PIM III Gestao Comercial

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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP 
 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL 
 
 
 
 
 
 
 
 
EMPRESA BRASILEIRA DE SEGURANÇA E VIGILÂNCIA 
LTDA. 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM III 
 
 
 
 
 
 
 
 
SÃO PAULO 
2017 
 
 
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP 
 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL 
 
 
 
 
 
EMPRESA BRASILEIRA DE SEGURANÇA E VIGILÂNCIA 
LTDA. 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM III 
 
 Wagner Araújo de Souza RA 1737113 
 Felipe Nogueira Lameiras RA 1761552 
 Vagner Florentino de Paula RA 1765393 
 Alan Ronier Santos de Oliveira RA 1769347 
 
 
 Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM II, apresentado como um dos 
 pré-requisitos para aprovação do bimestre vigente,no Curso Superior 
 de Tecnologia em Gestão Comercial. 
 
 Orientador (a): Solimar 
 
 
 
 
SÃO PAULO 
2017 
 
 
Plano de Marketing 
Proposta: Melhoria de um produto já existente 
Abrangência: dois anos – janeiro/2018 a dezembro/2019 
 
RESUMO 
 
A Embrase terceiriza mão de obra especializada no ramo de segurança 
patrimonial e em parceria com a Federação Paulista de Golfe passou a ter a 
concessão no maior centro de treinamento de Golfe do país, o campo da Federação 
Paulista de Golfe, que logo passou a chamar de Embrase Golf Center. 
Através do Golfe, a Embrase tem a oportunidade de conhecer melhor as 
pessoas, fortalecer parcerias e criar vínculos importantes. No mundo dos negócios, 
ajuda estreitar relacionamento com clientes e fornecedores. 
Para a Embrase, o Golfe não é apenas uma excelente oportunidade para criar 
relacionamento e gerar oportunidades de negócios, ele também contribui para a 
integração das pessoas e reforça valores como cavalheirismo, ética, disciplina, 
cortesia, integridade e respeito ao próximo. Esse é o espírito que a Embrase 
incorpora no dia a dia da companhia. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ABSTRACT 
 
Embrase outsources specialized labor in the field of heritage security and, in 
partnership with the Paulista Golf Federation, has the concession in the largest golf 
training center in the country, the Paulista Golf Federation field, which soon became 
known as Embrase Golf Center. 
Through Golf, Embrase has the opportunity to get to know people better, 
strengthen partnerships and create important links. In the business world, it helps to 
strengthen relationships with customers and suppliers. 
For Embrase, Golf is not only an excellent opportunity to create relationships 
and generate business opportunities, it also contributes to the integration of people 
and reinforces values such as chivalry, ethics, discipline, courtesy, integrity and 
respect for others. This is the spirit that Embrase incorporates into the company's 
daily life. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SUMÁRIO 
 
LISTA DE FIGURAS 
 
Figura 1 – 1987 – Primeira sede da Embrase Segurança ......................................... 07 
Figura 2 – 1990 – Embrase Serviços Gerais ............................................................ 07 
Figura 3 – 1993 – Expansão Embrase Campinas .................................................... 08 
Figura 4 – 1995 – Criada a Gerência de Contratos .................................................. 08 
Figura 5– 1998 - Fundação da Controbras Segurança ............................................ 08 
Figura 6 – 2000 - Consolidou-se como uma das líderes do mercado ...................... 08 
Figura 7 – 2000- Pioneira na implantação de uma Diretoria Social .......................... 09 
Figura 8 – 2008 – Implantação do departamento de qualidade ............................... 09 
Figura 9 - 2009 – Certificado ISO 9001 pela ABNT .................................................. 09 
Figura 10 – 2011 – Expansão Embrase Ribeirão Preto ........................................... 09 
Figura 11 – 2011 – Expansão Embrase Santos ....................................................... 10 
Figura 12 – 2012- 25 anos de credibilidade e máxima qualidade na prestação de 
serviços .................................................................................................................... 10 
Figura 13 – 2012 – Expansão Embrase Anápolis (GO) ............................................ 10 
Figura 14 – 2013 –Expansão Embrase Rio de Janeiro ............................................ 10 
Figura 15 – Expansão Embrase Alphaville (Base Operacional) ................................ 11 
Figura 16– 2015- Embrase Golf Center ................................................................... 11 
Figura 17 – 2016 – Expansão Embrase Sorocaba/SP .............................................. 11 
Figura 18– 2016 – Expansão Alhaville (Comercial e Marketing) ............................... 11 
Figura 19– 2016 – Principais clientes ....................................................................... 13 
Figura 20– 2016 – Macroambiente e Microambiente ............................................... 14 
Figura 21 - Análise swot ........................................................................................... 15 
Figura 22 - ROI ......................................................................................................... 20 
Planilha 1 – DRE ...................................................................................................... 18 
Planilha 2 – Fluxo de caixa ....................................................................................... 19 
Planilha 3 – Ponto de equilíbrio ................................................................................ 19 
 
