consultoria interna de rh

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16/11/2017 BDQ Prova
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GST1222_EX_A1_201601203268_V1
 
 
 CONSULTORIA INTERNA DE RH 1a aula
 Lupa 
PPT
 
MP3
 
 
Exercício: GST1222_EX_A1_201601203268_V1 Matrícula: 201601203268
Aluno(a): DANIEL DE SOUSA PIRES Data: 08/09/2017 02:12:15 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201601320352) Fórum de Dúvidas (9) Saiba (1)
Abaixo estão descritas algumas da etapas que compõe um trabalho de consultoria, exceto:
Estudo de alternativas viáveis
Realizar levantamento de informações
Propor soluções
Identificação ou constatação de causas
 Implementar ações sem o conhecimento do cliente
 
 Gabarito Comentado
 
 2a Questão (Ref.: 201601458459) Fórum de Dúvidas (9) Saiba (1)
São requisitos obrigatórios para uma consultoria interna, exceto que:
O consultor aponte soluções para deficiências identificadas.
O consultor possua os conhecimentos, habilidades e atitudes necessários.
O aspecto ético seja rigorosamente atendido.
 O consultor atue em equipe multidisciplinar.
Sejam consideradas as condições reais da empresa.
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 3a Questão (Ref.: 201601792082) Fórum de Dúvidas (3 de 9) Saiba (1 de 1)
Entende-se por Consultoria Interna de Recursos Humanos:
 Um modelo de descentralização e compartilhamento dos processos de RH
Um modelo importado de Gestão de pessoas.
Um modelo de consultoria compartilhada com uma empresa externa.
Um modelo que terceiriza os processos de RH.
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Um modelo com base em gestão por competências.
 
 Gabarito Comentado
 
 4a Questão (Ref.: 201601320002) Fórum de Dúvidas (4 de 9) Saiba (1)
O processo que melhor expressa o desenvolvimento de uma consultoria organizacional é:
Uma atividade profissional voltada para o tratamento exclusivo dos problemas estruturais e
comportamentais da organização empresarial em seus diferentes segmentos de atuação.
Através de projetos elaborados de acordo com os processos diagnosticados levando em pouca consideração
as necessidades específicas do cliente
 O poder de influência que consultor exerce no sentido de mudar ou de solucionar uma determinada
situação-problema, propondo as correções ou melhorias adequadas nos processos, nos procedimentos e
nos produtos e serviços elaborados.
O produto de integração de 4 tipos de know-how: O Consultor com seu conhecimento técnico, o cliente com
seu conhecimento do negócio ,a empresa e o consumidor
Pessoa física ou jurídica voltada para o tratamento organizacional de empresas de segmentos de atuação,
tamanhos e níveis de complexidade específicos
 
 Gabarito Comentado
 
 5a Questão (Ref.: 201601320005) Fórum de Dúvidas (9) Saiba (1)
Uma empresa não deve contratar uma consultoria organizacional quando:
Possuir pessoal terceirizado que necessitem atender demandas externas e internas de caráter emergencial
necessitando de treinamento
Seu faturamento de mercado e da conjuntura geral não estiver compatível com o ramo de atividade em que
atua no segmento empresarial.
Possuir transferência de know-how com uso de informação compartilhada na gestão de processos.
 Precisar de um parecer técnico profissional para atestar acidentes de trabalho que ocorrem sem uso de
equipamento de proteção individual sem garantia de que o serviço seja realizado conforme rigorosos
critérios de desempenho profissional.
 A pessoa física ou jurídica fizer uso dos recursos e ferramentas apropriadas para a formulação e proposição
de soluções em cada caso;
 
