Pim III finalizado

Prévia do material em texto

0 
 
UNIVERSIDADE PAULISTA INTERATIVA- 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM SEGURANÇA DO 
TRABALHO 
 
 
 
 
 
 
 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR III (PIM III) 
COMÉRCIO DE BEBIDAS GRAN DOURADOS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Dourados/MS 
2016 
 
1 
 
UNIVERSIDADE PAULISTA INTERATIVA-UNIP INTERATIVA 
 
 
 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR (PIM III) 
COMÉRCIO DE BEBIDAS GRAN DOURADOS 
 
 
 
Nome: Geisiane de Oliveira soares 
RA: 1607491 
Nome: Jaira Gonçalves Xavier 
RA: 1610167 
Nome: Adriano Oliveira Lima 
RA: 1611509 
Nome: Andrea Aparecida Zagato 
RA:1634179 
Nome: Manoel Josias Pereira Araújo da Costa 
RA:1623813 
Nome: Luciléia Gonçalves da Silva 
RA: 1627296 
Curso: Superior tecnológico em segurança 
do trabalho 
2º Semestre 
 
 
 
 
 
Dourados/MS 
2016 
 
 
2 
 
RESUMO 
Este estudo trata-se do Projeto Integrado Multidisciplinar III (PIM III), 
referente ao projeto de pesquisa realizado em grupo para o segundo semestre 
do segundo período do curso de Graduação Tecnológica em Segurança do 
Trabalho da Universidade Paulista – UNIP, realizada com base em dados da 
empresa Comércio de bebidas Gran Dourados Ltda localizada em Dourados-
MS, utilizando para estudo o cotidiano da empresa focando a disciplina base 
sobre Introdução e higiene do trabalho aplicada na realidade da empresa, e 
utilizando como ferramentas de complemento as matérias de Estatística 
aplicada e atendimento pré-hospitalar. 
Palavras-chaves: PIM III, projeto, Higiene do trabalho, Estatística 
Aplicada, Atendimento pré-hospitalar. 
 
 
SUMMARY 
 
 
 This study deals with the Integrated Project Multidisciplinary III (PIM III 
), for the research project carried out in the group for the second half of the 
second period of Technology Graduation Course in Occupational Safety 
Paulista University - UNIP held based on data company Trade drinks Gran 
Dourados Ltda located in Dourados -MS using to study the company's daily 
focusing on discipline based on Introduction and hygiene applied to the reality 
of the company , and using as a complement of tools the statistic materials 
applied and care pre-hospital . 
 
 Keywords : PIM III , project , work Hygiene, Applied Statistics , pre -
hospital care . 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3 
 
 
SUMÁRIO 
 
 
1-INTRODUÇÃO ................................................................................................ 4 
2-INTRODUÇÃO E HIGIENE EM SEGURANÇA DOTRABALHO ..................... 5 
2.1 DESCRIÇÃO DA ATIVIDADE PRINCIPAL DA EMPRESA E AS CARACTERÍSTICAS DO AMBIENTE DE 
TRABALHO ................................................................................................................................... 5 
2.2 ESTRUTURA DE SEGURANÇA DO TRABALHO À DISPOR DA EMPRESA ........................................... 5 
2.3 HISTÓRICO DE DOENÇAS E ACIDENTE DO TRABALHO ................................................................ 6 
2.4 POLÍTICA ADOTADA E EFETIVAMENTE IMPLANTADA NA EMPRESA ............................................... 6 
2.5 IDENTIFICAÇÕES DE RISCOS EXISTENTES DO TRABALHO ........................................................... 7 
2.6 ATENDIMENTO AO BINÔMIO DIREITO DO SABER E O DEVER DE INFORMAR ............................... 10 
2.7 DIVULGAÇÃO DE DADOS E RESULTADOS SOBRE SEGURANÇA DO TRABALHO ............................ 11 
3-ATENDIMENTO PRÉ-HOSPITALAR ........................................................... 12 
3.1 TÉCNICAS IMPORTANTES QUE DEVEM SER CONHECIDAS E QUE PODEM FAZER A DIFERENÇA 
ENTRE A VIDA E A MORTE DE UM ACIDENTADO ............................................................................ 12 
3.2 PRINCIPAIS TIPOS DE OCORRÊNCIAS A SEREM ESTUDADAS ..................................................... 12 
3.3 TIPOS DE CONHECIMENTOS “POPULARES” QUE SE DEVEM ESCLARECER PARA EVITAR 
AGRAVAMENTO DA SITUAÇÃO DO ACIDENTADO OU DE COMPLICAÇÕES NA SUA RECUPERAÇÃO ........ 13 
3.4 ASPECTOS LEGAIS NA APLICAÇÃO DAS TÉCNICAS DE ATENDIMENTO PRÉ-HOSPITALAR .............. 14 
3.5 EXIGÊNCIAS LEGAIS SOBRE TREINAMENTO DE DETERMINADOS TRABALHADORES PARA A 
APLICAÇÃO DAS TÉCNICAS DE ATENDIMENTO PRÉ-HOSPITALAR ..................................................... 14 
3.6 IMPORTÂNCIA DE PROFISSIONAIS TREINADOS E CAPACITADOS NESTA TÉCNICA DENTRO DO 
AMBIENTE LABORAL .................................................................................................................... 15 
3.7 EQUIPAMENTOS IMPORTANTES DE SE ENCONTRAR NOS AMBIENTES DE TRABALHO PARA O BOM 
ATENDIMENTO AS VÍTIMAS DE ACIDENTE ...................................................................................... 15 
4- ESTATÍSTICA APLICADA .......................................................................... 16 
4.1 DEFINIÇÃO DE ESTATÍSTICA APLICADA ................................................................................... 16 
4.2 RAMOS DA ESTATÍSTICA APLICADA ........................................................................................ 18 
4.3 ELEMENTOS FUNDAMENTAIS DA ESTATÍSTICA ........................................................................ 20 
4.4 DADOS, ELEMENTOS E VARIÁVEIS ......................................................................................... 20 
4.5 TIPOS DE DADOS .................................................................................................................. 21 
4.6 TIPOS DE ESTATÍSTICA ......................................................................................................... 22 
4.7 ESTATÍSTICA APLICADA EM UMA EMPRESA ............................................................................. 22 
4.8 IMPORTÂNCIA DA ESTATÍSTICA APLICADA EM UMA EMPRESA .................................................... 23 
5-CONCLUSÃO .............................................................................................. 25 
6-REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ............................................................. 26 
 
 
 
