Exercícios Gerenciamento de Riscos

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Exercícios – Gerenciamento de Riscos
1) A identificação de riscos é o processo que envolve a determinação dos riscos que podem afetar o projeto, além de fornecer uma necessidade de revisão de conceito ou execução de ação corretiva em alguma outra área do projeto. Qual das opções a seguir não compreende uma ferramenta ou técnica desse processo?
a) Técnica Delphi
b) Revisões de documentação
c) Entrevistas
d) Cronograma do projeto
e) Análise de premissas.
2) A identificação de riscos internos do projeto durante o planejamento se inicia com as metas e o questionamento no que diz respeito à entrega dos resultados desejados, assim como as técnicas para alcança-los. Que técnica coletiva é capaz de gerar um número de ideias para obtenção de uma lista completa dos riscos do projeto?
a) Técnica qualitativa
b) Técnica de monitoramento
c) Brainstroming
d) Diagrama do fluxo de dados
e) Reserva de contigência
3) A necessidade de inovação dos processos é cada vez mais necessária em vista da transformação das empresas exigindo cada vez mais, novas competências e habilidades do ser humano, além de tornar frequente a exposição ao risco. Assinale a alternativa incorreta quanto ao conceito de risco:
a) O termo risco é proveniente do latim e significa ousar
b) O conceito de risco é a probabilidade de ocorrência de um evento.
c) O conceito de risco agrega a probabilidade de ocorrência de um evento.
d) Os riscos de um projeto podem ser definidos como eventos ou condições incertas.
e) O conceito de risco expressa apenas eventos com efeitos negativos.
4) O PMI (Project Management Institute) é uma organização na área de gerenciamento de projetos, em todo mundo. Quais são as etapas do gerenciamento de riscos, descritas pelo PMBOK?
a) Planejamento, identificação, análise qualitativas e quantitativa, planejamento de resposta, monitoramento e controle.
b) Planejamento, organização, identificação, análise qualitativa, planejamento de entrada, monitoramento e controle.
c) Organização, identificação, análise qualitativas, planejamento de respostas, resposta direta.
d) Identificação, análise qualitativa e quantitativa, planejamento de entrada, ferramentas, monitoramento e controle.
e) Planejamento, identificação, coordenação, análise quantitativa, planejamento de resposta, monitoramento e controle.
5) O planejamento do gerenciamento de riscos leva em consideração a opinião especializada, que é a opinião de grupos ou pessoas que tenham treinamento ou conhecimento especializado na área em com o objetivo de avaliar etapas do processo. Qual das alternativas a seguir NÃO apresenta um grupo de pessoas especializadas?
a) Alta administração
b) Associações profissionais e técnica.
c) Gerentes de projetos que trabalharam fora da área especificada.
d) Partes interessada do projeto.
e) Grupos e consultores do setor.
6) O gerenciamento de riscos decorre da existência de fatores internos ou externos ao projeto e apresenta objetivos que visam fornecer orientações para as organizações. As opções a seguir listam alguns desses objetivos, exceto:
a) Gerenciamento do processo de tomadas de decisão com confiabilidade.
b) Identificação de ameaças, oportunidades, pontos fortes e fracos.
c) Aproveitar incerteza e variabilidade.
d) Tornar a alocação de recurso mais eficaz.
e) Implementar uma gestão reativa.
7) O erro humano é um desvio anormal em relação a uma norma ou padrão estabelecido. De acordo com o hexágono das causas do erro humano, qual das alternativas a seguir não apresenta uma causa do erro humano?
a) Falta de capacidade
b) Falta de motivação
c) Falta de atenção
d) Condições ergonômicas adequadas
e) Condições econômicas
8) Dano é a consequência negativa do acidente que gera prejuízo. A probabilidade e a exposição ao risco podem manter-se inalteradas, e mesmo assim, existir diferença na gravidade do dano. Como os danos podem ser classificados?
a) Pessoas, Materiais e Administrativos
b) Pessoas, econômicos e Administrativos.
c) Conjuntos, Materiais, segurados
d) Pessoas, materiais, segurados
e) Conjuntos, econômicos, segurados.
9) As organizações possuem bens tangíveis e intangíveis expostos à perda. As principais perdas resultantes da materialização dos riscos puros em uma empresa são listadas, exceto:
a) Perda decorrentes de fraudes.
b) Perdas por danos causados a terceiros.
c) Perdas de tempos e, treinamento e reciclagem de funcionários.
d) Perdas decorrentes de morte, invalidez ou afastamento de funcionários.
e) Custos com investigação de acidentes, perito de defesa e ações corretivas.
