QUESTÃO I

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Modulo 1: Retrospecto histórico da relação do homem com o trabalho
	Nos últimos anos, gerentes e acadêmicos observaram que o processo de terceirização nas organizações havia se consolidado pela necessidade das empresas se concentrarem em seus próprios negócios, como uma estratégia para aumentar a sua competitividade. Neste sentido foram reanalisados os organogramas e os processos organizacionais com o intuito de flexibilizar a organização e concentrar o seu processo decisório em atividades e áreas que reforçassem a vocação do negócio. Após algumas práticas gerenciais neste sentido, hoje os balanços do processo de terceirização das empresas nem sempre apresentam os resultados esperados. Indique uma alternativa que NÃO constitua uma vantagem do processo de terceirização das organizações.
  
	A 
	Possível aumento de custos no curto e médio prazo.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	B 
	Aumenta o poder de barganha do empregador nos processos de negociação trabalhista
	Comentário/Justificativa: 2000 
	C 
	Aumento da competitividade empresarial.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	D 
	Possibilidade da melhoria da qualidade dos produtos.  
	Comentário/Justificativa: 2000 
	E 
	 Possibilidade de aumento da especialização.
	Comentário/Justificativa: 2000 
Salvando a resposta 
Você já respondeu e acertou esse exercício. 
A resposta correta é: A. 
	Com referência ao momento histórico atual, considere as afirmativas abaixo:
I - Toda experiência adquirida no exercício da atividade profissional prescinde de capacidade intelectual e pode preterir a educação formal.
II - A excelência do trabalho braçal e da habilidade manual não se sobrepõe, em empresas de tecnologia desenvolvida, à exigida argúcia intelectual.
III - A capacitação profissional nas empresas deve ser corrigida sem que implique interrupção ou alteração no rumo traçado para a modernidade.
 
Isto nos permite concluir que a(s) afirmativa(s) verdadeira(s) é(são):
  
 
	A 
	apenas a III.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	B 
	apenas a I e a II.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	C 
	apenas a I e a III.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	D 
	apenas a II e a III.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	E 
	a I, a II e a III.
	Assinale a alternativa incorreta, considerando a Revolução Industrial enquanto fase histórica das relações de trabalho.
	A 
	A estrutura social torna-se mais flexível do que na fase anterior.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	B 
	Um dos eventos marcantes desta fase foi o êxodo rural.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	C 
	Surge nesta fase a idéia do “justo preço”.  
	Comentário/Justificativa: 2000 
	D 
	Um dos problemas sociais desta fase foi o aparecimento de doenças infecto-contagiosas.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	E 
	Nesta fase a carga horário de trabalho era avassaladora para a qualidade de vida no trabalho.
	Comentário/Justificativa: 2000 
Salvando a resposta 
Você já respondeu e acertou esse exercício. 
A resposta correta é: C. 
	Não é objetivo da Gerência Científica, impressa por Frederic Taylor na Administração Clássica:
	A 
	Desenvolvimento de uma ciência que pudesse ser aplicada a cada fase do trabalho humano.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	B 
	Estipular mecanismos de controle gerencial impresso aos trabalhadores
	Comentário/Justificativa: 2000 
	C 
	Selecionar o melhor trabalhador para cada serviço, passando em seguida a ensiná-lo, treiná-lo e formá-lo.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	D 
	Divisão do trabalho de semelhantes processos entre a direção e os trabalhadores.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	E 
	Estimular a participação de todos os níveis da organização nas decisões.
	Comentário/Justificativa: 2000 
Salvando a resposta 
Você já respondeu e acertou esse exercício. 
A resposta correta é: E.
Módulo 2: A Psicologia Industrial, Organizacional e do Trabalho
	A abordagem da Psicologia que foca especificamente a psicometria em seleção de pessoal e foi influenciada pelas ciência da matemática, da física e pela filosofia positivista é considerada como:
	A 
	Psicologia Industrial
	Comentário/Justificativa: 2000 
	B 
	Psicologia Organizacional
	Comentário/Justificativa: 2000 
	C 
	Psicologia Cognitivo-comportamental
	Comentário/Justificativa: 2000 
	D 
	Psicologia do Trabalho
	Comentário/Justificativa: 2000 
	E 
	Psicologia Existencialista
	Comentário/Justificativa: 2000 
Salvando a resposta 
Você já respondeu e acertou esse exercício. 
A resposta correta é: A. 
	Os autores Wagner III e Hollenback (apud Alberto, 2003), ao tratar dos níveis nos quais se pode observar o comportamento organizacional, explicam que um dos níveis é o que procura, por exemplo, responder a esta questão: quais os efeitos das mudanças sobre a produtividade e resultados das equipes da instituição?
 Assinale a alternativa correta quanto ao nível em que se trata dessa questão, nas organizações e as ações que o representam:
 
