mediacao de conflitos

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Aula 1 INTRODUÇÃO AOS MEIOS EXTRAJUDICIAIS DE SOLUÇÃ...
	1a Questão
	
	
	
	Ana e Silvia estão em litígio judicial. Marcada a audiência, o juiz achando que Ana tinha razão, deu uma sentença a seu favor. Silvia saiu da audiência avisando que a situação não ia ficar daquela forma e iria recorrer ou entrar com uma nova ação. Que tipo paradigma foi privilegiado pelo juiz?
		
	
	arriscar/perder
	
	trabalhar/descansar
	 
	ganhar/perder
	
	ganhar/ganhar
	
	perder/perder
	2a Questão
	
	
	
	Assinale a alternativa correta. Diante do litígio, qual a conseqüência da lógica determinista binária em relação às partes ?
		
	 
	As partes são dominadas pela emoção, perdem a noção da responsabilidade e a importância da convivência pacífica entre os envolvidos.
	
	As partes são dominadas pela emoção, perdem a noção da responsabilidade, mantendo a importância da convivência pacífica entre os envolvidos.
	
	As partes são dominadas pela razão, assumem a responsabilidade pelo litígio e pela manutenção da convivência não pacífica entre os envolvidos.
	
	As partes são dominadas pela razão, perdem a noção da responsabilidade e a importância da convivência pacífica entre os envolvidos.
	
	As partes são dominadas pela emoção, restabelecem a noção da responsabilidade e a importância da convivência pacífica entre os envolvidos.
	3a Questão
	
	
	
	Não basta para a solução dos conflitos a aplicação da Lei. Estas relações não são matemáticas. Normalmente, para os envolvidos neste tipo de conflito, dois mais dois nunca é quatro. Há sempre este ou aquele detalhe, e que teve conseqüências determinantes e irreparáveis em sua maneira de ver a realidade que se apresenta. Assim, assinale a alternativa correta do que consiste a mudança de paradigma adversarial para o paradigma cooperativo:
		
	
	Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual as partes, por meio do diálogo franco e pacífico têm a possibilidade, impor uma solução para o conflito, contando com a figura do mediador, terceiro parcial que facilitará a conversação entre elas.
	 
	Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual as partes, por meio do diálogo franco e pacífico têm a possibilidade, elas próprias de solucionarem seu conflito, contando com a figura do mediador, terceiro imparcial que facilitará a conversação entre elas
	
	Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual uma das partes , por meio do diálogo franco e pacífico, tem a possibilidade de impor a solução para o conflito, com a ajuda do mediador ,que facilitará a compreensão do litígio.
	
	Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual uma das partes, por meio da reflexão, tem a possibilidade, ela própria de solucionar seu conflito, contando com a figura do mediador, terceiro imparcial que facilitará a percepção do litígio
	
	Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual as partes, por meio do diálogo franco e pacífico têm a possibilidade, elas próprias de solucionarem seu conflito, contando com a figura do mediador, terceiro parcial que facilitará a conversação entre elas
	
	4a Questão
	
	
	
	Encontramos no Judiciário e em outras Instituições , o que chamamos de lógica determinista binária. Identifique nas respostas abaixo, uma de suas características:
		
	
	a comunicação restaurativa das relações é estabelecida entre as partes
	
	a solução do problema é realizada pelas partes
	
	o diálogo entre as partes é valorizado
	 
	a perpetuação do litígio é inevitável
	
	a resolução do conflito é negociada
	5a Questão
	
	
	
	Nas determinações do século XXI, tornam-se fundamentais , para ajudar as dificuldades nos relacionamentos entre as pessoas :
		
	
	os métodos que determinam as tarefas de cada um
	
	os métodos que julgam as pessoas com suas dificuldades
	
	os métodos que elegem um terceiro para realizar as escolhas pelas pessoas
	 
	os métodos que facilitam e favorecem o diálogo
	
	os métodos que favorecem a identificação daquele que tem razão
	7a Questão
	
	
	
	A lógica determinista binária é uma forma de :
		
	
	esclarecer os processos que estão envolvidos no litígio
	 
	perpetuar o conflito no Judiciário
	
	resolver os conflitos que chegam ao advogado
	
	estabelecer comunicação entre as pessoas
	
	representar as partes em suas alegações
	
	8a Questão
	
	
	
	As relações sociais são ricas em aspectos emocionais e culturais. Desta forma , os conflitos surgidos a partir delas não podem ser tratados de forma superficial e generalizada. Este fato leva a uma mudança de paradigma que é estabelecida pela mudança :
		
	
	do paradigma cooperativo em satisfativo
	
	do paradigma cooperativo em adversarial
	 
	do paradigma adversarial em cooperativo
	
	do paradigma cooperativo em administrativo
	
	do paradigma adversarial em competitivo
	1a Questão
	
	
	
	É grande a importância dos meios extrajudiciais de resolução de conflitos ao percebermos que a mera aplicação da lei , com frequência, não é suficiente. Com base nisto, veio (e vem) ganhando aderência e consistência a utilização de outros métodos de resolução dos conflitos, que se caracterizaram pelo rompimento com as formas tradicionais do direito processual (formal), passando a se buscar a adoção de procedimentos mais simples e informais. Sendo assim, a mudança de paradigmas para o manejo dos conflitos tem como matriz:
		
	
	Diálogo e sentença judicial.
	
	Responsabilidade conjunta e atitude adversarial.
	 
	Cooperação e construção conjunta de soluções
	
	Confronto e avaliação de soluções.
	
	Respeito mútuo e aplicação da lei.
	2a Questão
	
	
	
	Ao invés de privilegiar os processos litigiosos, deve-se buscar o entendimento entre as partes, sempre, visando à manutenção e responsabilização correlatas. Desta maneira, percebe-se claramente a importância desta nova postura a qual privilegia a formação de novos paradigmas em substituição ao do ganhar/perder. Assim, como seria a solução encontrada?
		
	 
	A solução encontrada será fruto de entendimento entre as partes, tendo como paradigmas a cooperação e a construção conjunta de soluções.
	
	A solução encontrada para o conflito não considera o entendimento entre as partes, objetiva sempre uma decisão a ser imposta.
	
	A solução encontrada quando da utilização dos meios alternativos terá sempre a figura de um ganhador e um perdedor.
	
	A solução encontrada para o conflito será sempre encontrada na aplicação da lei.
	
	Haverá sempre um privilégio aos processos litigiosos em detrimento de um entendimento entre as partes.
	
	3a Questão
	
	
	
	Atualmente, buscamos uma mudança de paradigmas para o manejo dos conflitos entre as pessoas. Podemos afirmar que esta mudança pode ser representada pelo (a):
		
	 
	busca do entendimento entre as partes
	
	valorização das decisões de terceiros
	
	aumento dos processos no Judiciário
	
	privilégio dos processos litigiosos
	
	estabelecimento de julgamentos judiciais
	4a Questão
	
	
	
	Os meios alternativos de resolução dos conflitos representam uma mudança de paradigmas no manejo das controvérsias, assim assinale a resposta correta:
		
	
	Haverá sempre um privilégio aos processos litigiosos em detrimento de um entendimento entre as partes.
	 
	A solução encontrada será fruto de entendimento entre as partes, tendo como paradigmas a cooperação e a construção conjunta de soluções.
	
	A solução encontrada para o conflito será sempre encontrada na aplicação da lei.
	
	A solução encontrada para o conflito não considera o entendimento entre as partes, objetiva sempre uma decisão a ser imposta.
	
	A solução encontrada quandoda utilização dos meios alternativos terá sempre a figura de um ganhador e um perdedor.
	
	5a Questão
	
	
	
	Encontramos no Judiciário e em outras Instituições , o que chamamos de lógica determinista binária. Identifique nas respostas abaixo, uma de suas características:
		
	
	o diálogo entre as partes é valorizado
	
	a resolução do conflito é negociada
	
	a comunicação restaurativa das relações é estabelecida entre as partes
	
	a solução do problema é realizada pelas partes
	 
	a perpetuação do litígio é inevitável
	6a Questão
	
	
	
	São conseqüências da utilização de métodos autocompositivos de solução de controvérsias, à exceção de:
		
	
	Um maior exercício da cidadania.
	
	Uma maior celeridade na resolução de conflitos.
	 
	Uma maior sobrecarga no Poder Judiciário.
	
	Uma maior informalidade nos procedimentos.
	
	Uma diminuição das tensões sociais.
	7a Questão
	
	
	
	Dentre as necessidades contemporâneas do homem estão o aprendizado e a prática do diálogo produtivo na composição de diferenças. Tornam-se fundamentais, nesse momento, os métodos que facilitam e favorecem esse diálogo e buscam a participação responsável pelo que se vive e se proporciona ao outro viver. Assim, os meios extrajudiciais de solução de conflitos apresentam como característica:
		
	
	estabelecer e reforçar as metas de recebimento de processos judiciais
	
	criar e reproduzir a ordem estabelecida no Judiciário
	
	ensinar e orientar as pessoas nas ações judiciais
	 
	facilitar e favorecer o diálogo na composição das diferenças
	
	privilegiar e manter o conflito para ser resolvido por terceiros
	8a Questão
	
	
	
	Os meios extrajudiciais de solução de conflitos apresentam como característica:
		
	
	ensinar e orientar as pessoas nas ações judiciais
	
	privilegiar e manter o conflito para ser resolvido por terceiros
	 
	facilitar e favorecer o diálogo na composição das diferenças
	
	estabelecer e reforçar as metas de recebimento de processos judiciais
	
	criar e reproduzir a ordem estabelecida no Judiciário
	
	6a Questão
	
	
	
	Nas determinações do século XXI, tornam-se fundamentais , para ajudar as dificuldades nos relacionamentos entre as pessoas :
		
	
	os métodos que favorecem a identificação daquele que tem razão
	
	os métodos que determinam as tarefas de cada um
	 
	os métodos que facilitam e favorecem o diálogo
	
	os métodos que julgam as pessoas com suas dificuldades
	
	os métodos que elegem um terceiro para realizar as escolhas pelas pessoas
	7a Questão
	
	
	
	Analise o texto a seguir apresentado e marque a opção correta.Vivemos uma realidade complexa e de transformações sociais cada vez mais aceleradas, em que o operador do direito não deve se restringir ao simples enquadramento dos fatos dentro da legislação.O formalismo dos procedimentos processuais jurídicos demandam tempo para solução dos litígios e o tempo pode ser um inimigo da função pacificadora.
		
