Enfermagem e trabalho todas as questoes do AVA Anhanguera 2018 Enfermagem

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Enfermagem e trabalho 
U1S1
Florence implementou ações que visavam a prevenção e a cura de doenças. Uma das reflexões de Florence Nightingale, publicada em 1859, diz o seguinte: “pode parecer talvez um estranho princípio enunciar como primeiro dever de um hospital não causar mal ao paciente”. Sendo assim, podemos afirmar que o maior responsável pelo tratamento de um paciente é:
I. A equipe médica.
II. A equipe de enfermagem.
III. A equipe da farmácia.
IV. O paciente.
Dessa forma, assinale a alternativa correta.
Resposta: As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
Ao longo da história da enfermagem foram adotados vários conceitos na tentativa de dirimir os fatores que podem levar a imperfeição do cuidar, com a finalidade de buscar o mais correto, o ético, o responsável e o honesto diante dos procedimentos, afinal o paciente acaba por entregar a sua vida às mãos do profissional. Diante dessa afirmação, foram estabelecidos os seguintes critérios:
I. Foi criada a Lei nº 7.498/1986 que dispõe sobre o exercício profissional e o Decreto 94.406, de 08/06/1987 que trata do exercício profissional em todo o território nacional.
II. Foi criado o Código de Ética da enfermagem.
III. Foi criado o Programa Nacional de Segurança do Paciente
IV. Foi implementado o Processo de Enfermagem, com ênfase na força de vontade, interesse, valorização e amor à profissão, valores que perpetuam ao longo da história.
Assim afirmamos que:
Resposta: As alternativas I, II, III e IV estão corretas.
A reflexão de Florence sobre “não causar um mal ao paciente”, pode ter como significado:
I. O significado de "não causar mal" está ligado ao controle das infecções que podem causar um dano maior a este paciente. Lembrando que tanto o paciente como a própria instituição prestadora e de cuidados a saúde também pode sofrer danos, que podem envolver custo elevados com o tratamento do paciente após o evento, sem contar com a imagem negativa para a sociedade e eventuais processos jurídicos
II. Desde o início da profissão de enfermagem, a ideia sempre foi trabalhar as questões física, social e psicológica do paciente em relação ao ambiente em que ele está inserido, isso significa não causar mal ao paciente. Nos dias atuais essas ações contemplam a cartilha de direitos do paciente.
III. O significado de “não causar mal ao paciente" está relacionado a não levá-lo à invalidez ou a morte.
IV. “Não causar mal ao paciente”, significa não expor o mesmo aos riscos biológicos, psicológicos e sociais.
Em relação as afirmativas acima, assinale a alternativa correta:
Resposta: I, II, III e IV estão corretas.
Qual é a titulação oferecida na graduação do enfermeiro, foco nas ciências, matérias teóricas, clínicas e nas teorias de Enfermagem:
Resposta: Bacharel.
De acordo com o que aprendeu no contexto do histórico da Enfermagem, é correto afirmar que:
Resposta: O B. O Programa Nacional de Segurança do paciente tem como objetivo geral contribuir para a qualificação do cuidado em saúde em todos os estabelecimentos de saúde do território nacional, promovendo e apoiando a implementação de iniciativas voltadas à segurança do paciente em diferentes áreas da saúde
Sobre Florence Nightingale é correto afirmar que:
Resposta: Participou da Guerra da Criméia como voluntária, onde ficou conhecida como a “Dama da lâmpada”
O processo de enfermagem (PE) é o método pelo qual toda estrutura teórica da ciência de Enfermagem é aplicada à prática. De acordo com a Resolução Cofen 358/2009, o PE é divido na seguinte sequência:
Resposta: Histórico (coleta de dados), diagnóstico, plano assistencial, plano de cuidados (intervenção) e evolução.
Florence desenvolveu a Teoria Ambientalista, a qual destaca quatro conceitos fundamentais: ser humano, meio ambiente, saúde e Enfermagem. Indique a opção CORRETA sobre essa Teoria:
Resposta: Florence diminuiu quantitativamente o percentual de mortes na guerra da Criméia (de 42% para 2%) com a implantação de suas práticas voltadas à prevenção de doença e promoção á saúde
Assinale a alternativa correta referente às práticas de saúde instintivas:
Resposta: Caracterizam-se pela prática do cuidar nos grupos nômades primitivos.
U1S2
Com a ocorrência de mudanças sociais e tecnológicas constantes, os profissionais enfermeiros precisam fazer investimentos na ampliação de seu desenvolvimento desde a graduação. Assim, é correto afirmar que:
Resposta: O atual mercado de trabalho espera que um profissional deva ter qualidades diferenciadas, ou seja, saiba tomar decisões, agir e usar a criatividade a fim de solucionar problemas.
É aconselhável aos enfermeiros que desejam ser empregáveis refletir sobre suas potencialidades, limites e atitudes, e rever a necessidade de capacitações. São ações que devem ser priorizadas a fim de:
Resposta: Prepararem-se para os novos desafios no mercado de trabalho.
Uma das queixas dos recém-formados é a solicitação de experiência por parte de algumas instituições de saúde, experiência essa que eles não conseguem comprovar por serem recém-formados. No entanto, durante o período de formação o aluno tem como adquirir experiências que são favoráveis ao seu currículo e para a inserção no mercado profissional. De que forma o aluno poderá conseguir experiência?
