Apol 1 Nota 100 Sistemas de Informação Gerencial

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Questão 1/5 - Sistemas de Informação Gerencial 
Em relação ao nível de relevância – ou importância –, as informações podem ser 
classificadas em quatro categorias: irrelevante, potencial, mínima e crítica. A figura abaixo 
ilustra essas categorias e o impacto que representam para as organizações. 
 
 
Assinale “C” para a informação crítica, “M” para a informação mínima, “P” para a 
informação potencial e “I” para a informação irrelevante, nas afirmações abaixo, e depois 
marque a alternativa correta. Considere a empresa como sendo uma fábrica de 
equipamento eletrônico. 
 
( ) Espera-se um aumento de 40% nas vendas por dispositivos móveis 
( ) O lucro líquido foi de 102 mil reais no mês de fevereiro 
( ) O clima terá um aumento de 1% na temperatura global 
( ) O refugo de peças na prensa foi de 5% do total produzido por ela. 
 
 
Nota: 20.0 
 
A P-C-M-I; 
 
B M-C-I-P; 
 
C P-M-I-C; 
 
D P-C-I-M; 
Você acertou! 
Informações críticas são aquelas que garantem a sobrevivência da organização. As informações mínimas são usadas para o gerenciamento das 
atividades. As informações potenciais são aquelas que podem ter um impacto futuro, tipicamente usadas para buscar diferenciais competitivos para as 
empresas. As informações irrelevantes não causam impacto algum sobre a organização, e devem ser descartadas. A primeira proposição é potencial 
(indicador de mercado), a segunda é crítica (indicador financeiro), a terceira é irrelevante para o contexto e a quarta é mínima (indicador de qualidade 
de produção). 
 
E M-P-I-M; 
 
Questão 2/5 - Sistemas de Informação Gerencial 
Os dados são geralmente coletados em grandes volumes e em formatos inadequados para 
serem usados diretamente pelas pessoas. Para que se tornem úteis, é necessária a sua 
conversão por meio de algum tipo de formatação ou configuração que permita sua 
interpretação. 
De acordo com o exposto, podemos exemplificar uma situação, onde José é um gerente de 
vendas e recebe uma planilha de vendas na região Sul no semestre corrente. Como constam 
todas as vendas, José decide fazer uma análise categorizando as vendas por cidade. Esta tarefa 
é um tipo de transformação de dados em informação, ou seja: 
Nota: 20.0 
 
A Categorização 
Você acertou! 
A divisão de vendas por cidade é categorização, pois José quer saber como está sendo a venda de cada uma delas, ou seja, saber um componente 
essencial. Assim, precisa classificar as vendas de acordo com as cidades. Não é cálculo, pois este se refere explicitamente a alguma operação 
matemática ou estatística sobre os dados. Não é condensação; na condensação tende-se a aglutinar os dados. Não caracteriza correção; a correção faz o 
filtro dos dados. Também não caracteriza contextualização, os dados para José já estão contextualizados na região analisada (Aula 02, p. 08-09). 
 
B Cálculo 
 
C Condensação 
 
D Correção 
 
E Contextualização 
 
Questão 3/5 - Sistemas de Informação Gerencial 
As informações organizacionais são tratadas em um processo cíclico envolvendo, antes 
de qualquer coisa, a identificação da sua necessidade, passando pela sua aquisição, 
organização, armazenamento, distribuição e utilização (Choo, 2003). A cada etapa em que 
as informações são manipuladas, elas tendem a circular entre pessoas e sistemas, 
seguindo os denominados fluxos informacionais. Relativo às regras de circulação das 
informações, os fluxos podem ocorrer de maneira formal ou informal. Assinale os itens 
com (V), que são considerados Verdadeiros para os fluxos que ocorrem de maneira 
FORMAL e com (F) para os que são Falsas. 
( ) estão na base da gestão da informação, refletindo as regras de circulação e proteção das 
informações. 
( ) iniciados de forma espontânea pelas pessoas, sem regras específicas e trafegando por 
múltiplos canais de comunicação. 
( ) um exemplo, é o envio de um relatório pelo gestor de um projeto aos seus participantes, 
conforme previsto no termo de abertura e em conformidade com a política de comunicação da 
organização. 
( ) seguem normas e procedimentos bem definidos, previstos, estruturados e documentados 
nas políticas da organização. 
( ) são as informações trocadas em ambientes interativos, como as salas de chat online, os 
fóruns de discussão e os ambientes de relacionamento. 
Nota: 20.0 
 