	
	O texto está integralmente errado
	
	A primeira frase do texto está errada e a segunda frase do texto está correta.
	
	A primeira frase do texto está certa e a segunda frase do texto está errada.
	
	O texto está parcialmente certo.
	 
	O texto está integralmente certo
	
	8a Questão
	
	
	
	Os Métodos Extrajudiciais de Solução de Conflitos surgem em nossa cultura, como uma forma de resolução de conflitos que irá beneficiar a todos. Apesar disto, pensa-se que há, sem dúvida, a necessidade de observância de um certo formalismo no procedimento processual, por constituir garantia de legalidade e imparcialidade no exercício da jurisdição. Sucede que este formalismo significa:
		
	 
	aumento do tempo para a solução dos litígios
	
	rapidez na resolução de lides
	
	maior autonomia das pessoas envolvidas no conflito
	
	necessidade de buscar soluções nas situações antigas
	
	diminuição do número de procedimentos legais
	
	6a Questão
	
	
	
	Assinale a característica correta dos meios alternativos de resolução de controvérsias:
		
	
	Adotam as formas tradicionais do direito processual.
	 
	Utilizam procedimentos mais simples e informais.
	
	Estabelecem a ênfase na postura adversarial das partes.
	
	Valem-se dos princípios do positivismo na aplicação das normas.
	
	Definem como essencial a participação do Estado no litígio.
	7a Questão
	
	
	
	A principal característica do processo de mediação é a
		
	
	discordância.
	
	competição.
	 
	comunicação.
	
	técnica.
	
	linguagem.
	8a Questão
	
	
	
	As relações sociais são extremamente ricas de detalhes emocionais e culturais, e, ao mesmo tempo (e também por esta razão) demasiadamente frágeis. Diante desta fragilidade e alcance, não podem os conflitos serem tratados de forma superficial e generalizada, sendo necessária e fundamental uma ruptura com o paradigma vigente. A lógica determinista binária, nos meios extrajudiciais de resolução de conflitos , representa:
		
	
	trabalhar/descansar
	
	perder/perder
	 
	ganhar/perder
	
	arriscar/perder
	
	ganhar/ganhar
	2a Questão
	
	
	
	As relações sociais são ricas em aspectos emocionais e culturais. Desta forma , os conflitos surgidos a partir delas não podem ser tratados de forma superficial e generalizada. Este fato leva a uma mudança de paradigma que é estabelecida pela mudança :
		
	
	do paradigma cooperativo em administrativo
	 
	do paradigma adversarial em cooperativo
	
	do paradigma cooperativo em satisfativo
	
	do paradigma adversarial em competitivo
	
	do paradigma cooperativo em adversarial
	4a Questão
	
	
	
	A mudança de paradigmas para o manejo dos conflitos, ao invés de privilegiar os processos litigiosos, deve-se buscar o entendimento entre as partes, sempre, visando à manutenção e responsabilização correlatas. Desta maneira, percebe-se claramente a importância desta nova postura que :
		
	
	enfatiza a dependência das pessoas das decisões estabelecidas por terceiros
	
	reforça a manutenção da relação de poder construída pelas partes
	 
	privilegia a formação de novos paradigmas em substituição ao do ganhar/perder
	
	busca estabelecer uma hierarquia na comunicação entre as pessoas
	
	aumenta o número de encaminhamentos de processos para o Judiciário
	7a Questão
	
	
	
	Percebe-se como urgente e necessária uma mudança de paradigmas para o manejo dos conflitos. Ao invés de privilegiar os processos litigiosos, deve-se buscar o entendimento entre as partes, sempre, visando à manutenção e responsabilização correlatas. Os Métodos Extrajudiciais de Solução de Conflitos surgem em nossa cultura e tem a função :
		
	 
	pacificadora
	
	intimidadora
	
	questionadora
	
	avaliadora
	
	empreendedora
AULA 2 metodos de resolução de conflitos
	1a Questão
	
	
	
	Assinale a opção que NÃO se aplica ao conceito de mediação:
		
	
	Postura voluntária.
	 
	Facilitação de diálogo.
	 
	Parcialidade do mediador.
	
	Resolução de conflitos.
	
	Consensualidade entre as partes.
	2a Questão
	
	
	
	Quanto ao processo, a mediação é:
		
	
	Enquadramento do fato ao tipo penal.
	 
	Participativa e flexível.
	
	Dissimulação
	
	Arbitragem.
	 
	Conciliação.
	
	3a Questão
	
	
	
	Marco procura o Núcleo de Prática Jurídica da Universidade X e informa que tem enfrentado alguns problemas com a Tinturaria Lava Tudo, pois há cerca de 1 mês deixou seu terno branco para lavar e quando foi buscar verificou que a tinturaria manchou o terno inteiro. Marco entendeu os argumentos do dono daloja quanto a um problema que teve na máquina que faz as lavagens da loja, entretanto, ainda não conseguiu ser reembolsado pelo prejuízo que teve. Marco afirma no Núcleo que não tem interesse em propor ação judicial e que gostaria que uma terceira pessoa pudesse intervir no caso para aproximar as partes, controlar as negociações e sugerir e formular propostas, apontando as vantagens e desvantagens de se fazer um acordo. Neste sentido, qual dos meios alternativos de resolução de conflitos abaixo deve ser indicado pelo Núcleo de Prática Jurídica para ajudar Marco ?
	
		
	 
	Conciliação
	
	Mediação
	 
	Arbitragem
	
	Negociação
	
	Adjudicação
	
	4a Questão
	
	
	
	Sobre Arbitragem podemos afirmar que:
		
	
	É um meio privado e obrigatório de solução de controvérsias extrajudiciais, pode ser usada para resolver problemas jurídicos sem a participação do Poder Executivo e trata-se de um mecanismo involuntário.
	
	É um meio público e alternativo de solução de controvérsias extrajudiciais, pode ser usada para resolver problemas jurídicos sem a participação do Poder Judiciário e trata-se de um mecanismo involuntário.
	
	É um meio privado e alternativo de solução de controvérsias extrajudiciais, pode ser usada para resolver problemas jurídicos sem a participação do Poder Executivo e trata-se de um mecanismo obrigatório.
	 
	É um meio privado e alternativo de solução de controvérsias extrajudiciais, pode ser usada para resolver problemas jurídicos sem a participação do Poder Judiciário e trata-se de um mecanismo voluntário.
	
	É um meio público e obrigatório de solução de controvérsias extrajudiciais, pode ser usada para resolver problemas jurídicos sem a participação do Poder Judiciário e trata-se de um mecanismo voluntário.
	
	5a Questão
	
	
	
	A conciliação envolve:
		
	 
	um pacto social entre as partes
	
	uma arbitragem realizada no Judiciário
	
	uma disputa de poder entre as partes
	 
	uma negociação feita pelo mediador
	
	um julgamento estabelecido pelo árbitro
	6a Questão
	
	
	
	Maria e Cláudio celebraram um contrato de locação, sendo ela a locadora e ele o locatário. Nos contrato foi estipulada uma cláusula compromissória segundo a qual, na hipótese de qualquer conflito em razão do contrato, os litígios não serão solucionados pela jurisdição. Qual método de resolução de conflitos foi escolhida pelas partes no caso em tela:
		
	 
	Conciliação
	 
	Arbitragem
	
	Mediação
	
	Negociação
	
	Consensuação
	7a Questão
	
	
	
	Assinale a alternativa correta. É característica da mediação:
		
	 
	O mediador deve atuar de forma neutra para garantir a imparcialidade.
	
	O juiz decide fazer um acordo entre as partes.
	 
	A solução é dada pelas próprias partes com a ajuda de um terceiro, o conciliador.
	
	O mediador é um terceiro negociador que decide o conflito.
	
	O conciliador ajuda as partes a elaborar o acordo aplicando técnicas de mediação.
	8a Questão
	
	
	
	Há uma chamada ¿crise do processo¿, que é quase secular, e que tanto nos desencanta com o Judiciário. Só em casos indispensáveis, devemos recorrer aos tribunais para resolver nossas controvérsias. Não apenas pela demora, pela falta de eficiência, mas, sobretudo para alcançar outros objetivos. Dentre os objetivos buscados pela resolução extrajudicial de controvérsia, estão: 1- Conter a crise que vem maltratando o sistema jurisdicional e, conseqüentemente os jurisdicionados, há décadas; 2- Tornar a jurisdição mais democrática, mais justa, mais humana; 3- Aceitar a possibilidade de, através da utilização de métodos alternativos e pacíficos de resolução desses conflitos, conciliarmos nossos interesses e alcançarmos a Paz tão desejada; 4- Resolver nossas controvérsias pacificamente, conciliando nossos interesses e conquistando a Paz, na certeza de sempre estarmos alcançando a verdadeira justiça.
		