Resposta: Participando de atividades extracurriculares, como realização de estágios remunerados, monitorar disciplinas, integrar-se a comissões de eventos, participar de seminários, congressos, cursos de curta duração, voluntariado e workshops
Considera-se como dificuldade para inserção no campo de trabalho a não apropriação ou não adequação dos seguintes itens:
Resposta: Características pessoais e formação do estudante, rede social, exigências do mercado e conhecimentos teórico-científico
Todo ano no mercado chega uma grande quantidade de profissionais enfermeiros recém-formados, o que gera grande concorrência, principalmente nas regiões Sul e Sudeste do país, onde estão concentrados os maiores empregadores. No entanto, existe carência de profissionais nas regiões do Nordeste e Norte do país, uma das especializações mais deficitárias nessas regiões é a obstetrícia, o que pode representar boas oportunidades de colocação. A área comunitária, mais especificamente o Programa de Saúde da Família, tem passado por grande expansão, assim, também promove grandes oportunidades, pois as equipes contam, no mínimo, com um enfermeiro. Como a expectativa de vida tem aumentado, o enfermeiro tem encontrado grandes oportunidades na prestação da assistência domiciliar. Mediante ao exposto, podemos afirmar que o recém-formado poderá inserir-se no mercado de trabalho em várias áreas mencionadas, como também:
I. Em serviços de home care, escolas infantis, laboratórios de análises clínicas, centros de estética e ambulatórios empresariais.
II. Em hospitais, em serviços de emergência e escolas de educação em enfermagem.
III. Como especialistas em diversas áreas, como cardiologia, nefrologia, enfermagem neonatal, emergência, UTI de adultos, estomaterapia e outros.
É correto o que se afirma em:
Resposta: As alternativas  II e III estão corretas
O Decreto 94.406/1987, que dispõe sobre o exercício da Enfermagem, determina que incumbe ao enfermeiro:
I. Prescrição de medicamentos previamente estabelecidos em programas de saúde coletiva e em rotina aprovada pela instituição de saúde.
II. Participação na prevenção de doenças sexualmente transmissíveis em geral e nos programas de vigilância epidemiológica.
III. Consultoria, auditoria e emissão de parecer sobre matéria de Enfermagem.
IV. Cuidados de enfermagem de maior complexidade técnica e que exijam conhecimentos científicos adequados e capacidade de tomar decisões imediatas.
É correto o que se afirma em:
Resposta: ?????????????
O mercado de trabalho é amplo e oferece várias oportunidades para os enfermeiros que possuem:
Resposta: Mais capacitação, melhor formação e/ou maior experiênciaprofissional.
A qualidade profissional de um enfermeiro não está pautada exclusivamente na habilidade técnica, pauta-se também na:
Resposta: Capacidade que o enfermeiro tem de integrar e utilizar seus conhecimentos em situações da realidade profissional, levando em consideração a ética e com base em evidências científicas.
Normalmente, às vésperas da formatura, o medo e insegurança assombram os alunos, preocupações evoluem, o que é inevitável. Diante dessa afirmação, assinale a alternativa correspondente a esse tema:
I. Ocorre uma mistura de sentimentos por parte do aluno, em vista do momento de incertezas que está vivenciando em relação ao sucesso profissional e ao preparo para as exigências do mercado de trabalho.
II. O aluno está totalmente preparado com o conhecimento específico para realizar todas as atividades que deverá desempenhar no campo profissional.
III. Esse sentimento de preocupação só acomete o aluno, o recém-formado tem ciência de suas responsabilidades, o que o deixa mais seguro.
É correto afirmar que: Somente a alternativa I está correta.
U1S3
Um dos princípios fundamentais instituídos pelo Código de Ética da Enfermagem vigente, entre outros, indica que o profissional de Enfermagem:
Resposta: Participa, como integrante da equipe de saúde, da defesa dos princípios das políticas públicas de saúde e ambientais.
De acordo com o Código de Ética dos Profissionais de Enfermagem, é direito do profissional, em respeito às relações com a pessoa, família e coletividade:
Resposta: Recusar-se a executar atividades que não sejam de sua competência técnica, científica, ética e legal ou que não ofereçam segurança ao profissional, à pessoa, família e coletividade.
Analise as questões de responsabilidades e deveres nas relações profissionais, de acordo com o capítulo I do Código de Ética dos Profissionais de Enfermagem:
I. Suas relações devem ser fundamentadas na prudência, no direito, no respeito, na diversidade de opinião, solidariedade e posição ideológica.
II. Não comunicar ao COREN e aos órgãos competentes fatos que infrinjam dispositivos legais e que possam prejudicar o exercício profissional.
III. Fatos que infrinjam dispositivos legais e que possam prejudicar o exercício profissional devem ser comunicados ao COREN e aos órgãos competentes.
IV. Praticar e/ou ser conivente com crime, contravenção penal ou qualquer outro ato que infrinja postulados éticos e legais.
É correto o que consta em: I e III, apenas.
U1S4
Existem aspectos que fazem com que a marca pessoal se destaque de forma altamente positiva. Entre esses aspectos, estão:
Resposta: Conteúdo, embalagem, ênfase, visibilidade, divulgação e diferenciação.
Um dos aspectos do marketing pessoal é a visibilidade, que é representada por:
Resposta: Forma que as pessoas se mostram aos outros e como eles as veem. É dessa maneira que se dá a importância de construir uma marca pessoal positiva para que as pessoas possam ter na memória uma imagem agradável, saudável e confiável. É na memória que todos guardam as imagens, comunicações e falas das pessoas, fatos e acontecimentos gerais.
