APS SPP

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21/11/2015 SPP
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INTRODUÇÃO
Após realização das APS – Atividades Práticas Supervisionadas, que se vincula à disciplina-âncora Gestão de
Operações Produtivas do curso de Administração da UNIP, apresenta-se este relatório final.
O relatório final tem o propósito de apresentar a empresa, campo da atividade prática realizada e aspectos
relativos às habilidades e conhecimentos desenvolvidos.
Desenvolve-se uma análise dos resultados obtidos pela empresa e elabora-se um parecer sobre o
desempenho da equipe a partir das avaliações qualitativa e quantitativa fornecidas pelo próprio simulador
SPP, indicando as ações que possam ser empreendidas pela equipe dirigente para que a empresa alcance
melhores resultados em termos de Lucro Líquido Final.
Ao final, apresentam-se considerações sobre a experiência realizada na simulação, bem como suas
contribuições mais amplas à formação profissional.
1 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA
Esta empresa foi o campo do trabalho prático simulado e seu perfil será apresentado em duas dimensões:
caracterização geral e ambiente operacional.
1.1 Caracterização geral da empresa simulada
A origem do empreendimento está associada a necessidade exclusiva de cliente internacional. A empresa
atua com atividades industriais e tem natureza privada. O ramo de atividade específico da empresa é o
metal mecânico. 
Pela necessidade média de recursos humanos, consideramos que a empresa é de porte médio.
1.2 Processo produtivo
Sera prduzido o VERIPEX, produto que deve embarcar, todo período, a quantidade solicitada pelo cliente,
conforme condições do contrato. A tecnologia usada na produção é unica, ou seja os insumos são
entregues no almoxarifado e requisitados automaticamente através da produção programada. Se utiliza 1
(um) embalagem para o produto e 3 (três) do KIT 1 para o processo de embalagem do VERIPEX. A
capacidade é dimensionada em H/M e deverá ser suficiente para atender o planejamento de produção nos
4 (quatro) trimestres. Os operários eram compostos em um total de 158 funcionários para poder atender a
necessidade de produção e de venda de hora maquina para terceiros para que nesse caso o valor da venda
corresponderá ao valor contábil das Horas Máquinas vendidas, reduzindo, assim, o investimento
acumulado anterior e a correspondente depreciação. Já os supervisores foram ajustados para uma
quantidade de 10 (dez) funcionários que no ultimo trimestre pudessem acompanhar as horas maquinas da
produção.
1.3 Ambiente externo
Externamente, a empresa estabelece relacionamento com cliente exclusivo com base em contrato cujo
objeto é o atendimento a solicitações de embarque trimestrais.
Considerando as cláusulas do contrato e outras informações disponíveis, seguem algumas características
do cliente exclusivo e do ambiente de negócios.
a) Característica geral do contrato
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O objetivo do contrato é atender no Brasil as solicitações de embarque a tempo, tendo como necessidades
trimestrais do Veripex. O embarque ocorre no último dia do trimestre, condicionado ao estoque de Veripex
disponível no depósito. Com o câmbio, clima e outros aspectos, podem provocar oscilações nas solicitações
entre -10% e +10%, em relação à previsão de entrega.
b) Preço e condições
O preço de venda unitário, pré-definido, é de R$ 53,20. O faturamento trimestral será a multiplicação do
volume embarcado pelo preço unitário. A empresa paga multa de 5% do preço de venda contratado por
cada unidade não embarcada.
2 ANÁLISE DO DESEMPENHO
Considerando-se a experiência na atividade desenvolvida, relatam-se os seguintes resultados observados e
apresentam-se as seguintes recomendações.
2.1 Análise da consistência do planejamento
A empresa deve estabelecer racionalidade e consistência no planejamento agregado da produção, seguem
análises sobre o desempenho da empresa sob a perspectiva das decisões planejadas e do resultado
econômico obtido.
a) Consistência das revisões da previsão de solicitações de embarque
As revisões foram feitas de acordo com a mudança e oscilação no mercado externo. Muitas vezes, variações
no clima, na renda dos consumidores, no câmbio do dólar, no ingresso de novos concorrentes gerava uma
oscilação de +10% ou -10% conforme contrato. De acordo com cada período foram feitas analises e cálculos
para verificar a quantidade que seria enviada que atingiria o método escolhido para que atende-se a
demanda.
b) Planejamento de capacidade e padrão de operação
A estratégia escolhida, foi de produzir conforme a demanda esperada para cada período. Nessa estratégia,
os níveis de estoques são reduzidos ou eliminados e, com isso, desaparecem os custos de estocagem e os
custos financeiros de manter estoques. Analisando a rentabilidade e a aplicação inicial em alguns casos
gerando expansão pela alta demanda. 
Em alguns casos tivemos que utilizar do recurso de hora extra para conseguir atingir a meta proposta de
produção do veripex. A maior dificuldade foi balancear as horas extras para não ultrapassar o lucro de
vendas.
c) Dimensionamento dos recursos materiais
Foram realizadas compras através das quantidades estimadas para produção, respeitando as quantidades
a serem compradas para a produção de 1 (uma) unidade do VERIPEX. A equipe optou por escolher da
politica JUST-IN-TIME, pois não haviam recursos disponíveis para se manter um estoque de segurança e os
custos que esse estoque iriam gerar. A equipe foi afetada com a oscilação da carga conforme contrato que
sofriam variações de acordo com tempo etc... Tendo algumas vezes sobra do material comprado porem
utilizado no trimestre seguido, só que houve gasto com o custo da armazenagem dessa "sobra".
