labial. A linha possui os fatores de proteção solar (FPS) 30 e 60, e é dividido pelo tipo de pele, gel para pele mista e oleosa e loção para pele normal a seca, além da opção para todos os tipos de pele, ambos os protetores têm 50 ml. A linha conta também com o protetor hidratante labial com FPS 60, além de protetor para todo o corpo com variação de fatores.
1.1.2 Histórico de comunicação
O produto não possui nenhum histórico de comunicação recente nos últimos 3 anos, apenas ações pontuais em praias de Pernambuco, Alagoas e Bahia.
1.1.3 Diferencial 
A tampa não é flip top como nos demais protetores do mercado, ela é de girar para evitar a entrada de areia durante o uso. A tampa é patenteada pela Natura. 
Além disso é a única marca brasileira que divide os produtos de proteção solar por tipo de pele. Fórmula leve, não é pegajosa, não causa acne e tem tipo de textura em gel.
1.1.4 Desvantagem
É um produto caro, acima da média do mercado de protetores.
1.2 Mercado
1.2.1 Canais de venda
A venda direta é o canal de maior relevância da empresa, tendo a maior representatividade na receita. Os concorrentes diretos usam o mesmo modelo comercial.
Desde 2014 os produtos também são ofertados pelo e-commerce o Rede Natura, que vem crescendo e ganhando a atenção dos consumidores finais.
Em 2016 a Natura iniciou a venda no varejo com lojas inicialmente localizadas em São Paulo (Rede DROGASIL).
1.2.2 Influência do Varejo
O varejo tem uma grande representatividade nesta área, pois os itens são colocados em diversos pontos de venda, supermercados, farmácias, entre outros. 
Grandes marcas concorrentes usam este modelo de venda e tem resultados relevantes, tais como Nivea e Sundown.
1.2.3 Influência sazonal
A sazonalidade é muito importante para o impulsionamento de vendas na categoria. O ápice de vendas de protetor solar ocorre no verão, entre os meses de Novembro e Fevereiro. 
Consumidor 
1.3.1	 Dados demográficos
O público usuário é composto por homens e mulheres de todas as faixas etárias já que possuem desde a linha infantil. Porém o poder de compra se concentra em mulheres de todas as classes sociais a partir dos 18 anos de idade.
O público alvo final de compra é composto por mulheres de 20 a 54 anos de idade, das classes B e C.
1.3.2	. Frequência média de compra
O produto geralmente é comprado em épocas sazonais, principalmente no verão.
1.3.3	 Principais razões de compra
O produto é comprado geralmente de forma racional pelo seu propósito de proteção e cuidados com a pele, por necessidade. O fator emocional fica em segundo lugar trazendo lembranças da infância e apelo de proteção e saúde das propagandas. 
1.4 Objetivos de marketing e comunicação 
1.4.1. Objetivo de marketing
Aumentar a visibilidade do produto, comunicando e focando os novos hábitos de consumo do público alvo, buscando mostrar seus benefícios e principais diferenciais
1.4.2. Objetivo de Comunicação
Atingir o público-alvo comunicando os seus diferencias e mantendo o produto na lembrança do público por meio de ações de comunicação.
Verba para comunicação
A marca destina 1% da sua verba líquida anual para esta linha, que resulta em setenta mil reais para 3 meses de campanha. 
DADOS RELEVANTES
Diagnóstico de pesquisa 
Tabela 2 - Diagnóstico
	Briefing
A marca Fotoequilíbrio enfrenta a falta de conhecimento do público alvo, e informa ter como objetivo tornar a marca conhecida e aumentar o engajamento.
	Plano de marketing
Ser um país tropical, o aumento da preocupação com doenças de pele e também o consumo por parte dos homens, são fatores que aumentam as chances de venda do produto no mercado.
	Pesquisa
A maioria das pessoas não tem conhecimento da linha. O público predominante são mulheres. Foi confirmado que escolhem a marca pela qualidade, possuem o hábito de comprar protetor solar, mas a maioria utiliza o produto somente na praia. 
	Diagnóstico
A linha não é conhecida, mas a marca Natura sim, trazendo a possibilidade de expansão da linha utilizando a confiança dos consumidores.
Fonte: Elaborado pela agência Amó.
Os participantes da pesquisa são em sua maioria mulheres, com idade entre 21 e 40 anos, solteiros, com uma renda mensal de dois a três salários mínimos, ensino superior incompleto, sem filhos e residentes na Zona Leste de São Paulo. Entrevistados declaram em sua maioria que assistem a emissora de TV Globo, ouvem a radio Mix FM, não tem o costumo de ler impressos, porém dentre os que leem tem por preferência a revista Super Interessante. Sobre a o consumo de mídia, utilizam o Facebook como principal rede social e ficam conectados através do smartphone, a linguagem que esperam ver em uma propaganda de protetor solar é relacionada a cuidados e saúde, diversidade e novos hábitos de consumo. Os participantes conheceram a Natura através de consultoras, consomem principalmente a linha Ekos, a maioria não tem conhecimento da linha de proteção solar Fotoequilíbrio, consideram a qualidade do produto como principal diferencial e fazem a aquisição dos produtos através da revista. Com relação ao produto protetor solar, a maioria das pessoas faz a compra, utilizam o produto fator 30, somente na praia, pagam em média até quarenta reais, na hora da compra levam em consideração a qualidade do produto, e quando o assunto é proteção solar a primeira coisa que vem à mente é cuidados com a saúde.
