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Aluno(a): PRISCILA MARIANO DOS SANTOS Matrícula: 201802112901 Desemp.: 0,2 de 0,5 23/05/2018 17:13:10 (Finalizada) 1a Questão (Ref.:201805041121) Pontos: 0,0 / 0,1 O controle é o processo de assegurar a realização dos objetivos e de identificar a necessidade de modificá-los. Controlar é estabelecer padrões e medidas de desempenho que permitam assegurar que as ações executadas são as mais adequadas e estão alinhadas com o que a empresa espera. O controle das atividades desenvolvidas permite maximizar a probabilidade de que tudo ocorra conforme o planejado, além de minimizar os riscos. Assim, pode-se afirmar que: I - Na Administração, o processo de controle não tem o significado popular de fiscalização. Nesse contexto, ele é o processo de produzir e usar informações para tomar decisões sobre a execução das atividades e sobre os objetivos. II - Problemas de controle podem causar desvios indesejados em relação às metas pretendidas. As empresas usam sistemas de controle para minimizar esses problemas. III - O controle gera insumos que subsidiarão uma nova rodada de planejamento, tornando o processo administrativo um ciclo que se repete sucessivamente. Considerando os itens I, II e III, assinale a única alternativa correta: Soment os itens II e III estão corretos Somente os itens I e II estão corretos. Somente o item II está correto Os itens I, II e III estão corretos. Todos os itens estão incorretos. 2a Questão (Ref.:201804495830) Pontos: 0,0 / 0,1 Danielle Fernandes é considerada pela empresa na qual trabalha uma líder de sucesso. Ela gerencia o setor de atendimento de um banco e sabe que não basta apenas definir metas e planos para alcançar objetivos. Sabe também que a simples atribuição de tarefas e responsabilidades bem como a elaboração de relatórios com indicadores não são suficientes para garante que a equipe alcance os resultados esperados. Por ter uma formação como Tecnóloga em Gestão de Recursos Humanos, Danielle aprendeu que é preciso orientar as pessoas de sua equipe para um propósito comum, bem como entender suas necessidades, motivá-las, liderá-las e criar condições de trabalho para que elas se sintam satisfeitas e comprometidas com a empresa. Pelo exposto, pode-se afirmar que Danielle valoriza muito a função da administração denominada Direção Controle Delegação Planejamento Organização 3a Questão (Ref.:201804494936) Pontos: 0,1 / 0,1 O Gerente de Produção da empresa Arco Ltda. diz: "não tenho tempo para planejar, organizar, coordenar ou controlar. Passo todo o meu tempo em negociações, contatos telefônicos, reuniões, visitas, encontro com subordinados e contatos externos. Só posso reagir às pressões da função." Você responde a ele que: A empresa deveria contratar uma empresa de consultoria externa para fazer um diagnóstico da situação e propor alternativas à forma de trabalho; Nos dias atuais é assim mesmo, mas, se for necessário, deve-se levar algum trabalho para casa a fim de permitir o exercício adequado das funções gerenciais; Quando ele está exercendo aquelas atividades, está planejando, organizando, coordenando e controlando; Ele deveria pedir demissão daquela empresa e procurar outra onde possa exercer adequadamente as funções gerenciais. Ele tem razão, pois em algumas empresas esta é a realidade e não dá mesmo para fazer outra coisa que não seja ¿apagar incêndio¿; 4a Questão (Ref.:201804495186) Pontos: 0,1 / 0,1 DELEGAR significa atribuir a outrem, no todo ou em parte, a responsabilidade pelo planejamento,decisão ou execução de alguma coisa. Descentralizar requer delegações extensivas e sistemáticas ao longo da cadeia hierárquica. Muitos gestores não delegam em virtude de barreiras psicológicas, sem nenhuma razão lógica aparente. Marque a alternativa que NÃO representa uma principal barreira à DELEGAÇÃO. Sensação de perda de poder (necessidade patológica de poder). Insegurança quanto a sua capacidade para se manter na função. Necessidade patológica de estar sempre trabalhando (ergomania). Receio de competição por parte dos subordinados. Confiança generalizada nas pessoas. 5a Questão (Ref.:201804495817) Pontos: 0,0 / 0,1 Carlos Henrique é gestor do setor de produção e em suas rotinas procura garantir que as atividades realizadas sejam as mesmas que foram planejadas. Ele verifica constantemente se tudo está sendo feito de acordo com o que foi planejado. Faz anotações dos erros a fim de repará-los e evitar sua repetição. Ele tem forte preocupação não só com eficiência como também com a eficácia dos processos que gerencia. Neste caso, podemos afirmar que Carlos Henrique está colocando em prática a função da administração denominada Direção Liderança Planejamento Organização Controle
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