 
 
4 
 
1 INTRODUÇÃO 
O Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM) aplica os conhecimentos das 
matérias estudadas no cotidiano empresarial, procurando fazer com que o 
aluno absorva o máximo de conhecimento e aplique os estudos em uma 
empresa para acompanhamento do estudo. Neste estudo feito em grupo 
pegamos como base uma empresa do ramo de distribuição de bebidas, onde 
esta é uma revendedora de uma empresa multinacional, a empresa Comércio 
de bebidas Gran Dourados ltda, situada na rua Duque de Caxias, nº 430, CEP: 
79806080, sob o CNPJ 15.407.117.0001/61 atua no ramo de distribuição de 
bebidas em 36 municípios, os dados foram obtidos com base em informações 
os levantamentos na própria empresa para a realização deste estudo. Os 
alunos realizaram os estudos e aplicaram as propostas do PIM para a 
realização deste fazendo o levantamento de dados necessários para a 
conclusão deste. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
5 
 
2 INTRODUÇÃO E HIGIENE E SEGURANÇA DO TRABALHO 
 Esta disciplina esta ligada a organização da empresa no que se diz a 
parte de higiene e segurança do trabalho, neste estudo poderemos ver como 
está a empresa em relação à aplicação da matéria em estudo. 
2.1 Descrição da atividade principal da empresa e as características dos 
ambientes de trabalho 
 A Gran Dourados bebidas é reconhecida pela constante busca por 
inovações, principalmente no que diz respeito a gestão do trabalho e da 
produção, visando sempre o bem-estar dos seus colaboradores, garantindo 
assim um ambiente de trabalho saudável eseguro. A característica mais 
acentuada na cultura organizacional da Dourados é a busca incessante por 
vencer desafios. A empresa busca sempre profissionais qualificados e 
comprometidos com a segurança no trabalho, buscando assim um grupo de 
profissionais que visa sempre a segurança no ambiente de trabalho. A Gran 
Dourados também tem o compromisso com a sustentabilidade socioambiental, 
sendo este, uma realidade presente no dia a dia de todos os funcionários. 
Atuar as atividades sempre de forma responsável e segura faz parte do 
sucesso profissional e para o crescimento da empresa como um todo. A 
atividade principal da empresa é o comércio de distribuição de bebidas, 
envolvendo setores internos e externos de trabalho, conta com um setor 
administrativo na parte organizacional da empresa e parte de vendas, o setor 
de distribuição vem para atender os clientes na entrega dos produtos 
solicitados aos vendedores, o setor de distribuição é o que mais contém 
colaboradores, pois envolve a parte de logística e armazém. Os ambientes de 
trabalho em questões de segurança são estudados de acordo com os 
programas de segurança existentes sendo os principai o PPRA (Programa de 
Prevenção de Riscos Ambientais), PCMSO (Programa de Controle Médico de 
Saúde Ocupacional), após todas as análises realizadas temos os caminhos a 
serem seguidos na empresa com relação a cada setor, a cada ambiente de 
trabalho de acordo com a necessidade de cada trabalhador. 
2.2 Estrutura de segurança do trabalho à dispor da empresa 
 A Gran Dourados conta com um grupo de funcionários destinados a 
assuntos no que diz respeito a saúde, integridade e ambiente de trabalho. A 
empresa possui uma equipe multidisciplinar composta por Técnico de 
Segurança do Trabalho que atua constantemente na empresa, in loco, 
realizando todo os dispostos a sua atividade, já o restante da equipe como 
Engenheiro de Segurança do Trabalho, Médico do TrabalhoEste são 
terceirizados pela empresa CMT (Centro de Medicina do Trabalho) em vista 
dos dispostos n norma de nº 4 SESMT (Serviço Especializado em Engenharia 
de Segurança e Medicina do Trabalho), a empresa necessita apenas do 
Técnico de segurança do trabalho, porém como há programas que necessita 
6 
 
da presença do médico do trabalho e engenheiro do trabalho é feito essa 
terceirização desses profissionais para compor a estrutura de segurança da 
empresa. A empresa também conta com apoio de um engenheiro de 
segurança da AmBev que sempre esta orientando através de e-mail todos os 
técnicos de segurança da regional Centro-Oeste na qual a revenda gran 
dourados entra como parte desta equipe de empresa. Também há um grupo de 
empregados que formam a CIPA (Comissão Interna de Prevenção de 
Acidentes), que tem como objetivos a prevenção de acidentes e doenças 
decorrentes do trabalho, de modo a tornar compatível a preservação da vida e 
a promoção da saúde do trabalhador, onde contém os eleitos pelos 
colaboradores e os indicados pelo empregador para fazer parte desta equipe, 
todos da empresa segundo a política de segurança tem a obrigatoriedade de 
ter em parte de si a segurança do trabalho implantada no dia a dia de trabalho. 
2.3 Histórico de doenças e acidentes do trabalho 
O número de doenças ocupacionais e acidentes de trabalho estão 
relacionados, em grande medida, ao aumento do ritmo e da intensificação 
do trabalho exigidos pelos novos padrões de acumulação estabelecidos 
nas últimas décadas. Submetidos à tarefas repetitivas e pressionados 
pelas metas de produtividades milhares de trabalhadores no Brasil e no 
mundo sofrem com o trabalho degradante. A Gran Dourados tem 
trabalhado intensamente para diminuir os acidentes de trabalho e 
intensificando para que não ocorram doenças do trabalho, baixando assim 
o índice de absenteísmo dos seus colaboradores, em 2015 a Gran 
Dourados registrou uma média de 11 acidentes do trabalho contando um 
todo sem afastamento e os com afastamento, em relação a doenças do 
trabalho não teve nenhum registro. Uma queda significativa em 
comparação a 2016 que teve uma média de até agora 3 acidentes do 
trabalho. As causas mais comuns desses números são: cortes devido aos 
vidros que são manuseados, queda de cantoneiras na hora da amarração 
da carga do veículo e mau jeito na hora do manuseio dos produtos. 
Como base para evitar esses de acidentes, a Gran Dourados vem 
intensificando treinamentos, informativos e palestras, a fim de 
conscientizar e evitar esses tipos de acidentes em suas operações. 
2.4 Política adotada e efetivamente implantada na empresa 
A distribuidora de Bebidas Gran Dourados, vem fomentando através de 
algumas medidas, a cultura prevencionista de Segurança e Saúde do Trabalho. 
7 
 
