Tecnologia e sistema de informação em marketing

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1a Questão (Ref.:201709581000) Acerto: 1,0 / 1,0 
O planejamento estratégico de S. I. deve: 
 
 
Somente definir a Missão do S.I. 
 
Somente avaliar o ambiente 
 
Avaliar os objetivos e as estratégias da Empresa 
 Saber definir a política, os objetivos e as estratégias do S.I. 
 
Saber observar as estratégias do S.I. para apoiar as tomadas de decisões 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201709581557) Acerto: 1,0 / 1,0 
A SOCIEDADE necessitava se comunicar com mobilidade, de forma que o aparelho telefônico 
estivesse junto com o homem para essa comunicação. Através da CIÊNCIA, foram desenvolvidos 
os conhecimentos que suportassem a telefonia móvel e, por meio da TECNOLOGIA, foi 
desenvolvido o artefato do aparelho celular. Sem dúvida, esta invenção é consequência da 
relação dialética entre sociedade, ciência e tecnologia, revolucionou a história da humanidade. 
Marque a afirmativa INCORRETA sobre os impactos com a popularização do celular: 
 
 
Demandou novas funções agregadas ao aparelho celular, possibilitando a convergência 
tecnológica. 
 
Com o uso intensivo da telefonia móvel, a sociedade continuou demandando novidades, 
as quais foram estudadas e desenvolvidas pela ciência e tecnologia, gerando múltiplas 
funções que foram agregadas aos novos aparelhos celulares. 
 
Agilizou a comunicação entre as pessoas e as organizações, uma vez que o aparelho 
telefônico passou a ficar junto do homem. 
 Com a popularização do celular, os adolescentes passaram a ter acesso fácil a esse 
aparelho e, ao invés de falar ao telefone, começaram a utilizá-lo com mais frequência 
somente para o envio de mensagens. 
 
Determinou novas formas de comportamento e de comunicação. 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201709581077) Acerto: 1,0 / 1,0 
São sistemas que apoiam os gerentes no monitoramento e controle do negócio fornecendo 
informações sobre seu desempenho. Estamos falando do: 
 
 
SAE 
 
SADG 
 SIG 
 
SAD 
 
SPT 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201709581209) Acerto: 1,0 / 1,0 
Pelo mercado ser altamente concorrido, as organizações precisam transformar a informação em 
recursos. Analise as frases abaixo e identifique a melhor transformação apresentada da 
informação em recurso estratégico: 
 
 
As empresas utilizam as informações para melhorar suas estruturas organizacionais; 
 
Os gestores podem visualizar a informação como meio para manter-se entenado ao 
mercado. 
 
As empresas também podem vender informação, assim alcançando um lucro estratégico 
com a sua administração. 
 
As informações ganham valor preciso dentro das empresas. 
 As empresas utilizam as informações para fornecer melhores serviços, investimento 
estratégico perante a concorrência e usar o resultado do seu processo produtivo. 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201709581654) Acerto: 1,0 / 1,0 
A OCDE desempenhou papel relevante no debate sobre a Sociedade da Informação, ao 
organizar congressos para estruturar as ações de seus membros. Na época de sua criação, 
acreditava-se que as bases da Sociedade da Informação deveriam seguir quatro pontos 
importantes: 
 
 
Infraestrutura; recursos públicos; governo; e invenções 
 
Infraestrutura; recursos públicos; recursos partidários; e implementações 
 
Infraestrutura; recursos privados; governo; e implementações 
 
logística; recursos públicos; governo; e implementações 
 Infraestrutura; recursos públicos; governo; e implementações 
 
 
 
6a Questão (Ref.:201709581128) Acerto: 0,0 / 1,0 
Garantir que a informação chegue a quem dela precisa no momento certo representa: 
 
 
Análise 
 Disseminação 
 
Identificação 
 
Classificação 
 Processamento 
 
 
 
7a Questão (Ref.:201709581513) Acerto: 1,0 / 1,0 
Se uma empresa tem uma série de computadores trabalhando em rede ou mantém um site, ela 
precisará de um servidor. Computadores do tipo servidor são otimizados especificamente para 
suportar uma rede de computadores, permitindo aos usuários compartilhar arquivos, software, 
dispositivos periféricos ou outros recursos. A partir do texto acima, avalie as asserções a seguir 
e a relação proposta entre elas. 
I. Os servidores tornaram-se componentes importantes da infraestrutura de TI das empresas. 
PORQUE 
II. Fornecem a plataforma para o comércio eletrônico. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa da I. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. 
 
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. 
 
As asserções I e II são proposições falsas. 
 