 
 
 
 
 
INTRODUÇÃO ......................................................................................................... 06 
1. A EMPRESA ........................................................................................................ 07 
1.1. Dados da empresa ............................................................................................ 12 
1.2. Segmento .......................................................................................................... 12 
1.3. Concorrentes ..................................................................................................... 12 
1.3.1 Fatia de mercado ............................................................................................ 12 
1.4. Mercado de atuação .......................................................................................... 13 
1.5. Serviços oferecidos ........................................................................................... 13 
1.5.1. 4Ps de marketing ........................................................................................... 13 
1.6. Principais clientes. .............................................................................................. 13 
1.6.1 Público cecundário .......................................................................................... 14 
2. ANÁLISE DE AMBIENTE DE MARKETING ......................................................... 14 
2.1.Macroambiente ...................................................................................................14 
2.2. Microambiente ................................................................................................... 14 
2.3. Análise Swot ...................................................................................................... 14 
2.4. Cinco forças de Porter ....................................................................................... 15 
3. O NOVO SERVIÇO .............................................................................................. 16 
4. PÚBLICO-ALVO ................................................................................................... 17 
5. OBJETIVOS DE MARKETING (O QUE SE PRETENDE? EM QUANTO TEMPO?) 
 .................................................................................................................................. 17 
5.1. Estratégias de Marketing – Como serão atingidos os objetivos? ...................... 17 
5.2. Mix de Marketing ............................................................................................... 17 
6. INVESTIMENTO NECESSÁRIO .......................................................................... 18 
6.1. Projeções financeiras ........................................................................................ 19 
6.2. Ponto de equilíbrio ............................................................................................ 19 
7. CRONOGRAMA E PLANO DE AÇÕES ............................................................... 20 
8. ACOMPANHAMENTO E REVISÕES ................................................................... 20 
9. CONTROLE ......................................................................................................... 20 
10. FUNDAMENTOS DE MARKETING ................................................................... 20 
11. CONTABILIDADE .............................................................................................. 20 
12. ESTATÍSTICA APLICADA .................................................................................. 21 
Considerações finais ............................................................................................. 22 
Referências Bibliografias ...................................................................................... 23 
 
6 
 
INTRODUÇÃO 
 
O objetivo primordial das empresas é a expansão de seus negócios através de 
um crescimento que todos nós sabemos que só é possível pela primazia dos 
serviços prestados e da priorização do relacionamento e fidelização de seus 
clientes. 
Atualmente uma das estratégias utilizadas para a concretização deste objetivo 
é a criação de eventos que possam aproximar cada vez mais a empresa de seus 
clientes ou futuros clientes em potencial. 
A Embrase, empenhada em conhecer novos clientes e gerar novas demandas 
de negócios, tem investido de forma contumaz no patrocínio de alguns eventos em 
especial o de Golfe, por entender ser este um esporte atrativo que pode 
proporcionar contatos próximos com executivos das maiores companhias do país. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
7 
 
1. A EMPRESA 
 
Fundada em 1987, a EMBRASE presta serviços nas áreas de Segurança 
Patrimonial, Serviços Gerais e Multisserviços. 
 Em 1990 a Embrase fundou a Embrase Serviços Gerais visando o mercado de 
proteção patrimonial, limpeza, conservação e manutenções relacionadas com 
serviços gerais e multisserviços. 
Todos os novos colaboradores passam por um treinamento técnico e 
comportamental em um dos Centros de Treinamentos e Reciclagem (CTR) 
EMBRASE. A metodologia de treinamento da EMBRASE é adaptável para cada 
situação dos clientes. 
A Embrase é considerada uma empresa de grande porte, atualmente com 
18.000 colaboradores. 
 
