ADMINISTRAÇÃO E GERÊNCIA EM ENFERMAGEM (Exercicio)

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ADMINISTRAÇÃO E GERÊNCIA EM ENFERMAGEM  
	201402022719
	 
	Ref.: 201402743984
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Na Idade Média, a demanda por produtos tornou-se crescente e os artesãos começaram a:
		
	 
	aprimorar e aumentar a sua produção.
	
	aprimorar e diminuir a produção.
	
	reduzir o número da produção.
	
	diminuir e automatizar a produção.
	
	diminuir a venda de produtos novos
	
Explicação:
Conforme o comércio foi se desenvolvendo nos burgos , cresceu a necessidade de aumentar a produção e de produzir melhores equipamentos.
	
	 
	Ref.: 201402592513
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Para Fayol a administração se desenvolve para o alcance de objetivos e estabeleceu dois critérios fundamentais para se alcança-los. Um deles se baseia na própria definição de administração (I) e outro critério se baseia na concepção de que só se alcança os objetivos limitando ação das pessoas e dividindo o trabalho (II). A partir destas afirmações quais estão corretas?
		
	 
	I e II
	
	Ambas estão incorretas
	 
	Apenas a II
	
	Apenas a I
	
Explicação:
A Teoria Clássica da Administração foi idealizada por Henri Fayol. Caracteriza-se pela ênfase na estrutura organizacional, pela visão do Homem Econômico e pela busca da máxima eficiência. 
Fayol relacionou 14 princípios básicos que podem ser estudados de forma complementar aos de Taylor, entre eles: 
Divisão do trabalho - Especialização dos funcionários desde o topo da hierarquia até os operários da fábrica, assim, favorecendo a eficiência da produção aumentando a produtividade.
Autoridade e responsabilidade - Autoridade é o direito dos superiores darem ordens que teoricamente serão obedecidas. Responsabilidade é a contrapartida da autoridade.
 
	
	 
	Ref.: 201402744145
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Quem desenvolveu a Teoria Clássica da Administração na estrutura da empresa foi:
		
	
	Frederick Taylor.
	
	Adam Smith.
	
	Herbert Simon.
	 
	Henri Fayol.
	
	Henry Ford.
	
Explicação:
Teoria Clássica – Principal autor: Henry Fayol
Ênfase: Na estrutura
Proposta: visa a eficiência da organização pela adoção de uma estrutura e de um funcionamento compatível com essa estrutura. Os seguidores desta teoria foram denominados “anatomistas” e “fisiologistas” da organização.
	
	 
	Ref.: 201402733806
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A Administração pode ser encontrada em diferentes cenários, mas ainda assim, procura, conforme cada princípio, estabelecer um modo de se alcançar objetivos específicos através:
		
	 
	Tomada de decisão
	 
	Relações Humanas
	
	Sistemas
	
	Ações empíricas.
	
	Funcional
	
Explicação:
Tomada de decisão é um processo cognitivo que resulta na seleção de uma opção entre várias alternativas. É amplamente utilizada para incluir preferência, inferência, classificação e julgamento, quer consciente ou inconsciente.
	
	 
	Ref.: 201402592512
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A gestão científica do trabalho está centrada na resolução de três problemas principais segundo Taylor. A vadiagem, o desconhecimento das rotinas e a falta de uniformidade das técnicas. Com isso, houve uma mudança de mentalidade n a gestão do trabalho que passou a se fundamentar principalmente na (o):
		
	
	Formulação de rotinas
	 
	Análise do processo de trabalho
	
	Elaboração de novas tecnologias
	
	Aumento na carga de trabalho
	
Explicação:
Taylor buscou estudar todo o processo de trabalho para posteriormente padroniza-lo em busca de maior eficiência.
	
	 
	Ref.: 201402698108
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Na maioria das instituições de saúde, a enfermagem geralmente está organizada em uma estrutura rigidamente hierarquizada mediante subordinação integral de um indivíduo a outro. Nesses casos, as relações interpessoais e as pessoas não são devidamente consideradas e as propostas de trabalho resultam em atividades rotineiras com avaliações exclusivamente quantitativas. Essas características da organização resultam na aplicação de um modelo gerencial apoiado na:
		
	 
	Teoria clássica
	 
	Teoria científica
	
	Teoria estruturalista
	
	Teoria comportamental
	
	Teoria dos sistemas
	
Explicação:
A teoria clássica têm ênfase na estrutura e preconiza a divisão do trabalho. Sua avaliações são exclusivamente quantitativas.
	