	
	Nenhuma das hipóteses se aplica as resoluções extrajudiciais de controvérsias;
	
	Só são aplicáveis às resoluções extrajudiciais de controvérsias as hipóteses mencionados nos números 1, 3 e 4;
	 
	Só são aplicáveis às resoluções extrajudiciais de controvérsias as hipóteses mencionados nos números 2, 3 e 4;
	
	Só são aplicáveis às resoluções extrajudiciais de controvérsias as hipóteses mencionados nos números 1, 2 e 3;
	
 
	
Todos os objetivos são aplicáveis às resoluções extrajudiciais de controvérsias;
	1a Questão
	
	
	
	Marque a alternativa incorreta: Arbitragem é (SENASP/MJ,2009)
		
	 
	Forma de resolução de disputas, cuja decisão é produzida pelo poder judiciário.
	
	A criação e promoção de mecanismos alternativos de tratamento de conflitos.
	
	Forma de resolução de disputas, determinada por um terceiro.
	
	Forma de resolução de disputas, cuja decisão não é produzida pelo poder judiciário.
	
	Forma de resolução pacífica de disputas, realizada por um árbitro.
	
	3a Questão
	
	
	
	Analise as afirmativas a seguir: I - O processo de negociação comporta os interesses explícitos e implícitos de seus negociadores. Nessa perspectiva, o assunto velado é o real valor do produto a ser negociado. Esse valor se altera na medida da necessidade que cada um dos negociadores tem em relação ao item a ser negociado. II ¿ A capacidade de mapeamento dos interesses presentes em uma negociação compõe um dos elementos que, indicam a qualificação superior de um bom negociador. III - O negociador bem preparado é aquele que procura interesses, prioriza interesses e considera os interesses do outro lado. IV - A ideia visual do iceberg serve para definir a diferença entre posições e interesses. A ponta do iceberg é a posição de cada parte na negociação (fácil de ver); mas o interesse mais profundo fica escondido sob a água
		
	
	(a) Se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
	
	(b) Se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.
	
	(d) Se somente as afirmativas II, III e IV estiverem corretas.
	
	(c) Se somente as afirmativas I e IV estiverem corretas
	 
	(e) Se todas as afirmativas estiverem corretas.
	
	4a Questão
	
	
	
	Nos Estados Unidos da América ,a mediação vem sendo utilizada há mais de vinte anos, com o objetivo de
		
	 
	desobstrução do Poder Judiciário
	
	favorecer as classes dominantes
	
	estabelecer decisões menos participativas
	
	dar visibilidade ao Poder Judiciário
	5a Questão
	
	
	
	A Mediação é um meio alternativo de solução de controvérsias, litígios e impasses, na qual um terceiro, imparcial, de confiança das partes (pessoas físicas ou jurídicas), por elas livre e voluntariamente escolhido, intervém entre elas (partes) agindo como um ¿facilitador¿, um catalisador, que, usando de habilidade e arte, leva as partes a encontrarem a solução para as suas pendências. Assim, são características do método de mediação, à exceção de:
		
	
	O mediador não opina, não sugere e não oferece parecer técnico de qualquer natureza.
	
	O acordo tem a genuína autoria das partes.
	
	As partes têm liberdade de expressar suas opiniões e criar soluções para o conflito
	
	É confidencial.
	
	Busca a confirmação das diferenças.
	
6a Questão
	
	
	
	Carlos observa um problema em seu automóvel e o leva para uma oficina. Pedro apresenta um orçamento para o conserto no valor de R$750,00. Carlos quando volta para pegar o carro recebe a nota final no valor de R$1.400,00. Diz para Pedro que não foi comunicado da mudança de valor e que, portanto, não vai pagar. Pedro ingressa na Justiça e numa audiência, um terceiro imparcial busca compor o litígio e apresenta sugestões para um possível acordo. Marque o item correto:
		
	
	trata-se de uma audiência de Mediação.
	
	trata-sede uma audiência de Arbitragem.
	 
	trata-se de uma audiência de Conciliação.
	
	trata-se de uma audiência de Investigação
	
	trata-se de uma audiência de Negociação.
	7a Questão
	
	
	
	Assinale a opção que NÃO se aplica ao conceito de mediação:
		
	
	Postura voluntária.
	
	Consensualidade entre as partes.
	 
	Parcialidade do mediador.
	
	Facilitação de diálogo.
	
	Resolução de conflitos.
	Na mediação:
		
	1a Questão
	
	
	
	Na mediação:
		
	
	é obrigatório o comparecimento das pessoas
	 
	as partes têm controle do procedimento
	
	há a avaliação e sugestão de soluções para o problema
	
	o juiz estabelece a melhor decisão para as partes
	
	os advogados apresentam suas propostas para serem avaliadas
	3a Questão
	
	
	
	A arbitragem é um meio privado e alternativo de solução de controvérsias extrajudiciais de direito patrimonial, disponível nas áreas cível, comercial e trabalhista. Desta forma podemos dizer que ela é utilizada para
		
	
	criar soluções para serem discutidas no Poder Judiciário
	
	estabelecer acordos que serão julgados pelo Poder Judiciário
	
	analisar soluções propostas pelo Poder Judiciário
	 
	resolver problemas jurídicos sem a participação do Poder Judiciário
	
	atualizar decisões do Poder Judiciário
	
	4a Questão
	
	
	
	Qual das alternativas abaixo melhor se adequa ao conceito de negociação ?
		
	
	Meio de solução de controvérsias, na qual um terceiro imparcial (que não pode ser escolhido pelas partes) irá decidir qual o melhor solução para por fim ao litígio. O conflito é levado até este terceiro que irá analisar os argumentos e decidirá como deve ser resolvido o impasse.
	
	Meio de solução de controvérsias extrajudiciais de direito patrimonial, disponível nas áreas cível, comercial e trabalhista. Pode ser usada para resolver problemas jurídicos sem a participação do Poder Judiciário. É um mecanismo voluntário.
	
	Meio de solução de controvérsias, litígios e impasses, na qual um terceiro, imparcial, de confiança das partes (pessoas físicas ou jurídicas), por elas livre e voluntariamente escolhido, intervém entre elas (partes) agindo como um ¿facilitador¿, um catalisador, que, usando de habilidade e arte, leva as partes a encontrarem a solução para as suas pendências.
	 
	É o caminho natural para resolução dos conflitos das relações humanas. Identifica-se como sendo a relação que estabelecem duas ou mais pessoas a respeito de um assunto determinado, visando encontrar posições comuns e chegar a um acordo que seja vantajoso para todos.
	
	É uma forma de resolução de controvérsias na relação de interesses administrada por um terceiro, a quem compete: aproximar as partes, controlar as negociações, aparar as arestas, sugerir e formular propostas, apontar vantagens e desvantagens.
	5a Questão
	
	
	
	A negociação pode ser explicada como :
		
	
	determinar decisões para estabelecer um acordo
	 
	encontrar posições comuns para chegar a um acordo
	
	um terceiro que decide as questões do conflito
	
	uma estratégia para que uma opinião seja a aceita
	
	avaliar decisões de uma das pessoas na discussão
	
	6a Questão
	
	
	
	Helena adquiriu um secador de cabelos, nas Lojas A & B. Cerca de uma semana após a compra, o aparelho passou a apresentar uma série de defeitos, tornando-se impróprio ao uso. Dirigiu-se, então, a loja, relatou o problema ao gerente, que informou a consumidora que não poderia efetuar a troca sem um laudo da assistência técnica autorizada, que atestasse que o defeito era de fabricação e não de mau uso. Dias depois, portando o laudo técnico e o aparelho defeituoso, a consumidora voltou à loja e o gerente do estabelecimento cumpriu o prometido. O conflito estabelecido pelas partes foi solucionado pela método de resolução de conflito denominado
		
	
	mediação
	
	arbitragem
	
	conciliação
	
	judicial
	 
	negociação
	7a Questão
	
	
	
	Luciana e Paulo são respectivamente autora e réu em um processo judicial. Designada audiência, presidida por um Juiz, as partes acabam celebrando um acordo. No caso o conflito foi solucionado através da:
		
	
	Negociação
	 
	Conciliação
	
	Mediação
	
	Arbitragem
	
	Consensuação
	8a Questão
	
	
	
	Maria e Cláudio celebraram um contrato de locação, sendo ela a locadora e ele o locatário. Nos contrato foi estipulada uma cláusula compromissória segundo a qual, na hipótese de qualquer conflito em razão do contrato, os litígios não serão solucionados pela jurisdição. Qual método de resolução de conflitos foi escolhida pelas partes no caso em tela:
		
	
	Mediação
	
	Conciliação
	 
	Arbitragem
	
	Negociação
	
	Consensuação
	1a Questão
	
	
	
	Analise a afirmação a seguir: ¿Dada a ineficácia do Estado na prestação jurisdicional, o cidadão e seus grupos começaram a preferir soluções negociadas das controvérsias, nas quais pudessem se envolver por sua própria iniciativa. Se não obtido um consenso, um terceiro isento, encomendado pelos contendores, deveria decidir a questão¿. (ALVARES DA SILVA, Antonio. A desjuridicização dos conflitos trabalhistas e o futuro da justiça do trabalho no Brasil, p. 259). Assinale qual das opções abaixo não se encaixa na afirmação.
		