Linha do tempo: 
Figura 1- 1987 – Primeira sede da Embrase Segurança
 
Fonte: www.embrase.com.br 
 
Figura 2 - 1990 – Embrase Serviços Gerais
 
Fonte: www.embrase.com.br 
8 
 
Figura 3 - 1993 – Expansão Embrase Campinas
 
Fonte: www.embrase.com.br 
 
Figura 4 - 1995 – Criada a Gerência de Contratos 
 
Fonte: www.embrase.com.br 
 
Figura 5 - 1998- Fundação da Controbras Segurança 
 
Fonte: www.embrase.com.br 
 
Figura 6 – 2000 - Consolidou-se como uma das líderes do mercado 
 
Fonte: www.embrase.com.br 
 
 
9 
 
Figura 7 - 2000- Pioneira na implantação de uma Diretoria Social 
 
Fonte: www.embrase.com.br 
 
Figura 8 - 2008 – Implantação do departamento de qualidade 
 
Fonte: www.embrase.com.br 
 
Figura 09 - 2009 – Certificado ISO 9001 pela ABNT 
 
 
Fonte: www.embrase.com.br 
 
 
Figura 10 - 2011 – Expansão Embrase Ribeirão Preto 
 
Fonte: www.embrase.com.br 
 
10 
 
Figura 11 - 2011 – Expansão Embrase Santos 
 
Fonte: www.embrase.com.br 
 
Figura 12 - 2012- 25 anos de credibilidade e máxima qualidade na prestação de 
serviços 
 
Fonte: www.embrase.com.br 
 
Figura 13 - 2012 – Expansão Embrase Anápolis (GO) 
 
 
Fonte: www.embrase.com.br 
 
Figura 14 - 2013 –Expansão Embrase Rio de Janeiro 
 
Fonte: www.embrase.com.br 
 
 
11 
 
Figura 15 - 2014 – Expansão Embrase Alphaville (Base Operacional) 
 
Fonte: www.embrase.com.br 
 
Figura 16 - 2015- Embrase Golf Center 
 
Fonte: www.embrase.com.br 
 
Figura 17 - 2016 – Expansão Embrase Sorocaba/SP 
 
Fonte: www.embrase.com.br 
 
Figura 18 - 2016 – Expansão Alhaville (Comercial e Marketing) 
 
Fonte: www.embrase.com.br 
 
 
 
12 
 
1.1 Dados da empresa 
Razão Social: Empresa Brasileira de Segurança e Vigilância Ltda 
Nome Fantasia: Embrase 
Ramo de Atividade: Prestação de Serviços de Segurança e Vigilância 
CNPJ: 574.154/0001-04 
Inscrição Estadual: Isenta 
Inscrição Municipal: 9.418.558-1 
Localização: Avenida Santa Marina, nº 1560 - Água Branca - São Paulo - SP 
Telefone: (11) 3879-9600 
Responsável: Wagner Martins 
E-mail: embrase@embrase.com.br – Site: www.embrase.com.br 
 
1.2 Segmento 
Principal produto da Embrase é a mão de obra, pois, trata-se de uma empresa 
de terceirização de serviços de Segurança Patrimonial e facilities. 
 
1.3 Concorrentes 
Os concorrentes da Embrase são as empresas Gocil, Graber e Protege. 
 
1.3.1. Fatia de mercado 
Gocil 
Há 30 anos no segmento de segurança, possui uma estrutura com mais de 
23.000 mil colaboradores e sua fatia de mercado corresponde a 31%. 
 
Graber 
Com mais de três décadas no setor de segurança, a Graber está entre as três maiores 
empresas do segmento no Brasil, com mais de 15.500 colaboradores e sua fatia de 
mercado corresponde a 21%. 
 
Protege 
Há 45 anos no mercado tendo como seu público alvo transporte de valores, 
atualmente conta com mais de 17 mil colaboradores e sua fatia de mercado 
corresponde a 23%. 
Fonte: www.gocil.com.br/ www.graber.com.br/ www.protege.com.br 
13 
 
 1.4. Mercado de atuação 
A empresa tua na área de prestação de serviços gerais, segurança patrimonial 
e facilities, contando também com recrutamento e seleção e treinamento dentro da 
própria empresa. 
 
