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Unidade 1 Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - QuestionárioH Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 2 (AOL 2) -Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - QuestionárioQuestionário Usuário Erikson Bruno Cordeiro Guimaraes Curso 5662 . 7 - Evolução do Pensamento Administrativo - 20181.B Teste Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - Questionário Iniciado 20/05/18 18:28 Enviado 20/05/18 18:49 Status Completada Resultado da tentativa 10 em 10 pontos Tempo decorrido 20 minutos Instruções Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Perguntas respondidas incorretamente Atenção! Você terá 1 opção de envio. Você pode salvar e retornar quantas vezes desejar, pois a tentativa só será contabilizada quando você decidir acionar o botão ENVIAR. Após o envio da atividade, você poderá conferir sua nota e o feedback, acessando o menu lateral esquerdo (Notas). IMPORTANTE: verifique suas respostas antes do envio desta atividade. Pergunta 1 Resposta Selecionada: a. Sobre a função planejamento, assinale a alternativa correta. I –O planejamento garante o sucesso da empresa e intensificaram esforços no desenvolvimento de métodos sofisticados de planejamento estratégico, a fim de garantir os bons frutos. II – Entender o problema, gerar soluções e planos potenciais e escolher o melhor, tudo isto faz parte do processo de planejamento e é fundamental para qualquer negócio. III – O planejamento intensifica esforços, isto quer dizer que os funcionários tendem a se esforçarem mais quando seguem um plano claro. IV – O planejamento direciona e também contribui para a persistência do desenvolvimento do trabalho. As assertivas II, III e IV estão corretas. Disciplinas Cursos 1 em 1 pontos Erikson Bruno Cordeiro Guimaraes 1 Respostas: a. b. c. d. e. As assertivas II, III e IV estão corretas. As assertivas I e IV estão corretas . As assertivas I, II, III e IV estão corretas. As assertivas I e III estão corretas. As assertivas I e II estão corretas. Pergunta 2 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Dentre as situações abaixo enumeradas, qual caracteriza comportamento adequado, de acordo com a ética empresarial e profissional? Os membros da diretoria de uma empresa, em busca de lucro maior, procederam à reorganização da empresa com corte de empregos ocupados por empregados que não produziam adequadamente. O contador da empresa omitiu dados contábeis para que o lucro da empresa fosse considerado como o previsto pelo mercado financeiro. Os membros da diretoria de uma empresa, em busca de lucro maior, procederam à reorganização da empresa com corte de empregos ocupados por empregados que não produziam adequadamente. O presidente de uma instituição financeira recebeu da empresa com quem a instituição mantém negócios implementados pagamentos de viagens e de hospedagem em hotéis luxuosos no exterior O diretor-presidente da empresa YYY cobrava comissões de todas as empresas que firmavam contratos com aquela que era por ele dirigida. Um dos gerentes da empresa WW contratou, para prestar serviços vultosos, uma empresa vinculada a parentes de sua esposa, sem cotação de preços Pergunta 3 (CETRO-2013 ADAPTADO) Pode-se conceituar a cultura organizacional como o conjunto de valores, crenças e tecnologias que mantém unidos os mais diferentes membros, de todos os escalões hierárquicos, perante as dificuldades, operações do cotidiano, metas e objetivos. Sobre o assunto, marque V para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. ( ) Pode-se afirmar que é a cultura organizacional que produz junto aos mais diferentes públicos, diante da sociedade e mercados o conjunto de percepções, ícones, índices e símbolos que chamamos de imagem corporativa. ( ) A cultura organizacional não é algo pronto e acabado, mas está em constante transformação de acordo com sua história os seus atores e com a conjuntura. ( ) A cultura organizacional consiste em padrões explícitos e implícitos de comportamentos adquiridos e transmitidos ao longo do tempo que constituem uma característica própria de cada empresa. ( ) Uma cultura organizacional holística é um conjunto de valores, conhecimentos e costumes ligados a uma visão não-fragmentada do mundo em que a organização é considerada um 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. organismo vivo em constante movimento, constituindo um sistema de eventos com uma constante interação e interdependência de sistemas maiores ou menores. ( ) A cultura organizacional não influencia na motivação dos funcionários. V/ V/ V/ V/ F V/ V/ V/ V/ F V/ F/ F/ F/ V F/ F/ V/ V/ F F/ V/ F/ V/ F V/ V/ F/ F/ V Pergunta 4 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. (COPESE-2014 ADAPTADO) As organizações são sistemas abertos, pois exercem e recebem influência do ambiente externo. Nesse contexto, há variáveis do ambiente externo que interferem nas tarefas organizacionais de forma direta e indireta e de maneira incontrolável. Assinale a alternativa que apresenta somente as variáveis de ação direta nas organizações. Fornecedores, clientes, concorrentes. Fornecedores, clientes, concorrentes. Grupo de interesse especial, meio ambiente natural, tecnológico. Econômico, político/legal, social. Governo e Associações de classe Tecnológico, internacional, regulatório. Pergunta 5 Acerca da tipologia de gestores mais encontrada nas organizações, assinale a alternativa correta. I. ( ) Executivos de alto escalão são aqueles que têm uma grande importância estratégica para a empresa. Eles têm maior responsabilidade sob os negócios. Os papéis decisionais são fundamentais para esses gestores. Eles precisam desenvolver contextos de mudança quando necessário. II. ( ) Gestores de primeira linha corresponde as funções de gerente de fábrica, gestor regional ou gestor de divisão. Esses gestores são responsáveis por fixar objetivos de médio prazo coerentes com os objetivos de longo prazo fixados pelo alto escalão e por planejar e executar as estratégias, a fim de alcançar estas metas. III. ( ) Executivos de alto escalão precisam construir uma cultura organizacional positiva, a fim de alinhar interesses competitivos com os interesses dos colaboradores e de outros grupos afetados pela operação da empresa. Além disto, estão constantemente monitorando os ambientes interno e externo. 