	A 
	Microorganizacional e ações como seleção de pessoal e avaliação de desempenho.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	B 
	Microorganizacional e ações como definição das políticas de remuneração e de benefícios.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	C 
	Macroorganizacional e ações como a mudança de cultura e de estrutura organizacional.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	D 
	Mesoorganizacional e todas as ações relacionadas ao planejamento de recursos humanos.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	E 
	Mesoorganizacional e ações voltadas ao desenvolvimento dos grupos de trabalho.
	Comentário/Justificativa: 2000 
Salvando a resposta 
Você já respondeu e acertou esse exercício. 
A resposta correta é: E. 
	Qual das tarefas abaixo citadas NÃO está relacionada à prática profissional do Psicólogo Organizacional?
	A 
	Participa, assessora, acompanha e elabora instrumentos para avaliação de funcionários.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	B 
	Realiza pesquisas visando a construção e ampliação do conhecimento aplicado ao trabalho.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	C 
	Participa dos processos de demissão de funcionários, desde sua decisão até sua implementação.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	D 
	Participa de programas culturais, recreativos e educacionais no sentido de garantir o emprego do trabalhador.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	E 
	Participa de programas e/ou atividades na área de segurança do trabalho.
	Comentário/Justificativa: 2000 
Salvando a resposta 
Você já respondeu e acertou esse exercício. 
A resposta correta é: C. 
	A abordagem da Psicologia que foca a importância da influência do ambiente na organização, utilizando-se de uma visão sistêmica das relações de trabalho frente a vários contextos e sob diversas influências, é considerada como:
	A 
	Psicologia Industrial
	Comentário/Justificativa: 2000 
	B 
	Psicologia Organizacional
	Comentário/Justificativa: 2000 
	C 
	Psicologia Cognitivo-comportamental
	Comentário/Justificativa: 2000 
	D 
	Psicologia do Trabalho
	Comentário/Justificativa: 2000 
	E 
	Psicologia Existencialista
	Comentário/Justificativa: 2000 
Salvando a resposta 
Você já respondeu e acertou esse exercício. 
A resposta correta é: B. 
Módulo 3: O indivíduo e a organização
	No que tange ao estudo da ORGANIZAÇÃO FORMAL, aponte qual dos itens abaixo NÃO se configura como uma fraqueza desta visão:
 
 
	A
	Pouco contato entre os funcionários - em razão dos turnos de trabalho - não permitindo o estabelecimento de vínculos
	B
	As ordens são apresentadas de cima para baixo e as informações se estabelecem de baixo para cima.
	C
	As distâncias entre postos de trabalho tende a representar um distanciamento social.
	D
	Ignora fatores emocionais no comportamento de indivíduos.
	E
	O conflito entre chefia e subordinados pode acarretar distorção de informações.Você já respondeu e acertou esse exercício. 
A resposta correta é: B.
	Caracteriza-se por um tipo de estrutura baseada em relações ideais, com estilo de relação deliberadamente impessoal. Considerando este conceito, identifique e assinale a alternativa correta.
	A
	Trata-se da Organização formal
	B
	Trata-se da Organização informal
	C
	Trata-se da Organização Não-Governamental
	D
	Trata-se do grupo secundário
	E
	Trata-se da Organização secundária
Você já respondeu e acertou esse exercício. 
A resposta correta é: A.
	O fluxo direcional das mensagens e informações dentro de uma estrutura organizacional pode ser classificado em comunicações descendentes (aquelas que fluem de cima para baixo), ascendentes (aquelas que fluem de baixo para cima), e laterais (as que fluem no sentido horizontal).
Qual dos exemplos listados abaixo corresponde a uma comunicação ascendente?
	A
	Políticas e procedimentos.
	B
	Grupos de trabalho.
	C
	Reclamações e sugestões.
	D
	 