O aspecto do marketing pessoal que trata do cuidado que as pessoas devem ter quanto à apresentação pessoal, no que diz respeito ao asseio pessoal, à apresentação das roupas e uniformes de trabalho limpos, à etiqueta social referenciando o comportamento frente às outras pessoas, à postura corporal pelo modo de sentar-se e na comunicação pessoal, levando em consideração gestos, palavras utilizadas no vocabulário e nos cuidados referentes à saúde do corpo e da mente, é chamado de:
Resposta: Embalagem.
Um dos caminhos para o sucesso é a prática do marketing pessoal/profissional, que deve ser realizado através de alguns elementos, como: emoções positivas que expedem à imagem de outrem, como:
Resposta: Simpatia, assertividade, atenção, sinceridade, ponderação e demonstração de interesse pelo próximo, de forma autêntica e transparente.
O estágio é ato educativo escolar supervisionado, desenvolvido no ambiente de trabalho, que visa à preparação para o trabalho produtivo de educandos que estejam frequentando o ensino regular apenas nas instituições:
Resposta: De educação superior, de educação profissional, de ensino médio, da educação especial e dos anos finais do ensino fundamental, na modalidade profissional da educação de jovens e adultos.
A trajetória acadêmica se desenvolve por meio do processo de ensino-aprendizagem, o qual deve ser acrescido da participação do aluno em todas as atividades propostas pela faculdade para aprimorar a aprendizagem. Assinale a opção correta:
Resposta: Participando de eventos sociais, dos programas estudantis, da divulgação do curso e da profissão de Enfermagem, bem como de trabalhos voluntários.
A história da Enfermagem apresenta uma contínua preocupação com a qualidade dos cuidados em saúde, principalmente com as questões de higiene e conforto. A enfermagem criou os principais preceitos que possibilitaram a consolidação daquilo que atualmente chamamos de segurança do paciente. Diante da relevância histórica do tema, em 2013 foi criado, pelo Ministério da Saúde, o Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP).
Nesse contexto, infere-se que a segurança do paciente é:
Resposta: A redução, a um mínimo aceitável, do risco de dano desnecessário, associado ao cuidado com a saúde.
O código de ética é um conjunto de princípios que todos os membros de uma profissão aceitam. Ele é uma afirmativa coletiva sobre as expectativas do grupo e dos padrões de comportamento. Serve como guia para auxiliar grupos profissionais quando surgem questões sobre a prática ou comportamento correto.
Assinale a alternativa que contempla CORRETAMENTE um princípio ético fundamental:
Resposta: Não maleficência.
É importante saber o que é o marketing pessoal e quais são as consequências que ele pode proporcionar ao profissional. O marketing pessoal pode mudar um resultado, este é um dos motivos pelos quais você deve se atentar a essa estratégia, levando em consideração ambiente e o tipo de profissão quanto à aparência, ou seja, a maneira como você se projeta para as pessoas, como você externa o seu eu.
Independentemente das características do ambiente de trabalho, no que diz respeito à apresentação pessoal:
Resposta: Aposte no bom senso ao se vestir.
Ótimos profissionais muitas vezes não estão sendo contratados ou promovidos porque eles estão fazendo tudo certo, mas esquecem de algo muito importante: o marketing pessoal. Marketing é o conjunto de ferramentas que uma empresa usa para fazer com que seus produtos sejam conhecidos, apreciados e comprados. Marketing pessoal é quando um profissional faz exatamente a mesma coisa, porém em benefício de sua própria carreira.
Em um ambiente profissional, os cuidados com a apresentação pessoal podem contribuir para uma carreira de sucesso. Uma roupa de trabalho, por sua vez:
Resposta: Tem a tarefa de passar o conceito da empresa e os códigos de valores da pessoa que a está usando.
Por meio da educação do cliente, podem-se explicar conceitos e fatos sobre a saúde, além de demonstrar procedimentos, como atividades de autocuidado, sempre avaliando o progresso do cliente no aprendizado. Parte do seu ensino aos clientes é informal e não planejado e parte é planejado, como quando se ensina a um cliente a autoadministração de injeções de insulina.
Resposta: Enfermeiro educador
U2S1
Em relação ao processo de trabalho de enfermagem, coloque (F) para Falso e (V) para Verdadeiro.
I. É um modelo metodológico para o desempenho sistemático da prática profissional.
II. É um instrumento tecnológico de que se lança mão para favorecer o cuidado, para organizar as condições necessárias à realização do cuidado e para documentar a prática profissional.
III. A aplicação deliberada e sistemática do Processo de Enfermagem pode acrescentar qualidade ao cuidado, melhorar a visibilidade e o reconhecimentoprofissional e representar uma possibilidade concreta de avaliação da prática profissional.
É correto afirmar que: V,V,V.
O processo de trabalho é um instrumento que deve ser utilizado não só pela enfermagem, mas sim por toda a equipe de saúde. Desta forma, uma equipe de saúde, por exemplo, deve atuar unida trabalhando em parceria com seus clientes/pacientes. Uma equipe unida pensa melhor e tem resultados bem mais eficientes. Sobre esse tema, assinale a alternativa correta:
I. O processo de trabalho deve ser realizado pela equipe multiprofissional, pois a interdisciplinaridade de uma equipe trabalha na construção de objetivos comuns.
