trab coaching e lideranca

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS.
Fichamento de Estudo de Caso
Joice Sales do Nascimento
 Trabalho da disciplina Coaching e Liderança. 
 Tutor: Prof.Beatriz Acampora e Silva de Oliveira.
macaé/RJ.
2018
 Estudo de Caso :
 Coaching e Liderança 
 Uma Nota Sobre o Processo de Equipe.
 REFERÊNCIA: HARVARD BUSINESS SCHOOL. 407-P02, 04 de outubro de 2011.
 Nem todo grupo de pessoa é uma equipe, para ser uma equipe, deve haver união, esforço coordenado, onde um ajuda o outro pensando no grupo como um todo. Há uma grande importância na observação do processo de uma equipe, pois através da observação podemos identificar e compreender o que se está passando, tanto de forma aberta como de forma oculta, no comportamento da equipe.
 Há quatro aspectos que exercem influência no processo de eficácia de uma equipe: 
 - TOMADA DE DECISÃO: Saber lidar com o processo de solução de problemas de forma eficaz é uma das chaves para o sucesso de uma equipe. Devemos salientar que é de extrema importância o estudo de todas as alternativas existentes para a solução de um problema, não apenas aceitar a primeira solução que surgir, a questão deve ser analisada criticamente. O processo de decisão deve ser de forma a incentivar o raciocínio crítico e o debate, esse processo tem como etapa identificar e explorar o problema, gerar soluções possíveis, aperfeiçoar, criticar e implementar as soluções.
 - PARTICIPAÇÃO: Deve ser observado quem participa, a frequência e com quais resultados. Se há grande diferença em níveis de participação, deve-se atentar, pois é um indicador de que o processo não é eficaz.
 Aspectos como pessoas de posições mais altas com mais conhecimento, pessoas naturalmente mais falantes, afinidade com a questão tratada, diferenças de gêneros, entre outros, podem influenciar na paticipação.
 O desequilíbrio na participação é algo negativo, impossibilita que novas ideias surjam, que as ideias surgidas sejam devidamente tratadas e pode até mesmo causar frustração nos membros que não conseguem por algum motivo participar.
 Membros do grupo podem agir de forma a garantir que todos tenham a oportunidade de contribuir e participar ativamente. De forma estratégica pode fazer com que ideais mencionadas mais pouco dissipada receba mais atenção, através do reforço de uma afirmação.
 - INFLUÊNCIA: Geralmente a influência decorre de status, experiência, competência e até mesmo estilo pessoal. É normal que umas pessoas tenham mais influência que os outros, porém a influência pode ser perigosa a partir do momento em que os membros mais influentes sejam de cargos superiores ou que falam mais alto, ou invés daqueles que tenham mais conhecimento.
 -CONFLITO: O conflito de tarefa é saudável e construtivo, essencial para uma equipe de alta produtividade. Porém conflitos de tarefas crescentes podem gerar desgastes, cansaço emocional e tenção entre os membros da equipe. O conflito interpessoal pode prejudicar a equipe e sua eficácia, deste modo requer bastante atenção.
 Há equipes que são prejudicadas pela falta de conflitos, deixando de expressarem suas críticas, preocupações e opiniões.
 As equipes eficazes buscam conflitos de tarefa, pois sabem que são construtivo, por outro lado, evitam conflitos afetivos, pois sabem que este não acrescenta ao grupo. É preciso atenção aos sinais não verbais dos membros do grupo, para a possível identificação e tratamento adequado de conflitos afetivos.
 Durante seu ciclo de vida, as equipes enfrentam três fases de desafios: Começar, realizar e monitorar: 
COMEÇAR-
 As primeiras reuniões são decisivas, fase onde serão definidas normas e padrões que irão acompanhar a equipe pelo resto de seu ciclo.
 Estima-se que o tamanho ideal para equipes dedicadas a soluções de problemas é de cinco a dez membros, pois o tamanho implica na coordenação e comprometimento entre os membros da equipe, dificultando a participação ideal e ou a promoção de diálogos e debates relevantes.
 Os membros da equipe devem se sentir de fato parte integrante do grupo, para assim, se sintam coletivamente responsáveis pela equipe e pelos seus objetivos.
 REALIZAR- 
A definição de metas exigentes de desempenho é uma das coisas mais importantes que uma equipe pode fazer. Estudos revelaram que desafios exigentes de desempenho são fundamentais para o desenvolvimento futuro. A pesquisa apontou nos grupos estudados que os mesmos, sem um desafio de desempenho importante em comum, não conseguiram se transformar em equipes.
 Os objetivos concretos de desempenho são importantes, pois ajudam a aumentar o entusiasmo, comprometimento e fornecem à equipe um contexto dentro do qual trabalhar. 
 A equipe deve também definir as etapas para alcançar seus objetivos. A definição de papéis e de responsabilidades se faz importante, maximizando a chance de eficácia no trabalho. Em equipes grandes, a subdivisão é em geralmente a forma mais construtiva de se trabalhar. Em equipes de sucesso, cada membro faz sua parte justa e contribui de forma concreta para o produto do trabalho coletivo. 
MONITORAR- 
Processos de Auto-Exame para Aprendizagem Contínua Equipes eficazes definem regras e normas que permitem uma reflexão contínua sobre seu processo. É importante que os membros considerem apropriado falar da equipe com a própria equipe. 
 A colaboração em equipes cuja característica é a diversidade dos indivíduos, próximos ou distantes, tornou-se comum nas organizações da atualidade. O trabalho em equipe requer muita habilidade e versatilidade. É difícil criar uma cultura de equipe imbuída do questionamento e da segurança psicológica que possibilita aos indivíduos compartilhar e construir seus pontos-de-vista e especializações.
 Podemos perceber que o sucesso de uma equipe depende de tocantes como a participação, tomada de decisão, engajamento entre os membros, tanto entre si, quanto com relação aos objetivos e metas da equipe, conhecimento de cada membro, contexto em que a organização está inserida, dentre muitas outras variáveis.