EXERCICIO COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MKT AULA 9

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23/05/2018 EPS
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GST1789_EX_A9_201708037561_V4
 
 
 COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING 9a aula
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Exercício: GST1789_EX_A9_201708037561_V4 23/05/2018 09:51:27 (Finalizada)
Aluno(a): ANDRESSA FRÓS OZÓRIO 2018.1 EAD
Disciplina: GST1789 - COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING 201708037561
 
 
Ref.: 201708104294
 1a Questão
Entre as táticas da comunicação integrada de marketing, aspectos operacionais dentro da empresa precisam estar
integrados. Entre estes aspectos, o único que não se encaixa na CIM é:
Atividades de relações públicas.
 Jurídico.
Marketing na internet.
Marketing Direto.
Promoção de vendas.
 
 
 
Ref.: 201708275839
 2a Questão
Estudo do comportamento do consumidor é importante compreender melhor o cliente. Sobre podemos dizer que:
Deve ser parte da cultura organizacional
É útil para o diferencial
É o processo investigatório sobre a percepção que antecedem e sucedem as ações
 É o processo investigatório das atividades diretamente ligadas aos comportamentos destinados a obter, consumir
e dispor de produtos e serviços
Deve facilitar o processo investigatório das atividades
 
 
 
Ref.: 201708108051
 3a Questão
Sobre o processo de comunicação, na troca de mensagem entre o emissor e o receptor, podemos afirmar:
A comunicação deve ser intermediada por terceiros, afim de que a comunicação não seja direta entre quem
comunica e quem recebe a informação.
O emissor precisa comunicar a mensagem de forma eficaz. O entendimento do mesmo pelo receptor, entretanto,
não é importante, já que, no processo, o procedimento importante é a emissão da mensagem.
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 Para que uma mensagem seja efetiva, a mensagem transmitida pelo emissor precisa estar em sintonia com o
entendimento da mensagem pelo receptor.
A comunicação deve ser via web, através de veículos online.
Nenhuma das respostas.
 
 
 
Ref.: 201708108277
 4a Questão
Em uma reunião de equipe da área da CIM de uma empresa, definiram-se alguns desafios. O único que não se encaixa
é:
Seleção dos melhores canais para veiculação da mensagem.
Elaboração de conteúdo de mensagens alinhadas às estratégias da empresa.
Identificação correta do público.
 Opção preferencial e exclusiva por mídias tradicionais.
Nenhuma das respostas.
 
 
 
Ref.: 201708275850
 5a Questão
Segundo Porter (1985), existem forças que podem atuar sobre a empresa e, consequentemente, influenciar seu
desempenho. Tais forças são representadas por:
produto, preço, praça e promoção
Cliente, conveniência, custo e comunicação
É o processo investigatório das atividades diretamente ligadas aos comportamentos destinados a obter, consumir
e dispor de produtos e serviços.
 Rivalidade entre os concorrentes, ameaça de entrada de novas empresas, Ameaça de produtos e serviços
substitutos, Poder dos fornecedores e Poder dos compradores
Forças, fraquezas, ameaças e oportunidades
 
 
 
Ref.: 201708108053
 6a Questão
Sobre a aceitação da mensagem pelo receptor, dentro do contexto da comunicação integrada de marketing, podemos
dizer, exceto:
 As memórias e concepções do receptor em nada interferem a maneira como este receptor decodifica a
informação da mensagem.
Se a atitude e conclusão da mensagem por parte da pessoa for positiva ela irá ser aceita e lembrada.
Se o receptor tiver qualquer preconceito prévio em relação à mensagem, possivelmente ela será rejeitada,
mesmo ficando na memória dele por um longo tempo.
O receptor guarda na memória, por um período maior de tempo, apenas uma pequena fração das mensagens
que chegam até ele.
Nenhuma das respostas.
 
 
 
Ref.: 201708096479
 7a Questão
As ações que relatam o que tem sido feito para desenvolver e dar suporte às vendas e à imagem da marca e o que
pretende se fazer, a definição do conteúdo da mensagem que está sendo utilizada, e o que pretente em termos de
benefício e razão de consumo da marca e sua imagem, bem como do produto e seu público alvo, são ações prevista
onde ?
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 No briefing do plano de comunicação.
No plano de comunicação, propriamente dito.
No desenvolvimento de novos processos.
No primeiro passo do estudo do processo de comunicação.
No draft do processo de comunicação.
 
 
 
Ref.: 201708096471
 8a Questão
A empresa anunciante (chamada de cliente pelas agências de comunicação) deve primeiramente estabelecer o
planejamento estratégico de sua empresa orientado pelas características do portfólio de marcas e produtos que
comercializa, pelas características dos mercados onde atua e pelos objetivos que quer alcançar em seu negócio. nesse
planejamento, entre outras, está contida a estratégia (plano) de marketing da empresa. Que etapa é essa no processo
de planejamento estratégico de comunicação integrada do marketing ?
 Primeira etapa
Segundo etapa
Quarta etapa
Terceiro etapa
Quinta etapa