COMPETÊNCIAS GERENCIAS 4

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23/05/2018 16:16:37 (Finalizada)
	
	2018.1 
	Disciplina: GST1021 - COMPETÊNCIAS GERENCIAIS  
	
	 
	Ref.: 201202681905
		
	
	 1a Questão 
	
	
	
	
	Saber delegar tarefas é uma das habilidades fundamentais de um gestor. Quando o líder delega tarefas, pode dedicar-se à atividades e problemas mais significativos. Delegar é mais do que dar atribuições a funcionários, esperando que estes consigam realiza-las.
Sobre as ações que podem ser tomadas neste sentido, avalie as afirmações a seguir e a relação entre elas:
I.  Dar uma certa margem de autonomia ao funcionário para que ele realize a tarefa que lhe foi delegada da forma como considerar adequada é demonstrar confiança nas suas habilidades.
PORQUE
II.  Após delegar uma tarefa, o líder deve afastar-se e deixar que todas as dificuldades encontradas sejam resolvidas pelo funcionário, pois só assim ele aprenderá como fazer.
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que
		
	
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
	
	as duas afirmações são falsas.
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
Explicação: 
Ao delegar, o gestor precisa acompanhar o processo - mesmo que à distância - provendo as condições para que o traalho seja realizado
	
	 
	Ref.: 201201631428
		
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	Estudos como os realizados por Mark Huselid e colaboradores em 1.000 empresas constatam que boas relações entre gerentes e empregados podem responder por: 1) Aumento de fluxo de caixa. 2) Redução na rotatividade. 3) Elevação do valor da empresa. Marque a alternativa que apresenta a ordem das afirmativas corretas.
		
	
	V, F, V. 
	
	F, V, V. 
	
	V, V, V.
	
	V, F, F.
	
	V, V, F
	
Explicação: 
A boa relação entre gerentes e empregados facilitam o aumento de fluxo de caixa, reduz a rotatividade e eleva o valor da empresa. Por isso é importante investir nas boas relações e boas práticas na empresa, pois o impacto tende a ser positivo.
	
	 
	Ref.: 201202402499
		
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	Sobre os papeis desempenhados pelos Gestores: I- Sub-gerenciamento: É causado por falta de interesse dos gerentes de realizarem suas funções - em alguns casos por falta de tempo, capacidade ou até mesmo o medo de julgar pessoas. II- Coordenação: Maneira pela qual distribui as tarefas de seus subordinados e habilidade em obter uma ação integrada pela consecução dos objetivos do grupo. III- Mentoreação: Pressupõe um mentor e um protegido, numa relação de longa duração visando ao desenvolvimento global do protegido através da experiência e tutela do mentor. Marque a alternativa correta: 
		
	
	( ) Todas as alternativas estão corretas. 
	
	( ) N.D.A
	
	( ) As afirmativas II e III estão corretas.
	
	( ) Apena a afirmativas III está correta. 
	
	( ) Apenas a afirmativa II está correta. 
	
Explicação: 
Lembre-se que a falta de interesse do gerente pos seus subordinados pode gerar problemas graves para as organizações.  Apesar de existir o sub-gerenciamento ele não deve ser exercido tendo em vista justamente afetar o processo de gestão de desempenho.  Todos os itens apresentados configuram então a ação do gerente.
 
 
	
	 
	Ref.: 201202202839
		
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	Segundo o estudo de Bruce Tulgan, 'bons gerentes precisam de cinco aspectos básicos para realizar um bom trabalho': declarações claras de desempenho, estabelecer metas mensuráveis, monitorar e avaliar o desempenho, fornecer 'feedback' aos empregados, recompensar os empregados. A conclusão é a de que: 
		
	
	Gerentes que apresentavam esses cinco aspectos tinham empregados mais felizes, com menor absenteísmo e maior produtividade
	
	Gerentes que apresentavam esses cinco aspectos tinham empregados reportaram que muitos empregados somente apresentavam melhoria no desempenho e motivação quando lhes era oferecida também a melhoria na remuneração 
	
	Mesmo os gerentes que apresentavam esses cinco aspectos não tinham observado elevação na motivação ou desempenho dos seus empregados
	
	Gerentes que apresentavam esses cinco aspectos tinham empregados engajados, motivados e produtivos
	
	Mesmo os gerentes que apresentavam esses cinco aspectos reportaram que a maioria de seus empregados não apresentaram melhorias significativas na motivação e no desempenho
	
Explicação: 
A gestão de desempnho humano se tornou indispenável às organizações que desejam alcançar novos patamares de excelência.  Monitorar e avaliar o desempenho dos colaboradores se tornou algo de extrema necessidade.  lembro que o feedback deve ser dado diariamente e que não existe uma periodicidade padrão para que isso possa acontecer.  Mas outro ponto importante:  não é qualquer gestor que pode dar feedback, simplesmente por não estar preparado para tal atividade.
	
