Revisar envio do teste QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 3046 ..

Prévia do material em texto

19/05/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 3046-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_4674782_1&course_id=_12238_1&content_id=_195952_1&return_content=1&step=
 
Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV
Modelos de Liderança 3046-60_57008_R_20181 CONTEÚDO
Usuário neide.melo1 @unipinterativa.edu.br
Curso Modelos de Liderança
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE IV
Iniciado 19/05/18 23:54
Enviado 19/05/18 23:58
Status Completada
Resultado da
tentativa
2,5 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 4 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
A estrutura da equipe de vendas pode ser centralizada ou descentralizada. Em uma
estrutura de vendas descentralizada, as equipes interagem com os departamentos de
marketing, trade marketing, relações públicas, �nanças, atendimento ao cliente, operações,
tecnologia da informação e recursos humanos, que trabalham juntos para apoiar as vendas
de cada equipe. Em uma estrutura centralizada, cada equipe de vendas:
Responde diretamente aos gerentes e/ou diretores.
Não responde à estrutura formal.
Responde diretamente aos gerentes e/ou diretores.
Por ser centralizada, responde diretamente ao diretor geral.
Responde ao gerente regional.
Responde ao distribuidor local que centraliza estas operações.
Resposta: alternativa “b”.
Comentário: A estrutura centralizada é a mais encontrada nas empresas, pois é
a mais fácil de administrar e gera baixo nível de con�ito. Cada equipe pode ter
um supervisor que responde diretamente aos gerentes e/ou diretores de
vendas.
Pergunta 2
A liderança proativa enfrenta di�culdades nas empresas e com seus liderados. Um dos
principais motivos, entre outros, é:
CONTEÚDOS ACADÊMICOS BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISUNIP EAD
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
neide.melo1 @unipinterativa.edu.br 2
19/05/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 3046-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_4674782_1&course_id=_12238_1&content_id=_195952_1&return_content=1&step=
Resposta
Selecionada:
d. 
Respostas: a.
b.
c.
d. 
e.
Feedback
da
resposta:
Há falta de con�ança dos liderados em seu trabalho.
Na liderança proativa, as di�culdades são pequenas e não devem ser
consideradas.
O líder proativo, quando contratado, tem total con�ança de todos da
empresa.
A principal di�culdade é atuar com as metas e os resultados que o líder
impõe.
Há falta de con�ança dos liderados em seu trabalho.
Os resultados desta liderança não preocupam, pois as empresas dispõem
de tempo e dinheiro para investimentos.
Resposta: alternativa “d”.
Comentário: Uma di�culdade geralmente enfrentada por este líder é a
ausência de con�ança das pessoas em seu trabalho, principalmente no início,
quando os liderados ainda não conhecem seu estilo de trabalho e de capatazia
gerencial.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
As características do líder fazem a diferença para que as coisas aconteçam. Um líder é ativo,
tem visão de construção social, tem autoconsciência e tem a vida orientada por princípios e
valores. Estamos tratando de qual tipo de liderança?
Liderança proativa.
Liderança positiva.
Liderança sistemática.
Liderança reativa.
Liderança carismática.
Liderança proativa.
Resposta: alternativa “e”.
Comentário: Um líder proativo é identi�cado por características tais como as
citadas no enunciado: autoconsciência, visão de construção social e vida
orientada por princípios e valores. Além disso, devemos considerar que há
decisões que devem ser tomadas por nós mesmos, e o bom líder é aquele que
tem iniciativa, ou seja, não espera sentado, “observando o mundo passar”. Ele
é determinado, procura sempre usar suas habilidades a �m de atuar com
responsabilidade. O líder proativo procura analisar os fatos e, assim, realizar
suas tarefas da melhor maneira possível. Independentemente das situações
que o cerque, ele não se deixa afetar pela negatividade.
