AVALIAÇÃO PARCIAL ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING

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1a Questão (Ref.:201607301467)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O conceito mais básico por trás do marketing é o :
		
	
	da demanda
	
	do mercado
	
	da oferta
	 
	das necessidades humanas
	
	da troca
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201608109816)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Sobre o conceito de stakeholders, o que é CORRETO afirmar:
Stakholders são exclusivamente os públicos internos de uma organização
Clientes e empregados estão entre os públicos que fazem parte dos stakeholders.
Stakholders são todos os públicos internos e externos que interagem com a organização.
		
	
	Somente a asserção II é correta
	
	As asserções II e III estão erradas
	 
	Somente a asserção I é errada
	 
	Somente a asserção III é correta
	
	Somente a asserção I é correta
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201607289076)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Posicionamento de mercado, para o marketing é:
		
	
	A divulgação das ações preventivas para proteger o meio ambiente.
	
	A expansão da empresa no mercado internacional.
	
	O grau de satisfação do cliente em relação aos produtos da empresa.
	 
	A imagem que a empresa deseja ocupar na mente dos consumidores.
	
	O segmento de mercado que a empresa deseja atuar.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201608212460)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Analise as duas asserções seguintes e assinale a correlação adequada:
I - Os executivos de MKT e Comunicação se deparam diariamente com muitas dúvidas que envolvem, de alguma maneira, riscos para a organização, HAVENDO ENTÃO,
II - A necessidade de informações sistematizadas e obtidas por correta metodologia que venham indicar respostas para as dúvidas, suposições ou hipóteses.
 
		
	
	a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira
	
	a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa
	
	as duas afirmações são falsas
	
	as duas afirmações são verdadeiras, mas, a segunda não justifica a primeira
	 
	as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201607809486)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Dentre os elementos do Marketing, encontramos o Produto como o primeiro elemento, que precisamos entender de qualidade, Ciclo de vida, marca, embalagem e desenvolvimento. Já o preço, a distribuição e a comunicação surgem após a análise completa e detalhada do ambiente. Podemos afirmar que:
		
	
	No processo de introdução do produto no mercado, identificamos preço alto e propaganda elevada.
	
	Podemos classificar os produtos como os bens e os serviços, que são utilizados nos mercados consumidores e empresarial apenas com fins lucrativos.
	
	O preço reflete apenas a viabilidade econômico-financeira dos negócios de uma empresa, e é definido pela margem de lucro que a empresa determina.
	 
	O sucesso do produto depende de sua capacidade em perceber as alterações que estão ocorrendo, de seu interesse, capacidade financeira e tecnológica para acompanhar as alterações e desenvolver novos produtos.
	
	Como os produtos são bens e serviços, todo empresário deve se preocupar com a dimensão do produto, pois interfere no ciclo de vida dos mesmos, mais especificamente no declínio.
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201608212127)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Existem outros estímulos que são as principais forças e acontecimentos nos ambientes econômico, tecnológico, político e cultural do comprador. Esse conjunto de elementos penetra na mente do consumidor, é processado e emite um conjunto de respostas. Escolha entre as alternativas abaixo qual corresponde a essas respostas.
		
	
	Escolha do produto, escolha da marca, escolha do revendedor, efetivar a compra e volume da compra;
	
	Escolha da loja do produto, escolha da marca, escolha do revendedor, frequência de compra e volume da compra;
	
	Escolha do produto, escolha da marca, horário de escolha do revendedor, data de compra e volume da compra;
	 
	Escolha do produto, escolha da marca, escolha do revendedor, frequência de compra e volume da compra;
	
	Escolha do produto, escolha do revendedor, escolha do intermediário de mkt;
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201608129328)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Segmentação é o processo de divisão de um mercado global em grupos de consumidores potenciais com necessidades e(ou) características semelhantes, os quais provavelmente exibirão comportamentos de compra semelhantes. De acordo com Kotler, é possível se ater a cinco critérios principais, que devem ser aplicados a qualquer segmento, caso possam ser usados ou acionados em marketing. Com base nessas informações, cada segmento deve ser
		
	 
	distinto, mensurável, estratégico, viável e sustentável.
	
	genérico, mensurável, viável, apropriado e sustentável
	
	distinto, estratégico, viável, apropriado e sustentável
	
	genérico, estratégico, apropriado, viável e sustentável.
	
	distinto, mensurável, viável, apropriado e sustentável.
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201607700198)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Raramente uma empresa consegue satisfazer a todos consumidores. Nem todos gostam do mesmo refrigerante, quarto de hotel, restaurante, automóvel, faculdade, filme, etc. Sendo assim a empresa usará uma estratégia inicial para focar em um público determinado focando suas ações comerciais para garantir a melhor prestação de serviço possível a seus clientes. Estamos falando de
		
	
	Comportamento
	
	Fidelização
	
	Endomarketing
	
	Pesquisa
	 
	Segmentação
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201608231937)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O mais recente instrumento para obtenção de informação sobre produtividade é o benchmarking, um processo contínuo e sistemático que visa ao aprimoramento organizacional. O benchmarking consiste em:
		
	
	informações sobre competências essenciais
	
	uma divulgação sistemática do produto ou serviço de uma organização
	
	uma estratégia específica de marketing
	 
	um instrumento para avaliar produtos, serviços e processos que são reconhecidos como líderes empresariais;
	
	uma forma de controle externo dos processos e relações interpessoais
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201607737596)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A respeito da classificação dos bens de consumo (produtos para o consumidor final) leia com atenção as sentenças a seguir. I - Produtos de especialidade são produtos de consumo que o consumidor não conhece, ou conhece, mas normalmente não desejaria comprar. II - Produtos de conveniência são produtos que o consumidor geralmente compra com freqüência, rapidez e com um mínimo de comparação e esforço. III - Produtos não procurados são produtos e serviços de consumo comprados com menor frequência e cujas características de adequação, qualidade, preço e estilo o consumidor compara cuidadosamente. IV - Produtos de compra comparada são aqueles com características singulares ou identificação de marca pelos quais um seleto grupo de consumidores está disposto a fazer um esforço especial de compra pagando mais caro. Em relação às opções acima, é possível afirmar que:
		
	 
	Somente a sentença II está correta.
	
	Todas as sentenças estão corretas.
	
	Somente a sentença IV está errada.
	
	Todas as sentenças estão erradas.
	
	As sentenças I e IV estão corretas.