metodologia científica

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP EDUCACIONAL
CIÊNCIAS ECONÔMICAS
ROMEU BATISTA DE ARAUJO RA: 2421423907
ÉTICA EM GESTÃO DE PROJETOS 
TIANGUÁ
2018
ROMEU BATISTA DE ARAUJO RA: 2421423907
ÉTICA EM GESTÃO DE PROJETOS 
Trabalho de Produção Textual em Grupo (PTG) apresentado à Universidade Anhanguera, Unidade Tianguá, como requisito parcial para obtenção de nota interdisciplinar com o tema em Ética em gestão de projetos.
Orientadores:
Indiara Beltrame – Empreendedorismo 
Márcio Saviane – Homem, Cultura e Sociedade.
Maria Luzia Mariano – Ética, política e Sociedade.
Eduardo Nogueira – Sistema de Informação.
 Kauana-Rosa Da Silva Seminário Interdisciplinar. 
 
Tutora Presencial - Suyane Alinne Passos da Silva
Tutora a distância- Kauana Rosa
TIANGUÁ
2018
SUMÁRIO
	INTRODUÇÃO ......................................................................................................
	 3
	DESENVOLVIMENTO ........................................................................................
	 4
	2.1 As empresas.e seus personagens ............................................................................
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	2.2 Características empreendedoras .............................................................................
	 6
	2.3 Éticas e relações humanas .....................................................................................
	 8
	CONCLUSÃO ........................................................................................................
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	REFERÊNCIAS .........................................................................................................
	 10
INTRODUÇÃO
A gestão de projetos é a atividade que tem por objetivo garantir que o projeto obtenha sucesso através da aplicação de técnicas, habilidades e conhecimentos específicos. A palavra do projeto está definida da segunda forma: "Projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado único e exclusivo". Assim deve constar em cada etapa, todos os evidentes processos afins de desviar de problemas em vistorias e fiscalizações. Em alguns casos podem haver muitas propostas de aculturamento de erros e falhar para troca de perfeitos institucionais. Essas falhas, onde muitas vezes só estão para maquiar as devidas verdades, afim de debitar na conta o valor acertado do contrato.
 Com ênfase na pesquisa foi analisado que diante dos fatos ocorridos dentro da empresa é necessário que haja mais atenção a respeito sobre os projetos e que diante dos fatos procurou executar os projetos da Steinadler corretamente, entretanto, nesta prestação de serviços em especifico, o mesmo enfrentara diariamente uma angustia pessoal pois se sentia obrigado a executar atividades as quais acreditava que não eram eticamente corretas. As empresas desde sempre gerenciaram os seus projetos, mesmo de forma desestruturada.
DESENVOLVIMENTO 
Empresas envolvidas e seus personagens
No contexto na empresa Tecnosampa e Steinadler aconteceu algo semelhante a outro ramo. A Tecnosampa é uma empresa brasileira que oferece serviços de desenvolvimento de sistema de informação com aproximadamente 15 anos de atuação e contato com 100 funcionários. A empresa brasileira fez parceria com a Steinadler, grande indústria química multinacional com sede na Alemanha e 45 anos de existência no mercado, na qual sua área é no ramo de tintas e solventes (doméstico e industrial) com várias filiais espalhadas inclusive no Brasil. A parceria de negócios teve bons lucros para ambas, mas havia em muitos projetos superfaturados ocasionando divergências institucionais. 
A Tecnosampa tem como presidente o Senhor Nogueira e possui dois vice-presidentes os Senhores Pereira e Ferreira, os quais eram responsáveis por todo o desenvolvimento da empresa, desde operações até as negociações. Ferreira, vice-presidente técnico era um profissional muito competente, era por meio de seu trabalho que a organização era reconhecida pelo seu compromisso de entrega. Na ordem hierárquica, logo após a vice-presidência estava Sílvio Becker, gerente de projetos e principal intermediador da negociação e realização dos trabalhos com a empresa Alemã. 
Silvio Becker, graduado em engenharia em uma universidade de primeira linha do país, com especializações e certificação em gestão de projetos, além de ter conhecimentos básicos no idioma alemão que ajudava a ter diálogos informais com a diretoria da Steinadler, atuava em todos os posicionamentos do projeto, reuniões, prestação de contas, motivações da equipe. Hábil e carismático e exercia muito bem comportamentos. O principal impasse do seu trabalho era a relação com o Senhor Oliveira, responsável pela filial Steinadler no Brasil, pois tinha que criar evidências falsas de execução de projetos, onde esses projetos eram executados parcialmente, sentindo-se insatisfeito e negando suas questões de ética profissional. Deste modo os executivos da empresa só estavam preocupados com a lucratividade de empresa do que a satisfação sistemática e proporcional do projeto em si.