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. IV. ( ) Gestores de primeira linha: ocupam posições do tipo, supervisor de área e encarregado de setor. A principal responsabilidade desses gestores é monitorar o desempenho dos funcionários em nível operacional. V–F–V–V V–F–F–V V–F–F–F V–V–F–V V–F–V–V F–V–F-V Pergunta 6 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Sobre o planejamento é válido afirmar:( ) é um processo sistêmico, dinâmico e contínuo. ( ) é embasado somente nos problemas e desafios da organização. ( ) é um processo de determinação de objetivos estratégicos da organização C - E – C E - E – E C - C – C C - C – E E - C – E C - E – C Pergunta 7 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Dentro das organizações, as pessoas estão em constante interação social. Nesse contexto, o conflito invariavelmente está presente. Do ponto de vista da eficácia dos relacionamentos interpessoais e de acordo com as teorias mais recentes acerca do tema, assinale a alternativa correta quanto ao conflito. Pode ser funcional ou disfuncional. Por isso, na medida certa, deve ser estimulado,pois um grupo harmonioso, pacífico, tranquilo e cooperativo está na iminência de tornar-se estático. Deve ser incentivado a todo custo, pois ele será sempre benéfico para a organização, principalmente quando levado às últimas consequências. É sempre disfuncional e não contribui para o desenvolvimento da organização É ruim e deve ser eliminado da organização. Será funcional quando envolver funcionários da organização e disfuncional quando envolver funcionários terceirizados. 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos Pode ser funcional ou disfuncional. Por isso, na medida certa, deve ser estimulado, pois um grupo harmonioso, pacífico, tranquilo e cooperativo está na iminência de tornar-se estático. Pergunta 8 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Sabemos que a ação do gestor tem impacto em vários atores, funcionários, concorrentes, fornecedores, grupos de interesse e etc. Na prática, ele não irá conseguir satisfazer a todos ao mesmo tempo, entretanto, sua conduta deve ser pautada pelos valores e princípios considerados corretos. Sobre a ética e responsabilidade social, assinale a alternativa errada. Uma sociedade mais liberal não possui nenhum grau de regulação para o convívio social. É sabido que há constante violações dos princípios éticos nas organizações. Essas violações podem ser tanto por parte do funcionário quanto por parte do empregador. O comportamento antiético além de ferir a moral, também pode custar milhões para a empresa. Uma sociedade mais liberal não possui nenhum grau de regulação para o convívio social. Ética é um conjunto de princípios morais que define o que é certo e errado para uma pessoa ou para um grupo. A ética é uma regulação sobre o comportamento das pessoas que vivem em uma sociedade. Ela é de extrema importância para a convivência social. Uma empresa socialmente responsável, antes de tudo, é uma empresa que se preocupa com a qualidade de vida de seus funcionários. Por isso, o ponto de partida para a construção de um comportamento socialmente responsável é a ciência de que a promoção de melhorias sociais deve começar na vida dos colaboradores. Existem os atos de desvio de conduta política, que é usar a influência pessoal para prejudicar outras pessoas nas empresas. Há, também, a agressão verbal que é o comportamento hostil e agressivo com outras pessoas, utilizando uma linguagem abusiva. Pergunta 9 (ESAF- 2013 ADAPTADO) “Muitos aspectos da cultura organizacional são percebidos mais facilmente, enquanto outros são menos visíveis e de difícil percepção. É como se estivéssemos observando um Iceberg. Sua parte superior é perfeitamente visível, pois se encontra acima das águas. Contudo, sua parte inferior oculta sob as águas e totalmente fora da visão das pessoas.”(Chiavenato, Administração nos Novos Tempos, 2003, p.173). A seguir coloque "C" para certo e "E" para errado; ( ) A estrutura organizacional, os objetivos e as estratégias são aspectos formais da cultura organizacional. ( ) Os títulos e descrição de cargos são aspectos formais da cultura organizacional e os valores pessoais são aspectos informais. ( ) As percepções e atitudes das pessoas e as normas grupais são aspectos formais da cultura organizacional. ( ) Medidas de produtividade físico são aspectos da cultura organizacional. 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos Domingo, 20 de Maio de 2018 18h49min25s BRT Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. ( ) Preferências pessoais são aspectos formais da cultura. C, C, E, E, E C, C, E, E, E C, E, C, E, E C, E, C, C, C E, C, C, E, C E, C, E, C, E Pergunta 10 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Uma empresa de transporte aéreo está com dificuldades para ampliar a sua participação no mercado. Através de uma análise do ambiente interno, detectaram-se várias falhas nos processos que resultavam em reclamações de clientes. Além disso, realizou-se um estudo em relação ao macro ambiente, de modo a identificar as oportunidades e as ameaças para que a empresa pudesse estabelecer suas diretrizes de atuação a longo prazo. Em relação à situação apresentada, observa-se que as ações realizadas se referem a que tipo de gestores: Alto escalão Coordenador comercial Primeira Linha Média gerência Supervisor operacional Alto escalão ←← OKOK 1 em 1 pontos
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