	 
	Ref.: 201402743988
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Muitos são os pensadores que, em sua época e contexto, pensaram a Administração e fundamentaram as bases de tudo que conhecemos hoje. Quem pensou o Princípio da Especialização e o estabeleceu na divisão do trabalho, foi?
		
	
	Henry Ford.
	
	Herbert Simon.
	 
	Henri Fayol.
	 
	Adam Smith.
	
	Frederick Taylor.
	
Explicação:
O pensamento de ADAM SMITH  baseava-se na ideia de que deveria haver total liberdade econômica para que a iniciativa privada pudesse se desenvolver, sem a intervenção do Estado. A livre concorrência entre os empresários regularia o mercado, provocando a queda de preços e as inovações tecnológicas necessárias para melhorar a qualidade dos produtos e aumentar o ritmo de produção.
	
	 
	Ref.: 201402743994
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A Administração vista como um processo distinto que consiste na departamentalização e racionalização do trabalho, seguindo uma estrutura linear e funcional refere-se a:
		
	
	linha Contingencial.
	
	linha de Sistemas.
	 
	linha das Relações Humanas.
	 
	linha Funcional.
	
	linha de Tomada de Decisão.
	
Explicação:
A linha funcional da administração contempla a aabordagem clássica da administração: administração científica (com ênfase na ciência, na racionalização e na divisão do trabalaho) e na teoria clássica (com ênfase na estrutura e departamentalização do trabalho).
	
	
	1a Questão
	
	
	
	Dentre os critérios primordiais dos conceitos estabelecidos por Fayol, podemos citar, EXCETO:
		
	 
	A Substituição métodos empíricos e rudimentares pelos métodos científicos em todos os ofícios recebeu o nome de Organização Racional do Trabalho.
	 
	O conceito de Administração consistia em: previsão, organização, comando, coordenação e controle.
	
	A Administração Clássica procurava reunir as melhores pessoas, em um único lugar.
	
	A união das pessoas permitiria que aplicassem os seus conhecimentos de modo a produzir mais do que se estivessem em separado.
	
	Criação de áreas em que o conhecimento especializado de cada um, ampliaria a produtividade dos serviços.
	
Explicação:
A organização racional do trabalho (ORT) é um pressuposto da administração científica de Taylor e na da teoria clássica de Fayol.
	
	 
	Ref.: 201402744002
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Uma das primeiras pessoas que analisou a atividade empresarial e as principais atividades que cercam a gestão, como o planejamento, o controle, a coordenação, a organização, foi:
		
	
	Henry Ford.
	 
	Adam Smith.
	 
	Henri Fayol.
	
	Frederick Taylor.
	
	Herbert Simon.
	
	 
	Ref.: 201402275552
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Qual das alternativas abaixo representa o conceito de autoridade segundo a teoria da burocracia?
		
	 
	probabilidade de que um comando ou ordem seja obedecido; Poder institucionalizado e oficializado.
	
	Categorização como base do processo decisorial
	 
	a capacidade de justificar o exercício do poder
	
	Probabilidade de impor sua própria vontade dentro de uma relação social.
	
	Significa que a vontade dochefe será obedecida
	
Explicação:
Weber define autoridade como sendo a probabilidade de que um comando ou ordem específica seja obedecido. Poder, segundo Max Weber, significa toda probabilidade de impor a própria vontade numa relação social, mesmo contra resistências, seja qual for o fundamento dessa probabilidade. 
	
	 
	Ref.: 201402743997
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O engenheiro Frederick W. Taylor (1856-1915) foi o fundador da Administração:
		
	
	estruturalista.
	 
	gerencial.
	
	burocrática.
	 
	científica.
	
	clássica.
	
	 
	Ref.: 201402642065
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Quem foi o principal estudioso da teoria Administração Classica?
		
	 
	Henry Fayol
	
	Wanda Horta
	 
	Jacques-Bossuet
	
	Frederick W. Taylor
	
	Dorotea Orem
	
	 
	Ref.: 201402641966
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Por que Frederick W. Taylor analisou as tarefas de cada operário enquanto trabalhavam?
		
