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MANUAL DE ESTAGIO ESTÁGIO SUPERVISIONADO I - ADMINISTRAÇÃO [ APRESENTAÇÃO A comunidade acadêmica do Centro Universitário Estácio do Ceará/FIC na área das ciências sociais aplicadas e mais especificamente do curso de Graduação Bacharelado em Administração identificou a oportunidade de compartilhar as competências representadas pela equipe de especialistas, mestres e doutores viabilizando uma ação multi e interdisciplinar e a ampliação da oferta de professores orientadores aos alunos das disciplinas pertinentes ao Trabalho de Estágio Supervisionado Curricular. Para tanto, considerou-se a necessidade de padronização de procedimentos. Assim, o presente trabalho constitui um manual destinado a disciplinar a atividade de orientação de Estágio Supervisionado Curricular, buscando agregar as contribuições de professores. Visa, ainda, estabelecer um fluxo de ações que possa atender e subsidiar todos os usuários e a disciplinar os procedimentos tanto dos professores como dos alunos, de forma a proporcionar melhor atendimento na orientação dos discentes e ao seu desenvolvimento acadêmico. O Manual de orientação de Estágio Supervisionado I estará disponível aos alunos e professores do Centro Universitário Estácio do Ceará. [ 1. OBJETIVOS Oferecer ao aluno a oportunidade de desenvolver experiências práticas na área de Administração, tendo como base os conhecimentos teóricos vistos em sala de aula a fim de prepará-lo para o exercício da profissão; Incentivar o pensamento crítico de casos e situações reais das empresas, utilizando técnicas e ferramentas adquiridas nas disciplinas dos cursos; Propiciar ao aluno a oportunidade de propor melhorias nos processos da empresa; Incentivar o aluno a utilizar a metodologia e redação científica como instrumento de apoio para a elaboração de relatórios. 2. NORMAS PARA AS DISCIPLINAS DE ESTÁGIOS SUPERVISIONADOS: 2.1 Para os discentes O aluno deverá estar regularmente matriculado na disciplina correspondente à atividade de Estágio Supervisionado I (GST 1262). O aluno é responsável por providenciar seu próprio estágio, podendo este contar com o apoio do Centro Universitário Estácio do Ceará. O aluno deverá entrar em contato com a Coordenação do curso do Centro Universitário Estácio do Ceará a fim de obter a documentação necessária para a comprovação de sua situação enquanto estagiário, sendo estes o Termo de Convênio e Termo de Compromisso de Estágio entre o estudante e a referida organização. Estes documentos constituirão comprovantes exigíveis pela autoridade competente da inexistência de vínculo empregatício para os estagiários. O aluno deverá comprovar sua condição de acesso à empresa através da apresentação do Termo de Convênio e do Termo de Compromisso devidamente assinados e carimbados pelo representante legal da organização e do Centro Universitário do Ceará até o dia 31.08.2017 e entrega-los na Coordenação do curso. As vias desses documentos deverão ser entregues até o prazo limite mencionado acima. É necessário que a empresa com a qual o estagiário assinou o termo de compromisso seja constituída e não individual, esteja em funcionamento e ofereça condições essenciais que permitam ao aluno aplicar seus conhecimentos. Caso o aluno se desligue da organização na qual estava estagiando e ingresse em outra durante o semestre letivo, este deverá refazer todos os procedimentos, bem como refazer os relatórios previamente elaborados com os dados da empresa atual. O prazo limite para essa mudança será de até 15 (quinze) dias antes da data da AV1 para o semestre vigente. Após esse prazo, não é viável a reinicialização do processo de Estágio. Cada aluno terá um único professor orientador, que será o responsável pelas instruções necessárias para o desenvolvimento das atividades de estágio supervisionado, acompanhamento e lançamento das notas no sistema. A formatação dos relatórios deverá obedecer ao manual de normas e técnicas para a estrutura formal de trabalhos científicos disponíveis para alunos e professores respectivamente no sistema aluno on-line e docente on-line do Centro Universitário Estácio do Ceará. Casos específicos serão resolvidos pela coordenação do curso. 