Com a preocupação em garantir um ambiente saudável e seguro, a Gran 
Dourados, vem desenvolvendo e implantando algumas ações que objetivam no 
gerenciamento das atividades de riscos de seus colaboradores, como 
treinamentos constantes de prevenção de acidentes, direção defensiva e 
primeiros socorros, qualificando assim alguns colaboradores para a realização 
do atendimento básico. 
A empresa também se preocupa em conscientizar seus colaboradores, 
para que estejam atentos e reconheçam as possibilidades de riscos, ou seja, 
tão importante quanto os treinamentos se faz necessários também a 
reciclagem desses treinamentos, diariamente aplica-se orientações e são 
lembrados dos possíveis riscos, através do orientador das equipes no minuto 
de segurança a fim de fixarem a cultura de hábitos de segurança para que não 
seja esquecido, há também os treinamentos mais práticos e longos na teoria 
que requer a reciclagem anualmente como o de evacuação de emergência, 
primeiros socorros para equipe da CIPA, direção defensiva e outros que requer 
um pouco mais de tempo além do 1 minuto de segurança. 
Uma vez que bons hábitos são praticados e conscientizados, traz o bem-
estar e propicia um ambiente de trabalho favorável, seguro e produtivo. 
A política adotada hoje na revenda Gran Dourados vem da AmBev, tudo 
o que é implantado vem da Ambev que primeiramente é testado no CDD 
(Centro de Distribuição Direta) de Brasília, e de Brasilia segue para os demais 
CDD’s e revendas dos produtos AmBev. Há uma matriz de treinamento a ser 
seguida, quando chega próximo o dia deste treinamento toda a regional se 
junta para fazer campanhas internas, podemos observar um exemplo de 
matriz a seguir. 
 
 
2.5 Identificações de riscos existentes no trabalho 
Arquivo privado da regional CO - Matriz de treinamento 
8 
 
 A Gran Dourados tem como função o comercio e distribuição de 
bebidas, as funções são receber o produto, vender o produto e entregar este 
produto ao consumidor final. 
Considerada uma empresa de grande porte, possui 210 colaboradores 
divididos em 2 turnos e distribuídos por departamentos: vendas externas e 
internas; administração, armazenagem e distribuição. 
Por assim, podemos identificar alguns possíveis riscos de acidentes de 
trabalho que são inerentes em alguns setores da empresa. 
 Administrativo e Comercial; 
Salas climatizadas, mesas e cadeiras seguem as normas, atividade 
envolvendo diretamente com papeis e computadores, sem riscos físicos 
químicos ou biológicos, porém, se faz necessário uma atenção aos possíveis 
riscos ergonômicos, por movimentos repetitivos quanto ao uso intenso de 
digitação, atenção as pausas e posturas. Não havendo necessidade de 
equipamentos individuais de proteção (EPI’S). 
 Recebimento, Armazenagem e Distribuição; 
Funções: descarregar, armazenar, carregar, coletar e transportar. 
Galpões amplos, com ótima circulação de ar, corredores largos, sinalização e 
extintoresdentro das normas, exaustores em todo o galpão, corredores bem 
demarcados com espelhos e alertas, bebedouros em pontos de acesso fácil. 
Atividades: recebimento de bebidas, armazenamento e distribuição das 
mesmas. Temos: 
 Riscos Mecânicos: envolvem caminhões para recebimento e 
distribuição das bebidas, equipamento como empilhadeiras para 
acomodação das pallets, objetos cortantes, correm riscos de 
engradados quebrarem ocasionando cortes. 
É preciso observar alguns itens para se manter a segurança, tais como: 
Manutenção regular dos caminhões e empilhadeiras, nos motores com atenção 
a fios desencapados com perigo de danos elétricos e curto circuito 
ocasionando choques. Semanalmente é realizado o check-list destes 
equipamentos e máquinas para que seja atendido a parte de segurança destes. 
 Riscos Ergonômicos: movimentos repetitivos de carga e descarga, 
levantamento excessivo de pesos. 
 Riscos Físicos: Ruídos dos motores dos caminhões e empilhadeiras, 
ruídos dos engradados, frio, calor, umidade. 
9 
 
Para o motorista do caminhão, perigo de acidentes por imprudência ou 
de terceiros, por conduzir em vias públicas. 
 Equipamentos de proteção Individual (EPI’S) necessários: 
Vendas externas: Utilização de jaqueta de proteção contra quedas, luva, 
botina de segurança capacete em boas condições com jugular e viseira, antena 
corta pipa para a utilização na moto devido a linhas de cerol, linhas chilenas 
que podem ocorrer com mais frequência em bairros em período de férias. 
 
 
Armazém: Risco de queda perante amarração da carga de veículos e queda de 
cantoneiras perante a amarração, risco de explosão de garrafas de cerveja e 
cortes durante a coleta de quebras. 
 
 
Arquivo pessoal da empresa EPI’s utilizado em vendas externas 
Arquivo pessoal da empresa: EPI’s utilizado em armazém na amarração 
10 
 
 
 
 
 
 
 Manutenção e Limpeza do ambiente de trabalho; 
Riscos presentes para a equipe de limpeza. 
 Riscos Químicos: utilização de produtos de limpeza, detergentes, 
desinfetantes, agua sanitária. São substancias que na ingestão, pele ou 
respiração, podem ser perigosos quando mal utilizado, é fundamental 
seguir as instruções nos rótulos. 
 Riscos Biológicos: Refeitório todo azulejado com boa iluminação e 
arejado. Recipientes de lixo especificando suas utilidades, lixo 
orgânicos, recicláveis, plásticos. Quando os lixos não possuem uma 
acomodação adequada podem causar organismos vivos, como fungos e 
bactérias, afetando a saúde. Atenção ao manejo de resíduos de 
alimentos. 
2.6 Atendimento ao binômio Direito do saber e o Dever de informar 
Arquivo pessoal da empresa: EPI’s utilizado em armazém durante recolha de quebras 
Arquivo pessoal da empresa: EPI’s no geral para visitantes, motoristas e empilhadores 
11 
 
