Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
Avaliando Aprend.: GST1252_SM Aluno(a): PAULO Matrícula: Desemp.: 0,5 de 0,5 24/05/2018 21:04:52 (Finalizada) 1a Questão (Ref.:201605145326) Pontos: 0,1 / 0,1 Em relação a Modelagem Analítica dos Sistemas de Apoio às Decisões - SAD, assinale a alternativa correta: Nenhuma das anteriores Análise de Sensibilidade:Caso especial da What-If. Observa como as mudanças repetidas em uma única variável afetam outras variáveis. Análise de Otimização:Fazer repetidas mudanças em variáveis selecionadas até que uma alcance um valor-alvo Análise de Busca de Metas:Observar como as mudanças de variáveis selecionadas afetam outras variáveis Análise do tipo What-If: Encontrar um valor ótimo para as variáveis selecionadas, dadas certas restrições. 2a Questão (Ref.:201605145348) Pontos: 0,1 / 0,1 Com base no conceito do Sistemas de Gerenciamento de Banco de Dados (SGBD) podemos afirmar que: SGBD é um conjunto de dados inter-relacionados, com um conjunto de projetos para acessá-los. SGBD é um conjunto de dados armazenados, com um conjunto de projetos para acessá-los. SGBD é um conjunto de dados inter-relacionados, com um conjunto de programas para acessá-los. SGBD é um conjunto de dados relacionados, com um conjunto de programas para protege-los. SGBD não é um conjunto de dados inter-relacionados, com um conjunto de programas para acessá-los. 3a Questão (Ref.:201605145335) Pontos: 0,1 / 0,1 O CRM pode ser dividido em analítico e operacional. O CRM operacional lida com as operações voltadas ao cliente. Já o CRM analítico abrange aplicações de análise de dados geradas pelas aplicações CRM operacionais (é uma espécie de Data Warehouse do CRM operacional!). Qual das alternativas abaixo pertence ao CRM Analítico: Comércio Eletrônico Marketing eletrônico Formular estratégias de segmentação de clientes Gerenciamento de campanha Gerenciamento de contatos e conta 4a Questão (Ref.:201605145311) Pontos: 0,1 / 0,1 É um sistema integrado de gestão com foco no cliente, onde o coloca no centro dos processos do negócio, sendo desenhado para perceber e antecipar as necessidades dos clientes atuais e potenciais, de forma a procurar supri-las da melhor forma. Estamos falando de que sistema? EIS SPT Data Mining CRM Data Warehouse 5a Questão (Ref.:201605145135) Pontos: 0,1 / 0,1 Em qualquer tipo de Sistema de Informação podemos identificar cinco componentes em ação São eles: pessoas, hardware, software, dados e redes. Quando nos referimos ao grupo que projeta os sistemas com base nas necessidades de informação dos usuários finais, e que de softwares criam programas para computador com base nas especificações dos analistas e os operadores de sistema, estamos nos referindo a: hardware dados redes software pessoas
Compartilhar