	
	Para reestruturar a produção dos operários
	
	Para racionalizar o trabalho e os operários
	 
	Para reorganizar o trabalho
	 
	Para definir e racionalizar os processos de trabalho
	
	Para organizar a empresa nos processos de racionalização
	
Explicação:
Taylor propõe a racionalização do trabalho por meio do estudo dos tempos e movimentos. O trabalho deveria ser decomposto, analisado e testado cientificamente e deveria ser definida uma metodologia a ser seguida por todos os operários com a padronização do método e das ferramentas. A partir desse estudo seria possível definir e racionalizar o processo de trabalho.
	
	 
	Ref.: 201402698105
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Qual é principal característica da teoria das relações humanas
		
	
	A relatividade da motivação humana
	
	Valorização excessiva das regras e normas
	
	Sua baixa aplicabilidade
	 
	ênfase nos aspectos psicológicos e sociológicos do trabalho
	
	Seu caráter mecanicista
	
Explicação:
A teoria das relações humanas foi desenvolvida a partir da experiência de Hawthorne (1927-1932) que detectou a grande influência dos aspectos psicológicos e sociológicos no ambiente do trabalho.
	
	 
	Ref.: 201402681598
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Por que Frederick W. Taylor via a necessidade urgente de organizar as empresas seguindo métodos científicos na Administração?
		
	
	Para garantir o pagamento dos operários após a produção.
	 
	Para garantir a produção de máxima com alto custo.
	
	Para garantir a produção a mínimo custo.
	
	Para uma organização processual com produção.
	 
	Para garantir a execução de seus objetivos de máxima produção a mínimo custo.
	
Explicação:
Taylorismo ou Administração científica é o modelo de administração desenvolvido pelo engenheiro norte-americano Frederick Taylor (1856-1915), considerado o pai da administração científica e um dos primeiros sistematizadores da disciplina científica da administração de empresas. O taylorismo caracteriza-se pela ênfase nas tarefas, objetivando o aumento da eficiência ao nível operacional. 
Taylor concentra seu argumento na eficiência do trabalho, que envolve fazer as tarefas de modo mais inteligente e com a máxima economia de esforço. Para isso era preciso selecionar corretamente o operário, e treiná-lo na função específica que iria desenvolver.
	
	Qual é o conceito de estrutura segundo a teoria estruturalista?
		
	
	Conjunto de órgão interligados com diferentes funções porém com uma mesma finalidade.
	 
	É o conjunto formal de dois ou mais elementos que permanece inalterado seja na mudança, seja na diversidade de conteúdos.
	
	É um gráfico de organização, que tem por finalidade o detalhamento das atividades/tarefas que compõem uma função
	
	Conjunto de unidades reciprocamente relacionadas que se caracteriza pela proposição de objetivos, globalismo ou totalidade do sistema, entropia e homeostasia.
	
	Algo incerto ou eventual, que pode suceder ou não, refere-se a uma proposição que só pode ser conhecida pela experiência e pela evidência e não pela razão.
	
Explicação:
Contingência - Algo incerto ou eventual, que pode suceder ou não, refere-se a uma proposição que só pode ser conhecida pela experiência e pela evidência e não pela razão.
Sistemas- Conjunto de unidades reciprocamente relacionadas que se caracteriza pela proposição de objetivos, globalismo ou totalidade do sistema, entropia e homeostasia.
Sistemas -Conjunto de órgão interligados com diferentes funções porém com uma mesma finalidade.
Organograma -É um gráfico de organização, que tem por finalidade o detalhamento das atividades/tarefas que compõem uma função
	
	 
	Ref.: 201402681599
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O Homem Organizacional é aquele que participa ao mesmo tempo de várias organizações e para ser bem-sucedido precisa ter como característica a _______________, que é importante devido às constantes mudanças que ocorrem na vida moderna.
		