II. O trabalho em grupo precisa superar a prática tradicional de simples divisão de espaço, pois, para a aplicação do processo de trabalho, é necessário dividir um projeto comum de transformação na área da saúde.
III. O Programa de Saúde da Família (PSF) é um grande exemplo de aplicação do processo de trabalho em uma equipe de saúde, em que ocorre a divisão de espaço e do projeto comum entre a equipe médica, enfermeiro, técnico, psicólogo, geriatra, agentes comunitários, entre outros.
É correto afirmar que: V,V,V
O processo de trabalho é definido como a transformação de um objeto determinado por um ser humano, que necessita de instrumentos para fazê-lo. Para entender melhor esse processo, é necessário considerar seus componentes, que são:
Resposta: Objetos, agentes, instrumentos, finalidades, métodos e produtos
A transformação de um determinado objeto em um determinado produto, por meio da interferência do ser humano, utiliza alguns instrumentos que são chamados de processo de trabalho. Coloque (F) para falso e (V) para verdadeiro nas afirmativas a seguir:
( ) Objeto é tudo aquilo sobre o qual se trabalha, ou seja, algo que procede diretamente da natureza, que sofreu ou não alteração em decorrência de outros processos.
( ) Agentes são os seres humanos que modificam a natureza, ou seja, são aqueles que, tomando o objeto de trabalho e nele fazendo interferências, são capazes de alterá-lo, produzindo um serviço ou um artefato.
( ) Instrumentos são os prolongamento de materiais, das próprias mãos, de habilidades, conhecimento e equipamentos.
( ) Métodos de trabalho são atos organizados de forma a atender à finalidade, esses atos são executados pelos agentes sobre os objetos de trabalho, utilizando instrumentos selecionados, de forma que venha a produzir o serviço ou o bem que se deseja obter.
( ) Produtos são elementos materiais que se pode contemplar por meio dos serviços ou com os órgãos dos sentidos, que não têm a concretude de um bem, mas o efeito que causam os faz serem percebidos.
( ) Na área da enfermagem, existe mais de um processo de trabalho, que são administrar, assistir, ensinar, pesquisar e participar politicamente.
A sequência correta é: V – V – V – V – V
Processos de trabalho em enfermagem são constituídos por dimensões chamadas de administrar, assistir, ensinar, pesquisar e participar politicamente. Referente ao tema, assinale a afirmativa correta: 
Resposta: Participar politicamente significa conquistar melhores condições para operar os outros processos, ou seja, participar politicamente é a forma que se utiliza para discutir, planejar e conquistar melhores condições para a execução dos outros processos de trabalho, ou seja, participar politicamente permeia todos os outros processos e, muitas vezes, está presente sem que o profissional de enfermagem dele tome conhecimento
A dimensão ensinar do processo de trabalho de enfermagem utiliza as ações básicas que podem ser realizadas por toda a equipe de saúde. Essas ações básicas também são conhecidas como “ação educativa”, que é entendida como o desenvolvimento das práticas de ensino e aprendizagem que podem ser direcionadas ao paciente, família, comunidade. Todas essas práticas têm como finalidade a tomada de decisão em relação a atitudes e práticas de saúde. Sobre esse tema, é correto afirmar que:
Resposta: objetivos mediatos e imediatos orientam a prática de ensino do enfermeiro para o paciente/cliente;
U2S2
No pensamento crítico a habilidade reflexão refere-se:
Resposta: A desenvolver a capacidade de observação, de crítica, análise, autonomia de ideias e pensamento, tornar-se agente ativo nas transformações da sociedade, buscar interagir com a realidade, ampliar os horizontes.
O conceito de "pensamento crítico" envolve, necessária e recorrentemente
Resposta: A elaboração conceitual, procedimentos argumentativos e problematização.
O pensamento crítico é “um método de reflexão sobre as suposições que permeiam as nossas ações e ideias, bem como as dos outros, reconhecendo como o contexto transforma comportamentos, tendo como resultado novas formas alternativas de viver e pensar”. Sendo assim, para identificar o pensamento crítico pode-se considerar as seguintes categorias ou temas:
I. É uma atividade positiva e produtiva.
II. É um processo e não um resultado.
III. A maneira como ele se manifesta irá variar de acordo com o contexto em que ocorre.
IV. Pode ser originado tanto por negativos como positivos.
V. É tanto racional como emocional.
É correto afirmar que: V, V, V, V, V
Para pensar criticamente, é necessário contar com algumas ações que podem ajudar neste exercício reflexivo do “pensar crítico”, que são:
I – Identificar suposições, verificar a exatidão e integridade dos dados, compreender quando existem contradições em relação à informação apresentada, distinguir o relevante do irrelevante, distinguir normal do anormal.
II – Identificar uma abordagem organizada para a descoberta: escolher uma abordagem sistemática que aumente a capacidade de coletar todos os dados relevantes; reunir informações afins; identificar informações.
III – Identificar modelos: interpretar quais modelos são sugeridos pela informação reunida.
IV – Considerar conclusões diferentes e válidas;
V – Identificar a causa fundamental e estabelecer prioridades; determinar alvos realistas;
VI – Desenvolver um plano abrangente: prever respostas, pesar riscos e benefícios, reduzir riscos e determinar intervenções.