1.5 Serviços oferecidos 
 Segurança Patrimonial 
 Facilities 
 Proteção Executiva 
 Bombeiro Civil 
 Segurança Eletrônica 
 
1.5.1 4Ps de Marketing 
Produto: Terceirização de mão de obra. 
Preço: Cobrado de acordo com o planejamento feito in- loco, cada cliente tem 
sua particularidade e toda a precificação é feita com base nisso. 
Praça: São Paulo/SP 
Promoção: Outdoor, Fanpage, revistas e jornais e televisão. 
 
1.6 . Principais clientesFigura 19 – Principais clientes 
 
 
 
 
Fonte: www.embrase.com.br 
 
14 
 
 1.6.1 . Publico Secundário 
Não existe público secundário 
 
2. ANÁLISE DO AMBIENTE DE MARKETING 
 
 2.1 Macroambiente 
O macroambiente é formado por forças que a empresa não pode controlar, e é 
de responsabilidade do gerente de marketing analisar, avaliar e entender o histórico 
e a evolução dessas forças, bem como as possíveis tendências de evolução futura, 
de modo a elaborar cenários que minimizem os riscos das decisões e ações de 
marketing. 
 
2.2 Microambiente 
Microambiente Segundo Cobra (2003), as empresas precisam atrair clientes e 
retê-los por meio da construção de um relacionamento estruturado, baseado na 
entrega de valor e satisfação. Para tal, é necessário administrar diversas variáveis 
no seu microambiente, que é formado por forças que a empresa pode controlar. 
 
Figura 20 – Macroambiente e microambiente 
 
 
Fonte: www.google.com.br 
 
 
2.3 Análise swot 
A análise SWOT é uma ferramenta estratégica que serve para conhecer melhor 
a organização e seu ambiente. Quando se fala em análise de marketing, é a primeira 
ferramenta que ajuda a compreender as variáveis que envolvem o negócio. A partir 
15 
 
dela, os empresários conseguem encontrar os elementos-chave de seu negócio. 68 
Unidade II Revisão: Elaine Fares - Diagramação: Léo - 26/04/2012 SWOT, da 
abreviatura das palavras, em inglês, strengths, weakness, opportunities, threats é 
traduzida como Pontos Fortes e Pontos Fracos, Oportunidades e Ameaças. 
Também são abreviadas como matriz PFOA ou FOFA por alguns autores. As forças 
e as fraquezas são fatores internos. As oportunidades e as ameaças são fatores 
externos. 
 
Figura 21 – Análise Swot 
 
 
2.4 Cinco forças de Porter 
 
Rivalidade entre concorrentes 
Esta força é considerada como a mais significativa das cinco forças (Serra, 
Torres & Torres, 2004). Nesta dimensão, deve-se considerar a atividade e 
agressividade dos concorrentes diretos. Aqueles que vendem um mesmo produto 
num mesmo mercado que a organização em questão. 
 
Barreiras à entrada de concorrentes 
Além de ser necessário observar as atividades das empresas concorrentes, a 
ameaça da entrada de novos participantes depende das barreiras existentes contra 
sua entrada, além do poder de reação das organizações já constituídas.(Serra, 
Torres & Torres, 2004). Estas barreiras são os fatores que atrapalham o 
aparecimento de novas empresas para concorrerem em determinado setor. Algumas 
16 
 
das principais barreiras são: Economia de Escala; Capital Necessário; Acesso aos 
canais de distribuição. 
 
Poder de barganha dos compradores 
Pode ser traduzido como a capacidade de barganha dos clientes para com as 
empresas do setor. Esta força competitiva tem a ver com o poder de decisão dos 
compradores sobre os atributos do produto, principalmente quanto a preço e 
qualidade. Assim, os compradores têm poderes quando: As compras do setor são 
de grande volume; Os produtos a serem comprados são padronizados, e sem 
grande diferenciação; As margens de lucro do setor são estreitas; A opção de o 
próprio comprador fabricar o produto é financeiramente viável. Estas são apenas 
algumas características a serem observadas quando se analisa esta força. 
 
Poder de barganha dos fornecedores 
Já os fornecedores têm poder de barganha quando: O setor é dominado por 
poucas empresas fornecedoras; Os produtos são exclusivos, diferenciados, e o 
custo para trocar de fornecedor é muito alto; O setor de negócios em questão não 
tem representatividade no faturamento deste fornecedor. Neste caso cabe a 
organização identificar a atual relação da empresa com seus principais 
fornecedores. 
 