Regulamentos e manuais.
	E
	Intercâmbio de informação interdepartamental.
Você já respondeu e acertou esse exercício. 
A resposta correta é: C.
	“As empresas gastam mais tempo preocupando-se com os produtos do que com as pessoas. Os presidentes do futuro entenderão que os empregados são o cerne da questão. As pessoas trarão bons resultados se a visão, os valores e o sistema de gestão permitirem que dêem suas contribuições”. (Edgar Bronfman Jr., presidente da Seagram Company Ltda., EUA.)  Vários executivos apresentam discurso semelhante e enfatizam as vantagens da gestão participativa. De fato, embora haja vários benefícios em se ter a participação no local de trabalho, há, também, diversas barreiras que precisam ser vencidas. Assinale a opção que NÃO constitui uma barreira a ser vencida.
	A
	Filosofias autoritárias.
	B
	Falta de vontade de participar.
	C
	Limitações de tarefa e de tempo.
	D
	Medo dos gerentes de perder o poder e o controle.
	E
	Grande nível de interdependência entre cargos diferentes.
Você já respondeu e acertou esse exercício. 
A resposta correta é: E.
Módulo 4: Clima, Cultura e Diagnóstico Organizacional
	Você foi incumbido de implementar um processo de mudança em um grupo de uma empresa. Sabe-se que espontaneamente os seus componentes podem apresentar resistências psicológicas e emocionais. Assinale a atitude e/ou sentimento que NÃO se apresenta pelas pessoas que caracterizam a sua resistência psicológica à mudança.
	A
	Há um julgamento de que as mudanças podem ameaçar a segurança dos funcionários.
	B
	Os funcionários, como as pessoas em geral, têm medo do desconhecido
	C
	O código de ética da nova administração não é aceito.
	D
	A liderança empresarial que está implantando a mudança não inspira confiança
	E
	A manutenção da situação atual é mais fácil e confortável
Você já respondeu e acertou esse exercício. 
A resposta correta é: C.
	Em relação ao tema  Diagnóstico Psicossocial realizado nas organizações, identifique qual destas alternativas não corresponde a uma das etapas de diagnóstico psico-social dentro do  modelo de pesquisa-ação:
	A
	Definição da questão ou do problema
	B
	Plano de recursos a serem utilizados
	C
	 Alternativas de resolução do problema
	D
	Levantamento dos potenciais dos colaboradores
 
	E
	Análise das formas favoráveis e desfavoráveis
Você já respondeu e acertou esse exercício. 
A resposta correta é: D.
	A respeito de cultura organizacional, pode-se considerar que seja um modelo dos pressupostos que, por seu bom funcionamento, seja utilizado para lidar com os problemas de adaptação externa e integração interna.  Diante disso, indique a alternativa que apresente seus principais benefícios.
	A
	Seu funcionamento tende a facilitar processos de mudança
	B
	Em caso de contratação de novos funcionários, facilita sua integração, mesmo que estes não sejam parecidos com a maioria dos membros da organização.
	C
	Por criar um clima de integridade, facilita fusões e aquisições.
	D
	É capaz de promover um comprometimento dos funcionários com algo maior que seus interesses individuais, estimulando a estabilidade do contexto social.
	E
	Encoraja os funcionários a introjeção de valores, de forma a otimizar os processos de mudança.
Você já respondeu e acertou esse exercício. 
A resposta correta é: D.
	A respeito de cultura organizacional, pode-se considerar que:
	A
	A cultura não influencia o resultado da empresa, apesar de definirem o seu estilo nos negócios – sucesso e fracasso ocorrem em qualquer empresa.
	B
	A análise no nível das artificialidades é determinante na definição dos padrões culturais da organização.
	C
	 A cultura forte de uma organização não sofre influências da cultura nacional.
	D
	Os fundadores e, mais tarde, administradores marcantes são considerados como elementos determinantes na cultura organizacional.
	E
	A compreensão da cultura organizacional não pode auxiliar na compreensão do comportamento dos indivíduos na empresa.
Você já respondeu e acertou esse exercício. 
A resposta correta é: D.