 Este tema nos traz a importância do que deve ser feito em uma empresa 
quando se fala em acidente do trabalho. Na rede AmBev quando ocorre um 
acidente deve ser feito uma série de procedimentos, e uma delas esta fazendo 
parte a informação do acidente para os órgãos competentes de fiscalização do 
trabalho, como a abertura do CAT, e também a informação dos direitos ao 
trabalhador. Em termos de lei isso se refere a dignidade do trabalhador na 
Constituição Federal no artigo 1°, incisos III e IV. Mesmo assim, com as 
Normas e Leis ainda é grande o número de acidentes de trabalho que não são 
comunicados e assim as empresas acabam escondendo e o trabalhador as 
vezes nem sabe qual o seu direito em relação a aquele acidente, se deve ter o 
amparo em ajuda na compra de remédios e outros apoios necessários. Falta 
uma fiscalização mais a fundo, com esta falta de fiscalização há um certo 
descaso por conta da empresa em relação as normas vigentes e 
procedimentos corretos a serem feitos. Tudo isso envolve também o dever da 
empresa informar os procedimentos de segurança, amparando este 
trabalhador, prevendo acidentes futuros para que não venham a acontecer, o 
colaborador também deve ter o direito de informar, saber o direito que tem de 
informar quando aquele ambiente de trabalho esta prejudicando o rendimento, 
esta propicio a acidente e se há melhorias a serem feitas. Assim é assegurado 
de ambas as partes para que tenham um consenso de convivência , com isso o 
trabalhador se sente mais feliz ao ser ouvido e também ter credibilidade 
quando é feito a melhoria do ambiente do trabalho se sente valorizados por 
serem ouvidos e a empresa também ganha, pois terá mais retenção de 
colaboradores, a rotatividade que é um dos itens mais críticos pode vir a 
diminuir por conta deste tipo de ação. 
O dever de informar do Empregador e o Dever do Saber do Colaborador, 
“Proteção, Segurança e Saúde”, são de Direitos Básicos. 
Assegurar e informar sobre as funções a serem realizadas, garantido a 
integridade física e psíquica, alertar e precaver os riscos que eventualmente 
são expostos, se utilizando das ferramentas “Normas e leis na segurança e 
saúde do Trabalho”. 
2.7 Divulgação de dados e resultados sobre segurança do trabalho 
 Tais medidas vêm preservando a integridade física e psíquica de seus 
colaboradores e consequentemente a sustentabilidade de seus negócios. 
Desde que a Empresa Gran Dourados vem adotando tais políticas de 
segurança e saúde, os números de acidentes reduziram em 65% em relação 
ao mesmo período do ano passado em período de janeiro a setembro. 
Em 2014, foram 20 acidentes, esse número para 2015 foi de 11 
acidentes e do início do ano até setembro registramos 3 ocorrências, onde as 
três ocorreram durante o trajeto no setor de vendas externas. 
12 
 
Mais quando falamos a nível Brasil, essa questão levanta serias 
discussões, pois em 2014, dados da Previdência Social foram 704 mil 
acidentes, sendo: 
 20,67% de trajeto; 
 02,79% de doenças e; 
 76,55% típicos. 
Segundo a OIT (Organização Internacional do Trabalho), são 2 milhões de 
mortes por doença do trabalho media ano, 320 mil por acidente de trabalho, 
tendo a estatística de uma morte a cada 15 segundos e de acidentes de 100 a 
120 trabalhadores a cada 15 segundos, considera se um nível elevado ainda. 
São ainda necessários um conjunto de medidas que devem ser aplicadas, 
fiscalizadas e uma conscientização maior das empresas, que detém o poder 
financeiro e administrativo para aplicar e se valer na pratica as normas e leis 
necessárias. 
3 ATENDIMENTO PRÉ HOSPITALAR 
 Neste capítulo veremos como é realizado os procedimentos de primeiros 
socorros e como a empresa Gran Dourados esta tratando este assunto em eu 
dia a dia e em suas operações. 
3.1 Técnicas importantes que devem ser conhecidas e que podem fazer a 
diferença entre a vida e a morte de um acidentado 
 As técnicas que são de mais importância quando falamos de acidente é 
a RCP (Reanimação Cardo Pulmonar), e os conhecimentos básicos de 
identificação de veias e artérias para estancamento de fraturas e lesões. 
 Quando é feito o treinamento pela empresa Gran Dourados geralmente 
escolhemos alguém que tenha vivência no assunto, como um bombeiro, o 
ultimo treinamento foi realizado com um tenente do corpo de bombeiro em 
atuação na cidade, todo o processo de conhecimento de uma cena de acidente 
é passado, como os passos de um atendimento, a identificação de fraturas pelo 
corpo, o cuidado com o transporte e manuseio a pessoa quando desacordada, 
tudo isso é passado com intuito de ter um sucesso lá na frente na diminuição 
de sequelas referente ao acidente. Tudo isso é pensado quando falamos do 
atendimento a uma vítima de acidente, principalmente quando esta estádesacordada ou quando sofre uma parada cardo respiratória a PCR. 
3.2 Principais tipos de ocorrências a serem estudadas 
 Na empresa Gran Dourados, necessitamos estudar e focar na 
ocorrência que mais tem aparecido que é o acidente de trajeto, pois não há 
como controlarmos todos e também são ocorrências que não somos nós quem 
13 
 
atendemos. Internamente temos os cortes relacionados ao descuido do não 
uso da luva anti-corte, são pequenas ocorrências internas que podem gerar 
possíveis agravamentos como abscessos que já ocorreram, afastamentos do 
trabalhador por períodos longos, essas tem que ser estudadas e aperfeiçoados 
os treinamentos e tratativas deste tipo de acontecimento, levantamento de qual 
o publico alvo deste tipo de acidente, e isso vem sendo feito, para que cada 
vez tenhamos menos ocorrências de acidentes no dia a dia. 
3.3 Tipos de conhecimentos “populares” que se devem esclarecer para 
evitar agravamento da situação do acidentado ou de complicações na sua 
recuperação 
 Em certas situações de acidente nos indagamos de como proceder 
naquele momento, se em caso de ser leigo já devemos saber que o essencial é 
chamar o apoio especializado para o atendimento necessário a vitima e não se 
arriscar e nem prejudicar a vítima naquele momento. 
 Na empresa Gran Dourados os colaboradores quando entram já são 
instruídos conforme o PIT (Processo Interno de Treinamento) que tem a 
duração conforme o cargo, todos não tem menos de 5 dias de treinamento, 
neste período o trabalhador conhece os procedimentos da empresa a no que 
se diz em segurança conhece todos os procedimentos de segurança a ser 
seguidos. As pessoas especializadas no atendimento ao funcionário utilizam o 
botom de identificação de primeiros socorros para a identificação imediata 
quando ocorrer alguma situação e no dia a dia para que o colaborador novo 
olhe e veja que realmente as pessoas especializadas estão por ali, presentes, 
atentas e preparadas para agir quando necessário. 
 