Ameaça de Produtos ou bens substitutos 
São aqueles que não são os mesmos produtos que o seu, mas atendem à 
mesma necessidade. É prudente avaliar este tipo de produto. Geralmente surgem 
em mercados situados nos extremos e após certo tempo este se estabiliza em toda 
a região. 
Fonte:http://www.administradores.com.br/artigos/economia-e-financas/as-cinco-forcas-de-
porter/57341/ 
 
3. O NOVO SERVIÇO 
O novo serviço que a ser melhorado na companhia será a implementação de 
novos eventos de Golfe para relacionamento de possíveis futuros clientes, 
acreditando-se em um diferencial através de novas possibilidades para fortalecer 
17 
 
parcerias e criar vínculos importantes com novos executivos. No mundo dos 
negócios isso ajuda a estreitar relacionamento com clientes e fornecedores. 
Dirigido aos grandes empresários e executivos apaixonados por este 
esporte, o Embrase Golf Center fica situado Rua Deputado João Bravo Caldeira, 
n° 273, Planalto Paulista, São Paulo, SP, CEP 04071-045. 
 
4. PÚBLICO-ALVO 
Este novo serviço será direcionado a grandes executivos, jogadores de futebol, 
jornalistas e celebridades entre outros. 
 
5. OBJETIVOS DE MARKETING (O QUE SE PRETENDE? EM QUANTO TEMPO?) 
Os objetivos de marketing pretendidos com a melhora deste serviço são: 
 
 Atingir 5% do público-alvo em dois anos; 
 Temos um total de 25.000 mil jogadores e praticantes do Golfe no Brasil, 
atingindo 5% deste número chegaremos a 1.250 contatos com média de 1% de 
oportunidade de fechamento de contrato; 
 Aumentar 10% de venda no segmento. 
 
5.1 Estratégias de Marketing – como serão atingidos os objetivos? 
Atingir 5% do público-alvo em dois anos, a companhia irá promover grandes 
eventos no Embrase Golf Center para estreitar relacionamentos e conquistar novos 
clientes. 
 
5.2 Mix de marketing 
Produto: Eventos de Golfe. 
Preço: R$ 100.000,00 por mês 
Praça: São Paulo/SP 
Promoção: Fanpage, revistas e jornais e televisão 
 
O serviço será a realização de eventos de golfe de forma mensal. Será 
direcionado a grandes empresas sendo que o diferencial de tal prestação com 
18 
 
certeza será visto de forma clara, uma vez que o público a ser alcançado é 
apaixonado por este esporte. 
A empresa estará utilizando como estratégia de marca o seu nome o qual é 
muito conhecido no mercado, podendo com certeza ser uma grande patrocinadora 
do Golfe Brasileiro. 
 
Preços 
O preço desse serviço é visto pela companhia como um investimento o qual 
com certeza voltará na forma de novos contratos. 
 
Distribuição 
O serviço está disponível no maior centro de treinamento de golfe do país. 
 
Promoção – comunicação 
Propaganda em revistas, jornais e programas esportivos em emissoras de TV. 
 
6. INVESTIMENTO NECESSÁRIO 
Investimento de R$ 100.000,00 mensais, será utilizada a estrutura já existente 
do departamento de marketing, uma parte da verba será destinada para divulgação 
dos eventos. 
 
DRE 
Planilha 01 – DRE 
DRE - DEMONSTRATIVO DO RESUTADO DO EXERCICIO 2017 
 
NOME CLIENTE GOLFE CONFIDENCIAL TOTAL 
FATURAMENTO BRUTO 5.555.366,76 5.555.366,76 
IMPOSTOS 407.441,76 407.441,76 
FATURAMENTO LIQUIDO 5.147.925,00 5.147.925,00 
MÃO DE OBRA 3.382.696,56 3.382.696,56 
REMUNERAÇÕES 1.732.280,28 1.732.280,28 
BENEFÍCIOS 613.514,64 613.514,64 
OBRIGAÇÕES SOCIAIS 1.036.901,64 1.036.901,64 
19 
 
