CULTURA 05

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Comportamento Organizacional 
Da organização, dos indivíduos, e grupos 
 Formalmente definido, comportamento 
organizacional, (CO) é o estudo dos 
indivíduos e grupos em organizações. 
É um corpo de conhecimento que se 
aplica a todos os tipos de ambientes 
de trabalho – pequenos, médios e 
grandes, seja em empresas com ou 
sem fins lucrativos. 
 Compreender o CO auxilia a obter 
compreensão do ambiente e tomada de 
ações assertivas. 
 O CO – é como a organização se comporta. 
 
 A aprendizagem organizacional exerce um 
papel fundamental no processo de 
transformação das organizações, permitindo 
que estas sejam capazes de responder 
adequadamente às exigências necessárias 
para a sobrevivência e competitividade. 
 
 
 
 
 O CO, segundo Fleury (2001) para muitos 
especialistas, existe uma distinção entre o 
processo de aprendizagem que ocorre dentro do 
organismo do indivíduo que aprende e as suas 
respostas dadas por ele, que podem ser 
observáveis e mensuráveis. 
 
 
 
 FLEURY, A. FLEURY, M.T.L. Aprendizagem e inovação organizacional: experiências de Japão, Coréia e Brasil. São Paulo: 
Atlas, 2001. 
 
O processo ocorrer em três níveis 
 No nível do indivíduo: o processo de aprendizagem 
acontece primeiro no indivíduo, carregado de 
emoção (positiva ou negativa)e se dá por meio de 
caminho diverso; 
 No nível do grupo: a aprendizagem pode ser um 
processo social compartilhado pelas pessoas do 
grupo; 
 
 No nível da organização: o processo de 
aprendizagem individual, de compreensão e 
interpretação é partilhado pelo grupo 
institucionalizado e se expressa em diversos 
artefatos organizacionais: estrutura, regras, 
procedimentos; as organizações desenvolvem 
memórias que retêm e recuperam informações. 
 
Vamos tomar como exemplo alguns filmes 
que todo o administrador deve assistir 
 Amor sem escalas (Up in the air, 2009) 
 Trata de um executivo que viaja o 
mundo com a missão de demitir 
trabalhadores de empresas 
multinacionais, e, de repente, 
chega em seu departamento uma 
profissional (geração Y) que 
resolve implantar um processo de 
demissões por videoconferência. 
Entra em cena um conflito entre 
gerência tradicional e gerência 
nova, que salta das escolas de 
negócios transformando as 
relações. “ 
A Verdade dos Bastidores (The Quiz Show, 1994) 
 É um filme mais antigo, que 
trata de um caso real dos anos 
50: um engano massivo da 
televisão, aborda o tema da 
corrupção. ""É para pensar o 
início da carreira. Nele, três 
jovens tomam decisões que 
serão definitivas para suas 
vidas profissionais", 
 Barbarians at the Gate, 1993 
 Também realizado na década 
de 90 os temas abordado 
retratou a realidade das 
Fusões e Aquisições, nesse 
período. 
O lobo de Wall Street 
 O filme aborda aprendizagem, 
tomada de decisão, ambição 
comportamento profissional 
Você deve estar se perguntando: 
 O que esses filmes podem auxiliar com o tema 
da disciplina? 
  Prezado aluno(a) tem uma frase conhecida que diz: a arte imita a vida. 
 
 As produções do cinema permitem que você enxergue passa a refletir sobre o porque um 
tema do filme está abordando desse modo e não de outro. Já parou para pensar a 
respeito? 
 É preciso ‘despir-se’ do papel de mero expectador e perceber que, assim como existe a 
solidariedade, empatia, contribuição, dedicação, também tem o lado que mostra como 
traem, ferem os códigos de ética ........Como as empresas estruturam suas hierarquias. 
 Se observar o filme Amor sem escalas (Up in the air, 2009) e reflita na mudança estabelecida 
pela empresa. O que essa ação provocou amplamente? 
 
 
 
 
Sugestão de leitura complementar 
 Livro: Vidas Desperdiçadas (2005), 
traz importantes discussões sobre a 
relação entre vida e trabalho, bem 
como sobre como ela é tecida em 
meio a uma sociedade individualista, 
competitiva e excludente. Trata-se de 
uma sociedade na qual o mundo do 
trabalho vem sofrendo significativas 
mudanças, que, por sua vez, passaram 
a exigir outros tipos de profissionais 
e, ainda, outras formas de 
entendermos, mais propriamente, o 
que é trabalho em meio a 
configurações radicalmente 
diferencias: a economia mundial é 
dinâmica, o prazo é curto e a 
flexibilidade parece ser, a cada vez, 
uma urgência. 
BAUMAN. Vidas Desperdiçadas. Rio de Janeiro: Zahar, 2005. 
 Para Peter Senge (1990), a verdadeira 
aprendizagem só se efetiva quando as 
pessoas demonstram mudanças 
fundamentais em sua maneira de ver o 
mundo e alterações significativas nas suas 
capacidades de criar e de fazer algo que 
nunca tinham feito antes. Somente obter 
mais informações não garante essa 
mudança. 
 
 
 
 
 SENGE, Peter. A quinta disciplina: arte e prática da organização que aprende. 21ª ed. Rio de Janeiro: 
Bestseller, 2006. 
 
 
Boa semana de Estudos. Abraço. Profª. Cláudia 
Espero que tenham aproveitado 
essa interação para ampliar o olhar 
sobre o Comportamento 
Organizacional