0,25 em 0,25 pontos
19/05/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 3046-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_4674782_1&course_id=_12238_1&content_id=_195952_1&return_content=1&step=
Pergunta 4
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Deve-se ter em mente que uma liderança positiva e uma boa cultura podem melhorar os
canais de comunicação internos da empresa. Os bons líderes buscam criar canais de
comunicação tanto de baixo para cima como também ao contrário. Os canais de baixo para
cima são as respostas e as ideias dos funcionários, que fornecem todos os dados
necessários para o gestor e o líder da empresa controlarem melhor o que está
acontecendo. Os canais de cima para baixo representam os pensamentos do líder
traduzidos para uma linguagem que:
Os funcionários conseguem compreender.
Os diretores conseguem compreender.
Motiva os funcionários.
Os funcionários conseguem compreender.
Os funcionários, quase sempre, não conseguem compreender.
Os funcionários tentam compreender.
Resposta: alternativa “c”.
Comentário: As boas culturas positivas das empresas desejam um feedback
dos funcionários sobre as ideias e as mudanças operacionais que foram
ordenadas. As culturas negativas, contudo, não buscam esse tipo de feedback
dos funcionários e costumam criar um clima organizacional ruim, com
funcionários insatisfeitos com a forma de gerenciamento de suas tarefas. Os
canais de baixo para cima são as respostas e as ideias dos funcionários, que
fornecem todos os dados necessários para o gestor e o líder da empresa
controlarem melhor o que está acontecendo. Os canais de cima para baixo
representam os pensamentos e objetivos do líder traduzidos para uma
linguagem que os funcionários conseguem compreender.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b. 
c.
Frederick Herzberg, psicólogo e autor de One more time: how do you motivate employees?
(2008), descobriu que as pessoas não trabalham exclusivamente por recompensas
externas, tais como dinheiro, mas também são motivadas por:
Desa�os que estimulam seu trabalho e aumentam a sua
responsabilidade individual.
Desa�os que estimulam seu trabalho, mas que não aumentam muito
sua responsabilidade.
Desa�os que permitem que seu trabalho seja reconhecido.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
19/05/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 3046-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_4674782_1&course_id=_12238_1&content_id=_195952_1&return_content=1&step=
d.
e.
Feedback
da
resposta:
Desa�os que estimulam seu trabalho e aumentam a sua
responsabilidade individual.
Desa�os que estimulam seu trabalho e aumentam a sua integração
com o grupo.
Desa�os que estimulam seu trabalho e oferecem possibilidades de
promoções.
Resposta: Alternativa “c”.
Comentário: As pessoas podem frustrar-se quando o seu trabalho oferece
pouca ou nenhuma oportunidade para o crescimento e para a realização
pessoal. Os líderes e�cazes devem observar esta condição e utilizar seus
conhecimentos da natureza humana para motivar seus funcionários.
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a. 
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
Grandes empresas buscam ativamente indivíduos que têm uma mistura de habilidades de
negócios e que compreendem o conhecimento especí�co dos mesmos. Os conhecimentos
sociopessoais representam os valores intangíveisde um trabalho, como:
A habilidade de lidar com as pessoas, as habilidades de negociação e a
comunicação.
A habilidade de lidar com as pessoas e a comunicação.
A habilidade de lidar com as pessoas, as habilidades de negociação e a
diversidade.
A habilidade de lidar com as pessoas, as habilidades de liderança e a
comunicação.
A habilidade de lidar com as pessoas, as habilidades de negociação e a
intuição.
A habilidade de lidar com as pessoas, as habilidades de negociação e a
comunicação.
Resposta: alternativa “e”.
Comentário: As habilidades de negócios são os aspectos técnicos de um
trabalho e incluem habilidades de negócios �nanceiros, operacionais e
estratégicos. Os conhecimentos sociopessoais representam os valores
intangíveis, como as habilidades de lidar com as pessoas, as habilidades de
negociação e a comunicação. Os líderes aplicam essas habilidades para tomar
decisões de negócios.
0,25 em 0,25 pontos
19/05/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 3046-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_4674782_1&course_id=_12238_1&content_id=_195952_1&return_content=1&step=
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
b. 