 
 Hoje é fundamental que a pessoa que não tenha o treinamento 
adequado saiba o que fazer e o que não fazer em caso de presenciar um 
acidente ou uma pessoa desacordada na rua ou em outro qualquer ambiente, 
primeiramente porque cada momento é essencial para a vida, cada movimento 
cada ato faz total diferença, é importante que a pessoa saiba o que realmente 
esta fazendo para que não deixe sequela na vítima. 
Imagem pessoal: Botons de identificação 
14 
 
3.4 Aspectos legais na aplicação das técnicas de atendimento pré-
hospitalar 
 Quando falamos de atendimento pré-hospitalar, simplificando em APH, 
temos uma série de procedimentos a ser seguido para que tenha resultados 
satisfatórios. O primeiro conhecimento é o ABC da vida, que também pode ser 
chamado de ABC da vítima, no qual é o protocolo a ser seguido naquele 
atendimento, o protocolo deixa claro que a pessoa mais importante em um 
atendimento é o socorrista, por isso, perante a um atendimento o primeiro 
passo é avaliar o local do acidente, ver se não há fio espalhados, se não há 
risco de choque elétrico, explosões e outros que venha por em risco o 
socorrista, após isso deve ser feito o protocolo de atendimento á vítima com 
primeiramente o exame primário onde você verifica as vias aéreas se estão 
obstruídas, o ver, ouvir e sentir, para ver se esta tendo batimentos cardíacos e 
o sangue está circulando, após isso o exame secundário que verifica se há 
alguma fratura no paciente, membros superiores são verificados a coluna e 
sinais da cabeça, se houver sinal de Batton, ou olhos de guachini é que o 
paciente esta com traumatismo craniano e necessita imediatamente de 
cuidados médico, dai o exame é interrompido, se não houver sinais, o exame 
secundário continua até chegar ao pé. 
 Quando aplicamos estas técnicas na empresa temos a obrigatoriedade 
de prestar o socorro a esta vítima e chamar o suporte adequado, como o corpo 
de bombeiros ou o SAMU para que a pessoa receba o suporte adequado de 
atendimento. 
 Na empresa Gran Dourados com base nos relatos dos últimos 2 anos 
não foram identificados atendimentos que necessitavam deste protocolo de 
acidente, pois os acidentes que mais ocorrem na operação estão ligados a 
cortes e torções sofridas no período de trabalho, não houve necessidade de 
chamar nenhum supor técnico avançado para atendimento ao acidentado. 
3.5 Exigências legais sobre treinamento de determinados trabalhadores 
para aplicação das técnicas de atendimento pré-hospitalar 
 Na atualidade a segurança do trabalho vem ganhado força para cada dia 
mais fazer parte do dia a dia das empresas quando falamos de atendimento 
pré-hospitalar é a mesma coisa. O primeiro passo dessa inserção é a Norma 
Regulamentadora de nº4 que determina os profissionais da segurança e saúde 
do trabalho necessários para aquela empresa mas o enfermeiro só é 
necessário quando a empresa tem o número de colaboradores necessário para 
a instalação de um ambulatório, após isso tem a norma de numero 5 que é a 
Comissão interna de Prevenção a Acidentes que insere trabalhadores do dia a 
dia para dar suporte e apoio a pessoas acidentadas juntamente com a equipe 
de combate a incêndios que é determinada pela norma de número 23. 
15 
 
 O atendimento pré-hospitalar tem grande importância no primeiro 
atendimento ao acidentado, que é o suporte essencial, o auxilio e o apoio moral 
à vitima que esta no momento em grande maioria do casos machucada física e 
emocionalmente, abalada pela situação que ocorreu e não só isso, mas 
também uma agilidade no processo do atendimento profissional, mas para isso 
o colaborador deve passar por treinamento específico para o entendimento do 
assunto e atendimento a vítima. 
 Quando falamos de NR 5 CIPA, temos os colaboradores que serão 
preparados para dar o suporte a pessoa acidentada mais de modo teórico, já 
tendo em vista que teremos na empresa a pessoa capacitada para isso que é 
formada na NR 23 sobre combate à incêndio, na qual em sua grade curricular 
de curso tem 2 horas de primeiros socorros teóricos e práticos. 
 A empresa Gran Dourados além da equipe da CIPA e equipe do 
combate à incêndio conta também como técnico de segurança que é também 
um profissional capacitado e treinado para esse tipo de ocorrência, e a técnica 
de segurança da empresa é formada em bombeiro civil ao qual aumenta mais 
anda o melhor atendimento ao colaborador que venha sofrer algum acidente na 
empresa. Anualmente é realizado o treinamento para ambos os colaboradores 
que atuam na parte de atendimento pré-hospitalar de forma a ampliar os 
conhecimentos e atualizar os conhecimentos relembrando técnicas usadas 
para diversas situações. 
3.6 Importância de profissionais treinados e capacitados nestas técnicas 
dentro do ambiente laboral 
 Hoje, quando falamos de atendimento pré-hospitalar primeiramente 
lembramos o tempo de vida a ser dado para a vítima do acidente quando se 
encontra em alguma situação de risco de morte, pois o atendimento pré-
hospitalar também conhecido como o APH é o suporte inicial à vida pois 
perante a uma situação de emergência dependendo do tempo de chegada do 
socorro especializado devido a distância do local do acidente pode demorar, e 
esta demora é crucial para a vida. 
 No gabarito de segurança Ambev está sendo obrigatória a instalação de 
desfibrilador automático o DEA, para possíveis casos de pessoas que venham 
a ter a necessidade de ressuscitação cardo pulmonar RCP, na empresa Gran 
Dourados ainda não foi implantada, mesmo a empresa argumentando baseada 
em lei a AmBev esta determinando que a empresa instale, pois se não instalar 
a empresa não pontua no programade excelência que é o programa que avalia 
as empresas para certificar que a empresa esta seguindo o manual conforme o 
gabarito. 
3.7 Equipamentos importantes de se encontrar nos ambientes de trabalho 
para o bom atendimento as vitimas de acidentes 
16 
 