	Conclui-se que o mercado de protetor solar e a Linha Fotoequilíbrio tem espaço para crescimento, pois o público deseja ver novos hábitos de consumo, por este motivo o cenário urbano de São Paulo foi escolhido para o foco da campanha (além também do grande público em potencial, e liderar o ranking de consumo de produtos do segmento no Brasil), para que as pessoas possam criar o hábito de utilizar o produto também na cidade introduzindo no dia a dia, pois proteção solar é cuidado com a saúde. Também é possível ter um grande direcionamento sobre as mídias onde serão veiculadas as propagandas para atingir o público desejado, dentro do budget do cliente. Recomenda-se atuar com a campanha predominantemente em São Paulo Capital, devido ao grande público potencial, que podem ser atingidos com a mensagem de proteção como novos hábitos, e com relação a campanha atuar principalmente no ambiente digital.
PLANEJAMENTO DE COMUNICAÇÃO
OBJETIVOS DE COMUNICAÇÃO
Apresentar a linha de proteção solar Fotoequilíbrio e tornar a mesma tão confiável perante ao público quanto os demais produtos da marca. 
ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO
A estratégia adotada é a de posicionamento, à fim de passar a mensagem para os clientes, mostrando os principais diferenciais do produto e a confiança que pode ter com o mesmo.
Para ter uma estratégia bem elaborada, os dados da pesquisa tiveram suma importância, para que fosse possível atingir o objetivo de comunicação bem como colocar a marca em destaque no mercado.
	De acordo com a pesquisa serão utilizadas as mídias mais relevantes para o público, composta por mídias digitais utilizando as ferramentas sociais tais como, Facebook, Instagram, Digital Influencers e Youtube. Ferramentas digitais como o e-commerce da marca, o Google e e-mail marketing junto com CRM também podem ser utilizadas. Considera-se a Internet a mídia mais viável para campanha devido ao baixo investimento e o alto alcance. Para veiculação no Youtube o vídeo veiculado terá a linguagem desejada pelo público (diversidade, cuidado, novos hábitos de consumo), trazendo novos hábitos de consumo a utilização do protetor solar, saindo do cenário litorâneo para grandes cidades como São Paulo. Nas redes sociais serão feitas postagens com conteúdo relevante para o público. 
	Na mídiaextensiva serão feitas comunicações para painéis no Metrô de São Paulo, TV do Metrô de São Paulo e em TVs de Academias. Na mídia impressa serão utilizadas as próprias revistas de venda dos produtos, onde serão dados os destaques para os produtos da linha, além da revista serão criados folhetos informativos para as consultoras, que são peças fundamentais para promover um produto da Natura e de apoio para a venda deste tipo de produto, principalmente na época sazonal. 
TIPO DE CAMPANHA
	Segunda a pesquisa de mercado, a linha de proteção solar Fotoequilíbrio é desconhecida para 69,8% dos participantes. Com base nesta informação a campanha do produto será institucional, a fim de apresentar e inserir o protetor no posicionamento da empresa e aumentar o valor percebido da marca perante o público. 
CONCEITO DE CAMPANHA E JUSTIFICATIVA
Conceito de campanha	
Confiança.
Justificativa
Foi definido “confiança” como conceito, baseado na pesquisa de mercado que identificou um alto grau de confiabilidade perante a marca Natura. Assim será exibido que a linha de proteção solar Fotoequilibrio é tão confiável para a proteção da sua pele, e é um produto Natura.
Define-se confiança como ‘’Credibilidade ou conceito positivo que se tem a respeito de alguém ou de algo; crédito, segurança; Sentimento de segurança em relação a si mesmo; firmeza’’. (MICHAELES, 2017).
TEMÁTICA
“Uma história em cada pele, proteção para cada uma delas”
Acreditamos que essa temática transmite o a principal função da linha tendo o complemento da confiança, mostrando o comprometimento com a saúde e cuidado para a pele, respeitando todo os tipos de pele que é o grande diferencial da linha. A beleza pode estar aliada a saúde e aos cuidados recorrentes.
Segundo a pesquisa realizada, foi possível identificar como o público quer ver uma publicidade de proteção solar, onde os novos hábitos de consumo estivessem presentes, e a diversidade e diferença entre as pessoas também. 
Portanto uma temática abordando a diferenciação de tipos de pele, um ambiente diferente da praia e urbanizado, transmitindo a confiança na proteção e cuidados, relacionado ao principal diferencial de produto que é proteger diferentes tipos de pele, é uma temática perfeita para a campanha.
3. PLANEJAMENTO DE MÍDIA
3.1 Cobertura e frequência 
A cobertura será o estado de São Paulo , durante 4 meses , o mês de Novembro antecipando a sazonalidade já deixando o publico interessado no produto, e nos meses de Dezembro, Janeiro e Fevereiro.
3.2 Estratégia de mídia 
 