Desde a inauguração da Steinadler no Brasil em 2001, os executivos brasileiros observaram que poderiam aumentar tanto a produtividade quanto a lucratividade da empresa, já que o Brasil tinha inúmeras particularidade em diversos campos para progredimento da empresa, com isso a Steinadler brasileira tinha que desenvolver consideravelmente o seu sistema de informação, na qual poderia gerenciar todos os seus dados e alcançar com mais rapidez o aumento do número de clientes. Após oito anos de muitas pesquisas e análises, a empresa Tecnosampa chama-lhe atenção por suas características de flexibilidade e garantia de entrega e cenários complexos.
A Tecnosampa tinha como responsabilidade, aumentar o desenvolvimento da Steindler brasileira no primeiro ano de parceria. O projeto era relacionado a um sistema de controle de comissionamento de vendedores e canais de venda, esse projeto foi um sucesso e se espalhou para outras filiais no mundo, no entanto Silvio contatou que o projeto foi 50% superior ao previsto, ele observou que a condução de oliveira era desfavorável levando a esse desfalque, dentre as diversas dificuldades destacavam duas: 
A gestão de requisitos foi o maior desafio do projeto, pois Oliveira não se preocupava em apresentar claramente os requisitos tanto no momento de descrever o objetivo no contrato como na descrição detalhada do escopo.
Os dados e ambientes adequados do projeto foram disponibilizados muito tardiamente ocasionando um volume considerável de retrabalho.
No primeiro semestre de 2012, a Steinadler solicitou a Tecnosampa o desenvolvimento de um sistema de suporte ao processo de qualidade, mas as dificuldades se repetiam em ambos os projetos. A diretoria da Tecnosampa animada com o aumento do faturamento orientou Sílvio a ser permissivo com as falhas operacionais do gestor de tecnologia de informação da Steinadler. Com a situação, Silvio era o único descontente com a situação onde há qualquer momento poderia desistir do seu posto.
Em 2013, a Steinadler conquistou o primeiro lugar no mercado mundial e a filial brasileira contribuiu com 40% do faturamento global. No primeiro semestre de 2014, a conclusão de projetos anteriores resultou em frutos comerciais ainda mais representativo, a tecnologia de informação da matriz Steinadler aprova mais cinc projetos para serem executados simultaneamente:
Criação de um site institucional para a Steinadler Brasil;
Desenvolvimento de aplicativos para celulares;
Sistema de inteligência de mercado;
Sistema de informação para decisões estratégicas;
Aplicativos para redes sociais;
Assim quase 50% do faturamento anual da empresa Tecnosampa era provenientes de investimentosda Steinadler atingindo recordes históricos, mas a alguns erros também crescia, pois a dívida interna aumentava exponencialmente.
Em virtudes dos problemas decorrente dos projetos, Silvio procurou dialogar com seu superior Ferreira. No entanto, Ferreira o repreendeu-o, falando que já estavam com estratégias para resolver o caso. Silvio cansado de promessas falsas quebrou a hierarquia chegando no presidente e falou de todos os problemas que estavam ocorrendo, Sr. Nogueira ficou aborrecido e convocou uma reunião para resolver todos os podres que estava em processo.
Características empreendedoras
Como foi mencionado sobre o assunto empreendedor que seria pessoas que teria visão de inovação e que um bom empreendedor não teme o desconhecido foram destacados vários pontos positivos e negativos de alguns personagens citado na empresa Tecnosampa, e que cada um tinha função com hierarquia diferente.
 No entanto cada função exigia esforço e dedicação e que cada um era motivado a fazer o que era certo, apesar dos erros e alguns ajustes era preciso ter um organograma dos funcionários, quem mandava em quem e que diante dessa hierarquia foram analisados nos seguintes personagens suas características empreendedoras, observando do chefe maior ao menor, os seguintes personagens citados foram silvio,senhor Nogueira, Pereira, Oliveira.
Silvio Becker, gerente de projetos de uma empresa brasileira Tecnosampa, líder mais adequado disponível no quadro de colaboradores, graduado em engenharia em uma universidade de primeira linha do País, com especializações e certificação em gestão de projetos. Para Silvio, a criação de evidencias falsa de execução de projeto, encobrindo falhas operacionais, passou a ser tarefa rotineira. Aos poucos, o cliente Steinadler tornara-se um cliente altamente rentável a Tecnosampa, e Silvio parecia ser o único preocupado em resolver os problemas operacionais dessa relação. A área de atuação de Silvio sempre foi desenvolvimento de sistemas de informação; iniciou sua carreira como programador em 1995, seguindo como programador sênior, analista de sistemas, coordenador e, posteriormente, gerente na Tecnosampa. Além da formação técnica, um detalhe adicional contribuiu para o encaixe de Silvio na gestão desse contexto: Silvio tinha ascendência alemã, tendo convivido com essa cultura desde a sua infância, por meio dos pais e parentes. Silvio também tinha conhecimento básico no idioma alemão, e, embora não sendo suficiente para uso em ambiente profissional, foi bem-sucedido em conduzir diálogos informais com a diretoria da Steinadler, assegurando carisma e afinidade com a alta direção do cliente.