 Os materiais essenciais a serem encontrados em uma empresa quando 
falamos de APH inicia-se primeiro pelo básico, como a empresa Gran 
Dourados é uma empresa de porte grande, porém tem poucos colaboradores 
cerca de 210 dependendo do período de demanda não necessita de grandes 
suportes a área de APH o básico que é descrito na norma 23 são os 
equipamentos de primeiros socorros de acordo com os maiores incidentes e 
acidentes da empresa, como a empresa Gran Dourados tem o foco em 
acidentes mais na área operacional relacionado a cortes tanto por vidro como 
por queda de objetos como a cantoneira da amarração é indicado na caixa de 
primeiros socorros equipamentos para o atendimento a este tipo de ocorrência. 
 Na caixa de primeiros socorros da empresa Gran Dourados contém 
materiais básicos como algodão, que não é indicado pelo fato de conter 
partículas que se desprendem e pode piorar a situação do acidentado, contem 
tesoura sem ponta para o corte de roupa ou fita esparadrapo, agulha que 
também não é indicado, mas o controle do uso delas é feito de forma rigorosa, 
já que as vezes ocorre de fragmento ficar implantado na área afetada como 
fragmento de vidro na mão, pinça para a retirada de pequenos fragmentos, 
água oxigenada e soro fisiológico para a limpeza do machucado, gaze, fita 
micro porosa, tudo para o primeiro atendimento como controle de 
sangramentos, higienização e curativo de pequenos cortes, bandagem. 
 
4 ESTATÍSTICA APLICADA 
4.1 Definição estatística aplicada 
 (Mercados, a estrutura da concorrência, 2013) A estatística foi sugerida 
pelo alemão Gottifried Achemmel (1719/1772) e sua definição vem do 
latim STATUS que significa ESTADO. É uma ciência que coleta os dados 
aplicados a um resultado de análises, o objetivo é traçado de forma cientifica e 
controla os dados de forma a extrair resultados deste.1 
 A estatística tem como objetivo fornecer informação (conhecimento) 
utilizando quantidades numéricas. Seguindo este raciocínio, a estatística divide 
o estudo e a análise dos dados (fatos numéricos) em três fases: 
 1. Obtenção dos dados 
 2. Descrição, classificação e apresentação dos dados 
 3. Conclusões a tirar dos dados. 
Nem só nas áreas das Ciências Exatas, nomeadamente na Matemática, 
e da Engenharia tem a Estatística as suas aplicações. Economistas, 
 
1
 http://www.ebah.com.br/content/ABAAAAzjUAH/estatistica-aplicada-a-saude 
17 
 
psicólogos, sociólogos e educadores consideram, já, hoje em dia, a estatística 
como uma ferramenta básica no seu trabalho diário. Nem mesmo os 
historiadores podem ignorar os métodos estatísticos. 
Quando se faz uma pesquisa sobre em qual candidato os eleitores irão 
votar na próxima eleição, quando responde o censo do IBGE, quando calcula a 
média de gols da rodada do campeonato brasileiro, quando lê uma reportagem 
sobre o índice de popularidade do presidente da república, os índices de 
desemprego, os índices de audiência de um programa de televisão, o grau de 
satisfação dos proprietários de determinada marca de veículo ou a marca de 
cerveja mais vendida no Brasil, de alguma forma estamos utilizando estatística, 
pois é necessário associar os dados estatísticos ao problema/situação, e a 
partir destes dados, elaborar conclusões e resoluções que auxiliem na tomadas 
de decisões. Deste modo, a estatística auxilia os vários profissionais de 
diferentes áreas no planejamento de suas atividades profissionais, auxiliados 
nos últimos anos pela evolução tecnológica que facilitou a capacidade de lidar 
com informações. 
Segundo H. G. Hells, autor de clássicos de ficção científica como A 
Guerra dos Mundos, “o pensamento estatístico ainda será, para o pleno 
exercício da cidadania, tão importante quanto às habilidades de ler e escrever”. 
No mundo profissional, dispomos de uma imensa quantidade de 
informações estatísticas. Com a globalização da sociedade contemporânea, 
tornou-se ainda mais necessário decidirmos rapidamente e na medida do 
possível com segurança, e o pensamento estatístico baseia-se em fatos, em 
dados e não em “achismos”. Estudos estatísticos são elaborados para auxiliar 
na tomada de decisões ao avaliar o risco de uma determinada situação com o 
intuito de indicar o melhor caminho. Os gestores de maior sucesso são aqueles 
capazes de entender essas informações e usá-las de forma eficaz. 
A estatística é uma parte da Matemática Aplicada que fornece métodos 
para a coleta, organização, análise e interpretação de dados, que comumente 
encontramo-la apresentada em duas áreas: estatística descritiva que tem 
como objetivo a descrição dos dados, sejam eles de uma amostra ou de uma 
população, podendo incluir: verificação da representatividade ou falta de 
dados, ordenação dos dados, compilação dos dados em tabela, criação de 
gráficos com os dados, cálculos de valores de sumário, tais como médias e 
obtenção de relações funcionais entre variáveis e a estatística inferencial 
preocupa-se com o raciocínio necessário para, a partir dos dados, obter-se 
conclusões gerais. Seu objetivo é conseguir uma afirmação acerca de uma 
população com base numa amostra. Estas inferências ou generalizações 
podem também ser de dois tipos: estimações ou decisões (testes de 
hipóteses). Existe também a estatística probabilística, onde visa-se prever a 
ocorrência de dados aleatórios. 
18 
 
4.2 Ramos da estatística: Descritiva, inferencial e probabilística. 
 A Estatística Descritiva – ela descreve o que foi analisado, reúne os 
dados e lança em forma de números os resultados que foram obtidos. 
A Estatística Descritiva, descreve os dados de três maneiras: 
1. Tabela: é um quadro que resume um conjunto de observações. Comum 
nos dias atuais, seu uso é destinado a pesquisas de coleta de dados 
com grandes quantidades de informações para análise, tornando 
possível a interpretação dos dados quando estes estão resumidos neste 
recurso. Deve ser usada quando se torna importante a apresentação de 
valores. 
 