2.2 Para os docentes e coordenador do curso A disciplina de Estágio Supervisionado será conduzida por professor orientador nomeado pela Coordenação do Curso No primeiro encontro entre o professor orientador e seus alunos deverão ser apresentadas as instruções para realização da disciplina. Os encontros deverão ser individualizados sempre obedecendo ao horário e o local estabelecidos em sua pauta. O professor deverá utilizar o manual de estágio supervisionado como fonte de apoio às atividades da disciplina. Casos específicos serão resolvidos pela coordenação do curso. [ 3. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO CURRICULAR 3.1 Critérios de avaliação do curso de Administração Nota parcial – Relatório parcial (nota não será lançada no sistema). A data de entrega acompanhará as datas de aplicação da AV1 do semestre vigente. O relatório parcial deverá ser entregue contemplando os itens 1 a 4 do Manual do Estágio Supervisionado da Disciplina. Nota final – Relatório Final contendo todos os itens do Manual do Estágio Supervisionado da Disciplina. (nota única a ser lançada no sistema). A data de entrega acompanhará as datas de aplicação da AV2 do semestre vigente. A Nota Final a ser lançada no SIA será a soma das notas parciais indicadas acima. Mostra de Trabalhos – A ocorrer nas unidades onde há turmas de Estágio Supervisionado. O evento contará como 30 (trinta) horas AAC ao aluno que executar a apresentação de seu trabalho. (a definir com Coordenação de Curso) 4 ESTRUTURA DOS RELATÓRIOS DE ESTAGIO SUPERVISIONADO EM ADMINISTRAÇÃO. O estágio supervisionado será orientado pelas diretrizes estabelecidas para cada nível de estágio definidas a seguir: O objetivo deste nível de estágio é realizar análise sistêmica da organização considerando suas principais áreas e setores, bem como atividades desenvolvidas. O relatório deverá conter os elementos pré-textuais: capa, folha de rosto, sumário e referências elaborados de acordo com o Manual de Normas do Centro Universitário Estácio do Ceará. O relatório deverá em todos os itens conter o referido embasamento teórico. Desta forma, as citações devem ocorrer no desenvolver de todo o trabalho. A citação deve ser feita de acordo com o manual de trabalhos acadêmicos do Centro Universitário Estácio do Ceará. O relatório deverá em todos os itens conter o embasamento teórico fundamentado com no mínimo três autores. Assim, as citações devem ocorrer no desenvolver de todo o trabalho. A estrutura do relatório de Estágio Supervisionado obedecerá ao seguinte formato: 1 INTRODUÇÃO Apresentação da empresa, justificativa da escolha, objetivo geral do trabalho, metodologia utilizada para realização do trabalho (entrevista, observação, questionário, documentos pesquisados, entre outros). Apresentação da estrutura do relatório. 2 CARACTERIZAÇÃO DO ALUNO E DA EMPRESA 2.1 Caracterizações do aluno Breve memorial do aluno constando histórico pessoal e profissional do aluno, área de atuação, local de realização do estágio, data do início e previsão de término do estágio. 2.2 Caracterizações da empresa Razão social, nome de fantasia; ramo de atividade; endereço, histórico da empresa (data de fundação, fundadores, negócio original. Enfim, os principais acontecimentos desde sua fundação, seu desenvolvimento até os dias atuais). Missão, visão, princípios e valores. Descrição do mercado onde a empresa estáinserida. Deverá ser usado o modelo das 5 forças competitivas de Michael Porter para a análise de mercado da empresa, apresentando fundamentação teórica sobre o assunto. [ Descrição dos seus produtos e principais características. 