APOL 5 – Sistema de Informação de Marketing 100

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APOL 5 – Sistema de Informação de Marketing - 100
Questão 1/5 - Sistema de Informação de Marketing
Conforme Bethlem, a Análise PEST tem como objetivo entender fatores geradores de mudanças relevantes para a atividade da empresa e a antecipação de ameaças e oportunidades através da análise de algumas variáveis.
Desta forma identifique dentre as opções, aquela que corresponde ao conceito do tipo de Variável, apresentado abaixo:
“Nessa análise são levantados números sobre o cenário econômico, como informações sobre taxas de juros, inflação, taxas de câmbio, aumento do poder de compra, fusões e aquisições, cuja tendência será avaliada posteriormente.”
	
	A
	Variáveis Políticas
	
	B
	Variáveis Econômicas
	
	C
	Variáveis Sociais
	
	D
	Variáveis Tecnológicas
	
	E
	Variáveis Ambientais
Questão 2/5 - Comportamento do Consumidor
Muitas organizações enxergam a globalização dos mercados como uma oportunidade de negócios. Um dos primeiros passos para a internacionalização
de uma empresa está em procurar conhecer como se comportam esses mercados.  Os países diferem um dos outros, e essas diferenças significam que uma técnica de marketing bem-sucedida em um país não irá automaticamente funcionar em outro. Desta forma, podemos citar como características do Marketing Internacional as seguintes sentenças: 
 I - As estratégias de marketing precisam entender apenas o consumidor global, neste caso, as subculturas são irrelevantes.
II - A linguagem é um veículo de comunicação, expressão e manifestação cultural de um povo. Por isso, quando alguém deseja investigar uma cultura ou um grupo social, deve estudar a linguagem.
III - Línguas nacionais e dialetos são um grande obstáculo a ser enfrentado pelas empresas que buscam a internacionalização de seus produtos.
São corretas apenas as afirmativas:
	
	A
	Apenas as afirmativas I e II.
	
	B
	Apenas a afirmativa III.
	
	C
	Apenas as afirmativas II e III.
	
	D
	São corretas as afirmativas I, II e III.
	
	E
	Apenas a afirmativa I.
Questão 3/5 - Sistema de Informação de Marketing
A comunicação integrada de marketing (ou “P” de promoção) trata da comunicação da empresa com seus mercados. No composto promocional, todas as ações de marketing são coordenadas para criar uma imagem unificada para a organização e seus produtos, tornando-se fator indispensável na busca pela competitividade empresarial.
Analise o trecho abaixo e identifique sobre qual modo de Comunicação Integrada de Marketing o mesmo trata:
“É um sistema interativo que utiliza um ou mais canais de comunicação para obter uma resposta mensurável. Além de interativo e mensurável, é também seletivo e customizado. Alguns exemplos de ações são: call centers, ações de cuponagem em campanhas promocionais para posterior envio de mala direta, ações de telemarketing ativo/receptivo para definição de perfis e abordagens complementares de agendamento ou de venda, etc...”.
	
	A
	Propaganda
	
	B
	Marketing Direto
	
	C
	Publicidade
	
	D
	Promoção de Vendas
	
	E
	Marketing Indireto
Questão 4/5 - Sistema de Informação de Marketing
Existem algumas ferramentas utilizadas para a elaboração de planos de ação. Identifique a ferramenta a qual o texto se refere:
“Funciona como um plano de ação simplificado: é uma ferramenta poderosa, que está à disposição de todos os colaboradores da organização. Trata-se de um checklist das atividades que serão desenvolvidas e funciona como um mapa”.
	
	A
	Ferramenta do Diagrama de Pareto
	
	B
	Ferramenta 5W2H
	
	C
	Ferramenta do Diagrama de Ichikawa
	
	D
	Ferramenta do Planejamento de Marketing Interno
	
	E
	Ferramenta BCG
Questão 5/5 - Comportamento do Consumidor
Os países e os povos do mundo diferem uns dos outros, e essas diferenças significam que uma técnica de marketing bem-sucedida em um país não irá automaticamente funcionar em outro. As preferências dos consumidores, os concorrentes, os canais de distribuição e os meios de comunicação podem diferir, e é tarefa importante no marketing global aprender a reconhecer a que ponto os planos e programas de marketing podem ser entendidos no mundo inteiro, bem como até que ponto eles têm que ser adaptados.
Assinale a alternativa que contém as palavras corretas que completam as sentenças sobre o conceito abordado em Consumidor Internacional:
“A maioria dos países com renda per capita _____ apresenta elevado grau de __________. Nessas culturas individualistas, o parceiro é a instituição, e não a pessoa.”
	
	A
	Alta – individualismo
	
	B
	Baixa – individualismo
	
	C
	Alta – coletividade
	
	D
	Baixa – coletividade