 
 
2. Gráficos: Quando falamos de gráficos logo pensamos em uma forma 
simplificada de ver o conteúdo que esta querendo ser transmitido. Tipo 
de recurso visual utilizado para representar um fenômeno. Tem sua 
utilização em larga escala nos meios de informação. Isto se deve tanto à 
sua capacidade técnica de refletir padrões e detalhes do conjunto de 
dados em observação, como também a facilidade de interpretação e a 
eficiência com que resume informações dos mesmos. Possuem menor 
grau de detalhes que as tabelas, mas apresentam um ganho na 
compreensão global dos dados, permitindo que se perceba 
imediatamente sua forma geral sem deixar de evidenciar alguns 
aspectos particulares que sejam de interesse do pesquisador. Uma 
apresentação gráfica coloca em evidência as tendências, as ocorrências 
ocasionais, os valores mínimos e máximos e também as ordens de 
grandezas dos fenômenos que estão sendo observados. 
Empresa: 0002 - COMERCIO DE BEBIDAS GRAN DOURADOS LTDA Data: 08/04/2016
Código Nome Adm issão Centro de Custos Salário Código Função CBO
001 - 001 - 0001 - PUXADA
000031 HERNANI NONATO 17/08/1999 001 001 0001 1.329,00 26 MOTORISTA DE CARRETA782510
001024 SERGIO DA SILVA SALUSTIANO 28/01/2014 001 001 0001 1.329,00 26 MOTORISTA DE CARRETA782510
000713 SIDMAR EUFRAZIO MOREIRA 14/02/2012 001 001 0001 1.329,00 26 MOTORISTADE CARRETA782510
002 - 002 - 0001 - ARMAZEM DIA
001284 ADENILSON DE BARROS ROCHA 30/01/2015 002 002 0001 881,70 350 AUXILIAR DE DEPOSITO783210
000083 ADRIANO FIGUEIREDO DE ALMEIDA 22/07/2002 002 002 0001 2.473,00 183 GER.OPERACIONAL141615
000930 ANSELMO CURSINO PEDROSO 01/07/1995 002 002 0001 4.593,50 336 ENCARREGADO DE FROTA141605
001140 ARLEI BATISTA MACHADO 13/08/2014 002 002 0001 1.106,40 27 OPERADOR MAQ.EMPILHADEIRA782220
000637 BRUNO HENRIQUE MOREIRA MOTA 28/06/2011 002 002 0001 915,00 261 AUXILIAR SERVIÇO EM GERAL514320
000854 EDILSON MAROTO DA SILVA 26/02/2013 002 002 0001 1.106,40 27 OPERADOR MAQ.EMPILHADEIRA782220
Tabela sobre o relatório orgânico de funcionários 
19 
 
 
 
 
 
3. Medidas descritivas: É uma forma de contabilizar vários tipos de dados 
em grande quantidade. Diferencia-se da estatística inferencial, ou 
estatística indutiva, pelo objetivo: organizar, sumarizar dados ao invés 
de usar os dados em aprendizado sobre a população. Esse princípio faz 
da estatística descritiva independente. Algumas medidas que são 
normalmente usadas para descrever um conjunto de dados são medidas 
de tendência central e medidas de variabilidade ou dispersão. Medidas 
de tendência central incluem média, mediana e moda. Medidas de 
variabilidade incluem desvio padrão, variância, o valor máximo e 
mínimo, obliquidade e curtose. 
 
Despesas Gerais Meta2015 Real2015 Meta2016
DPP 2.272,72 2.197,92 2.503,35 
Marketing 235,51- 65,84- 62,45- 
Tarifas bancárias 61,07 54,81 27,10- 
Custos financeiros 724,08 741,38 
Impostos, taxas e contribuições 32,16 41,21 43,28 
Pró-labore - - - 
Outras despesas gerais 201,25 208,00 198,60 
TOTAL Despesas Gerais 3.055,78 3.177,49 2.655,68 
Relatório gerado em tabela e feito comparação em gráfico das despesas geradas pela empresa 
Tabela de despesas da empresa 
20 
 
Já a Estatística Inferencial – Analisa e interpreta dados amostrais. Efetua 
determinada mensura uma parcela pequena, pode ser uma determinada 
população, mas mesmo assim faz o estudo de todas os dados de forma única. 
Na Estatística Probabilística – Como o próprio nome diz, procura de forma 
a extrais dados na probabilidade, um exemplo é o futebol, em relação a 
probabilidade que certo time tem de ganhar tal campeonato. 
4.3 ELEMENTOS FUNDAMENTAIS DA ESTATÍSTICA 
População e parâmetro 
Entende-se por população para o estudo estatístico, qualquer conjunto 
de elementos (pessoas, coisas, objetos, transações) que interessam ao estudo 
de um fenômeno coletivo segundo alguma característica. Parâmetro: é 
qualquer propriedade numérica da população. 
Amostra e estimador 
Entende-se por amostra o subconjunto, não vazio e finito, apropriado da 
população que é investigada, devido a restrições em observar a população 
inteira. Estimador: é qualquer propriedade numérica da amostra. 
Exemplo: Pesquisa de intenção de voto para prefeito de cidade específica 
(XXX) 
 População: todos os eleitores habilitados na cidade (XXX); 
 Parâmetro: proporção de votos do candidato (XX); 
 Amostra: por exemplo, um grupo de 1000 eleitores de toda a cidade 
(XXX); 
 Estimador: proporção de votos do candidato (XX) obtida na amostra. 
4.4 Dados, elementos e variáveis 
Os dados são os fatos e números coletados, analisados e sintetizados 
para a apresentação e interpretação que constituem a matéria-prima das 
pesquisas estatísticas, surgem sempre que se fazem mensurações ou se 
registram observações. Dados estatísticos são obtidos através de um 
processo que envolve a observação; e os itens observados são chamados 
de variáveis que são valores que tendem a exibir certo grau de variabilidade 
quando se fazem mensurações sucessivas. 
Os elementos são as entidades sobre as quais os dados são coletados, 
por exemplo, uma empresa. 
Uma variável é a característica de interesse para os elementos. 
21 
 
 
4.5 Tipos de dados 
Dados qualitativos e quantitativos 
De um modo geral para cada elemento investigado, têm-se associado um 
resultado (ou mais de um resultado) correspondendo à realização de uma 
variável (ou variáveis). Podemos classificar os dados como: 
 Qualitativos: são rótulos ou nomes usados para identificar atributos do 
indivíduo tais como sexo, educação, estado civil, etc. 
 Quantitativos: quando são resultados da mensuração ou contagem de 
algum fator de interesse, por exemplo: o número de filhos, altura de 
indivíduos, renda, etc. Os dados quantitativos ainda podem ser divididos 
em discretos, cujos valores formam um conjunto enumerável de 
números e que geralmente resultam de uma contagem, por exemplo: 
número de filhos, cujos valores possíveis formam um intervalo de 
números reais e que resultam, normalmente, de uma mensuração. 
A coleta direta de dados pode ser classificada relativamente ao fator tempo 
em: 
 Contínua (registro) – quando feita continuamente, tal como a de nascimento e 
óbitos e a de frequência dos alunos as aulas; 
 Periódica – quando feita em intervalos constantes de tempo, como os censos 
(de 10 em 10 anos) e as avaliações mensais dos alunos; 
 Ocasional – quando feita extemporaneamente, a fim de atender a uma 
conjuntura ou a uma emergência, como no caso de epidemias que assolam ou 
dizimam rebanhos inteiros. 
A coleta diz indireta quando e inferida de elementos conhecidos (coleta 
direta) e/ou do conhecimento de outros fenômenos relacionados com o 
fenômeno estudado. Como exemplo, podemos citar a pesquisa sobre a 
mortalidade infantil, que e feita através de dados colhidos por uma coleta 
direta.2 
4.6 Tipos de variáveis 
A mensuração ou a observação de itens, dão origem aos dados 
estatísticos, que resultam na representação de certo grau de variabilidade, 
chamados de variáveis. 
 