É correto afirmar que: As afirmativas I, II, III, IV, V e VI estão corretas
Para ser um pensador crítico, é preciso: 
Resposta: estar disposto a analisar outras perspectivas e evitar o julgamento, considerando todas as evidências, até sejam ponderadas uma a uma
Indique abaixo quais das características/atitudes pertencem a um pensador crítico:
Resposta: São empenhados a exercitar um esforço consciente para trabalhar de forma planejada, reúnem informações, resistindo à exatidão e persistindo até o momento em que percebem que as soluções não são óbvias ou que precisam de diversas etapas
U2S3
A prescrição de enfermagem é: 
E correto afirmar que: A quarta etapa do processo de enfermagem esta correta
A estrutura de um diagnóstico de enfermagem real da NANDA é composta de:
Resposta: Título, fatores relacionados e características definidoras
Compõe o histórico de enfermagem:
Resposta: A entrevista e o exame físico
A sistematização da assistência de enfermagem deve ser implementada em toda a instituição de saúde, porque
Resposta: é condição necessária no processo de tomada de decisão do enfermeiro na resolução de problemas
O histórico de enfermagem:
Resposta: é realizado por meio de um roteiro sistematizado para o levantamento de dados de um indivíduo, família e comunidade
O processo de enfermagem é:
Resposta: um método sistematizado de prestação da assistência;
Uma prescrição de enfermagem deve:
Resposta: deve ser cumprida somente por enfermeiros;
A evolução de enfermagem é:
Resposta: uma sequência dinâmica de avaliação e revisão crítica das terapias instituídas pelo enfermeiro;
A anotação de enfermagem:
Resposta: deve ser feita de forma subjetiva ??????????????????????
U2S4
Finalidade, conceitos, proposições e pressupostos:
Resposta: São elementos que compõem uma teoriade enfermagem.
O que direciona a prática por meio de valores e referenciais propostos, considerando-se situações reais?
Resposta: A teoria
O indivíduo/pessoa, saúde, ambiente/situação e a enfermagem fazem parte de:
Resposta: Metaparadigma
O metaparadigma de enfermagem inclui:
Resposta: O indivíduo/pessoa, saúde, ambiente/situação e a enfermagem
Uma teoria é um conjunto de conceitos, definições, relações e pressupostos que:
Resposta: Serão utilizadas para o auxílio na tomada de decisões de enfermagem
As teorias completas são compostas por:
Resposta: Contexto, conteúdo, processo
Texto-base: A enfermagem como parte integrante da equipe de saúde implementa estados de equilíbrio, previne estados de desequilíbrio e reverte desequilíbrios em equilíbrio pela
assistência ao ser humano no atendimento de suas necessidades básicas: procura sempre reconduzi-lo à situação de equilíbrio dinâmico no tempo e no espaço.
Enunciado: Esta afirmativa refere-se à: Teoria das Necessidades Humanas Básicas (NHB), de Wanda de Aguiar Horta.
Texto-base: Para atuar nos ambientes de cuidados de saúde atuais, os enfermeiros precisam de uma forte base de conhecimentos científicos procedentes da enfermagem e de outras disciplinas, tais como as ciências físicas, sociais e comportamentais.
Enunciado: Esta concepção de enfermagem é proposta por que tipo de teoria?
Resposta: Fornecem um arcabouço estrutural para ideias abstratas
Texto-base: Muitos autores definiram o pensamento crítico. Cada definição difere um pouco uma da outra, mas todas veem o pensamento crítico como um processo positivo que ajuda as pessoas a tomar decisões e empreender a ação.
Enunciado: Considerando esta questão, julgue as afirmativas a seguir:
I. Muitos fatores afetam o pensamento crítico: ansiedade, atitude, nível de preparação, estilo de aprendizado e questões de gênero.
II. O pensamento crítico é essencial no processo de enfermagem, sendo um elemento importante na prática de enfermagem efetiva.
III. O pensamento crítico é importante em todas as interações enfermeiro-paciente.
Assinale a alternativa correta: As afirmativas I, II e III estão corretas
Texto-base: O processo de enfermagem é a dinâmica das ações sistematizadas e inter-relacionadas, visando a assistência ao ser humano. Caracteriza-se pelo inter-relacionamento e dinamismo de suas fases ou passos.
Enunciado: Segundo a teorista de enfermagem Wanda de Aguiar Horta, o processo de enfermagem divide-se em seis fases consecutivas:
Resposta: Histórico, diagnóstico, plano assistencial, plano de cuidados, evolução e prognóstico
U3S1
Os sete pilares da qualidade são: a eficácia, a efetividade, a eficiência, a otimização, a aceitabilidade, a legitimidade e a equidade. Em relação a esse assunto, indique as proposições verdadeiras.
I. Eficácia é a capacidade de se produzirem melhorias no setor de saúde, significa o melhor que se pode fazer nas condições mais favoráveis dado o estado do cliente.
II. Efetividade é o grau em que o cuidado, cuja qualidade está sendo avaliada, alça o nível de melhoria da saúde, cujos estudos de eficácia tenham se estabelecido como alcançáveis.
III. Eficiência é a medida do custo com o qual uma dada melhoria na saúde é alcançada. Se duas estratégias de cuidado são igualmente eficazes e efetivas, a mais eficiente é a de menor custo.
IV. Otimização é empregar a relação custo-benefício na assistência à saúde. Numa curva ideal, o processo de adicionar benefícios pode ser tão
desproporcional aos custos acrescidos, que tais adições úteis perdem a razão de ser.