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d) Dimensionamento dos trabalhadores
Sim, os trabalhadores foram direcionados para executarem sua função e seu tempo de produção sendo de
0,5 horas para um trabalhador produzir uma unidade do VERIPEX, sendo que cada trabalhador, trabalha 8
horas por dia sendo 5 dias da semana. Poderiam trabalhar com horas extras sendo elas de 2(duas) horas
por dia, realizando a solicitação para o trabalhador de acordo com a necessidade de produção da empresa.
A solicitação de hora extra para o funcionário trazia um custo menor do que a não produção ou então
teoricamente mandar essa peça para ser produzida por terceiros. 
Com a queda da demanda mantivemos os trabalhadores mesmo excedendo o numero de horas dos
funcionários para fabricação, sendo assim os trabalhadores que estavam parados, eram destinados para
executar serviços de terceiros, obtendo lucro na realização do serviço sendo que a demissão do mesmo
seria de maior valor.
e) Impacto das variações ambientais nos resultados
Sim utilizamos da melhor forma possível. As mudanças do ambiente causavam oscilações nas produções ou
nos valores a serem faturados para atingir o custo de produção, compras etc... 
O câmbio do dólar era um dos mais influentes nas alterações, pois afetava no custo com a importação de
matéria prima proposta em contrato, tendo que importar a quantidade proposta de acordo com o contrato,
indiferente do câmbio do dólar. Assim afetando o resultado de faturamento, produção e lucro. 
2.2 Desempenho obtido pela equipe
Nossa equipe teve um rendimento abaixo do esperado, pela má aplicação do saldo inicial no primeiro
trimestre, gerando altos custos com multas por baixa produção e necessitando de empréstimos para fechar
o trimestre no "0". Porem na continuação dos períodos, nossa equipe começou a direcionar os recursos de
melhor forma, aproveitando a venda de hora maquina para terceiro e reduzindo o negativo a cada rodada. 
As outras equipes tiveram o direcionamento dos recursos iniciais melhor programados, distribuindo esse
valor entre compra de matéria-prima,cumprimento do contrato e acertando a produção para a demanda. 
As equipes com desenvolvimento médio, pecaram por detalhes como o não aproveitamento da venda de
hora maquina para terceiro ou então a produção excedida ou menor do que esperado e programado
rendendo baixo lucro mais se mantendo na média sem necessidade de empréstimos.
2.3 Parecer sobre o desempenho e recomendações
Nas previsões de embarque, a equipe pecou na revisão estando inconsistente com os limites de oscilação
dos embarques que variavam de -10% a +10%, necessitando embarcar uma quantidade necessária para
atingir a demanda do trimestre e para que no trimestre seguinte fossem cumpridos os embarques
previstos em contrato. 
Nas programações de produção, pela quantidade embarcada incorreta no primeiro período, tivemos uma
baixa produção não conseguindo suportar a demanda e tendo gastos maiores com funcionários e hora
maquina mal programadas nas estratégias de politica de produção. 
A compra de matéria prima, foi cumprida de acordo com as normas no manual, comprando 3 (três) UN. do
Kit 1 (um) para produção de 1 (um) UN do VERIPEX, e 1 (um) embalagem para produzir 1 (um) do VERIPEX. 
A contratação de funcionários foi calculada em cima da produção estipulada através da demanda prevista.
Cada funcionário produzia uma UN. de VERIPEX a cada 0,5 H. Deveria ser feito o calculo em cima da
produção e da quantidade a ser produzida se cada funcionário deveria ou não fazer horas extras, ou
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trabalhar em dois turnos ou caso a produção estivesse baixa, trabalhar em horário normal ( 8 horas por dia,
5 dias da semana). 
Para produzir uma UN. do VERIPEX, gasta-se 0,7 H/M. 
Deve-se contratar um supervisor para cada 10.000 H/M, calculado de acordo com a demanda a ser
produzida. 
As analises deveriam ter sido feitas com mais precaução atingindo a demanda, com funcionários
trabalhando em períodos necessários, consumindo a quantidade correta de embalagem e calculando a h/m
para atingir a produção e para saber o numero de supervisores a serem contratados. 
CONSIDERAÇÕES FINAIS
A simulação de planejamento de produção nos acrescentou grandes atributos assim como, aprender a
planejar cada ação antes de realiza-la sabendo se terá o retorno esperado ou se devera fazer algo
complementar para que ela aconteça. 
Também nos acrescentou experiencia em trabalho realizado pelo PCP de uma empresa, onde o
departamento planeja, coordena e controla a produção de acordo com o departamento de vendas que
efetua a venda do produto e programa uma data de entrega, e ai que o PCP entra. O departamento vê o
que esta sendo produzido e tenta encaixar os novos pedidos na produção e recalcular as horas e os
funcionários para que a entrega seja realizada na data. 
Essa experiencia nos proporcionou bons momentos como equipe, trazendo grandes atribuições, nos
preparando para o mercado de trabalho através de uma simulação real.