	 
	Ref.: 201202707624
		
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	Grupos são conjuntos de pessoas trabalhando juntas, movido por regras e impenetráveis ao aprendizado. Equipes são grupos refinados que valorizam a experiência e a aprendizagem. Possui elementos de ordem e de organização. Ambos possuem características comuns. Marque a única alternativa que NÃO contempla uma dessas características: 
		
	
	Comprometimento com objetivo comum, prestação mútua de contas cargos e tarefas bem definidos, lutas pelo poder,
	
	Prestação mútua de contas. cargos e tarefas bem definidos, lutas pelo poder,
	
	Cargos e tarefas mal definidos, lutas pelo poder,
	
	Estrutura de comunicação, comprometimento com objetivo comum, prestação mútua de contas cargos e tarefas bem definidos, lutas pelo poder,
	
	Papéis e responsabilidades claros, estrutura de comunicação, comprometimento com objetivo comum, prestação mútua de contas cargos e tarefas bem definidos, lutas pelo poder, 
	
Explicação: Os grupos são caracterizados por cargos bem definidos. A concorrência e os conflitos quando bem gerenciados fazem bem à organização.
	
	 
	Ref.: 201202238306
		
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	Uma gestão adequada do desempenho em uma organização pressupõe que:
		
	
	o gestor deixe clara a razão da sua implantação e determine quais são os resultados esperados
	
	todos os que estão envolvidos no processo estejam bem treinados para alcançar as metas propostas
	
	os funcionários aceitem punições de acordo com o desempenho de cada um, caso necessário.
	
	a organização estabeleça previamente remunerações adequadas ao melhor desempenho esperado. 
	
	os funcionários já tenham as competências correspondentes aos desafios que lhes serão propostos. 
	
Explicação: 
A agestão de desempenho é fundamental para que as empresas possam alcançar patamares de excelência.  Não a dúvida que o entendimento e a aplicação das metodologias de desempenho contribuem de maneira sistemática para o alcance das metas e objetivos estabelecidos pelas organizações.
	
	 
	Ref.: 201202602257
		
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	Qual das opções abaixo, representa corretamente, as competências essenciais ao gestor contemporâneo?
		
	
	Atitudes a serem formadas ou modificadas: Comunicação Interpessoal e Organizacional e Processos Grupais
	
	Conhecimentos necessários para a gestão contemporânea: Autoconhecimento/Desenvolvimento Pessoal e Liderança
	
	Habilidades que precisam ser desenvolvidas: Autoconhecimento/Desenvolvimento Pessoal e Liderança
	
	Habilidades que precisam ser desenvolvidas: Gerenciamento de Desempenho, Gerenciamento de Mudanças e Gerenciamento de Equipes de TrabalhoConhecimentos necessários para a gestão contemporânea: Gerenciamento de Desempenho, Gerenciamento de Mudanças e Gerenciamento de Equipes de Trabalho
	
Explicação: 
Habilidades que precisam ser desenvolvidas: Gerenciamento de Desempenho, Gerenciamento de Mudanças e Gerenciamento de Equipes de Trabalho
	
	 
	Ref.: 201201807474
		
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	Segundo estudos realizados e apontados por Bruce Tulgan, bons gerentes apresentam cinco aspectos básicos para realizar um bom trabalho, de acordo com esta explanação, marque a opção incorreta:
		
	
	Monitorar e avaliar com precisão o desempenho no trabalho.
	
	Não estabelecer metas mensuráveis e responsabilizar as pessoas por essas metas.
	
	Distribuir recompensas e punições com justiça.
	
	Fornecer claro retorno sobre o desempenho e melhoria.
	
	Fazer declarações claras de desempenho.
	
Explicação: 
Na verdade as metas devem ser exequíveis e devem estar dentro de prazos compatíveis.  As metas motivam de forma muito interessante a produção dos colaboradores.  Não se pode cobrar por resultados se a equipe não conhece os objetivos organizacionais e não possui informações claras e precisas sobre o que deve ser atingido em termos de resultados.  Informar os objetivos e metas a serem alcançadas é importante e necessário.