V. Aceitabilidade é o sinônimo de adaptação do cuidado aos desejos, expectativas e valores dos clientes e familiares. Depende da efetividade, da eficiência e da otimização, além da acessibilidade do cuidado e das características da relação profissional de saúde-cliente.
VI. Legitimidade é a aceitabilidade do cuidado da forma como é visto pela sociedade em geral.
VII. Equidade é o princípio pelo qual se determina o que é justo ou razoável na distribuição do cuidado e de seus benefícios entre os membros de uma população. A equidade é parte daquilo que torna o cuidado aceitável para os indivíduos e legítimo para a sociedade.
Resposta: Apenas as proposições I, II, III e VII são verdadeiras.
Um primeiro ponto na definição do que é qualidade da assistência é o de que ela não se constitui num atributo abstrato, sendo, na verdade, constituída pela avaliação da assistência feita mediante três dimensões. Quais são elas?
Resposta: Estrutura, Processo e Resultado
O que corresponde às implicações das atividades realizadas pelos profissionais ou serviços de saúde nos termos de mudanças evidenciadas no estado de saúde dos clientes/pacientes, considerando ainda as mudanças relacionadas a comportamentos e conhecimentos, bem como a satisfação do cliente/paciente referente ao recebimento e prestação dos cuidados, se refere:
Resposta: Ao processo
Quando realiza o levantamento das necessidades de recursos materiais da unidade de enfermagem, identificando a quantidade e a especificidade desses materiais, o enfermeiro está desenvolvendo a função de:
Resposta: Previsão.
São etapas do planejamento:
Resposta: Histórico, diagnóstico e intervenção.
Na auditoria de Enfermagem, o item passível de avaliação é:
Resposta: Desempenho da equipe de enfermagem
O instrumento administrativo que visa à distribuição dos elementos da equipe de enfermagem no período de trabalho é o (a):
Resposta: Escala diária
Quais os passos da Administração para melhor qualidade do serviço prestado?
Resposta: Planejar, dirigir, coordenar, organizar e controlar
A equipe de enfermagem, responsável 24 horas por dia pelo paciente, deverá ser sempre chefiada pelo:
Resposta: Enfermeiro
U3S2
Indique a legislação que fala a respeito da participação da comunidade dentro do SUS:
Resposta: Lei 8.142/1990.
De acordo com a Constituição Federal, a assistência social serve a quem dela necessitar, ou seja, não protege a todos, como no caso da saúde, que é um direito de todos e dever do Estado. Considerando esse texto, avalie as afirmativas a seguir:
I. A assistência social protege aquelas pessoas que se encontram em situação de miséria.
II. A assistência social protege pessoas que possuem algum tipo de deficiência.
III. A (LOAS) é a lei de organização da assistência social que apresenta regras específicas, explicando quem deve ser beneficiado pela assistência social.
IV. Idosos debilitados, que nunca contribuíram para a previdência social, podem receber um salário mínimo da assistência social.
V. A previdência social é mantida por meio da contribuição previdenciária paga mensalmente pelos seus contribuintes, ou seja, sai do nosso bolso e vai direto para os cofres da previdência; parte dessa arrecadação é destinada para a assistência social e para a saúde.
É correto afirmar que: As afirmativas I, II, III, IV, V são verdadeiras.
Seguridade social é um sistema criado pelos governantes para manter as pessoas protegidas pela administração pública no que se refere aos riscos sociais. É definida pela Constituição Federativa do Brasil como “conjunto integrado de ações de iniciativa dos poderes públicos e da sociedade, destinadas a assegurar os direitos” relativos à:
Resposta: Previdência social, assistência social e saúde.
Segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS), define-se saúde como:
Resposta: Estado de completo bem-estar físico, mental e social.
A percepção da saúde como direito de cidadania é um dado novo na história da política social brasileira. Nesse contexto, a noção de saúde é percebida como:
Resposta: Conjunto de condições coletivas de existência com qualidade de vida
A saúde como “direito de todos e dever do Estado” tem sua base legal sustentada pelos seguintes atos:
Resposta: Constituição Federal de 1988 e Lei nº 8.080 de 1990.
U3S3
Conjunto de normas e procedimentos voltados para a integralidade físicae mental do trabalhador, preservando-o dos riscos de saúde inerentes às tarefas e ao ambiente físico no qual essas são executadas.
Resposta: Higiene do trabalho
Indique a legislação que explica o que é um acidente de trabalho.
Resposta: Lei 8.213/1991.
A saúde do trabalhador é definida como um conjunto de atividades que se destina, por meio das ações de vigilância epidemiológica e vigilância sanitária, à promoção e proteção da saúde do trabalhador, assim como visa à recuperação e à reabilitação dos trabalhadores submetidos aos riscos e agravos advindos das condições de trabalho. Esse conjunto de atividades, entre outras, abrange:
I. A avaliação do impacto que as tecnologias provocam na saúde.
II. A assistência ao trabalhador vítima de acidente de trabalho ou portador de doença profissional e do trabalho.
III. A informação à respectiva entidade sindical do trabalhador e às empresas das doenças clínicas que acometem os trabalhadores.
IV. A participação em estudos, pesquisas, avaliação e controle dos riscos e agravos potenciais à saúde existentes no processo de trabalho.
Assinale a alternativa correta. As afirmativas I, II e IV estão corretas
O exercício do trabalho em condições insalubres, acima dos limites de tolerância estabelecidos pelo Ministério do Trabalho, de acordo com a NR-15, assegura ao trabalhador a percepção de adicional, incidente sobre o salário mínimo da região, em graus máximo e mínimo. Esses graus correspondem aos seguintes percentuais:
Resposta: 40%, 20% e 10%.