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 6a Questão (Ref.: 201601848414) Fórum de Dúvidas (3 de 9) Saiba (1 de 1)
Questão 1 - Assinale a única alternativa que responde plenamente ao enunciado: Com base nos estudos realizados,
quanto a conceituação de consultoria organizacional, podemos afirmar que:
 Consultoria é o exercício de determinada prestação de serviço, em geral por profissional qualificado e
conhecedor dos assuntos de sua especialidade devidamente comprovada; O serviço de consultoria oferecido
ao cliente se realiza por meio de diagnósticos e processos de intervenção técnica e tem o propósito de:
identificar as necessidades do cliente, formular e propor soluções, recomendar ações pertinentes;
Essencialmente, a consultoria é o produto de um trabalho que pressupõe a integração de dois tipos
diferentes de "know-how": o técnico, específico sobre o assunto, e o decorrente da vivência organizacional
e do conhecimento de suas peculiaridades contextuais, políticas e culturais.
O serviço de consultoria oferecido ao cliente se realiza por meio de diagnósticos e processos de intervenção
técnica e tem o propósito de: identificar as necessidades do cliente, formular e propor soluções,
recomendar ações pertinentes; Essencialmente, a consultoria é o produto de um trabalho que pressupõe a
integração de dois tipos diferentes de ¿know-how¿: o técnico, específico sobre o assunto, e o decorrente da
vivência organizacional e do conhecimento de suas peculiaridades contextuais, políticas e culturais; Cabe ao
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consultor organizacional, solucionar imediatamente após sua contratação, as demandas diagnosticadas
como incorretas, da empresa.
Cabe ao consultor organizacional, solucionar imediatamente após sua contratação, as demandas
diagnosticadas como incorretas, da empresa; Consultoria é o exercício de determinada prestação de
serviço, em geral por profissional qualificado e conhecedor dos assuntos de sua especialidade devidamente
comprovada; O serviço de consultoria oferecido ao cliente se realiza por meio de diagnósticos e processos
de intervenção técnica e tem o propósito de: identificar as necessidades do cliente, formular e propor
soluções, recomendar ações pertinentes.
Essencialmente, a consultoria é o produto de um trabalho que pressupõe a integração de dois tipos
diferentes de ¿know-how¿: o técnico, específico sobre o assunto, e o decorrente da vivência organizacional
e do conhecimento de suas peculiaridades contextuais, políticas e culturais; Cabe ao consultor
organizacional, solucionar imediatamente após sua contratação, as demandas diagnosticadas como
incorretas, da empresa; Consultoria é o exercício de determinada prestação de serviço, em geral por
profissional qualificado e conhecedor dos assuntos de sua especialidade devidamente comprovada.
Consultoria é o exercício de determinada prestação de serviço, em geral por profissional qualificado e
conhecedor dos assuntos de sua especialidade devidamente comprovada; Cabe ao consultor organizacional,
solucionar imediatamente após sua contratação, as demandas diagnosticadas como incorretas, da empresa;
Essencialmente, a consultoria é o produto de um trabalho que pressupõe a integração de dois tipos
diferentes de "know-how": o técnico, específico sobre o assunto, e o decorrente da vivência organizacional
e do conhecimento de suas peculiaridades contextuais, políticas e culturais.
 
 Gabarito Comentado
 
 7a Questão (Ref.: 201601493344) Fórum de Dúvidas (4 de 9) Saiba (1)
Uma das tendências contemporâneas para a área de RH nas organizações é que ela passe a assumir um papel de
aconselhamento às outras áreas, orientando sobre as políticas, ferramentas e instrumentos necessários à gestão de
pessoas. Contribuindo, dessa forma, para o atingimento dos objetivos estratégicos organizacionais. Nesse novo
formato, a área de RH passa a ser:
Divisão de Operações de RH.
Departamento Estratégico de RH.
Divisão de Planejamento de RH.
RH Divisionalizado.
 Consultoria Interna de RH.
 
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 8a Questão (Ref.: 201601493334) Fórum de Dúvidas (3 de 9) Saiba (1 de 1)
Entende-se por Consultoria Interna de Recursos Humanos:
Um modelo com base em gestãopor competências
Um modelo de consultoria compartilhada com uma empresa externa
Um modelo que terceiriza os processos de RH.
 Um modelo importado de Gestão de pessoas
 Um modelo de descentralização e compartilhamento dos processos de RH.
 
 Gabarito Comentado