Processo de Negócio e Software - Aula 03

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PROFESSOR
MARCO IKURO HISATOMI
Especialista em
Desenvolvimento Gerencial  e 
Gestão da Qualidade
Mestrando em Ciência da Computação
PROCESSOS DE NEGÓCIO E SOFTWARE
Aula 3
Abordagens em GP
OBJETIVOS DESTA AULA
Controlar resultados, recursos e atividades 
envolvidos no desenvolvimento de Software.
Análise de riscos.
Planejamento de atividades.
Evitar o caos.
O QUE É PROJETO?
Produto ou serviço único.
Prazo.
Atividades.
Recursos.
ESTATÍSTICAS EM PROJETOS
16% dos projetos terminam no prazo e dentro do 
orçamento previsto.
88% têm aumento de custos.
94% têm ao menos um re‐início.
222% têm aumento de prazos.
61% são encerrados com o escopo 
inicial.
Fonte: PMI Journal 2001
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RISCOS
Projeto
∴ Requisitos.
∴ Cronograma.
∴Orçamento.
Técnicos
∴ Implementação.
RISCOS
∴Manutenção. 
∴Verificação.
Negócio
∴ Estratégia.
∴Mercado.
∴ Paradigma.
FUNDAMENTO DO GERENCIAMENTO
Planejar (plan).
Executar (do).
Checar (check).
Agir (action).
Liderança.
Comunicação.
ATIVIDADE EM SALA ‐ 1
De acordo com as atividades costumeira de vocês, 
elaborar um projeto especificando:
∴Pessoas envolvidas.
∴Objetivo.
∴Prazos (início e término).
∴Recursos necessários.
∴Atividades.
GESTÃO DE PROJETOS PMBOK
Project Management Institute – PMI.
Guia PMBOK.
Escritório de projetos – PMO.
Processos 
de Iniciação
Processos 
de Iniciação
Processos de 
Planejamento
Processos de 
Planejamento
Processos de 
Execução
Processos de 
ExecuçãoProcessos 
de Controle
Processos 
de Controle
Processos de 
Encerramento
Processos de 
Encerramento
(As setas representam fluxos de 
documentos e itens documentáveis)
(As setas representam fluxos de 
documentos e itens documentáveis)
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VAMOS REFLETIR UM POUCO SOBRE 
O ASSUNTO...
Conseguiu perceber que as etapas 
propostas pelo PMBoK são 
consistentes?
Parece bem prático. E é mesmo!
PMBOK
GESTÃO DA INTEGRAÇÃO
Desenvolvimento do plano do projeto
∴Termo de abertura.
∴Declaração do escopo preliminar do projeto.
GESTÃO DA INTEGRAÇÃO
Execução do Plano do Projeto
∴Orientar e gerenciar a execução.
∴Monitorar e controlar o trabalho.
Controle Integrado de Alterações
∴Controlar mudanças.
Encerrar projeto
GERÊNCIA DO ESCOPO
Planejar.
Detalhar.
Verificar.
Controlar mudanças.
GERÊNCIA DO ESCOPO
Justificativa.
Produto.
Resultados práticos.
Objetivos.
∴Qualidade.
∴Tempo.
∴Custo.
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GERÊNCIA DO ESCOPO
Estrutura Analítica do Projeto ‐ EAP
GERÊNCIA DO TEMPO
Definir atividades.
Duração.
Sequenciamento.
Controle do 
cronograma.
Métrica e medição. 
Estimativa.
GERÊNCIA DO TEMPO
Gráfico de Gantt.
Análise do caminho crítico.
GERÊNCIA DO CUSTO
Planejar recursos.
Estimar custos.
Controlar orçamento.
GERÊNCIA DA QUALIDADE
Estabelecer objetivos.
Planejar.
Monitorar.
Controlar.
GERÊNCIA DA QUALIDADE
Análise de custo‐benefício.
Listas de verificação da qualidade.
Projeto de experimentos.
Benchmarking.
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GERÊNCIA DA COMUNICAÇÃO
Responsáveis.
Planejamento.
Relatório de desempenho. 
Distribuição.
Monitorar.
GESTÃO DE RISCOS
Planejamento.
Identificação.
Análise qualitativa.
Análise quantitativa.
Plano de respostas.
Monitorar.
VAMOS REFLETIR UM POUCO SOBRE 
O ASSUNTO...
São necessárias várias áreas da gestão São necessárias várias áreas da gestão 
para desenvolver bons softwares, não 
é mesmo?
Mas você percebeu que a estrutura 
tem lógica, facilitando o aprendizado?
GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
Planejamento.
Montar equipe.
Desenvolver equipe.
Gerenciar.
GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
Organograma.
Descrição de cargos.
Gerenciamento de conflitos.
Documentações.
GESTÃO DE AQUISIÇÕES
Planejar.
Obter propostas.
Administrar contratos.
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VÍDEO
“GESTÃO DE PROJETOS”
ATIVIDADE EM SALA ‐ 2
Das atividades previstas pelo PMBOK, como vimos, 
todas são importantes, porém, cite 4 (quatro) que 
você julga como as mais importantes e justifique. 
Poderá trocar ideia com o seu colega do lado.
FERRAMENTAS DE GP
Software de controle de atividades e recursos.
Integração de projetos.
Gerador de gráficos e relatórios.
FERRAMENTAS DE GP
Software de Gerenciamento de Projetos mais 
utilizados:
∴MS Project – 90% (integração nativa a partir da 
versão 2003).
∴ Primavera – 19%.
∴ SAP – Módulo OS – 4%.
∴ Sistema desenvolvido – 19%.
∴Outros – 27%.
Fonte: Benckmarking em gerenciamentos de projetos 
Brasil: Relatório 2004 – Ed. Senai.
Demonstração do Project SCRUM
Especificações do projeto.
Reuniões diárias.
Coordenação.
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SCRUM
Estimativa de prazo para concluir.
Acompanhamento das atividades.
Backlog do Produto (dias).
Backlog do Sprint (horas).
ATIVIDADE EM SALA ‐ 3
ATIVIDADE EM SALA ‐ 3 ATIVIDADE  EM  SALA ‐ 3
ATIVIDADE EM SALA ‐ 3
De acordo com as características do 
Gerenciamento de Projetos PMBOK, analisando a 
figura ao lado, houve falha em qual(is) área(s) 
gerencial(is)?
O que você faria para recuperar esta informação?
PARA SABER MAIS
• <http://www.aedb.br/seget/artigos07/1357_Artigo%20SEGET%20‐%20VFJ%20‐
%20200708.pdf>
<http://www.ingepro.com.br/Publ_2010/Set/307‐836‐1‐PB.pdf>
<http://www.avm.edu.br/docpdf/monografias_publicadas/K208015.
pdf>
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