O senhor Nogueira presidente da empresa Tecnosampa, atua no mais alto patamar e o mais importante da empresa. Possui os conjuntos de características e comportamentos empreendedores, conjunto realização, planejamento e poder. O vice-presidente comercial da empresa Tecnosampa, Senhor Pereira, era responsável pela conquista de novos clientes e pela preservação dos clientes atuais. Atuando no setor comercial, o Sr. Pereira desde então vem realizando características e comportamentos de empreendedor em que se aplicam a persistência exercendo estratégias repetidamente ou mudando estratégias para com que o cliente se sinta seguro ao fechar o negócio. Com um bom histórico profissional, deixou levar-se ao lado da "ganancia" obteve lucros a si próprio e aliados, arriscando sua carreira e a empresa a falência.
O senhor Oliveira era o gerente de projetos, seu currículo constava grande experiência como analista programador fato importante que o levou ao cargo de gestor. Oliveira era um colaborador de valor, pois tinha influência em todos os processos operacionais da empresa, embora isso também tivesse seu lado negativo, pois Oliveira tinha pouca disponibilidade, uma vez que era fortemente demandado por todas as áreas da empresa, mas pela sua competência e habilidade. No entanto, Silvio não confiava em Oliveira, pois já havia presenciado contradições em situações sobre pressão e Oliveira demandava constantemente à equipe de Silvio ensaios e provas de conceito para projetos futuros, como uma forma de antecipar a estruturação de outros projetos junto à área de tecnologia da informação da matriz. Para o cumprimento do cronograma, o próprio Oliveira executou atividades de codificação de parte do sistema. 
Ética e relações humanas
É importante enfatizar que a ética é parte significativa em todas as relações entre pessoas, seja na sociedade ou nas profissões e sua evolução dos seus princípios deu-se com o processo evolutivo da humanidade. Ela é insubstituível para a nossa conduta, pois é através da ética, que o ser humano define o que é bom e correto e o que ele deveria assumir, visando o bem em comum, assim os princípios éticos também estão principalmente ligados a padrões de valores que cada indivíduo possui. No entanto, sabemos que dentro de uma empresa, que por sua vez é formada por pessoas diferentes, os valores individuais que um colaborador possui nem sempre será compatível com os valores dos demais expressos dentro dos princípios éticos. 
Nesse cenário coorporativo, Silvo assumiu conflitos éticos quanto a execução de suas atividades laborais com projetos que são altamente lucrativos para ambas as empresas, garantindo a empregabilidade e principalmente a parceria de anos trabalho. As evidencias precisavam ser mascaradas para poderem parecer licitas e continuarem a operacionalização das atividades, pois o contrato da Tecnosampa com a cliente alemã Steinadler é bastante significativo. Assim, vários transtornos ao desenvolvimento do projeto geraram grande desconforto profissional ao gerente de projetos, Silvo Becker, o qual sempre procurou agir de maneira correta diante das tarefas a ser realizadas.
No entanto, é importante ressaltar que a integridade é a base da conduta profissional em qualquer empresa que queira competir no mercado da globalizado. Visto que a empresa Tecnosampa mesmo com um bom contrato não corresponde às exigências impostas por seu cliente, faltando com responsabilidade, principalmente com informações e comunicação entre os seus diretores e funcionários, podendo assim fazer com que não cumpra corretamente com seu papel. 
No contexto empresarial as empresas fazem o possível para atingir os seus objetivos esperados, aumento de lucro e expansões de seus negócios. Porem nenhuma empresa não deveria agir ilicitamente no mercado e com seus próprios clientes, principalmente com manipulação de informações. Na empresa Tecnosampa acontece algo similar entre seus diretores, causando desconforto por parte do seu gerente de projeto, pois se sente obrigado a executar atividades que não condiz com seu caráter e a ética profissional, assim o mesmo enfrenta diariamente uma angustia pessoal, em virtude dos problemas decorrentes dos projetos, era notável. 
CONCLUSÃO 
Portanto, de acordo com os fatos destacados, medidas foram tomadas para resolver esses problemas, tanto éticos como de gestão institucional. Cabe a diretoria das empresas envolvidas, criarem um sistema que entregue todos os processos e etapas dos projetos realizados com visitas semanais, observando se todas as etapas estão minuciosamente realizadas.
É evidente que empresas ofereçam aos seus funcionários além de mais qualificação, a habilidade na sua função. Visando isso a Tecnosampa e a Steinadler brasileira devem se preocupar com as relações humanas, adotando um campo que procura desenvolvimento pessoal dos funcionários com palestras, discursos e exemplos cotidianos sobre ética profissional. Assim, mostrar ondutas éticas geram reflexos positivos, tanto para a organização quanto para seus empregados, na medida em que aumentam a produtividade, estimulam a harmonia no ambiente profissional e desenvolvimento.
REFERÊNCIAS 
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