2
 http://www.ebah.com.br/content/ABAAAAzjUAH/estatistica-aplicada-a-saude 
22 
 
Existem quatro tipos de variáveis: contínuas, discretas, nominais e 
ordinais. Ampliando ainda: as variáveis discretas e contínuas podem ser 
quantitativas porque envolvem dados numéricos e as variáveis nominais e 
ordinais podem ser qualitativas e precisam ser transformadas em valores 
numéricos. 
 Variável Quantitativa Discreta – adota valores numéricos, geralmente 
inteiros, formando um conjunto finito o enumerável. (Exemplo: número de 
reprovações por aluno) 
 Variável Quantitativa Contínua – valores numéricos, resultantes de 
mensurações. (Por exemplo, peso corporal por aluno) 
 Variável Qualitativa Nominal – assume atributos ou qualidades, sendo 
apresentados em uma ordem natural de ocorrência. (Por exemplo: pesquisa 
sobre os meios de informação de alunos – televisão, rádio, revista, jornal, 
internet...) 
 Variável Qualitativa Ordinal – assume atributos ou qualidades, sendo 
apresentados em uma ordem natural de ocorrência. 
4.7 ESTATÍSTICA APLICADA EM UMA EMPRESA 
Exemplo de estatística aplicada em uma empresa 
 O responsável pelo departamento comercial de uma empresa classifica 
os seus clientes de acordo com o tempo de pagamento das faturas: 
pronto pagamento, 1-30 dias, 31-60 dias e acima de 60 dias. Há seis 
meses a situação era a seguinte: 
 
 
PAGAMENTO % 
Pronto 68 
1-30 dias 17 
31-60 dias 10 
Acima de 60 dias 5 
 
23 
 
 Agora, que a empresa aumentou 5% a penalidade para o atraso no 
pagamento,recolheu-se uma amostra de 125 faturas e obtiveram-se os 
seguintes resultados: 91 pronto pagamentos, 19 pagamentos de 1 a 30 
dias, 11 pagamentos de 31 a 60 dias e 4 pagamentos a acima de 60 
dias. Teste a hipótese da não alteração, usando α=0,10. 
Usando a seguinte amostra para determinar se as variáveis A e B são, na 
população, dependentes ou independentes. 
 
 VARIÁVEL A 
VARIÁVEL B A1 A2 A3 
 B1 5 10 21 
 B2 19 26 27 
 Obtenha as conclusões com um erro de 1%. 
 
4.8 Importância da estatística aplicada em uma empresa 
A direção de uma empresa, de qualquer tipo, incluindo as estatais e 
governamentais, exige de seu administrador a importante tarefa de tomar 
decisões, e o conhecimento e o uso da Estatística facilitará seu tríplice trabalho 
de organizar, dirigir e controlar a empresa. 
Por meio de sondagem, de coleta de dados e de recenseamento de 
opiniões, podemos conhecer a realidade geográfica e social, os recursos 
naturais, humanos e financeiros disponíveis, as expectativas da comunidade 
sobre a empresa, e estabelecer suas metas, seus objetivos com a maior 
possibilidade de serem alcançados a curto, médio e longo prazo. 
A Estatística ajudará em tal trabalho, como também na seleção e 
organização da estatística a ser adotada no empreendimento e, ainda, na 
escolha das técnicas de verificação e avaliação da quantidade e da qualidade 
do produto e mesmo dos possíveis lucros e/ou perdas. 
Tudo isso que se pensou, que se planejou, precisa ficar registrado, 
documentado para evitar esquecimentos, a fim de garantir o bom uso do 
tempo, da energia e do material e firmar um controle eficiente do trabalho. 
24 
 
O esquema do planejamento e o plano podem ser resumidos, com 
auxílio da estatística, em tabelas e gráficos, que facilitarão a compreensão 
visual dos cálculos matemático-estatísticos que lhes deram origem. 
O homem de hoje, em suas múltiplas atividades, lança mão de 
processos e técnicas estatísticas, e só estudando-as, evitaremos o erro das 
generalizações apresentadas a respeito de tabelas e gráficos apresentados em 
jornais, revistas e televisão, frequentemente cometidos quando se conhece 
apenas “por cima” um pouco de Estatística.3 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
5 CONCLUSÃO 
 Após este estudo aplicado a empresa Gran Dourados pode-se observar 
que a empresa tem uma gestão da parte de higiene e segurança do trabalho, 
tem um acompanhamento e preparação no que se refere a parte de 
atendimento pré-hospitalar e esta envolvida nos processos de estatística ao 
qual se faz constante em seu dia a dia. 
 
3
 http://www.ebah.com.br/content/ABAAAAzjUAH/estatistica-aplicada-a-saude 
25 
 
 Os temas tratados neste estudo mostram em parâmetro aprofundado 
como uma empresa se organiza tanto para atender as normas e também para 
se organizar em si, mantiver um padrão de qualidade em seus resultados e 
acompanhamentos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
6 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS E FONTES DE PESQUISAS 
www.ebah.com.br/ 
https://pt.scribd.com/ 
 
www.ebah.com.br/content/ABAAAAzjUAH/estatistica-aplicada-a-saude 
http://www.ebah.com.br/content/ABAAAAzjUAH/estatistica-aplicada-a-saude 
 
 
26 
 
www.rassis.com/estatistica.htm 
www.ecn26.ie.ufu.br 
www.rassis.com/estatistica.htm 
www.norg.uminho.pt/emgpf/documentos/Aplicada 
http://www.guiatrabalhista.com.br/legislacao/nr/nr5.htm 
http://www.guiatrabalhista.com.br/legislacao/nr/nr6.htm 
http://www.guiatrabalhista.com.br/legislacao/nr/nr4.htm 
http://www.trabalho.gov.br/ 
Livro- Normas Técnicas em segurança do trabalho, ano 2010.