A F – F – V – V – F 
 
B V – V – F – V – F 
 
C F – F – V – F – F 
 
D V – F – V – V – F 
Você acertou! 
Fluxos formais são os que seguem normas e procedimentos bem definidos, previstos, estruturados e documentados nas políticas da organização. Os 
fluxos formais estão na base da gestão da informação, refletindo as regras de circulação e proteção das informações. Apesar disso, uma grande parte 
das informações seguem os fluxos informais, iniciados de forma espontânea pelas pessoas, sem regras específicas e trafegando por múltiplos canais de 
comunicação 
 
E F – V – V – V – F 
 
Questão 4/5 - Sistemas de Informação Gerencial 
A tarefa de se planejar adequadamente as TICs não se resume apenas a definir os tipos 
de equipamentos ou softwares. Os desafios são muitos e tendem a ficar complexos ao 
longo do tempo. Vários são os fatores críticos que tem impacto sobre o planejamento e a 
estruturação de uma área de TIC. Dentre alguns, relacione os itens da coluna da direita 
com a coluna da esquerda: 
 
 
Nota: 20.0 
 
A 2 – 3 – 1 – 3 – 1 – 3 
 
B 1 – 2 – 3 – 2 – 3 – 1 
 
C 2 – 1 – 3 – 1 – 3 – 1 
Você acertou! 
Vários são os fatores críticos que tem impacto sobre o planejamento e a estruturação de uma área de TIC. Gerenciar os impactos da obsolescência é um 
grande desafio, ainda mais para empresas que trabalham com estratégias inovadoras e precisam lançar novos produtos constantemente. É necessário 
que os sistemas contratados desempenhem uma agenda de atualização, tanto para novas características a serem atendidas pelos softwares, quanto para 
atualizações de segurança ou adequação a equipamentos. As plataformas de software precisam ter alto grau de conectividade e portabilidade, e 
sistemas mais antigos tem dificuldades em se adequar às novas realidades. 
 
D 3 – 1 – 2 – 1 – 3 – 2 
 
E 1 – 2 – 3 – 1 – 3 – 1 
 
Questão 5/5 - Sistemas de Informação Gerencial 
Uma das características importante dos dados é a escala em que estes são processados. 
Eles geralmente são volumosos e capturados de forma automática ou semi-automática, 
residem em grandes bancos de dados e são manipulados diretamente por sistemas 
computacionais. Analisar os dados é de fundamental importância para obtermos 
informações que sejam bem utilizadas e para resolvermos uma situação que envolve 
dados, analise a seguinte tabela de quantidade vendida de produtos por mês e assinale 
as proposições verdadeiras ou falsas, e depois indique a alternativa correta: 
 
 
( ) A média do último trimestre do ano teve um aumento em relação ao trimestre anterior. 
( ) A menor média trimestral do ano se refere ao primeiro trimestre. 
( ) A média anual de vendas é de 545 unidades. 
( ) O mês de dezembro teve um aumento aproximado de 5% em relação ao mês de 
novembro. 
( ) O mês de agosto teve um aumento aproximado de 10% em relação à média do primeiro 
semestre. 
Nota: 20.0 
 
A V-V-F-F-V; 
 
B V-V-F-V-V; 
Você acertou! 
Na leitura de uma tabela ou de dados quantitativos em sequência, as variações em percentual tendem a dar uma boa ideia da forma como evolui um 
indicador sob análise. É correto afirmar quanto aos dados anteriores que A média do último trimestre do ano (770+930+980=2.680/3 = 893)teve um 
aumento em relação ao trimestre anterior (810+730+640=2180/3=726). A menor média trimestral do ano se refere ao primeiro trimestre 
(400+450+600=1450/3=483). A média anual de vendas é de 734 unidades (8810/12)e não 545 unidades. O mês de dezembro teve um aumento 
aproximado de 5% em relação ao mês de novembro (980/930-1=0,05). O mês de agosto (730) teve um aumento aproximado de 10% em relação à 
média do primeiro semestre (3.950/6=658; assim, o cálculo é 730/658-1=0,10). 
 
C V-V-V-F-V; 
 
D F-V-F-V-V; 
 
E V-V-V-V-V;