	Recomenda-se direcionar o orçamento investido nas mídias digitais para pontos de venda e deixar, Facebook, Instagram e Youtube alcançarem resultados orgânicos com as mesmas postagens de conteúdo, o Email Marketing devera ser disparado sem custos utilizando o mailing da empresa , não será utilizada a ferramenta Google Adwords.
	Serão mantidos os investimentos em mídia impressa e mídia extensiva. 
	A verba investida em televisão e rádio será uma sujestão ao cliente, pois não se enquadra dentro do orçamento.
3.3 Recomendação dos veículos 
Merchandising
Será investido 58,75% da verba de comunicação nos pontos de venda, pois é um produto onde todos podem ter interesse de comprar mas dificilmente vai até algum estabelecimento diretamente para comprar, o investimento devera ser feito em materiais como; camisetas, bancada e treinamento, fazendo um novo esquema temporario para os revendedores, inserindo o representante dentro de perfumarias e varejistas onde poderão ter uma “loja fisica” com os produtos Fotoequilíbrio, será criado parceria multilateral entre o representante, a natura e a fornecedora de espaço ( loja de cosmeticos, varejistas, farmacias entre outros interessados).
Mídia eletrônica 
A outra parte da verba sera inserida em televisão e rádio, deixando diretamente ou indiretamente o publico alvo ligado a marca.
	Radio recomendada: Alfa FM, Nova Brasil FM e Rádio Globo.7
	 Emissoras de Televisão recomendadas: Globo, Gazeta, Record.
	Veiculos selecionados buscando atingir o maior numero de pessoas dentro do público alvo.
3.4 Exposição e continuidade
	O padrão aplicado será o Pulsed , com padrão baixo no primeiro mês visando que não há um alto consumo do produto no periodo, no segundo mês almentando a exposição ao máximo buscando uma super exposição e mantendo nos proximos dois meses com uma exposição média 
4 Flow Chart
	 
	Outubro
	Novembro
	Dezembro
	 
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	4º
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	Mídia Impressa
	 
	 
	 
	 
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	Rádio
	 
	 
	 
	 
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	X
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	Youtube
	 
	 
	 
	 
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	Facebook
	 
	 
	 
	 
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	Merchandising
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	X
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	Instagram
	 
	 
	 
	 
	X
	 
	X
	 
	X
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	E-mail Marketing
	 
	 
	 
	 
	X
	 
	X
	 
	X
	X
	X
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	Televisão
	 
	 
	 
	 
	X
	 
	X
	 
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	X
	X
	Janeiro
	 
	Fevereiro
	Março
	 
	
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	4º
	1º
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	4º
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	4º
	CUSTO TOTAL
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	 R$ 41.125,58 
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	 xx 
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 R$ 41.125,58 
	Legenda 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	Duração das inserções
	 
	 
	 
	 
	 
	x
	data da inserção 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	Sem inserção 
	 
	 
	 
	 
	 
Sheet1
	Novembro	Dezembro	Janeiro 	Fevereiro