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UN IP 
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PROJETO INTEGRADO
MULTIDISCIPLINAR I 
EMPRESA 
A.S AUTO CENTER 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
UNIP POLO PERUÍBE 
2018 
 
 
 
 
UNIP 
Projeto Integrado 
Multidisciplinar 
Curso Superior de Tecnologia Gestão Comercial 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PROJETO INTEGRADO
MULTIDISCIPLINAR I 
EMPRESA 
A.S AUTO CENTER
 
 
 
 
 
 
 
 
Nome: Celso Okubo RA: 1779940 
 Curso: Gestão Comercial 
 Semestre: II 
 
 
 
 
 
 
UNIP POLO PERUIBE
2018 
Resumo: 
 
A empresa A.S Auto Center filial em Peruíbe, é uma instituição de experiência 
no mercado de reparos automotivos em geral. Através de visita técnica
outorgada em uma de suas instalações foi possível realizar um levantamento 
embasado em sua forma de gerenciar pessoas e implantar motivação. A empresa investe muito no treinamento de seus funcionários deixando aptos a desenvolver um trabalho bastante técnico. A empresa utiliza a comunicação através de redes sociais, contatos telefônicos e formulários de satisfação em suas unidades de vendas, visando o perfeito funcionamento para alcançar o sucesso da empresa. 
A empresa conta com um sistema informati zado e se utiliza da internet como uma 
ferramenta de marketing por meio da qual divulga e vende seus produtos, além de utilizar programas básicos como Office para controle financeiro, planilhas e controles de estoque . 
 
Palavra chave: reparos automotivos; 
fundamentos administração; empresas 
de auto; 
 
 
 
Abstract : The company A.S Auto Center branch in Peruíbe, is an institution of 
Experience in the market of automotive repairs in general. Through a technical 
visit granted in one of its 
facilities it was possible to carry out a survey based on 
its way of managing people 
and implanting motivation. The company invests a lot in the training of its employees leaving the Mable to develop a very technical work. 
The company uses communication through social networks, telephone 
contacts and satisfaction forms in its sales units, aiming at the perfect functioning to achieve the success of the company. The company has a 
computerized system and uses the internet as marketing tool through which to 
advertise and sell its products, in addition to using basic programs such as 
Office for financial control, spreadsheets and inventory controls. 
 
Palavra Chave: Automotive repairs; Administration fundamentals; Auto Companies; 
Sumário:
1 Introdução_________________6 
2.Fundamentos da Administração_7
2.1 Informação sobre o porte da empresa_________________7
2.2 Principais fornecedores e matérias primas___________7
3. Comunicação empresarial_8
3.1 Ferramentas de marketing________________8
4 . Técnicas de informáticas_8
 
5 . Conclusão____________8
6 . Referencias___________9
1. Introdução 
 
 O projeto integrado multidisciplinar (PIM I) vem apresentar a empresa A.S auto center a empresa que atua na manutenção e reparos de veículos tendo em vista a satisfação dos clientes com serviços rápidos e com qualidades.
A empresa fornece serviços de funilaria, pintura e mecânica. A empresa 
está situada no endereço Av. Ver. Victor Caetano dos Santos, 132 - Jardim Brasil, Peruíbe - SP, 11750-000 e inscrita 
sobre o CNPJ 23.456.222/0001-23. 
 
2.2 Principais fornecedores e matérias primas. 
Fornecedores: componentes automotivos.
 
Matérias primas: latarias, escapamentos, faróis, peças de motores, tintas. 
 
3. Comunicação empresarial
 A empresa utiliza a comunicação através de pesquisas pessoais, por 
meio de contatos via telefone, internet e formulários de satisfação em sua 
unidade, à empresa vê a comunicação empresarial como uma poderosa 
ferramenta para um bom atendimento, além de harmonizar a convivência 
profissional entre os colaboradores e administradores, visando o perfeito 
funcionamento para alcançar o sucesso da empresa. 
 Esta empresa busca constantemente esforçar -se para promover o 
máximo de satisfação aos seus clientes e consumidores desenvolvendo 
8 
técnicas de qualificação e aprimoramento de seus produtos utilizando a mais 
moderna e avançada tecnologia disponível no mercado. 
 
 3.1 Ferramentas de marketing 
 
A empresa utiliza de ferramentas de marketing, o uso de redes sociais e
propagandas de rádio para estar divulgando seus serviços e suas promoções.
Através de aplicativos como facebook e whatsaap, a empresas divulga fotos de
serviços feitos nos automotivos à eficiência e a técnica de seus serviços.
4. Técnicas de informáticas 
 
 A empresa conta com um sistema informatizado e se utiliza da internet 
como uma ferramenta de marketing por meio da qual divulga seus serviços, 
além de utilizar programas básicos como o Office, também faz uso de programas específicos de controle financeiro, planilhas e controle de estoque.
Está empresa ainda utiliza programas como, o Power point na elaboração de material para o treinamento e capaci tação de pessoal. E ainda utiliza o servi ço de e - mail para estar fazendo orçamentos de seus produtos e
serviços, assim facilitando a contato com o futuro cliente.
 
 
5. Conclusão 
 
 O presente projeto permitiu visualizar os conceitos e metodologias aplicadas pela empresa H.A auto center, na área administrativa, comercial e informática. 
 Ao longo desenvolvimento ficou evidente o clima organizacional da 
empresa, que por sua vez é agradável, já que os gerentes mantém bom 
relacionamento com seus subordinados. 
Concluímos perante este projeto que a empresa A .S auto center investe 
muito em sua área técnica e aposta 
muito na comunicação externa para 
agradar seus clientes, e que a informática é uma peça fundamental na administração da empresa. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
9 
 
 
 
6. Referências:
 
http://www.ebah.com.br/content/ABAAA fgqMAB/fundamentos-administacao 
http://www.administradores.com.br/shoppi ng/livros/fundamentos-deadministracao-co nceitos-essenciais-e-aplicacoes/115/ 
http://www.ebah.com.br/content/ABAAA gwgAC/tecnicas-informatica 
http://www.predicadobrasil.com.br/