10) A incerteza está ligada à falta de informação e é um fator que contribui para o risco do projeto, já que grande parte das decisões é tomada com base em alguma previsão. Qual das afirmações a seguir é falsa?
a) A total incerteza indica falta total de informações.
b) A certeza significa a totalidade de informações.
c) Geralmente os projetos apresentam a totalidade das informações para planejar e executar o trabalho.
d) Uma análise do grau de incerteza existente no processo é um fator importante, já que pode influenciar na tomada de decisão.
e) A incerteza pode ser identificada em várias áreas em relação ao projeto.
11) O gerenciamento de riscos trabalha nas incertezas dos projetos, contribuindo para diminuir os efeitos negativos, ou ameaças, e aumentar os efeitos positivos, ou oportunidades, de forma sistemática e por todo o ciclo de vida do projeto. A análise qualitativa é uma das etapas do gerenciamento de riscos de um projeto. Qual o objetivo da análise qualitativa?
a) Identificação dos riscos
b) Planejamento dos riscos
c) Priorização dos riscos
d) Controle dos riscos
e) Monitoramento dos riscos.
12) O valor monetário esperado (VME) é um conceito estatístico e sua análise aponta o resultado médio quando o futuro abarca cenários com situações de incerteza. O VME das oportunidades requer uma premissa de risco neutro e é geralmente expresso como valores positivos e o dos riscos como valores negativo. Qual das ferramentas apresenta um exemplo desse tipo de análise?
a) Análise SWOT
b) Árvore da decisão
c) Entrevista
d) Diagrama de influência
e) Diagrama de tornado.
13) O estudo de identificação de perigos e operabilidade Hazard and Operability Studies (HAZOP) é uma técnica de análise qualitativa desenvolvida para identificar perigos e prevenir problemas. Uma das características da técnica HAZOP é:
a) Análise generalizada e sem critérios do problema operacional
b) Trabalho individual com base na disciplina e menor números de erros.
c) Textos complexos aplicados às variáveis do processo.
d) Trabalho em equipe com pessoas de diferentes funções, estimulando a criatividade
e) Implementação da técnica na parte final do projeto com fins de monitoramento.
14) A inspeção de segurança tem como objetivo facilitar a identificação de riscos e prevenção de acidentes. Qual dos riscos não é facilmente encontrado em uma inspeção de segurança?
a) Proteção de máquinas e equipamentos.
b) Mau estado de conservação de ferramentas.
c) Iluminação e Instalações elétricas deficientes
d) Pisos escorregadios, deficientes, em mau estado de conservação
e) Falta de ordem e limpeza.
15) A análise preliminar dos Riscos (APR) é uma análise qualitativa que consiste na primeira abordagem sobre a análise do estudo de caso. Sua execução pode se dar por meio de uma listagem de riscos e sua relevância na gestão de riscos. Assinale a alternativa que aponta uma etapa básica da APR.
a) Revisar a experiência em problemas inéditos
b) Determinar os riscos principais
c) Elaborar questões relativas ao monitoramento dos riscos
d) Apontar quantitativamente os riscos iniciais
e) Determinar os riscos finais, sem levar em consideração os iniciais.
16) Análise de Modos de Falha e Efeitos ou Failure Mode and Efect Analysis (FMEA) é realizada por meio de uma minuciosa análise quantitativa ou qualitativa do sistema. Qual é o objetivo do FMEA?
a) Detectar falhas antes que o produtoseja produzido
b) Determinar os riscos principais do projeto
c) Revisar a experiência passada em sistemas similares ou análogos
d) atentar para os objetivos e exigência de desempenho do projeto
e) Elaborar uma revisão dos meios possíveis para solucionar os riscos do projeto.
17) O planejamento das respostas aos riscos é o processo de desenvolvimento de opções e ações para aumentar as oportunidades e reduzir as ameaças aos objetivos do projeto, selecionando a melhor resposta. Quais são as três estratégias que lidam com ameaças ou riscos e podem ter impactos negativos nos objetivos do projeto, caso ocorram?
a) Prevenir, transferir e mitigar.
b) Prevenir, transferir e aceitar.
c) Prevenir, quantificar e mitigar.
d) Quantificar, transferir e mitigar.
e) Quantificar, transferir e aceitar.
18) No planejamento das respostas aos riscos, uma estratégia com maior poder de eficácia deve ser selecionada. A partir dessa seleção, ações específicas são desenvolvidas para implementar essa estratégia e um plano alternativo é desenvolvido para ser implementado, caso a estratégia selecionada não seja eficaz. Qual estratégia pode ser selecionada tanto para ameaças quanto para oportunidades?
a) Prevenir.
b) Transferir.
c) Mitigar.
d) Quantificar.
e) Aceitar.
19) A análise de causa raiz, também conhecida como RCA (Root Cause Analysis), é um método que permite a identificação e correção dos principais fatores de risco. Uma das características da análise de causa raiz é:
a) Visa descobrir os defeitos secundários de risco.
b) As ações da análise iniciam-se antes da identificação da causa original do risco.
c) É uma ferramenta projetada para auxiliar a identificar não apenas o que ocorreu, mas também o motivo pelo qual ocorreu.
d) Evita a busca de soluções imediatas sempre que ocorrer algum defeito de produção.
e) Aponta que o problema seja fechado antes mesmo das causas serem analisadas.