	
	Arbitragem
	
	Mediação
	
	Negociação
	
	Conciliação
	 
	Adjudicação
	
	2a Questão
	
	
	
	A interferência em uma negociação ou em um conflito de uma terceira parte aceitável, tendo poder de decisão limitado ou não-autoritário, e que ajuda as partes envolvidas a chegarem voluntariamente a um acordo aceitável com relação às questões em disputa, é denominada
		
	
	resolução
	 
	Mediação.
	
	arbitragem
	 
	conciliação.
	
	contenda 
	3a Questão
	
	
	
	Sobre as vantagens dos métodos de Resolução Alternativa de Disputa (RAD), marque (C) para certo e (E) para errado.(SENASP/MJ,2009) ( ) Permitem avaliar e adequar os métodos aos temas que motivam a sua procura. ( ) Diminuem a atuação preventiva no que se refere a lides futuras e à relação interpessoal. ( )Viabilizam aumentar o leque de ofertas de métodos cooperativos/não adversariais . ( )Não possibilitam a resolução de conflitos em tempo real. ( ) Ampliam a atuação preventiva no que se refere a lides futuras e à relação interpessoal. A sequencia correta é :
		
	
	C-C-E-E-C
	 
	C-E-C-E-C
	
	E-E-C-E-C
	
	E-C-E-C-E
	
	E-E-C-E-C
	5a Questão
	
	
	
	Frequentemente em nossas vidas temos que negociar algumas questões. Desta forma podemos dizer que a negociação é :
		
	 
	o caminho natural nas relações humanas para resolução de conflitos
	
	uma estratégia para estabelecer julgamentos sobre questões não resolvidas
	 
	o estabelecimento de padrões de resposta para se chegar a um acordo
	
	a avaliação das pessoas juntamente com um terceiro imparcial
	
	a vitória de uma pessoa sobre a outra a partir de discussões em conjunto
	7a Questão
	
	
	
	A evolução da sociedade brasileira nos últimos 100 anos foi tamanha, na medicina percebemos a cura de diversas doenças, na política a quebra de alguns regimes e ascensão de outros, temos o surgimento do computador, do aparelho celular, da internet, entretanto, as mudanças no Poder Judiciário não acompanharam o ritmo da evolução geral. Neste sentido, percebe-se que ainda temos como regra geral para a resolução dos conflitos o juiz, terceiro imparcial, resolvendo o conflito, impondo uma sentença. Quais as outras opções para resolução dos conflitos, que não seja pela via judicial ?
		
	
	Negociação, adjudicação, arbitragem e autodefesa
	
	Jurisdição, conciliação, arbitragem e negociaçãoNegociação, conciliação, mediação e arbitragem
	
	Mediação, conciliação e adjudicação e autodefesa
	
	Conciliação, mediação, arbitragem e adjudicação
	8a Questão
	
	
	
	Na disciplina Mediação de conflitos, entendemos a necessidade de se compreender o diálogo entre as pessoas como:
		
	 
	uma forma de pacificação social entre as pessoas envolvidas
	
	uma questão de manutenção do poder de uma das pessoas envolvidas
	
	uma avaliação do tipo de ação a ser proposta
	
	uma possibilidade de encaminhamento para o Judiciário
 uma possibilidade de julgar o conflito entre as partes
	2a Questão
	
	
	
	Luciana e Paulo são respectivamente autora e réu em um processo judicial. Designada audiência, presidida por um Juiz, as partes acabam celebrando um acordo. No caso o conflito foi solucionado através da:
		
	
	Consensuação
	
	Arbitragem
	 
	Conciliação
	
	Mediação
	
	Negociação
	1a Questão
	
	
	
	Suzana possui em sua pequena casa 15 gatos. Sua vizinha, Norma, tem sofrido com os animais, pois estes além de caminharem de madrugada pelo telhado, fazendo muito barulho, constantemente quebram as telhas, isso sem falar no forte odor de urina e nos incessantes miados madrugada a dentro. Norma entende que diante da convivência que possuem, vizinhas há mais de 30 anos, bem como do carinho e dedicação de Suzana com os gatos, que tomar qualquer atitude muito drástica acarretaria sérios problemas de saúde à Suzana, uma senhora com 80 anos. Para Norma, a colocação de tela em toda a residência de Suzana, a castração dos gatos, bem como o uso de caixas de areia, já seriam, num primeiro momento, suficientes para amenizar o incômodo. Depois de muitas tentativas, Suzana aceitou conversar sobre o assunto, mas com a presença de uma terceira pessoa, que seria escolhida pelas duas e que atuaria como um facilitador, permitindo que elas (partes) possuíssem total controle sobre o procedimento, mantendo a autonomia para decidir os aspectos do conflito. Analisando o caso, qual dos métodos de resolução de conflitos abaixo foi o sugerido por Suzana ?
		
	
	Jurisdição
	
	Conciliação
	
	Negociação
	 
	Mediação
	
	Arbitragem
	
	2a Questão
	
	
	
	Segundo a Ministra do STJ Nancy Andrighi, existem alguns fatores que indicam a necessidade de novos caminhos para a resolução dos conflitos. Que fatores são esses ? Marque a resposta correta.
		
	 
	Crise do Processo e atuação do Judiciário desfavorável no que se refere à estrutura e metodologia de trabalho para resolver pendências entre partes.
	
	Lentidão do processo e sistema Judiciário eficazmente estruturado.
	
	Judiciário despreparado para enfrentar conflitos e celeridade processual (rapidez na prestação jurisdicional).
	
	Rapidez na prestação jurisdicional e Judiciário preparado para enfrentar os conflitos.
	
	Crise do Processo e rapidez na execu
	4a Questão
	
	
	
	A Cláusula Compromissória é um dos instrumentos utilizados na Arbitragem. É incorreto afirmar sobre a Cláusula Compromissória:
		
	
	Está inserida em um contrato
	
	É redigida antes do início do conflito
	 
	Está inserida em um contrato e é redigida após o início do conflito.
	
	Estabelece um compromisso de submeter à arbitragem os litígios que surgirem.
	
	Não há esta cláusula na Arbitragem
Aula 3 
	1a Questão
	
	
	
	A literatura jurídica aponta algumas causas que levam à obstrução das vias do acesso à justiça e ao distanciamento cada vez maior entre o Judiciário e seus usuários. Assinale a opção que NÃO está correta :
		
	
	A linguagem formal utilizada pelo Judiciário que impede a compreensão das pessoas sobre o que está ocorrendo no andamento do  processo.
	
	A formalidade do processo que leva a procedimentos complicados e prolongados.
	 
	O distanciamento entre o Judiciário e seus usuários não incentiva a litigiosidade latente, nem acarreta a busca de vias alternativas violentas.
	
	A falta de informação e de orientação para os detentores dos interesses em conflito.
	
	A morosidade dos processos, seu custo, a burocratização na gestão dos processos, gera certa complicação procedimental.
	
	2a Questão
	
	
	
	Em razão da Lei nº 13.140, de 26 de junho de 2015, que dispõe sobre a mediação entre particulares como meio de solução de controvérsias, análise as afirmativas que seguem e escolha a opção adequada: I - Poderá funcionar como mediador extrajudicial qualquer pessoa capaz que tenha a confiança das partes e seja capacitada para fazer mediação, independentemente de integrar qualquer tipo de conselho, entidade de classe ou associação, ou nele inscrever-se. II - Poderá atuar como mediador judicial a pessoa capaz, graduada há pelo menos dois anos em curso de ensino superior de instituição reconhecida pelo Ministério da Educação e que tenha obtido capacitação em escola ou instituição de formação de mediadores, reconhecida pela Escola Nacional de Formação e Aperfeiçoamento de Magistrados - ENFAM ou pelos tribunais, observados os requisitos mínimos estabelecidos pelo Conselho Nacional de Justiça em conjunto com o Ministério da Justiça. III - Poderá funcionar como mediador extrajudicial ou judicial qualquer pessoa capaz graduada há pelo menos dois anos em curso de ensino superior de instituição reconhecida pelo Ministério da Educação, que tenha a confiança das partes e seja capacitada para fazer mediação, desde que integre conselho de mediadores, sindicato de mediadores, associação de mediadores, OAB ou outra entidade de classe.
		
	
	Estão certas as I, II e III.
	 
	Está certa apenas a opção I.
	 
	Estão certas as I e II.
	
	Estão certas as II e III.
	
	Estão certas as I e III.
	
	3a Questão
	
	
	
	Os EUA vêm investindo maciçamente na Mediação como importante mecanismo de solução de conflitos. O interesse neste instituto visa:
		
	
	Prevenir de crises no sistema financeiro interno.
	
	Quebrar o monopólio do Estado na composição de disputas
	 
	Reduzir o número de processos na justiça norte-americana.
	
	Resolver questões ligadas às diferenças sexuais.
	 
	Possibilitar o diálogo entre as várias etnias que compõe sua população.
	
	4a Questão
	
	
	
	A mediação no Brasil não possuía legislação própria até 29/06/2015, quando foi publicada a Lei nº 13.140. Segundo esta lei, a mediação pode ser extrajudicial ou judicial. Em relação a esta última, no que se refere ao prazo para sua conclusão
		
	 
	O procedimento de mediação judicial deverá ser concluído em até sessenta dias, contados da primeira sessão, salvo quando as partes, de comum acordo, requererem sua prorrogação.
	
	O procedimento de mediação judicial deverá ser concluído em até três sessões, salvo quando as partes, de comum acordo, requererem sua prorrogação.
	
	O procedimento de mediação judicial será concluído em até trinta dias, contados da primeira sessão, salvo quando as partes, de comum acordo, requererem sua prorrogação.
	
	O procedimento de mediação judicial deverá ser concluído, impreterivelmente, em até sessenta dias, contados da primeira sessão, não se admitindo sua prorrogação.
	
	O procedimento de mediação judicial deverá ser concluído em até três meses, havendo ou não acordo.
	