A NR 5 especifica as atribuições da Comissão Interna de Prevenção de Acidentes, indique a seguir quais são:
I. Discutir os acidentes ocorridos.
II. Sugerir a realização de cursos, treinamentos e campanhas que julgar necessários para melhorar o desempenho dos empregados quanto à segurança e medicina do trabalho.
III. Convocar pessoas, no âmbito da empresa, quando necessário, para tomada de informações, depoimentos e dados ilustrativos e/ou esclarecimentos, por ocasião da investigação dos acidentes de trabalho.
IV. Promover, anualmente, em conjunto com o SESMET, a semana Interna de Prevenção de acidentes do trabalho.
V. Cuidar para que todos os titulares de representações na CIPA compareçam às reuniões ordinárias e ou extraordinárias.
Considere a alternativa correta a seguir: 
Resposta: As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
O Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (PCMSO) é estabelecido por qual norma regulamentadora?
Resposta: NR 32
U3S4
As normas e os princípios aplicados nos cuidados com a unidade do paciente visam, principalmente, à:
Resposta: Prevenção de Infecção
O prontuário do paciente é um documento que deve conter registros específicos referentes a procedimentos realizados com os pacientes, e o mesmo deve ser monitorado pelo enfermeiro.
Mediante o exposto, pode-se afirmar que:
I. O prontuário permite o registro dos dados necessários quanto ao diagnóstico e ao tratamento do paciente.
II. O prontuário serve de documento para fins legais.
III. O prontuário oferece dados estatísticos sobre o movimento hospitalar.
IV. O prontuário permite pesquisa médica e de enfermagem.
É correto o que se afirma em: I, II, III e IV
Os eventos adversos aos medicamentos têm sido foco de estudos em vários países, pois ocorrem com frequência e aumentam a morbimortalidade dos pacientes, constituindo-se em novo problema de saúde pública. Em relação a esse tema, leia os seguintes itens:
I. O evento adverso a medicamento abrange a reação adversa a medicamentos e o erro de medicação.
II. O erro de medicamento é um dos mais frequentes tipos de eventos adversos a medicamentos.
III. O erro de medicamento tem como características o fato de poder ser evitado; no entanto, o erro pode ocorrer em qualquer etapa do sistema de medicação (prescrição, dispensação e administração de medicamentos) e com qualquer profissional da equipe multidisciplinar responsável por ações voltadas.
É correto o que se afirma em: I, II e III
Quando um profissional executa um procedimento sem o adequado conhecimento técnico-científico, está expondo o paciente a danos decorrentes de:
Resposta: Imperícia
Um dos princípios básicos para a administração de medicamentos é:
Resposta: Conferir a prescrição, a dose e o rótulo do medicamento.
Para aplicação dos medicamentos, deve-se:
Resposta: Obedecer aos horários prescritos e à via indicada
Texto-base: Todo paciente/cliente tem o direito de receber cuidados de enfermagem eficientes, sem discriminação de etnia, nacionalidade, religião ou condição econômica. Paciente é o indivíduo que requer cuidados de enfermagem planejada de acordo com as suas necessidades específicas.
Enunciado: Exige-se, então, que os cuidados prestados aos pacientes/ clientes bem como a sua família e à comunidade sejam específicos e direcionados. Esses cuidados estão diretamente ligados a inúmeros componentes que devem ser encarados como parte das atividades de enfermagem, que se dividem nos seguintes passos administrativos:
Resposta: Planejar, dirigir, coordenar, organizar e controlar
Texto-base: O Instituto Nacional de Assistência Médica e Previdência Social (Inamps) era um sistema de saúde centralizado nas esferas federais e que privilegiava alguns, tendo sido criado pelo Regime Militar em 1974. O Inamps preconizava atenção à saúde mais curativa do que preventiva, razão pela qual era chamado de atenção à saúde hospitalocêntrica.
Enunciado: A partir da 8ª Conferência Nacional de Saúde (1986), houve por meio de uma mobilização de diversos seguimentos sociais, discussão sobre um novo sistema de saúde, contrário ao Inamps, ou seja, que privilegiasse a todos. Naquele momento surgia o:
Resposta: SUDS – Sistema Unificado e Descentralizado de Saúde
Texto-base: De acordo com o art. 11 do Exercício Profissional de Enfermagem, ao enfermeiro cabe a direção do órgão de enfermagem integrante da estrutura básica da instituição de saúde pública ou privada.
Enunciado: Mediante o exposto no texto anterior, entende-se que o enfermeiro pode ter associados às suas atividades a chefia dos serviços e de unidade de enfermagem e também o planejamento, a organização, a coordenação, a execução e a avaliação dos serviços de assistências de enfermagem hospitalar, dentre outros. Um dos grandes desafios do enfermeiro é
Resposta: Promover cursos de gerência para os enfermeiros em cargos de chefia, nos serviços públicos.
Texto-base: Existem vários riscos que podem comprometer a saúde do trabalhador, dentre os quais estão os riscos químicos, físicos, biológicos, mecânicos e ergonômicos, de acordo com Organização Mundial da Saúde (OMS). Esses riscos podem ser preveníveis, evitando assim a ocorrência de doença ocupacional.