	
	Tolerância a frustrações
	
	Permanente desejo de realização
	 
	Flexibilidade
	
	Capacidade de adiar as recompensas
	
	Esperar as recompensas
	
Explicação:
O homem moderno, ou seja, o homem organizacional, para ser bem-sucedido em todas as organizações, precisa ter as seguintes características de personalidade:
• Flexibilidade, em face das constantes mudanças que ocorrem na vida moderna e da diversidade de papéis desempenhados nas organizações.
• Tolerância às frustrações para evitar o desgaste emocional decorrente do conflito entre necessidades organizacionais e necessidades individuais, cuja mediação é feita através de normas racionais, escritas e exaustivas.
• Capacidade de adiar as recompensas e poder de compensar o trabalho rotineiro na organização em detrimento de preferências pessoais.
• Permanente desejo de realização para garantir cooperação e conformidade com as normas organizacionais para obter recompensas sociais e materiais.
	
	 
	Ref.: 201402744017
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A Teoria que representa um desdobramento da Teoria da Burocracia e também uma aproximação da Teoria das Relações Humanas:
		
	 
	Teoria Estruturalista.
	
	Teoria de Sistemas.
	
	Teoria Funcional.
	
	Teoria Contingencial.
	
	Teoria de Tomada de Decisão.
	
Explicação:
A Teoria Estruturalista surgiu por volta da década de 50, como um desdobramento dos autores voltados para a Teoria da Burocracia que tentaram conciliar as teses propostas pela Teoria Clássica e pela Teoria das Relações Humanas. Os autores estruturalistas procuram inter-relacionar as organizações com o seu ambiente externo, que é a sociedade maior, ou seja, a sociedade de organizações, caracterizada pela interdependência entre as organizações.
	
	 
	Ref.: 201403022398
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Segundo CHIAVENATO, liderança é a capacidade de influenciar as pessoas a fazerem aquilo que devem fazer. Neste contexto, um supervisor de enfermagem que é atuante, consultivo e orientador de subordinados, exerce o estilo de liderança:
		
	
	Liberal
	
	Autocrática
	
	Centrada na tarefa
	 
	Democrática
	
	Autoritária
	
Explicação:
São características da liderança democrática: 
As diretrizes são debatidas pelo grupo, estimulado e assistido pelo líder;
O próprio grupo esboça as providências e as técnicas para atingir o alvo solicitando aconselhamento técnico ao líder quando necessário, passando este a sugerir duas ou mais alternativas para o grupo escolher. As tarefas ganham nova perspectivas com os debates;
A divisão das tarefas fica a critério do próprio grupo e cada membro tem liberdadede escolher seus companheiros de trabalho;
O líder procura ser um membro normal do grupo, em espírito, sem encarregar-se muito de tarefas.
O líder é "objetivo" e limita-se aos "fatos" em suas críticas e elogios. 
	
	 
	Ref.: 201402267843
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A teoria da administração que influenciou a prática de enfermagem, tornando-a acentuadamente marcada pela preocupação com o ¿como fazer¿ e também pela divisão do trabalho, aliada à padronização de tarefas, é denominada:
		
	
	Clássica
	
	Comportamentalista
	
	Burocrática
	 
	Contingencial
	 
	Científica
	
Explicação:
A administração científica de Taylor buscava alcançar os objetuvos da empresa com base na padronização das tarefas e uso de métodos científicos. Para tanto, cada procedimento era estudado passo a passo (estudos de tempos e movimentos). A administração em enfermagem adotou plenamente esses métodos adaptando-a para os procedimentos de enfermagem.
	
	 
	Ref.: 201402744025
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Toda a base científica, para Teoria da Organização do Trabalho, foi dada através dos estudos de tempo e movimento que visavam:
		
	
	O funcionário decide onde e quando começar a trabalhar.
	 
	O ambiente físico não interfere no trabalho.
	
	As tarefas deveriam ser realizadas de acordo com a vontade do funcionário.
	 
	Estipulação do tempo necessário para desenvolver essas tarefas.
	
	A padronização das tarefas impede que o funcionário seja criativo.
	
Explicação:
O instrumento básico para se racionalizar o trabalho dos operários era o estudo de tempos e movimentos (motion-time study). O trabalho é executado melhor e mais economicamente por meio da análise do trabalho, isto é, da divisão e subdivisão de todos os movimentos necessários à execução de cada operação de uma tarefa. 
	
	 
	Ref.: 201402643371
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Complete as lacunas. Podemos dizer que competência é um conjunto de __________ e a habilidade é um ____________ relacionado à __________ do trabalho, mais do que mera ação motora.
		