	5a Questão
	
	
	
	Hoje, na era da negociação e da mediação, há uma explosão de recursos para criar diálogos colaborativos, e conseguir mudança na maneira de lidar com as situações de conflito. Nesta linha de pensamento é possível assegurar que:
		
	
	A mediação se tornou conhecida no século XX, nunca sendo utilizada nos séculos passados.
	
	Em Los Angeles - USA, foi criada a primeira Corte de Conciliação em 1939, com o objetivo de preservar a vida familiar. Proporcionando a dissolução rápida do matrimôniopara evitar que tais conflitos se tornassem caso de polícia
	
	Apesar de muita curiosidade sobre a mediação nos últimos 30 anos, este mecanismo não tem se desenvolvido em nossa sociedade. É o chamado movimento da mediação (RAC ¿ Resolução Alternativa de Conflitos ou RAD - Resolução Alternativa de Disputas).
	 
	A formalização e a estruturação da mediação têm propiciado o aparecimento de inúmeras técnicas conciliatórias por diferentes causas, constituindo-se num fenômeno de mudança social.
	
	A mediação é inoperante em nossa sociedade, pois, culturalmente, em situação de conflito os indivíduos estão habituados a recorrer ao judiciário para resolver questões legais e à psicologia para lidar com questões pessoais.
	
	6a Questão
	
	
	
	2) A teor do que dispõe a Lei n. 13.140/15, é INCORRETO afirmar que:
		
	
	A remuneração devida aos mediadores judiciais será fixada pelos tribunais e custeada pelas partes
	
	As partes poderão ser assistidas por advogados ou defensores públicos
	
	Ninguém será obrigado a permanecer em procedimento de mediação.
	 
	Comparecendo uma das partes acompanhada de advogado ou defensor público, o mediador dará continuidade ao procedimento, concedendo o prazo de 05 (cinco) dias para que a outra parte indique um advogado ou defensor público.
	
	Aos necessitados será assegurada a gratuidade da mediação
	7a Questão
	
	
	
	A Lei n. 13.140/2015 dispõe sobre a mediação entre particulares como meio de solução de controvérsias e sobre a autocomposição de conflitos no âmbito da administração pública. Diante do exposto é correto afirmar:
		
	
	Considera-se mediação a atividade técnica exercida por terceiro imparcial com poder decisório, que, escolhido somente pelo Tribunal, as auxilia e estimula a identificar ou desenvolver soluções consensuais para a controvérsia.
	 
	Considera-se mediação a atividade técnica exercida por terceiro imparcial sem poder decisório, que, escolhido ou aceito pelas partes, as auxilia e estimula a identificar ou desenvolver soluções consensuais para a controvérsia.
	
	Considera-se mediação a atividade técnica exercida por terceiro imparcial com poder decisório, que, escolhido pelas partes, as auxilia e estimula a identificar ou desenvolver soluções consensuais para a controvérsia.
	
	Considera-se mediação o procedimento judicial desenvolvido por terceiro imparcial com poder decisório, que, escolhido pelo juiz, as auxilia e estimula a identificar ou desenvolver soluções consensuais para a controvérsia.
	
	Considera-se mediação a atividade técnica exercida por terceiro parcial com poder decisório, que, escolhido ou aceito pelas partes, as auxilia e estimula a identificar ou desenvolver soluções consensuais para a controvérsia.
	
	8a Questão
	
	
	
	Marque a afirmativa correta:
		
	
	Na mediação extrajudicial, o convite formulado por uma parte à outra considerar-se-á aceito se não for respondido em até trinta dias da data de seu recebimento.
	
	O procedimento de mediação judicial deverá ser concluído em até sessenta dias, contados da segunda sessão, salvo quando as partes, de comum acordo, requererem sua prorrogação.
	
	A intimação para iniciar o procedimento de mediação extrajudicial poderá ser feito por qualquer meio de comunicação e deverá estipular o escopo proposto para a negociação, a data e o local da primeira reunião.
	
	O procedimento de mediação judicial deverá ser concluído em até trinta dias, contados da primeira sessão, salvo quando as partes, de comum acordo, requererem sua prorrogação.
	 
	O procedimento de mediação judicial deverá ser concluído em até sessenta dias, contados da primeira sessão, salvo quando as partes, de comum acordo, requererem sua prorrogação.
	
	1a Questão
	
	
	
	A mediadora Helena Tonitoni, tomou conhecimento no decorrer de uma sessão de mediação, que uma das partes havia cometido latrocínio. Após a sessão, dirigiu-se a Delegacia do bairro e noticiou o fato as autoridades policiais. No que concerne ao comportamento de Helena Tonitoni, assinale a alternativa correta, de acordo com o que dispõe a Lei nº 13.140/2015:
		
	
	A mediadora não agiu corretamente, pois não observou o princípio da Confidencialidade, vez que toda e qualquer informação relativa ao procedimento de mediação será confidencial em relação a terceiros, não admitindo a Lei, exceções.
	
	A mediadora não agiu corretamente, pois não observou o princípio da Confidencialidade, uma vez que só poderia revelar o fato, com autorização expressa das partes.
	 
	A mediadora agiu corretamente, uma vez que não está protegida pela regra de Confidencialidade, a informação relativa à ocorrência de crime de ação pública.
	
	A mediadora não agiu corretamente, pois não observou o princípio da Imparcialidade uma vez que com seu comportamento mostrou preferência por uma das partes.
	
	A mediadora não agiu corretamente, pois violou o princípio da Confidencialidade, já que este princípio é de observância necessária, em qualquer hipótese.
	
	5a Questão
	
	
	
	Hoje, na era da negociação e da mediação, há uma explosão de recursos para criar diálogos colaborativos, e conseguir mudança na maneira de lidar com as situações de conflito. Nesta linha de pensamento é possível assegurar que:
		
	
	Apesar de muita curiosidade sobre a mediação nos últimos 30 anos, este mecanismo não tem se desenvolvido em nossa sociedade. É o chamado movimento da mediação (RAC ¿ Resolução Alternativa de Conflitos ou RAD - Resolução Alternativa de Disputas).
	
	A mediação é inoperante em nossa sociedade, pois, culturalmente, em situação de conflito os indivíduos estão habituados a recorrer ao judiciário para resolver questões legais e à psicologia para lidar com questões pessoais.
	
	A mediação se tornou conhecida no século XX, nunca sendo utilizada nos séculos passados.
	
	Em Los Angeles - USA, foi criada a primeira Corte de Conciliação em 1939, com o objetivo de preservar a vida familiar. Proporcionando a dissolução rápida do matrimônio para evitar que tais conflitos se tornassem caso de polícia
	 
	A formalização e a estruturação da mediação têm propiciado o aparecimento de inúmeras técnicas conciliatórias por diferentes causas, constituindo-se num fenômeno de mudança social.
	
	6a Questão
	
	
	
	A Lei da Mediação que dispõe sobre a mediação entre particulares como meio de solução de controvérsias e sobre a autocomposição de conflitos no âmbito da administração pública (lei nº 13.140, de 26 de junho de 2015), considera a mediação
		
	
	um procedimento realizado por juízes leigos , a partir de concurso público
	
	um método destinado aos impossibilitados de pagar advogados
	 
	uma atividade técnica exercida por terceiro imparcial sem poder decisório
	
	uma articulação entre a arbitragem , a negociação e a conciliação
	
	uma estratégia para substituir a arbitragem comercial e empresarial
	
	7a Questão
	
	
	
	Analise as afirmativas a seguir: I - O processo de negociação comporta os interesses explícitos e implícitos de seus negociadores. Nessa perspectiva, o assunto velado é o real valor do produto a ser negociado. Esse valor se altera na medida da necessidade que cada um dos negociadores tem em relação ao item a ser negociado. II A capacidade de mapeamento dos interesses presentes em uma negociação compõe um dos elementos que, indicam a qualificação superior de um bom negociador. III A ideia visual do iceberg serve para definir a diferença entre posições e interesses. A ponta do iceberg é a posição de cada parte na negociação (fácil de ver); mas o interesse mais profundo fica escondido sob a água. IV- A técnica do loop-feedback consiste na repetição da informação recebida seguida de uma explanação sobre como a ideia está sendo interpretada, requisitando-se, então, a confirmação da outra parteem relação à interpretação oferecida. Assinale:
		
	
	Se somente as afirmativas III e IV estiverem corretas.
	
	Se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
	
	Se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.
	
	Se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.
	 
	Se todas as afirmativas estiverem corretas.
	
	8a Questão
	
	
	
	Marque a alternativa correta : Em determinado processo judicial cujo objeto é a cobrança de dívida, as partes requereram a suspensão para que a lide seja submetida à sessão de mediação, havendo assim possibilidade de composição da dívida, com a celebração de acordo que levará à extinção do processo judicial. Consoante a Lei nº 13.140, de 26 de junho de 2015, a sessão de mediação deverá ser conduzida pelo:
		
	
	Juiz de outra Vara, desde que tenha a mesma competência material.
	
	Juiz do processo, responsável pelo julgamento da lide.
	
	Mediador extrajudicial, escolhido pelas partes.
	
	Mediador extrajudicial, que não estará sujeito à prévia aceitação das partes.
	 
	Mediador Judicial, que não estará sujeito à prévia aceitação das partes.
	
	2a Questão
	
	
	
	A compreensão do conceito de democracia por parte da sociedade, o desenvolvimento do exercício da cidadania e a busca dos direitos individuais têm provocado mudanças, tais como:
		
	 
	A realidade social em que vivemos não se justifica mais, com a adoção do modelo individualista das soluções judiciais: é a prevalência do diálogo sobre a posição individual.
	