20) A etapa de monitoramento e controle de riscos consiste na implementação de planos de respostas aos riscos identificados. As respostas planejadas aos riscos que estão incluídas no registro dos riscos são executadas durante o ciclo de vida do projeto, mas o trabalho do projeto deve ser continuamente monitorado. Qual das opções NÃO é uma finalidade do monitoramento?
a) Verificar a validade das premissas do projeto.
b) Verificar a análise dos riscos que foram ou podem ser desativados.
c) Verificar as reservas para contingências de custo ou cronograma.
d) Verificar as atualizações no registro das premissas.
e) Verificar as políticas e os procedimentos de gerenciamento dos riscos que estão sendo seguidos.
21) As informações de desempenho geradas durante a execução do projeto devem ser utilizadas na etapa de monitoramento e controle do gerenciamento dos riscos. Qual das opções NÃO é apresentada no registro de riscos?
a) Entradas com riscos identificados.
b) Lista de observação de riscos de alta prioridade.
c) Responsáveis pelos riscos.
d) Respostas aos riscos.
e) Ações de controle para avaliar a eficácia dos planos de respostas.
22) A Análise das Causas e Consequências (ACC) ou causa e efeito de falhas pelo Diagrama de Ishikawa, possibilita a avaliação qualitativa e quantitativa das consequências. Uma das características desse diagrama é:
a) Apresenta a relação entre as diferentes causas.
b) Não detalha as causas do risco.
c) Não apresenta comunicação entre as partes interessadas.
d) Centraliza as causas que devem ser efetivamente atacadas.
e) É uma boa ferramenta de levantamento de direcionadores.
23) O método dos cinco porquês (5W) define-se em cinco perguntas às quais é colocado em questão o porquê daquele problema, questionando-se a causa imediatamente anterior. Qual é o objetivo do método dos 5W?
a) Diminuir a probabilidade da ocorrência de falhas em projetos de novos.
b) Aumentar a confiabilidade de produtos ou processos já em operação.
c) Identificar a causa real do risco e definir de forma clara e objetiva atividades a serem executadas.
d) Apresentar uma boa ferramenta de comunicação.
e) Determinar os efeitos que tais falhas terão em outros componentes do sistema.
24) O processo de monitorar e controlar os riscos tem como finalidade garantir que o planejamento dos riscos seja devidamente realizado. As afirmações estão inclusas nas ferramentas e técnicas do processo, exceto:
a) Lista de observação de riscos de alta prioridade.
b) Análise de reservas.
c) Auditoria de riscos.
d) Medição de desempenho técnico.
e) Reavaliação dos riscos.
25) Marque, a seguir, o principal objetivo na implantação de um sistema de gestão SGSSO por parte de uma empresa:
a) Garantir a qualidade em seus produtos e serviços.
b) Aumentar a produção em seu segmento econômico.
c) Cumprir a Legislação Trabalhista.
d) Garantir com suas práticas um ambiente seguro e que garanta boas condições laborais para os trabalhadores.
e) Atender as demais relacionadas ao meio ambiente.
26) A seguir, marque a única opção que não corresponde quanto aos benefícios da implantação de um sistema OHSAS:
a) Criação das melhores condições de trabalho possíveis na sua organização.
b) Identificação de perigos e definição de controles para gerenciá-los.
c) Punição imediata para trabalhadores que sofrerem acidentes durante sua jornada laboral.
d) Engajamento e motivação dos funcionários com condições de trabalho melhores e mais seguras.
e) Demonstração de conformidade para clientes e fornecedores.
27) O que é acidente de trabalho?
a) É aquele que ocorre no exercício de atividade a serviço da organização e provoca lesão corporal ou perturbação funcional, que pode causar a morte, a perda ou a redução permanente ou temporária da capacidade para o trabalho.
b) Acidente de trabalho é aquele que ocorre apenas no ambiente de trabalho, não se equiparando aos ocorridos em área externa, mesmo em se tratando de trajeto caso x trabalho e vice-versa.
c) Acidente de trabalho somente poderá ser caracterizado caso a culpa tenha sido exclusivamente do empregador. Caso evidenciada a culpa do trabalhador, o mesmo não será considerado em função do ato/comportamento inseguro.
d) Serão equiparados como acidentes de trabalho os ocorridos nas residências do trabalhador, mesmo em momentos de laser, ou seja, sem relação alguma com as atividades laborais.
e) Todas as alternativas acima serão contempladas como acidentes de trabalho ou equiparados aos mesmos.
