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Administração da Produção e Operações Alexandre Dias Aula 2 Modelo de transformação Fonte: Adaptado a partir de Slack, Chambers e Johnston (2002). 2 Inputs • Os recursos de inputs são todos aqueles necessários para transformar alguma coisa, tangível ou não, em bens e/ou serviços. –Materiais – Informações –Consumidores – Instalações –Pessoal Inputs • Recursos a serem transformados: –Todos aqueles que são tratados, transformados ou convertidos de alguma forma –Materiais, informações e consumidores • Recursos de transformação (ou transformadores): –Aqueles que agem sob os recursos a serem transformados –Por exemplo: instalações, máquinas e pessoal Transformação • Processamento de materiais –Transformação das propriedades físicas dos materiais –Mudança de localização –Mudança de posse –Estocagem Transformação • Processamento de consumidores –Transformação das propriedades físicas –Acomodação de consumidores –Mudança da localização dos consumidores –Transformação do estado fisiológico/psicológico Transformação • Processamento de informações –Transformação das propriedades informativas –Mudança de posse das informações –Mudança de localização das informações –Estocagem de informações Vídeo 8 Outputs BENS SERVIÇOS Tangíveis Estocáveis Transportáveis Intangíveis Não transportáveis Não estocáveis Contato com o consumidor A produtividade pode ser compreendida como a relação entre o valor do produto (bem ou serviço) e o custo dos insumos para produzi-lo (MARTINS; LAUGENI, 2005). Quanto maior é o valor que um processo gera com o nível de recursos que utiliza, mais eficiente este processo é. Produtividade PRODUTIVIDADE INPUT OUTPUT = Fatores que Afetam a Produtividade • Relação capital-trabalho • Mão de obra • Inovação e tecnologia • Restrições legais • Fatores gerenciais 11 Exemplo • 12 Referências • CHIAVENATO, I. Administração da Produção: uma abordagem introdutória. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005. 179 p. • SLACK, N; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. Administração da produção. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2009. 703 p. • TUBINO, D. F. Manual de planejamento e controle da produção. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2000. 448 p. 13 Administração da Produção e Operações Alexandre Dias Aula 2 No mês de janeiro, a empresa X produziu 1.250 unidades de um determinado produto, com a utilização de 800 homens.hora. Em fevereiro, devido ao menor número de dias úteis, produziu 1.100 unidades, com a utilização de 700 homens.hora. Determine a produtividade nos meses de janeiro e fevereiro e a sua variação. 15 • 16
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