	O conflito é sempre evitável, quando surge torna-se fator negativo para os cidadãos, pois obrigará a sociedade a refletir e tomar decisões, que terá reflexos na atuação da pesada máquina estatal.
	
	Os conflitos atuais não afetam a esfera do Estado, pois a informatização do Poder Judiciário o tornou capaz de apresentar soluções precisas para as demandas decorrentes desta nova realidade
	
	Semanalmente, a imprensa divulga conflitos na política, nas relações de consumo e trabalhistas. Podemos concluir que o conflito é algo que produz somente efeitos negativos, para o indivíduo, a sociedade e ao próprio Estado
	
	O Brasil tem passado para uma posição mais positivista, adotando os modelos de composição de conflitos através da decisão do juiz.
	
	5a Questão
	
	
	
	O Código de Processo Civil Francês autoriza o juiz a convocar uma terceira pessoa para:
		
	
	Abreviar a via crusis de um processo, apresentando propostas de possíveis acordos
	
	Evitar que conflitos individuais tornem-se conflitos sociais, impondo o consenso
	 
	Escutar as partes e confrontar seus pontos de vista para encontrar uma solução.
	
	Estabelecer propostas para a possível solução do litígio.
	
	Orientar as partes sobre a aplicação da lei, almejando um acordo.
	
	8a Questão
	
	
	
	No Canadá, a mediação é recomendada nos Tribunais como um procedimento
		
	 
	preliminar às decisões judiciais
	
	criador das decisões judiciais
	
	estabilizador das decisões judiciais
	
	após as decisões judiciais
	
	de análise das decisões judicias
	3a Questão
	
	
	
	Marque a resposta correta: Hoje, há uma explosão de recursos para criar diálogos colaborativos, e conseguir mudança na maneira de lidar com as situações de conflito. Podemos chamar este período atual de
		
	
	momento de judicialização dos conflitos
	
	fase de evolução das estratégias judiciais punitivas
	
	espaço para a elaboração de mais leis
	 
	era da negociação e da mediação
	
	etapa de renovação de métodos decisórios para juízes
	
	4a Questão
	
	
	
	Os métodos extrajudiciais de resolução dos conflitos, que se caracterizam pelo rompimento com as formas tradicionais do direito processual (formal), buscam:
		
	
	a permanência do conflito entre as partes
	
	a conscientização do litígio como solução
	
	a avaliação das pessoas no processo judicial
	 
	a adoção de procedimentos mais simples e informais
	
	a prestação do serviço jurisdicional
	
	5a Questão
	
	
	
	Os EUA vêm investindo maciçamente na Mediação como importante mecanismo de solução de conflitos. O interesse neste instituto visa:
		
	 
	Reduzir o número de processos na justiça norte-americana.
	
	Resolver questões ligadas às diferenças sexuais.
	
	Prevenir de crises no sistema financeiro interno.
	
	Possibilitar o diálogo entre as várias etnias que compõe sua população.
	
	Quebrar o monopólio do Estado na composição de disputas
	
	6a Questão
	
	
	
	Assinale a afirmativa correta:
		
	
	Na negociação, os critérios de legitimidade são escolhidos apenas pelo negociador.
	
	Toda técnica de negociação deve ser usada com frequência, em especial a técnica do feedback sanduíche.
	
	O palco de uma negociação comporta apenas os interesses explícitos.
	
	Nas negociações interculturais não é essencial o domínio da cultura e costumes, apenas o conhecimento da língua;
	 
	William Ury sugere que nos momentos de conflito iminente devemos adotar a estratégia de subir à galeria, que permite nos afastarmos de nossas reações humanas de defesa e observarmos friamente o que está sendo proposto, podendo avaliar possibilidades de crescimento e melhorias conjuntas.
	
	7a Questão
	
	
	
	Finalmente foi aprovada a lei que regulamenta a Mediação de Conflitos, Lei 13.140/2015, um marco na evolução histórica da mediação brasileira.Segundo o que dispõe a referida Lei, no que se refere ao princípio da confidencialidade, este aplica-se, não só ao mediador, mas a todos, inclusive aqueles que tenham, direta ou indiretamente, participado do procedimento de mediação, alcançando as seguintes hipóteses, EXCETO em relação:
		
	
	reconhecimento de fato por qualquer das partes no curso do procedimento de mediação;
	
	documento preparado unicamente para os fins do procedimento de mediação;
	 
	informação relativa à ocorrência de crime de ação pública;
	
	manifestação de aceitação de proposta de acordo apresentada pelo mediador;
	
	declaração, opinião, sugestão, promessa ou proposta formulada por uma parte à outra na busca de entendimento para o conflito;
	
	1a Questão
	
	
	
	Alícia propôs Ação de Divórcio Litigioso em face de Marcos, uma vez que se tornou insuportável a vida em comum. Ao receber a inicial, o juiz, como dispõe a Lei nº 13.140, de 26 de junho de 2015, constatando que a peça preenchia os requisitos essenciais e que não era caso de improcedência liminar do pedido, designou audiência de mediação. Diante da hipótese em tela, na mediação judicial, podemos afirmar que:
		
	
	Na mediação judicial, as partes podem recusar o mediador.
	
	O juiz não poderia designar audiência de mediação em a concordância das partes, pois estaria enfrentando o princípio da autonomia das partes.
	
	O procedimento de mediação judicial deverá ser concluído em até trinta dias, contados da primeira sessão.
	 
	As partes, na mediação judicial, não podem recusar os mediadores, salvo nas hipóteses legais de suspeição e impedimento dos mesmos. Porém a autonomia da vontade das partes é preservada, pois os mediandos continuarão senhores de suas próprias decisões.
	
	As partes não podem ser assistidas por advogados ou defensores públicos.
	
	4a Questão
	
	
	
	Marque a resposta correta: Apenas muito recentemente o campo de resoluções alternativas de conflitos tem se organizado profissionalmente, pois, culturalmente, em situação de conflito os indivíduos estavam habituados a
		
	 
	recorrer ao judiciário para resolver questões legais e à psicologia para lidar com questões pessoais
	
	não fazer nada porque a morosidade da Justiça fazia com que as pessoas desistissem de lutar pelos seus direitos
	
	estabelecermetas para a distribuição dos problemas que eram analisados pelos sindicatos como questões sociais
	
	avaliar os vários problemas da situação e estabelecer possibilidades de respostas que fossem boas para todos
	
	pedir auxílio nas entidades religiosas para que desta forma fosse , ao menos, dada uma resposta espiritual para o problema apresentado
	
	7a Questão
	
	
	
	Marque a resposta correta : O Movimento de ADR's ou RAD na América Latina começou
		
	
	no Chile, em 1990, e hoje é um destaque mundial nas conciliações judiciais e privadas
	
	no Brasil, em 1964, e hoje é exemplo mundial nas mediações empresariais e criminais
	
	no Uruguai, em 1980, e hoje é parâmetro para as mediações na área trabalhista e empresarial
	
	na Argentina, em 1970, e hoje tem projeção continental nas mediações familiares e comunitárias
	 
	na Colômbia, em 1983, e hoje é um dos mais avançados no que concerne à arbitragem comercial e à conciliação privadas.
	a Questão
	
	
	
	A medição consiste em instrumento complementar de solução de conflitos que incentiva os cidadãos a participar efetivamente na sociedade em que vivem, criando de forma autônoma e organizada, soluções pacíficas e sensatas para os problemas de convivência que afloram.( CARNEIRO, Daniel Carneiro. A mediação de conflitos como instrumento de acesso à justiça e incentivo à cidadania. Jus Navigandi, Teresina, ano 15, n. 2673, 26 out. 2010 ) Desta forma a mediação incentiva
		
	
	a formação de grupos para discussão dos problemas e atribuição de soluções pelos terceiros convocados para participar
	 
	nos indivíduos a oportunidade de dispor de forma pacífica sobre seus problemas, inserindo-os na cultura do diálogo
	
	o estabelecimento de metas a serem cumpridas pelos participantes , antes da solução ser dada por um terceiro
	
	no Judiciário a chamada conciliação , realizada por dois mediadores e um conciliador , experiente no assunto a ser resolvido
	
	a escolha de pessoas especializadas na área do conflito, entre as partes, para expor seus pontos de vista e, assim determinar a melhor escolha
	
	3a Questão
	
	
	
	No Japão, a figura do mediador é representada
		
	
	pela Junta de Conciliação e Arbitragem
	 
	pelo líder local de cada comunidade
	
	pelo conciliador nomeado pela Justiça
	
	pela equipe de árbitros formada pelos tribunais
	
	pelo juiz de cada órgão do Poder Judiciário
	
	4a Questão
	
	
	
	A mediação é uma forma de lidar com um conflito. É um processo não adversarial dirigido à desconstrução dos impasses que imobilizam a negociação de uma situação. Na mediação, um terceiro (o mediador ou a mediadora) ajuda as pessoas a negociarem e, se possível, a chegarem a um acordo. Podemos dizer que a função do mediador é :
		
	 
	de um facilitador na resolução do conflito
	
	de um conciliador estabelecendo melhores opções de solução do conflito
	
	de esclarecedor de soluções para a decisão do conflito
	
	de um árbitro julgando o conflito
	
	de um negociador esclarecendo quem tem razão no conflito
	
	5a Questão
	
	
	
	A literatura jurídica aponta algumas causas que levam à obstrução das vias do acesso à justiça e ao distanciamento cada vez maior entre o Judiciário e seus usuários. Assinale a opção que NÃO está correta :
		
	
	A morosidade dos processos, seu custo, a burocratização na gestão dos processos, gera certa complicação procedimental.
	