 
 
8a Questão (Ref.:201709580774) Acerto: 1,0 / 1,0 
Suas oportunidades de emprego e sua renumeração dependerão, em parte, de sua capacidade 
de ajudar as empresas a: 
 
 
Armazenar os dados das transações de uma organização. 
 Usar os sistemas de informação na consecução de seus objetivos. 
 
Armazenar as informações interorganizacionais. 
 
Usar as informações que os executivos do alto escalão precisam. 
 
Armazenar as informações que os administradores precisam para tomar decisões e 
coordenar suas atividades. 
 
 
 
9a Questão (Ref.:201709580782) Acerto: 1,0 / 1,0 
Na hierarquia da administração, qual gerência tom decisões estratégicas de longo prazo a 
respeito de produtos e serviços, além de garantir o desempenho financeiro da empresa? 
 
 
Gerência média. 
 Gerência sênior. 
 
Gerência operacional. 
 
Gerência administrativa. 
 
Gerência de crise. 
 
 
 
10a Questão (Ref.:201709581675) Acerto: 1,0 / 1,0 
São considerados componentes da TI: 
I- Hardware e seus dispositivos e periféricos(máquinas e equipamentos) 
II- Software e seus recursos(programas e procedimentos) 
III- Sistemas de telecomunicações(meios de comunicações) 
IV- Gestão de dados e informações(cadastro e arquivos) 
V- Peopleware ou humanware( pessoas especialistas e usuários finais) 
 
 
Nenhum deles são considerados como componentes da TI 
 Todos são considerados como componentes da TI 
 
Somente o hardware e software são considerados como componentes da TI 
 
Somente a gestão de dados e as informações são considerados como componentes da TI 
 
Somente os sistemas de telecomunicações são considerados como componentes da TI 
 
 
1a Questão (Ref.:201709581421) Acerto: 0,0 / 1,0 
Existem diversos conceitos variados sobre os termos (ciência, sociedade e tecnologia), podemos 
afirmar que dentre as afirmativas abaixo existe uma que corresponde com a definição de 
TECNOLOGIA. 
 
 
as bases de uma metodologia específica: ciências e naturais 
 conjunto organizado de conhecimentos de algumas categorias 
 estudo dos instrumentos, processos e métodos empregados nos diversos ramos 
industriais 
 
conjunto organizado de conhecimentos relativos a todas as categorias de fatos 
existentes 
 
reunião de homens, de animais, que vivem em diversos grupos 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201709581081) Acerto: 1,0 / 1,0 
Os sistemas de informação são essenciais para as organizações. Cada vez mais as empresas 
estão investindo em sistemas com foco em atingir objetivos organizacionais. Das alternativas 
abaixo qual não representa um desses objetivos? 
 
 
Excelência organizacional 
 Desvantagem competitiva 
 
Melhor tomada de decisão 
 
Relacionamento estreito com clientes e fornecedores 
 
Sobrevivência 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201709581193) Acerto: 1,0 / 1,0 
Uma das ferramentas mais estratégicas no papel da tecnologia da informação são os sistemas 
de gerenciamento de banco de dados. Os quaispodem ser definidos como: 
 
 Oferecem veículos para armazenar e dar suporte ao processamento de grandes 
quantidades de informações de negócios, tais como dados sobre os empregados, 
produtos, clientes e fornecedores. 
 
Especificamente as redes das empresas e a internet, que aperfeiçoaram dramaticamente 
a comunicação das informações entre pequenas e grandes distâncias. 
 
Dar suporte a pesquisa de informações na organização. 
 
Atender o nível operacional na organização do volume de informações. 
 
Sistemas de processamento de transações que dão suporte a empregados de nível 
operacional no desempenho das funções rotineiras. 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201709581215) Acerto: 1,0 / 1,0 
De que forma os gestores das organizações usam as informações? 
 
 
Armazenando em banco de dados. 
 Usam as informações como um recurso, um ativo, ou um produto. 
 
Usam as informações como um ativo, ou um produto. 
 
Usam as informações como um produto. 
 
Usam as informações como uma tecnologia da informação. 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201709581482) Acerto: 1,0 / 1,0 
A sociedade está sempre em constante mutação e evolução e, até chegarmos ao período atual, 
podemos perceber claramente quatro fases principais de evolução da sociedade. Marque a 
afirmativa CORRETA sobre as 04 (quatro) fases principais dessa evolução em ordem 
cronológica: 
 
 
Sociedade do conhecimento, Sociedade industriala, Sociedade agrícola e Sociedade 
primitiva. 
 