	
	Teorias, conhecimento, pratica
	 
	Saberes, conhecimento, teorias
	 
	Saberes, saber-fazer, prática
	
	Fundamentos técnicos, entendimento pratico, teorias
	
	Processos de trabalho, saber-fazer, prática
	
Explicação:
Competência é um conjunto de SABERES e a habilidade é um SABER-FAZER relacionado à PRÁTICA do trabalho, mais do que mera ação motora.
	
	 
	Ref.: 201402698059
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A ideia defendida por Frederick Taylor de que o trabalhador só trabalha por dinheiro, mediante cobrança e tende a vadiagem sistemática é conhecida como
		
	 
	Homo economicus
	
	Homem funcional
	 
	Homem organizacional
	
	Homem social
	
	Homem administrativo
	
Explicação:
Segundo esse conceito, toda pessoa é concebida como influenciada exclusivamente por recompensas salariais, econômicas e materiais. Por isso, o homem procura o trabalho, não porque gosta dele, mas como um meio de ganhar a vida por meio do salário que o trabalho proporciona. Assim as recompensas salariais e os prêmios de produção influenciam os esforços individuais do trabalho, fazendo com que o trabalhador desenvolva o máximo de produção de que é fisicamente capaz para obter um ganho maior.
	
	1a Questão
	
	
	
	A estrutura organizacional é uma ferramenta básica para alcançar as situações almejadas pela empresa. Como benefícios de uma estrutura adequada, podemos citar, EXCETO:
		
	 
	desorganização das funções e responsabilidades.
	
	condições motivadoras mais frequentes.
	 
	melhor identificação das tarefas necessárias.
	
	informações, recursos, e feedback aos empregados.
	
	medidas de desempenho compatíveis com os objetivos.
	
Explicação:
Uma estrutura organizacional adequada possibilita a identificação precisa das tarefas, cargos e responsabilidades.
	
	 
	Ref.: 201402744039
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Como desvantagens de uma Estrutura Informal temos:
		
	
	motiva e integra as pessoas na empresa.
	
	complementa a estrutura formal.
	 
	desconhecimento das chefias.
	
	reduz a carga de comunicação dos chefes.
	
	proporciona mais rapidez no processo.
	
Explicação:
A estrutura informal surge da interação dos participantes de uma empresa, não foi planejada pela chefias, por isso não é conhecida.
	
	 
	Ref.: 201402262340
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Qual termo abaixo caracteriza um organograma matricial?
		
	
	Supervisão Linear
	
	Supervisão Funcional
	 
	Assessoria
	 
	Projetos
	
	Departamentalização
	
Explicação:
Organização Matricial (AD HOC) – Associa a estrutura tradicional a uma estrutura de projetos
Conceitos importantes:
Supervisão linear – Autoridade de um chefe sobre tudo que acontece num setor. Ex: Chefe de enfermagem da clínica médica.
Supervisão funcional – Autoridade de chefe sobre uma função onde quer que ela aconteça. Ex: Comissão de curativos, Educação continuada.
Assessoria – Não possui autoridade. Tem a função de reunir, informações e dados para auxiliar o processo de decisão dos chefes.
Projeto – Atividade que possui prazo determinado para acabar.
	
	 
	Ref.: 201402744046
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O Organograma que também conhecido como organograma vertical, geralmente é usado para representar claramente a hierarquia é o:
		
	
	circular.
	 
	horizontal.
	
	matricial.
	 
	clássico.
	
	funcional.
	
Explicação:
O organograma clássico também é chamado de vertical. É o mais comum tipo de organograma, elaborado com retângulos que representam os órgãos e linhas que fazem a ligação hierárquica e de comunicação entre eles.
	
	 
	Ref.: 201402744029
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O desafio de implantar o __________________implica definir que posição se deseja no mercado, identificar recursos internos, suas competências e deficiências, e conhecer seus concorrentes.
		
	
	organograma institucional.
	
	delineamento.
	 
	planejamento estratégico.
	
	organograma funcional.
	
	estrutura organizacional.
	
Explicação:
Planejamento estratégico é uma competência da administração que auxilia gestores a pensar no longo prazo de uma organização. Alguns itens e passos cruciais para o plano estratégico são: missão, visão, objetivos, metas, criação de planos de ação e seu posterior acompanhamento.
	
