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ADMINISTRAÇÃO DE PRODUÇÃO E OPERAÇÕES

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1a Questão (Ref.:201602044048)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Decisão 1: Acionar a máquina 5 com produção a ser mantida até o final do mês, para assim cumprir os objetivos estabelecidos para unidade produtiva no mês. Decisão 2: Adicionar mais tempo de cozimento ao produto X pois ele ainda não está no ponto correto. Decisão 3: Elevar em 25% a margem de lucro do negócio XYZ na região nordeste. Partindo para uma análise das decisões acima descritas podemos concluir que são respectivamente decisões dos níveis:
		
	
	Estratégico; Operacional e Tático.
	 
	Tático; Operacional e Estratégico.
	
	Estratégico; Tático e Estratégico.
	
	Tático; Estratégico e Estratégico
	
	Tático; Operacional e Tático.
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201601189296)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A escola da gestão estratégica competitiva caracteriza-se pela: I - ênfase em alianças e no foco participativo; II - necessidade de controle por meio de indicadores de desempenho circunscritos aos aspectos que envolvem a satisfação do cliente; III - inovação, incentivando o quadro de empregados a usar suas principais competências para acompanhar as mudanças; IV - aprendizagem contínua, fundamental para a construção da vantagem competitiva renovável; V - sustentabilidade, quando as decisões empresariais buscam desenvolver produtos que não podem ser facilmente recicláveis. Assinale a alternativa CORRETA:
		
	
	Os itens I, IV e V estão corretos.
	
	Os itens I, II, e V estão corretos.
	
	Os itens II, III e IV estão corretos.
	 
	Os itens I, III e IV estão corretos.
	
	Os itens II, III e V estão corretos.
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201602007001)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Com relação à análise ambiental é INCORRETO afirmar que
		
	
	A demografia é o estudo da população humana em termos de tamanho, densidade, localização, idade, sexo, raça, ocupação e outros dados estatísticos.
	
	As forças do macroambiente são as demográficas, econômicas, naturais, tecnológicas, políticas e culturais.
	 
	O ambiente de marketing é constituído de participantes e forças externas a ele que não afetam a capacidade de administração de marketing de desenvolver e manter bons relacionamentos com seus clientes-alvo.
	
	A análise ambiental envolve a busca de mudanças que levem a oportunidades e ameaças a uma organização.
	
	Mudanças nos padrões de gastos do consumidor corresponde ao ambiente econômico.
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201601325219)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Kotler (1999) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macro ambientais. Qual dessas forças considera mudanças nas crenças, valores e normas sociais?
		
	
	Tecnológicas
	
	Político-legais
	
	Demográficas
	 
	Socioculturais
	
	Econômicas
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201602142615)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Podemos definir a Missão Corporativa como:
		
	
	São conceitos fundamentados em valores que, expressos na forma de afirmações, norteiam as políticas e as ações da instituição.
	
	Indica o rumo, sinaliza o que a organização deseja ser e projeta expectativas para determinado horizonte de tempo.
	
	Representa um referencial abstrato da natureza moral da conduta humana.
	 
	Consiste na declaração da razão de ser da instituição, explicitando o que faz e para que faz.
	
	Aponta a distância entre a situação atual e a desejada.
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201602219591)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Entre os pilares fundamentais de uma empresa, podemos destacar a ¿Visão¿, que geralmente aparece inserida no composto: Missão, Visão e Valores. Esse tripé é fundamental para o planejamento estratégico da empresa, ou seja, as ações necessárias para que a organização consiga alcançar os seus objetivos. O que é visão?
		
	
	É o poder da empresa de olhar para dentro de si mesma.
	
	É a missão da empresa.
	 
	Alguns autores distinguem visão como "aonde a organização quer chegar".
	
	É o poder de prever as tendências do mercado em que atua
	
	Seria a análise do momento da empresa
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201602232386)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	1. Estratégia tem sua origem geralmente associada ao grego Strategos, ou à arte dos generais, a estratégia mostra-se como um conceito multidimensional e situacional. Há, contudo, ideias que são consensualmente aceitas pelas diversas correntes do pensamento organizacional e pelos principais autores contemporâneos como ligadas à estratégia. A esse respeito, considere as afirmativas abaixo. I. Todas as organizações têm subjacentes ao seu comportamento, uma estratégia implícita ou explícita. II. A estratégia exige a construção de planos detalhados. III. Estratégia pressupõe uma inseparabilidade entre a organização e seu ambiente. IV. A formulação da estratégia envolve um processo de construção racional e formal. Estão corretas APENAS as afirmativas:
		
	
	I, II, III, IV
	
	I, II e IV
	
	I e II
	 
	I e III
	
	III e IV.
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201602174384)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A palavra ESTRATÉGIA deriva do grego strategos, ou a arte do general, ou seja, o general no comando das tropas. O que isso quer dizer?
		
	 
	O desafio colocado ao general e o valor que o generalato acrescenta é a orquestração e a visão do conjunto.
	
	Os soldados tem liberdade de decidir as questões de guerra na ausencia do general.
	
	O general é o único que pode decidir nas batalhas.
	
	O general deve ter visão e consciencia de suas limitações e jamais decidir sem o auxilio dos seus superiores
	
	O general deve receber suporte dos soldados se quiser vencer as batalhas.
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201601746513)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A 'vantagem competitiva' representa a capacidade de uma organização de obter desempenho superior ao de seus concorrentes na oferta de algo que o mercado (clientes) valoriza. Há duas formas de uma empresa obter tais vantagens competitivas. São elas:
		
	
	Nenhuma das alternativas.
	
	Menores custos e maiores lucros.
	 
	Menores custos e maior valor percebido pelo cliente.
	
	Maior valor percebido pelo cliente e menores custos de contratação.
	
	Maiores lucros e menores custos de contratação.
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201602174970)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Uma Unidade Estratégica de Negócio (UEN) pode ser identificada com quais das características abaixo?
		
	
	Tem uma competência central, necessidades do cliente e tecnologia.
	 
	Tem seu próprio grupo de concorrentes, competência central e centros de lucro.
	
	Pode ser planejado separadamente, ter lucro e segmentos de produtos.
	
	Centro de lucros, necessidades do cliente e negócios diversos.
	
	Segmentos de produtos, necessidades do cliente e tecnologia.

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