Sociedade feudalista, Sociedade capitalista, Sociedade Industrial e Sociedade do 
Conhecimento. 
 Sociedade primitiva, Sociedade agrícola, Sociedade industrial e Sociedade do 
conhecimento. 
 
Sociedade agrícola, Sociedade primitiva, Sociedade industrial e Sociedade do 
conhecimento. 
 
Sociedade primitiva, Sociedade industrial, Sociedade da Informação e Sociedade do 
Conhecimento. 
 
 
 
6a Questão (Ref.:201709580968) Acerto: 0,0 / 1,0 
Dentre as opções abaixo, qual descreve a utilização de Sistemas de Informação como elemento 
de vital importância para que as Organizações atinjam suas metas? 
 
 As empresas, independentes do seu tamanho e localização, utilizam tecnologias que 
facilitam a tomada de decisão e desenvolvimento de novos produtos e serviços. 
 As empresas, independentes do seu tamanho e localização, utilizam tecnologias para 
atingir seus objetivos que são excelência operacional, relacionamento mais estreito com 
clientes e fornecedores, alem do incremento de vendas. 
 
O papel da tecnologia da informação (TI) é irrelevante e a sua efetiva utilização pelas 
organizações não acrescenta um diferencial para sua sobrevivência no mercado. 
 
O papel da tecnologia da informação (TI) torna-se relevante e a sua efetiva utilização 
pelas organizações tem sido considerada crucial para sua sobrevivência e estratégia 
competitiva (BOAR, 2002). 
 
Em virtude dessa importância e do elevado investimento necessário para incorporar as 
novas tecnologias, as corporações devem procurar um máximo de garantias para 
viabilizar seu uso com sucesso. 
 
 
 
7a Questão (Ref.:201709580774) Acerto: 1,0 / 1,0 
Suas oportunidades de emprego e sua renumeração dependerão, em parte, de sua capacidade 
de ajudar as empresas a: 
 
 
Usar as informações que os executivos do alto escalão precisam. 
 Usar os sistemas de informação na consecução de seus objetivos. 
 
Armazenar as informações interorganizacionais. 
 
Armazenar as informações que os administradores precisam para tomar decisões e 
coordenar suas atividades. 
 
Armazenar os dados das transações de uma organização. 
 
 
 
8a Questão (Ref.:201709581666) Acerto: 1,0 / 1,0 
Em relação à avaliação da qualidade das fontes de informação na internet, analise as 
proposições. 
I. A apresentação das informações em uma fonte deve estar organizada, para possibilitar o uso 
eficiente de seus recursos, e ser agradável aos olhos do usuário. 
II. A atualização da informação e a revisão constante do site são elementos importantes a serem 
considerados na avaliação de uma fonte. 
III. Os critérios de avaliação de conteúdo visam identificar: validade, precisão, autoridade, 
singularidade, completeza e cobertura da informação. 
IV. A coerência na apresentação do conteúdo é irrelevante para a avaliação das fontes de 
informação. 
V. Existe, na internet, um acúmulo de informações sem relevância, devido à falta de avaliação 
prévia da informação da ser disponibilizada. 
Assinale a alternativa CORRETA. 
 
 Somente estão corretos os itens I, II, III e V 
 
Somente estão corretos os itens II, III e V 
 
Somente estão corretos os itens Apenas IV 
 
Somente estão corretos os itens IV e V 
 
Somente estão corretos os itens II, III e IV 
 
 
 
9a Questão (Ref.:201709581436) Acerto: 1,0 / 1,0 
Marque a afirmativa CORRETA para a definição do termo Convergência Tecnológica: 
 
 
Utilização de uma única rede, baseada em recursos como fóruns e chat. 
 Utilização de uma única infraestrutura de tecnologia para prover serviços que, 
anteriormente, requeriam equipamentos, canais de comunicação, protocolos e padrões 
independentes. 
 
Utilização de várias tecnologias para prover vários canais de comunicação. 
 
Utilização de uma única base de dados implantada pelas empresas. 
 
Utilização de uma única rede, baseada em comunidades virtuais. 
 
 
 
10a Questão (Ref.:201709581114) Acerto: 1,0 / 1,0 
Todas as opções abaixo são vantagens da utilização de um Sistema de Informação de Marketing 
(SIM), exceto: 
 
 
Proporciona reconhecimento mais rápido das tendências que se desenvolvem. 
 
Permite maior exploração do conceito de marketing. 
 Aumenta o número de decisões tomadas com base apenas em intuições ou experiências. 
 
Melhora o uso dos dados históricos relacionados às atividades da empresa. 
 
Integra as informações que estão dispersas pelas diversas áreas das grandes empresas.