	 
	Ref.: 201402285816
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Assinale a alternativa abaixo que apresenta uma vantagem da organização informal
		
	
	Diminuição da carga tributária
	 
	Reduz a carga de comunicação dos chefes
	 
	Desconhecimento das chefias
	
	Possibilidade de atritos entre pessoas
	
	Dificuldade de controle
	
Explicação:
Vantagens e desvantagens da organização informal:
Vantagens
  Proporciona maior rapidez no processo, complementa e estrutura formal, reduz a carga de comunicação dos chefes, motiva e integra as pessoas na empresa.
   Desvantagens
  Desconhecimento das chefias, dificuldade de controle, possibilidade de atritos entre pessoas.
	
	 
	Ref.: 201402275676
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	No processo de trabalho gerencial, a realização de atividades voltadas para a organização dos cuidados de enfermagem e coordenação de recursos humanos utiliza o processo administrativo, a partir de uma abordagem centrada na estrutura organizacional e que tem como um dos princípios a ordem. Podemos dizer que a execução do trabalho gerencial do enfermeiro,neste caso, pauta-se na:
		
	
	Teoria Contingencial;
	
	Teoria Burocrática;
	 
	Teoria Sistêmica;
	 
	Teoria Clássica.
	
	Teoria Comportamental;
	
Explicação:
São princípios da teoria clássica: divisão horizontal do trabalho (subordinação total do trabalhador ao seu chefe imediato), autoridade e responsabilidade, disciplina, unidade de comando e direção, ordem, remuneração do pessoal, centralização, subordinação e hierarquia, estrutura linear.
	
	 
	Ref.: 201402285822
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Assinale a alternativa abaixo que apresenta a definição correta de organograma circular
		
	
	Não representa as relações hierárquicas, e sim as relações funcionais da organização
	
	Criado com base na hierarquia da empresa, o cargo mais baixo na hierarquia não está em uma posição abaixo dos outros, mas ao lado.
	 
	Nele, não há a preocupação em representar a hierarquia. Ou seja, é usado por instituições onde o que se quer é ressaltar a importância do trabalho em grupo.
	
	Geralmente é usado para representar claramente a hierarquia.
	
	É usado para representar a estrutura das organizações que não apresentam uma definição clara das unidades funcionais, mas grupos de trabalho por projetos que podem ser temporários.
	
Explicação:
No organograma circular, a hierarquia é mais dividida e, apesar de se ter uma lógica das áreas que possuem mais responsabilidade (mais ao centro) para as que possuem menos (nas extremidades), se tenta ressaltar o trabalho em grupo e proximidade das áreas.
	
	O planejamento é utilizado nas atividades de gestão em enfermagem. Dentre os diversos tipos de planejamento, destaca-se o
		
	
	pós-ativo: ocorre a partir da existência de problemas e mantém posição de conforto após resolução
	 
	reativo: leva-se em consideração o passado, presente e futuro da organização.
	 
	pró-ativismo: utiliza-se da tecnologia como instrumento para acelerar a mudança e orientação para o futuro
	
	pós-reativo: caracterizado pela manutenção do status quo do ambiente, aguardando mudanças futuras que ocorrerão de forma lenta e gradual.
	
	inativismo: forma na qual os membros aguardam o surgimento do problema para iniciar o planejamento.
	
Explicação:
As definições corretas são:
Inativismo: caracterizado pela manutenção do status quo do ambiente, aguardando mudanças futuras que ocorrerão de forma lenta e gradual.
reativo:  forma na qual os membros aguardam o surgimento do problema para iniciar o planejamento.
pró-ativismo: utiliza-se da tecnologia como instrumento para acelerar a mudança e orientação para o futuro
	
	 
	Ref.: 201402744061
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O conjunto de ações que tem por objetivo concretizar os planos estratégicos em cada parte da organização. Em geral, ações a médio prazo, refere-se :
		
	
	estrutura organizacional.
	 
	planejamento tático.
	 
	princípio da comunicação.
	
	organograma funcional.
	
	planejamento estratégico.
	
Explicação:
Planejamento estratégico- É um conjunto de ações através das quais uma organização procura alcançar as metas estratégicas, a longo prazo.
O planejamento tático é de médio prazo e o operacional é de curto prazo.
	
