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Tradução e desdobramento da estratégia corporativa QUANDO MUDAR OS OBJETIVOS Os objetivos mudam para atender a outras mudanças: o ambiente, dos indivíduos e até da própria organização, não se devendo insistir naqueles incompatíveis com a sua realidade. • Exposição do assunto e apoio da direção integral. • Palestra para os gerente de divisões. • Preparação das áreas, lista de objetivos. • Discussão coma Diretoria sobre a situação e objetivos. • A Diretoria faz um Exame da Situação. • Seleção de temas por áreas. • Feedback. • Elaboração dos Planos Estratégicos. • Elaboração dos Planos Táticos. • Definição de objetivos e metas Departamentais. • Fixação de metas Individuais. • Acompanhamento e análise periódicas dos resultados. COMO IMPLANTAR APO CLASSIFICAÇÃO DOS OBJETIVOS • Os Objetivos podem ser classificados em: • Internos • Lucratividade • Crescimento • Liderança • Produtividade • Harmonia na equipe etc. CLASSIFICAÇÃO DOS OBJETIVOS • Os Objetivos podem ser classificados em: • Externos • Satisfação do Cliente • Prestígio na Comunidades etc. CRITÉRIOS DE ESCOLHA • Sempre que houver dúvidas, devemos dar preferência a objetivos que tenham maior impacto no resultados FICHA DE CADASTRO DE INDICADOR Nome do Indicador FATURAMENTO Objetivo Estratégico Aumentar a lucratividade em 2% Unidade de medida % Periodicidade Diário Tendência Quanto maior melhor Fonte de dados Relatório gerencial de faturamento lojas Base histórica 2015 Meta 100% Responsável pelo indicador Gerente Comercial Responsável pela alimentação Analista de Mercado Fórmula =(Faturamento/Meta de Fórmula*100%) (regra de cálculo) Desdobramentos Faturamento de fórmulas por Loja (indicadores de suporte) Ação Estratégica Vender x produtos y Objetivo Relacionado Aumentar a lucratividade em 2% Responsável Orçamento Prazo Final % Realização 25% 50% 75% 100% Desdobramento Dt. Atual. Ações Táticas e Operacionais Responsável Início Fim Orçamento PLANEJAMENTO
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