MATERIAIS 650.644,68 650.644,68 
OUTROS 39.770,52 39.770,52 
CUSTO DIRETO 4.073.111,76 4.073.111,76 
RESULTADO 1.074.813,24 1.074.813,24 
RENTABILIDADE S/FAT BRUTO 20,87857% 20,8786% 
 
 
Fluxo de caixa. 
Planilha 02 – Fluxo de caixa 
FLUXO DE CAIXA 
 
 
 
MÊS TOTAL DE ENTRADAS TOTAL DE SAÍDAS SALDO FINAL 
2017 5.147.925,00 4.073.111,76 1.074.813,24 
2018 5.662.717,50 4.480.422,94 1.182.294,56 
 
 6.1 Projeções financeirasPrevisão de vendas de R$ 450.000,00 mil mensal. 
 
 6.2 Ponto de equilíbrio 
Planilha 03 – Ponto de equilíbrio 
PONTO DE EQUILÍBRIO 
 
DESPESAS FIXAS 339.425,98 339.425,98 
MARGEM DE CONTRIBUIÇÃO 0,21 0,21 
% R$ 1.626.382,27 1.626.382,27 
 
Despesas fixas = R$ 339.425,98 
Margem de contribuição = 21% 
Ponto de equilíbrio = Despesas fixas / margem de contribuição 
PE = R$ 339.425,98 / 0,21 
PE = 1.626.382,27 
 
 
20 
 
7. CRONOGRAMA E PLANO DE AÇÕES 
Criado o evento Embrase Golf Friends, terá 24 etapas que acontecerão 
mensalmente no período de dois anos (2018 a 2019), evento que será 
acompanhado pelo Gerente de Marketing e Diretoria Comercial. 
 
8. ACOMPANHAMENTO E REVISÕES 
O Acompanhamento será realizado a cada seis meses através do relatório ROI 
(Returno n Investiment), tal relatório demonstra ganho ou perda a partir do 
investimento. 
 
9. CONTROLE 
 
ROI 
Figura 22 – ROI 
 
 
10. FUNDAMENTOS DE MARKETING 
A função do marketing é elaborar estratégias de prospecção e manutenção de 
clientes internos e externos, ajuda a identificar e formular estratégias e planos de 
marketing para os vários tipos de organizações, além disso, avalia e monitora o mix 
de produtos e serviços oferecidos e praticados pela concorrência. 
 
11. CONTABILIDADE 
A contabilidade tem como objetivo apurar todos os custos de uma companhia e 
as informações fornecidas por ela em seus relatórios gerenciais serão utilizados 
para tomada das decisões. 
21 
 
12. ESTATÍSTICA APLICADA 
As empresas utilizam estatística aplicada para mensurar os custos da 
companhia para poder gerar o maior lucro possível, procurar sempre reduzir os 
custos sem perder a qualidade dos serviços prestados. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
22 
 
CONSIDERAÇÕES FINAIS 
Após muito planejamento buscando os melhores resultados lucrativos para a 
companhia, foi criado um evento que acontecerá mensalmente no Embrase Gol 
Center chamado Golf Friends que visa conquistar novos parceiros e 
automaticamente venda de novos contratos, além disso, fidelizar os clientes já 
existentes. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
23 
 
Referências Bibliográficas 
 
GARCIA, Solimar. Apostila de Estudos Acadêmicos Unip – Fundamentos de 
Marketing. São Paulo: Editora Sol, 2017 
 
SANTOS, Edson M. Apostila de Estudos Acadêmicos Unip – Contabilidade. 
São Paulo: Editora Sol, 2017 
 
SILVA, Edwin F.F. e MELO, Wesley C. Apostila de Estudos Acadêmicos Unip – 
Estatística Aplicada. São Paulo: Editora Sol, 2017 
 
EMBRASE – Empresa Brasileira de Segurança e Vigilância Ltda. 
Disponível em http://www.embrase.com.br Acesso em 02 de outubro de 2017 
 
GOCIL - Gocil Servicos de Vigilância e Seguranca Ltda. 
Disponível em http://www.gocil.com.br Acesso em 02 de outubro de 2017 
 
GRABER - Graber Sistemas de Seguranca Ltda. 
Disponível em http://www.gocil.com.br Acesso em 02 de outubro de 2017 
 
PROTEGE - Protege S/A Protecao e Transporte de Valores 
Disponível em http://www.protege.com.br Acesso em 02 de outubro de 2017