	 
	Ref.: 201402292392
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Ao realizar o planejamento, o administrador deve levar em consideração que todos na organização devem saber os objetivos e sua participação na missão. Qual o nome do princípio que o planejador está utilizará nesta situação?
		
	 
	Princípio da comunicação total
	
	Princípio da coerência horizontal
	 
	Princípio da unidade de comando
	
	Princípio da coerência vertical
	
	Princípio da disciplina
	
Explicação:
- Princípio da comunicação total: todos na organização devem saber os objetivos e sua participação na missão.
- Princípio da coerência vertical: preocupa-se com a eficiência na realização do objetivo organizacional imediatamente superior.
- Princípio da coerência horizontal: estabelece uma harmonia entre os departamentos do mesmo nível hierárquico da empresa, evitando conflitos e focalizando nos objetivo.
	
	 
	Ref.: 201402744084
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	De acordo com a hierarquia do planejamento a determinação dos propósitos ou razões para existência da organização, considerando a necessidade do cliente está relacionada a:
		
	
	filosofia.
	
	normas.
	
	políticas.
	 
	missão.
	
	procedimentos.
	
Explicação:
Missão = determinação dos propósitos ou razões para existência da organização, considerando a necessidade do cliente.
Políticas =são planos reduzidos a enunciados ou instruções que orientam as organizações em sua tomada de decisão.
Filosofia = é a fundamentação básica que direciona todo planejamento rumo a sua missão.
Objetivos = são os resultados para os quais as instituições trabalham.
Procedimentos = são planos que estabelecem maneiras comuns ou aceitáveis para realização de uma tarefa.
	
	 
	Ref.: 201402643429
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	No que se refere a hierarquia do planejamento e levando em considerando as necessidades do cliente, os propósitos e as razões para existência da organização, refere-se a:
		
	
	Metas e objetivos da empresa
	
	Políticas da empresa
	 
	Filosofia da empresa
	
	procedimentos da empresa
	 
	Missão da empresa
	
Explicação:
Missão = determinação dos propósitos ou razões para existência da organização, considerando a necessidade do cliente.
Políticas =são planos reduzidos a enunciados ou instruções que orientam as organizações em sua tomada de decisão.
Filosofia = é a fundamentação básica que direciona todo planejamento rumo a sua missão.
Objetivos = são os resultados para os quais as instituições trabalham.
Procedimentos = são planos que estabelecem maneiras comuns ou aceitáveis para realização de uma tarefa.
	
	 
	Ref.: 201402643426
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O que se entende por planejamento operacional?
		
	
	Conjunto de ações que objetivam concretizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a médio prazo.
	 
	Conjunto de ações que objetivam otimizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a longo prazo.
	
	Conjunto de ações que objetivam otimizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a médio prazo.
	 
	Conjunto de ações que objetivam otimizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a curto prazo.
	
	Conjunto de ações que realizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a longo prazo.
	
Explicação:
Planejamento operacional - Conjunto de ações que objetivam otimizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a curto prazo.
O Planejamento Estratégico é de longo prazo e institucional, o tático é de médio prazo e intermediário.
	
	 
	Ref.: 201402643416
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O que se entende por planejamento estratégico?
		
	
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura alcançar as metas estratégicas, a curto prazo.
	 
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura alcançar as metas estratégicas, a longo prazo.
	 
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura realizar as tarefas pré determinadas, a longo prazo
	
	É um conjunto de ações através dasquais uma organização procura realizar as tarefas pré determinadas, a curto prazo
	
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura alcançar as metas estratégicas, a médio prazo.
	
Explicação:
Planejamento estratégico- É um conjunto de ações através das quais uma organização procura alcançar as metas estratégicas, a longo prazo.
O planejamento tático é de médio prazo e o operacional é de curto prazo.
	
	 
	Ref.: 201402744054
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	De acordo com o princípio da comunicação total:
		
	
	a eficiência na realização do objetivo organizacional depende dos líderes.
	 
	evita conflitos e focaliza nos objetivos da empresa.
	
	estabelece a harmonia entre os departamentos do mesmo nível hierárquico da empresa.
	
	supera dificuldades impondo as normas e regras aos funcionários.
	 
	todos na organização devem saber os objetivos e sua participação na missão.
	
Explicação:
Para que o o planejamento ocorra de forma harmônica todos na organização devem estar cientes dos objetivos da mesma.