	A falta de informação e de orientação para os detentores dos interesses em conflito.
	 
	O distanciamento entre o Judiciário e seus usuários não incentiva a litigiosidade latente, nem acarreta a busca de vias alternativas violentas.
	
	A formalidade do processo que leva a procedimentos complicados e prolongados.
	
	A linguagem formal utilizada pelo Judiciário que impede a compreensão das pessoas sobre o que está ocorrendo no andamento do  processo.
	
Aula 4 principios da mediação
	1a Questão
	
	
	
	Quais dos princípios abaixo não são aplicados na mediação de conflitos ?
		
	
	Voluntariedade
	
	consensualidade
	
	Autodeterminação
	 
	Parcialidade
	
	confidencialidade
	
	2a Questão
	
	
	
	Nas sociedades contemporâneas o sistema normativo é baseado na regulamentação jurídica da atividade social, econômica, política, ambiental e considerado indispensável e suficiente para o bem estar social. Reflete a ideia de que o direito positivo trará a desejada justiça social. (EIRAS, M. dos S. Mediação : Educação para a paz. Boletim Jurídico , ano XII ,número 1060 , 2007 ) Na verdade, na atualidade percebemos que
		
	
	o Judiciário vem sendo cada vez mais operante e ágil nas respostas que deve dar à sociedade sobre a solução dos conflitos sociais
	
	a sociedade encontra-se cada vez mais adaptada à regulamentação estabelecida pelos órgãos do poder Executivo
	 
	o sistema normativo é insuficiente para resolução eficaz de todos os problemas de convivência humana
	
	o estabelecimento de novas leis conseguem adequar os fatos aos novos princípios que estão sendo determinados
	
	as relações humanas estão cada vez mais complexas e desta forma devem ser resolvidas pelo poder Judiciário
	
	3a Questão
	
	
	
	Para que a confidencialidade na mediação seja preservada é necessário
		
	 
	que ocorra em um local reservado
	 
	que os mediadores sejam conciliadores
	
	que os advogados não participem
	
	que as partes não se comuniquem
	
	que os árbitros dirijam o procedimento
	
	4a Questão
	
	
	
	Marque a resposta correta : Por competência do mediador entende-se:
		
	
	A desnecessidade de qualquer qualificação para satisfazer às expectativas das partes, sendo apenas exigida a capacidade subjetiva de mediar (imparcialidade).
	
	A qualificação necessária para satisfazer às expectativas das partes, aí compreendida a capacidade de mediar, em seu sentido técnico (capacitação e experiência) com obrigatória formação em nível superior (graduação em Direito) e no sentido subjetivo (imparcialidade).
	 
	A qualificação necessária para satisfazer às expectativas das partes, aí compreendida a capacidade de mediar, em seu sentido técnico (capacitação e experiência) e subjetivo (imparcialidade).
	
	A qualificação necessária para satisfazer às expectativas das partes, aí compreendida a capacidade de mediar, em seu sentido técnico (capacitação e experiência) com obrigatória formação em nível superior na área correlata à da mediação a ser conduzida e, no sentido subjetivo (imparcialidade).
	
	A qualificação necessária para satisfazer às expectativas das partes, aí compreendida a capacidade de mediar, em seu sentido técnico (capacitação e experiência) com obrigatória formação em nível superior (graduação em psicologia) e no sentido subjetivo (imparcialidade).
	
	5a Questão
	
	
	
	Na mediação deve ser respeitado
		
	
	o princípio da arbitrariedade das partes
	
	o princípio da busca do verdadeiro responsável
	
	o princípio da certeza absoluta inquestionável
	
	o princípio da independência do juiz
	 
	o princípio da autonomia da vontade das partes
	
	6a Questão
	
	
	
	Considerando que os princípios norteadores da mediação devam ser respeitados para a obtenção de um resultado positivo, a opção que NÃO se relaciona a estes preceitos é :
		
	 
	parcialidade
	
	consensualidade
	
	confidencialidade
	
	autodeterminação
	
	voluntariedade
	
	7a Questão
	
	
	
	Perante o juízo de família tramita uma ação de divórcio cumulada com alimentos e guarda de filho menor. Durante a primeira audiência, o Juiz percebe que o problema do casal é a falta de diálogo, sendo que as partes não conseguem de forma amigável definir com quem ficaráa gaurda da filha menor, assim como também não chegam a um consenso em relação à divisão do patrimônio construído na constância da união e valor dos alimentos, porque um não escuta o outro, e cada um interpreta as falas do outro de forma equivocada. Desta forma, o Magistrado explica para as partes sobre a possibilidade de se submeterem à uma mediação e pergunta se possuem interesse. Conscientes da deficiência na comunicação, as partes optam voluntariamente por se submeter o conflito à mediação. Já na primeira sessão, a mediadora se identifica muito com uma das partes e, sendo assim, aconselha a outra parte a aceitar as suas propostas , sob a alegação que seriam as melhores opções para o ex casal, assim como para a filha menor. Ante o exposto, qual princípio da mediação foi desrespeitado pela mediadora nesse caso concreto?
		
	
	Princípio da autodeterminação
	
	Princípio da consensualidade
	 
	Princípio da imparcialidade
	
	Princípio da voluntariedade
	
	Princípio da confidencialidade
	8a Questão
	
	
	
	Marque a resposta correta: Atualmente, existe um debate importante, entre os autores na área da mediação, sobre a posição do mediador. Para a maioria dos autores, o mediador
		
	 
	deve estabelecer soluções possíveis de serem realizadas pelos mediandos
	
	sugere soluções para que os mediandos escolham a que mais gostaram
	
	avalia as questões colocadas pelos mediandos e decide qual a melhor
	 
	não pode procurar estabelecer compromissos com os mediandos
	
	não trabalha com a facilitação da comunicação, mas sim, com a sugestão
	
	2a Questão
	
	
	
	O mediador de conflitos deve intermediar uma mediação através de técnicas que auxiliem as partes na solução da controvérsia a partir de uma comunicação saudável, mas poder legal para decidir, tampouco sugerir o acordo. Qual princípio da mediação norteia a atuação do mediador a não impor para as partes os seus critérios?
		
	
	Princípio da consensualidade
	 
	Princípio da imparcialidade
	
	Princípio da autodeterminação
	
	Princípio da voluntariedade
	
	Princípio da confidencialidade
	3a Questão
	
	
	
	Na mediação, os mediandos agem
		
	
	através das leis dos Códigos
	
	através de seus advogados
	
	a partir da orientação do conciliador
	
	para manter o conflito
	 
	por sua própria vontade
	4a Questão
	
	
	
	A mediação é o procedimento mais adequado para certos casos em que não se quer
		
	
	voluntariedade
	 
	publicidade
	
	autonomia
	
	liberdade
	
	privacidade
	
	5a Questão
	
	
	
	O mediador tem como principal função facilitar o diálogo entre os mediandos, sem poder persuadi-los, tampouco tem qualquer poder decisório. Essa afirmativa está relacionada ao princípio?
		
	
	Princípio da voluntariedade
	
	Princípio da autodeterminação
	
	Princípio da confidencialidade
	 
	Princípio da imparcialidade
	
	Princípio da consensualidade
	
	6a Questão
	
	
	
	Marque a resposta correta: Quanto a consensualidade, como princípio da mediação, podemos afirmar que
		
	
	a decisão na mediação é estabelecida a partir das orientações do mediador
	 
	a participação na mediação surge da vontade das partes e não há uma decisão imposta
	
	é diferente da negociação onde as partes são obrigadas a participar deste procedimento
	
	é semelhante à arbitragem , porque nesta as partes decidem o que é melhor para elas
	
	o juiz , ao encaminhar as partes para a mediação, determina o que deverá ser decidido
	
	8a Questão
	
	
	
	Na mediação deve ser respeitado
		
	
	o princípio da busca do verdadeiro responsável
	 
	o princípio da autonomia da vontade das partes
	
	o princípio da arbitrariedade das partes
	
	o princípio da independência do juiz
	
	o princípio da certeza absoluta inquestionável
	
	1a Questão
	
	
	
	Os fatos, situações e propostas ocorridos durante a Mediação são sigilosos e privilegiados. Aqueles que participarem do processo devem obrigatoriamente manter o sigilo sobre todo conteúdo a ele referente, não podendo ser testemunhas do caso, respeitado o princípio da autonomia da vontade das partes, nos termos por elas convencionados, desde que não contrarie a ordem pública. Assim, quanto à decisão na mediação , podemos afirmar que:
		
	
	é importante a decisão do advogado
	
	o conciliador determinará o acordo
	 
	não existe decisão imposta
	
	a decisão é resultado do Judiciário
	
	na mediação não há decisão
	2a Questão
	
	
	
	Marque a resposta correta: A relação entre a mediação e a cidadania tem lugar:
		
	
	Quando as partes não logram a composição do conflito de interesses pela realização de acordo e se voltam para o Judiciário, objetivando a decisão judicial por meio de julgamento para dirimir a controvérsia.
	
	Quando propõe às partes que solucionem o conflito de interesses com a indicação de um acordo, pelo terceiro, objetivando a tomada de decisões estimulada pela proposta conciliatória.
	 
	Pela virtude de educar os indivíduos para as diferenças e estimular a tomada de decisões sem a intervenção de terceiros, com a finalidade de por fim aos conflitos de interesses, estimulando o acordo que deve surgir a partir da livre manifestação de vontade das partes.
	
	Com a realização de sessões de mediação, com a presença de conciliadores preparados em fundamentos da cidadania e de direitos humanos, que apresentem suas sugestões para a solução da controvérsia das partes.
	