Respostas: a.
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
O que melhor caracteriza e identi�ca um líder proativo?
Estabelece regras de trabalho com clareza e objetividade.
Costuma trabalhar em equipe, e cada colaborador exerce somente
tarefas estabelecidas por ele.
Estabelece regras de trabalho com clareza e objetividade.
Responsabiliza os outros pelos seus atos.
Não é um líder com disposição para a realização de tarefas.
O líder proativo não se importa com os con�itos.
Resposta: alternativa “b”.
Comentário: Os colaboradores esperam de um líder proativo que,
principalmente, estabeleça regras claras e objetivas de trabalho. Assim é
melhor identi�cada uma liderança proativa. Um bom líder é proativo, e não
reativo. Ele brilha quando supera com sucesso uma crise. Isso signi�ca que ele
não deve sentar e esperar que a crise passe, mas identi�car com antecedência
os problemas potenciais e resolvê‑los antes que atinjam as proporções de uma
crise. Isso signi�ca que eles precisam saber analisar, planejar e adaptar seus
planos às novas circunstâncias e oportunidades.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Os líderes desempenham um papel importante na execução da _________________ de uma
empresa. Mesmo que ela proporcione um guia de como a empresa deve operar no
ambiente de negócios, isso não garante que as decisões dos negócios resultem no aumento
da riqueza econômica da empresa. A alternativa que preenche corretamente a lacuna é:
Governança corporativa.
Liderança corporativa.
Governança corporativa.
Liderança e�caz.
Gestão por categoria.
Governança estratégica.
Resposta: Alternativa “b”.
Comentário: O líder é responsável por dirigir a empresa no ambiente de
negócios em constante mudança, principalmente quando a economia em que
atuam apresenta ciclos aquecidos ou de estagnação do mercado. A
governança corporativa, portanto, tem um papel preponderante nestas
condições da administração. Governança corporativa ou governo das
sociedades ou das empresas é o conjunto de processos, costumes, políticas,
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
19/05/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 3046-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_4674782_1&course_id=_12238_1&content_id=_195952_1&return_content=1&step=
leis, regulamentos e instituições que regulam a maneira como uma empresa é
dirigida, administrada ou controlada. O termo inclui também o estudo sobre as
relações entre os diversos atores envolvidos (os stakeholders) e os objetivos
pelos quais a empresa se orienta.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Sobre a relação entre liderança e desempenho dos funcionários, pode-se a�rmar que o
líder precisa compreender a psicologia do empregado. Este é, talvez, o mais importante
atributo para se tornar um líder e�caz. Enquanto a gestão cuida do planejamento
estratégico, da logística e da gestão do orçamento, a liderança diz respeito às:
Relações humanas.
Relações dinâmicas.
Relações humanas.
Relações psicológicas.
Relações estratégicas.
Relações sociais.
Resposta: Alternativa “b”.
Comentários: Para melhorar o desempenho dos colaboradores e, como
consequência, aumentar a produtividade, os gerentes consideram a avaliação
de suas habilidades de liderança. Vale dizer que um líder deve saber o que
seus colaboradores pensam a respeito da sua maneira de conduzir os
negócios. Neste ambiente se encaixam as relações humanas.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
É considerada um modelo clássico de teoria de administração e está ligada à mecanização
do trabalho. Esta é a de�nição de que tipo de liderança?
Liderança voltada para a tarefa.
Liderança voltada para a tarefa.
Liderança voltada para pessoas.
Liderança democrática.
Liderança autoritária.
Liderança liberal.
Resposta: alternativa “a”.
Comentário: O modelo de liderança voltada para a tarefa é considerado
clássico na administração e tem como base o resultado e o entendimento do
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
19/05/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 3046-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_4674782_1&course_id=_12238_1&content_id=_195952_1&return_content=1&step=
Sábado, 19 de Maio de 2018 23h58min56s BRT
homem próximo à máquina.
← OK