28) A seguir, apresentamos os “parâmetros” para a implementação de um Sistema de Gestão em Segurança e Saúde Ocupacional conforme estabelece a OHSAS 18001, exceto:
a) Se foram satisfeitos os objetivos propostos em sua implantação.
b) Se a empresa garante, com esses procedimentos, o ressarcimento por parte de seguros quanto aos danos causados ao trabalhador, incluindo sua indenização em função de possíveis perdas.
c) Se as medidas implantadas levam a um efetivo controle dos riscos de acidentes e de doenças relacionadas ao trabalho.
d) Se os resultados do processo de divulgação, conscientização, formação e responsabilização dos colaboradores forem positivos nesta área.
e) Se informação recolhida pode ser utilizada para melhorar ou rever os aspectos do programa que está a ser implementado.
29) A certificação por parte das empresas em relação a Segurança do Trabalho e Saúde Ocupacional, deverá ocorrer por meio da seguinte Norma:
a) NBR ISO 9001.
b) NBR ISO 14001.
c) NBR ISO 16001.
d) NBR ISO 18001.
e) OHSAS 18001.
30) obre o acidente de trabalho é correto afirmar:
a) Trata-se de um evento previsto que resultou em algum tipo de perda.
b) Equipara-se a um incidente.
c) Trata-se de um evento não programado que resultou em perda humana.
d) Qualquer tipo de perda já será considerada como acidente de trabalho.
e) Todas as definições acima são enquadradas como acidentes de trabalho.
31) De acordo com a OHSAS 18001:2007, o termo Risco Tolerávelfoi substituído por:
a) Risco Aceitável.
b) Risco Entendido.
c) Risco Programado.
d) Risco Previsto.
e) Risco Ampliado.
32) Ao implementar os processos e procedimentos da OHSAS 18001:2007, uma empresa:
a) Visa proteger acionistas e a imagem da organização para garantir lucros.
b) Visa proteger e assegurar que os colaboradores de uma organização tenham um ambiente de trabalho saudável e seguro.
c) Visa garantir que a organização não terá impactos ambientais que venham a colocar em risco sua certificação 14001.
d) Visa garantir que a organização não deverá pagar adicional de insalubridade ou periculosidade para seus trabalhadores.
e) Visa garantir que as normas regulamentadoras estarão plenamente implementadas e a organização não será multada ou autuada por auditorias trabalhistas.
33) Uma empresa mantém regularmente e revisado seu sistema de gestão baseado na OHSAS 18001. Neste caso é correto afirmar:
a) Após a publicação da NBR ISO 45001, a empresa perderá sua certificação 18001.
b) Não haverá nenhum prejuízo para a organização, visto que a OHSAS 18001 permanecerá por muito tempo no mercado.
c) A organização que mantiver a OHSAS 18001 será autuada e poderá ser interditada.
d) Será considerada uma não conformidade se a empresa mantiver um sistema de gestão baseado na OHSAS podendo comprometer seus clientes e fornecedores.
e) Todas as opções acima estão corretas.
34) PDCA é o modelo, no qual as normas estão apoiadas, cujo objetivo é controlar e melhorar os processos visando o alcance de metas, resultados e melhoria constante. De uma maneira simplificada, o método considera quatro ações: Assinale a alternativa que NÃO se refere ao PDCA.
a) Planejar.
b) Verificar.
c) Atuar.
d) Fazer.
e) Ordenar.
Provas
1) De acordo com as especificações em relação a investigação de acidentes e incidentes, bem como a verificação de não conformidades, marque a única opção correta que atende a OHSAS 18001: (Ref.: 201502946753)
a) Determinar deficiências de SSO básicas e outros fatores que possam estar causando ou contribuindo para a ocorrência de incidentes.
2) Qual o principal objetivo na implantação de um sistema de gestão SGSSO por parte de uma empresa? 
d) Garantir com suas práticas um ambiente seguro e que garanta boas condições laborais para os trabalhadores.
5) A identificação de riscos internos do projeto durante o planejamento se inicia com as metas e o questionamento no que diz respeito à entrega dos resultados desejados além de apresentar técnicas que dizem respeito à entrega dos resultados desejados. Que técnica coletiva é capaz de gerar um número de ideias para obtenção de uma lista completa dos riscos do projeto?  (Ref.: 201502870977)
c) Brainstroming
6) Marque a única opção que não corresponde quanto aos benefícios da implantação de um sistema OHSAS:
c) Punição imediata para trabalhadores que sofrerem acidentes durante sua jornada laboral.
8) 
		Em relação ao item preparação e atendimento a emergências é correto afirmar que a organização deverá estabelecer, implementar e manter procedimentos para:  (Ref.: 
	
	
10) Em relação ao tema Melhoria, de acordo com o item 10 da Norma 45001, deveremos considerar
R: a) Incidente, não conformidade e ação corretiva.