3 ANÁLISE ORGANIZACIONAL 3.1 Estruturas organizacional O aluno deverá iniciar o item apresentando o organograma real da empresa e descrevê-lo detalhadamente. Caso este não exista, o aluno deverá sugerir um organograma para a empresa alvo de estudo. 3.2 Análise do ambiente externo e interno O aluno deverá adotar modelo teórico de matriz SWOT, a fim de identificar os pontos fortes e fracos de seu ambiente interno, bem como oportunidades e ameaças do ambiente externo. 4 DESCRIÇÃO DAS ÁREAS FUNCIONAIS DA EMPRESA Neste item, o aluno deverá apresentar a fundamentação teórica e prática das áreas funcionais da empresa, sendo compostas por grupos de atividades específicas: marketing, recursos humanos, finanças, pesquisa & desenvolvimento, produção & operações, sistemas de informação, logística e meio ambiente. 5 DESCRIÇÃO DA ÁREA DE ESTUDO ORGANIZACIONAL 5.1 Diagnósticos da área de estudo Neste item, o aluno deverá apresentar a fundamentação teórica e prática da área da empresa escolhida para o estágio, sendo necessário um diagnóstico aprofundado a ser realizado da seguinte forma: Coleta das informações: objetivo da área e importância desta para a empresa, número de funcionários da área e descrição de suas atividades, descrição do fluxograma básico da área, descrição física da área (instalações, layout, equipamentos, mobília, climatização, iluminação); elaboração do organograma da área de estudo. 6 SUGESTÕES DE MELHORIAS E PLANO DE CONTINUIDADE O aluno deverá apresentar com base nos pontos fracos da área de estudo sugestões de melhorias e um plano de manutenção/continuidade de acordo com os pontos fortes da referida área, estimando ações para os próximos anos, justificando suas propostas e indicando os benefícios que essas ações trarão para a área estudada. Nessa fase, deverá ser utilizada a metodologia 5W2H para elaboração das sugestões de melhoria e do plano de continuidade, bem como a fundamentação teórica do tema exposto. 7 CONSIDERAÇÕES FINAIS Nas considerações finais, o aluno deverá fazer um resgate do trabalho realizado apresentado os principais resultados alcançados. Podem ser ressaltadas as contribuições, tanto para a empresa quanto para o aluno, assim como reforçadas algumas das sugestões indicadas. REFERÊNCIAS É a relação das publicações citadas no texto do trabalho, seguindo os padrões da metodologia de redação de trabalhos científicos. Caso o aluno queira apresentar todas as pesquisadas (citadas ou não), deverá utilizar a nomenclatura BIBLIOGRAFIA para esse item. [ APÊNDICES E ANEXOS Consideram-se apêndices, aqueles documentos elaborados pelo aluno. Ex. Modelo de questionário ou de entrevista. Anexos são os documentos que complementam e fundamentam dados mencionados no trabalho e que não foram elaborados pelo aluno. BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA A ELABORAÇÃO DO RELATORIO DO ESTAGIO SUPERVISIONADO AMBROSIO, Vicente; SIQUEIRA, Siqueira. Plano de marketing passo a passo: serviços. Rio de Janeiro: Reichmann e Affonso, 2002. BATEMAN, Thomas S; SNELL, Scott A. Administração: construindo vantagem competitiva. São Paulo: Atlas, 1998. CERVO, A.R. BERVIAN, P. A. Metodologia Científica. 5ª edição. São Paulo: Prentice Hall, 2002. CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. Rio de Janeiro: Campus, 2001. ______. Recursos humanos: edição compacta. São Paulo: Atlas, 2002. CHURCHILL JR, Gilbert. A. Marketing criando valor para o cliente. 2.ed. São Paulo: Saraiva, 2000. GIL, Antônio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 4.ed. São Paulo: Atlas, 2002. GROROOS, Christian. Marketing, gerenciamento e serviços: a competição por serviços na hora da verdade. Rio de Janeiro: Campus, 1993. HITT, A. Michael et all. Administração Estratégica. 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