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slides Aula 2 Ética, Responsabilidade Social

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Ética, Responsabilidade 
Social e Sustentabilidade
Aula 2
Prof. Dr. Mario Alencastro
Organização da Aula
 Definição de ética 
empresarial
 Cultura organizacional
 A ética convencionada
Contextualização
Ponto de Partida
“A natureza da economia moderna 
foi substancialmente empobrecida 
pelo distanciamento crescente 
entre economia e ética.”
(SEM, 1999, p. 23)
 Predominância do 
dinheiro em estado puro
 Competição em todos os 
planos
 Utilitarismo como regra 
de vida
Milton Santos
(1926 – 2001 )
2
Ética?
 Os escândalos 
corporativos 
nos EUA
 Enron
 WorldCom
 Arthur Andersen
Ética nas Empresas?
Instrumentalização
Organizações e Sociedade
 O desenvolvimento das 
organizações deve acontecer 
em harmonia com os sistemas 
econômico, político e cultural, 
nos quais elas estão inseridas
(ARRUDA, 2008, p. 7)
 A contribuição da empresa 
à sociedade deve ocorrer 
proporcionalmente ao aumento 
de seus rendimentos e das suas 
linhas de produto
(ARRUDA, 2006)
3
 É possível pensar em um 
contrato nos negócios, 
a ser estabelecido entre 
a empresa e a sociedade
 Um "contrato" moral que traria 
vantagens e benefícios, assim 
como obrigações, para todos os 
envolvidos
(DONALDSON, T. apud MATTAR, 
2004, p. 317-318)
Ética Empresarial
“Comportamento da empresa 
entendida como lucrativa quando 
age em conformidade com os 
princípios morais e as regras do 
bem proceder aceitas pela 
coletividade (regras éticas).” 
(MOREIRA, 1999, p. 28)
Organização
Trabalhadores
Clientes
Entorno vital
Administração por Valores
 Em uma empresa que é 
administrada de acordo 
com seus valores, só há 
um chefe: os valores 
da empresa
(BLANCHARD; O’CONNOR, 1999, p. 55)
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1.Qual o motivo da minha 
empresa existir?
2.Qual é o meu negócio 
(produtos e serviços)?
3.Quem são os meus 
clientes?
4.Qual a minha contribuição 
para a sociedade?
Missão da Empresa Valores Empresariais
 Paixão
 Liderança
 Ética
 Inovação
 Responsabilidade
 Qualidade
 Comunicação
 Colaboração
(Disponível em: <http://www.renosa.com.br/
missao-valores-visao.html>.)
Aplicação
 Há alguns anos a Johnson & 
Johnson teve um sério problema 
com o medicamento Tylenol
 Alguns lotes do produto, 
distribuídos na região de 
Chicago, haviam sido 
envenenados por um psicopata
O “Case” do Tylenol
 O problema era localizado 
(Chicago) e a empresa 
não era responsável 
direta pelo ocorrido
 Como a empresa agiu?
Síntese
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 A ética deve fazer parte 
da própria estratégia 
de sobrevivência das 
organizações
(Sung e Silva, 1995, p. 67)
Ética e Lucratividade “Administrar apenas 
visando o lucro é como 
jogar tênis de olho no 
placar e não na bola.”
(BLANCHARD; PEALE, 1996)
 A geração do bem-estar da 
coletividade também 
agrega valor às empresas
(SUNG ; SILVA, 1995, p. 67)
Empresas éticas
US$ 6.356 – 31/12/91
Empresas não éticas
US$ 415 – 31/12/91
US$ 1 – Janeiro de 1923 Ano
Valor
Negócios 
a longo prazo.
Satisfação de 
colaboradores.
Confiança de 
clientes.
Compatibilidade 
ética.
Imagem.
Qualidade.  ARRUDA, M. C. C. O estado da 
arte da ética nos negócios. 
Relatório de pesquisa no 06/2008. 
São Paulo: FGV-EAESP/GV 
Pesquisa, 2008. Disponível em: 
<www.eaesp.fgvsp.br/ AppData/
GVPesquisa/Rel062008.pdf>. 
Referências de Apoio
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 BLANCHARD, K.; O’CONNOR, 
M. O administrador ético. 
Rio de Janeiro: Record, 1999.
 BLANCHARD, K.; PEALE, N. V. 
O poder da administração 
ética. Rio de Janeiro: Record, 
1996.
 BROWN, M. Ética nos negócios. 
São Paulo: Makron Books, 1993.
 ELKINGTON, J. C. Cannibals with 
forks: the triple bottom line of 
21st Century Business. Oxford: 
Oxford Publishing, 1997. 
 MATTAR, J. Filosofia é ética na 
administração. São Paulo: 
Saraiva, 2004. 
 MOREIRA, J. M. A ética 
empresarial no Brasil. São 
Paulo: Pioneira, 1999.
 MORGENSZTERN, V. 
Administração antroposófica. 
São Paulo: Gente, 1999.
 SEN, A. Sobre ética e 
economia. São Paulo: 
Companhia das Letras, 1999.
 SUNG, J. M.; SILVA, J. C. da. 
Conversando sobre ética e 
sociedade. Petrópolis: Vozes, 
1995.

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