	Pela realização de audiências judiciais prévias, de conciliação, com a participação de conciliadores nomeados pelo Judiciário, a fim de que proponham o acordo, intervindo na controvérsia das partes, para alcançar a solução do conflito de interesses.
	3a Questão
	
	
	
	Marque a resposta correta: Atualmente, existe um debate importante, entre os autores na área da mediação, sobre a posição do mediador. Para a maioria dos autores, o mediador
		
	
	avalia as questões colocadas pelos mediandos e decide qual a melhor
	
	sugere soluções para que os mediandos escolham a que mais gostaram
	 
	não pode procurar estabelecer compromissos com os mediandos
	
	deve estabelecer soluções possíveis de serem realizadas pelos mediandos
	
	não trabalha com a facilitação da comunicação, mas sim, com a sugestão
	4a Questão
	
	
	
	Marque a resposta correta : O poder do mediador é limitado pelos princípios e regras da mediação e ele não pode perder de vista este fato. Entre as situações que tornam esta limitação real podemos afirmar que
		
	
	na mediação as partes dependem das escolhas realizadas pelo mediador
	
	as partes medem forças com o mediador quanto à decisão do conflito
	
	o mediador desempenha a função de promotor na decisão do conflito
	 
	o mediador não pode fornecer soluções para a resolução do conflito
	
	as partes estabelecem uma relação de dependência com o mediador
	6a Questão
	
	
	
	A imposição de uma cláusula contratual para submeter qualquer tipo de conflito que possa existir à mediação , por razão de um contrato de compra e venda, viola em regra qual princípio norteador da mediação:
		
	
	Informalidade / Oralidade
	 
	Voluntariedade
	
	Confidencialidade
	
	Consensualidade
	
	Economia financeira e de tempo
	
	7a Questão
	
	
	
	Marque a opção que NÃO corresponde ao papel do mediador :
		
	
	respeitar os princípios que norteiam a técnica da mediação
	
	levar as partes à construção de opções de solução para o conflito
	 
	estabelecer vínculos de amizade com uma das partes
	
	explicar os princípios da mediação para as partes
	
	identificar os interesses das partes8a Questão
	
	
	
	Diversos são os princípios básicos, norteadores do trabalho do mediador. Desta forma, a que princípio a afirmativa: "A participação na mediação surge da vontade das partes, não há uma decisão imposta. Os mediandos devem estar dispostos a compartilhar o poder. Devem estar dispostos a deixar as hierarquias e os privilégios para funcionar como iguais. As pessoas acostumadas a mandar, muitas vezes lhes custa permitir que outros compartilhem o processo de tomada de decisões" se refere a...
		
	
	Nenhuma das alternativas anteriores.
	 
	Consensualidade.
	
	Confidencialidade.
	
	Imparcialidade.
	
	Autodeterminação.
	1a Questão
	
	
	
	Marque a resposta correta : Espera-se que o mediador, ciente do dever de imparcialidade, recuse mediar um conflito sempre que não se sentir competente para conduzir o procedimento tendo em vista:
		
	
	A influência que suas crenças, convicções e valores sociopolíticos não possam imprimir na intervenção de seus movimentos e que, de qualquer forma, não possa resultar em prejuízo para as partes envolvidas.
	
	A influência que suas crenças, convicções e valores sociopolíticos possam imprimir na intervenção de seus movimentos e que acarrete a ausência de prejuízo para as partes envolvidas.
	 
	A influência que suas crenças, convicções e valores sociopolíticos possam imprimir na intervenção de seus movimentos e que, de qualquer forma, possa resultar em prejuízo para as partes envolvidas.
	
	A influência que suas crenças, convicções e valores sociopolíticos possam imprimir na intervenção de seus movimentos e que, de qualquer forma, não possa resultar em prejuízo para as partes envolvidas.
	
	A influência que suas crenças, convicções e valores sociopolíticos não possam imprimir na intervenção de seus movimentos e que sempre resulte na ausência de prejuízo para as partes envolvidas.
	
	2a Questão
	
	
	
	Marque a resposta incorreta: Dentre as armadilhas ocasionadas pela deturpação do poder do mediador, destaca-se:
		
	
	a manipulação das partes
	 
	a facilitação da comunicação
	
	a dominação das partes
	
	o abuso de poder
	
	a imposição de soluções para o conflito
	3a Questão
	
	
	
	Marque a resposta correta:
A mediação mantém as partes autoras das soluções construídas com base no consenso. Essa sentença traduz o princípio fundamental da mediação que é a:
		
	 
	autonomia da vontade
	
	eficácia
	
	publicidade
	
	confidencialidade
	
	imparcialidade
	4a Questão
	
	
	
	É possível afirmar que a prática da mediação traz:
		
	 
	o resgate da cidadania, quando o indivíduo toma para si, através de sua vontade, a condução de seu destino de forma livre, através de um processo mais rápido, menos oneroso e eficaz.
	
	o resgate da cidadania, quando o indivíduo toma para si, através de sua vontade, a condução de seu destino de forma livre, através de um processo mais rápido, menos oneroso e ineficaz.
	
	o resgate da cidadania, quando o indivíduo toma para si, através de uma imposição, a condução de seu destino, através de um processo mais rápido, oneroso e eficaz.
	
	o resgate da cidadania, quando o indivíduo toma para si, através de sua vontade, a condução de seu destino de forma imposta, através de um processo mais rápido, menos oneroso e formal.
	
	o resgate da cidadania, quando o indivíduo toma para si, através de uma imposição, a condução de seu destino, através de um processo mais rápido, oneroso e formal podendo ser ineficaz.
	
	5a Questão
	
	
	
	O mediador deve explicar brevemente como a mediação se desenvolverá, as características do processo de mediação, principalmente a sua informalidade e deve salientar que o enfoque central da comunicação será a realização dos interesses das partes.
Marque a alternativa incorreta sobre a declaração de abertura: (Curso de Mediação Judicial - Escola Nacional de Mediação e Conciliação - 2013)
		
	
	É fundamental explicar que a confidencialidade abrange manter em segredo tudo o que for apresentado na mediação, não poder atuar como testemunha e informar as exceções.
	
	Após as boas-vindas, os mediadores devem se apresentar e perguntar o nome de cada uma das partes, bem como gostariam de ser chamadas.
	
	O mediador deve enfatizar que cada parte terá a sua vez para se expressar sem interrupção.
	
	O mediador deve descrever suas expectativas em relação à atuação das partes e dos advogados.
	 
	O mediador deve se apresentar como um agente que pode impor uma decisão como um juiz.
	
	6a Questão
	
	
	
	Explorando o Código de Ética para Mediadores percebemos as novas perspectivas relacionadas a conduta do mediador e podemos apontar como princípios fundamentais:
		
	 
	Imparcialidade, Credibilidade, Competência, Confidencialidade e Diligência.
	
	Imparcialidade, Legalidade, Universalidade, Confidencialidade e Competência.
	
	Imparcialidade, Legalidade, Universalidade, Confidencialidade e Diligência.
	
	Imparcialidade, Credibilidade, Universalidade, Confidencialidade e Competência.
	
	Imparcialidade, Convencimento, Competência, Confidencialidade e Diligência.
	
	8a Questão
	
	
	
	Marque a resposta correta : Atualmente, existe um debate importante, entre os autores na área da mediação, sobre a posição do mediador. Quanto a esta situação podemos afirmar que
		
	
	o mediador trabalha com as propostas dos mediandos , escolhendo entre elas, a que achar melhor para a situação
	
	o mediador julga aquilo que está sendo relatado e depois descreve a situação para o juiz que estabelecerá uma sentença
	 
	o mediador facilita a análise em relação a metas e estratégias, interesses , valores e necessidades
	
	o mediador decide o que é melhor para as partes , a partir de sua escuta ativa e compreensão do conflito
	
	o mediador estabelece um acordo entre as partes , em que estas deverão seguir suas orientações
	
	7a Questão
	
	
	
	No que consiste a Autodeterminação?
		
	
	A autodeterminação das partes relaciona-se com a punibilidade. As pessoas envolvidas na questão optam conscientemente pela mediação como tipo de abordagem para administrar o conflito. Essa opção significa a conquista de direitos e a imposição de pena as partes envolvidas.
	
	A autodeterminação das partes relaciona-se com a voluntariedade. As pessoas envolvidas na questão optam inconscientemente pela mediação como tipo de abordagem para administrar o conflito. Essa opção significa a imposição de penas as partes envolvidas.
	
	A autodeterminação das partes relaciona-se com a liberalidade. As pessoas envolvidas na questão optam inconscientemente pela mediação como tipo de abordagem para administrar o conflito. Essa opção significa a conquista de direitos e o comprometimento com responsabilidades.
	 
	A autodeterminação das partes relaciona-se com a voluntariedade. As pessoas envolvidas na questão optam conscientemente pela mediação como tipo de abordagem para administrar o conflito. Essa opção significa a conquista de direitos e o comprometimento com responsabilidades.
	
	A autodeterminação das partes relaciona-se com a impositividade. As pessoas envolvidas na questão optam inconscientemente pela mediação como tipo de abordagem para administrar o conflito. Essa opção significa a conquista de direitos e o comprometimento sem responsabilidades.
	
	1a Questão
	
	
	
	A considerar o que dispõe o art. 2º da Lei n. 13.140/2015, a mediação será orientada pelos seguintes princípios
		
	
	formalidade, parcialidade do mediador, moralidade, legalidade e eficiência.
	
	imparcialidade do mediador; isonomia entre as partes, oralidade, informalidade, autonomia da vontade das partes, busca do consenso, confidencialidade; má-fé.
	 
	imparcialidade do mediador;