Enunciado: As precauções contra os riscos de acidentes que podem levar a doenças ocupacionais levam em conta aspectos que vão desde a limpeza dos ambientes a cuidados com agentes radioativos. Os riscos ergonômicos são caracterizados por:
Resposta: Trabalho físico de médio a pesado.
Texto-base: A Norma Regulamentadora 32 do Ministério do Trabalho tem por finalidade estabelecer as diretrizes básicas para a implementação de medidas de proteção à saúde e segurança dos trabalhadores dos serviços de saúde, bem como daqueles que exercem atividades de assistência e promoção à saúde.
Enunciado: Em relação às medidas de proteção impostas pela norma citada, é referido que as medidas de proteção devem ser adotadas a partir do resultado da avaliação, previstas no Programa de Prevenção Riscos Ambientais. Este programa se refere a uma outra Norma Regulamentadora. Qual?
Resposta: NR 9
U4S1
O termo genérico Qualidade de Vida no Trabalho engloba aspectos que constituem em pontos positivos e negativos do trabalho. Quais são estes aspectos?
I. Motivação;
II. Satisfação;
III. Condições de trabalho;
IV. Estilos de liderança;
As afirmativas corretas são: I, II, III e IV.
Existem diversos métodos que foramdesenvolvidos por estudiosos, visando identificar os aspectos presentes no trabalho e que estão relacionados à qualidade de vida no trabalho. Algumas práticas foram adotadas em determinadas empresas no Brasil em razão da amplitude do termo: Qualidade de vida. Avalie as dimensões de qualidade de vida a seguir e correlacione-as com sua definição:
I. Compensação justa e adequada: (II) condições físicas seguras e salutares e jornada de trabalho.
II. Condições de trabalho: (I) equidade salarial interna, equidade salarial externa e benefícios.
III. Oportunidade de uso e desenvolvimento das capacidades: (IV) oportunidade de desenvolver carreira e segurança no emprego.
IV. Oportunidade de crescimento contínuo e segurança: (III) autonomia e possibilidades de autocontrole, aplicação de habilidades variadas e perspectivas sobre o processo total do trabalho.
V. Integração social no trabalho: (VII) relação do papel do trabalho dentro dos outros níveis de vida do empregado.
VI. Constitucionalismo: (VIII) relevância do papel da organização em face do ambiente.
VII. Trabalho e o espaço total da vida: (V)apoio dos grupos primários, igualitarismo e ausência de preconceitos.
VIII. Relevância social da vida no trabalho: (VI) normas e regras, respeito à privacidade pessoal e adesão a padrões de igualdade.
A sequência correta é: II, I, IV, III, VII. VIII. V. VI
As empresas percebem que a qualidade de vida é um aditivo para a melhoria da produtividade do clima organizacional. Os seres humanos são complexos e não funcionam apenas motivados pelo salário, mas sim pelas muitas variáveis que mexem com suas emoções, com sua saúde e com seu estado de espírito. Assim, quando a empresa investe na qualidade de vida de seus colaboradores ela está investindo em que?
Resposta: No ativo mais importante que são as pessoas e a capacidade que elas têm de criar e produzir.
Qualidade de vida no trabalho tem como ideia central o fato de que os trabalhadores são mais produtivos quanto mais satisfeitos e envolvidos com o próprio trabalho. Mediante este tema, assinale a alternativa correta:
Resposta: Para conquistar a qualidade de vida no trabalho é necessária a conciliação das organizações e dos interesses dos indivíduos, para promover a melhoria e a satisfação do trabalhador no contexto laboral, melhora-se também a produtividade, por sua vez a qualidade, isto é uma consequência.
O trabalho é um exemplo da manifestação de algumas das necessidades descritas por Maslow. Em relação a este tema, trabalho pode se enquadrar na(s) necessidade(s):
Resposta: Realização Pessoal, Estima e Segurança.
Satisfazer Necessidades de “status”, sociais, de autorrealização e de autoestima implica na Qualidade de Vida no Trabalho, que visa satisfazer e facilitar as necessidades do trabalhador no momento em que está desenvolvendo suas atividades na instituição em que trabalha. Isto se dá através de ações para o desenvolvimento profissional e pessoal. Em relação a este tema, podemos afirmar que a área responsável pela Qualidade de Vida no Trabalho é:
Resposta: Recursos Humanos
U4S2
O conceito de trabalho de Vida no Trabalho é fundamental, pois é ele que define o que será feito ou implantado como programa de qualidade de vida, e para se implantar um programa é necessário seguir algumas etapas para a implementação. Indique quais são elas:
I. Planejamento estratégico.
II. Montagem de equipe.
III. Oportunidade de uso e desenvolvimento das capacidades: oportunidade de desenvolver carreira e segurança no emprego.
IV. Discussão das ideias.
V. Implementação das ideias.
VI. Monitoramento.
As afirmativas corretas são: I, II, III, IV, V, VI.
Existem instituições que têm um departamento específico de Qualidade de Vida, com sua gerência e profissionais que trabalham para desenvolver programas de qualidade de vida de acordo com a Filosofia organizacional. Quando se trata de um hospital, alguns utilizam o slogan como objetivo da área “cuidar de quem cuida”. Partindo dessa temática, indique abaixo quais são os pilares essências para criação de um programa de QVT:
I. Engajamento da liderança em múltiplos níveis.
II. Alinhamento estratégico com a identidade e as aspirações organizacionais.
III. Desenho do programa amplo em escopo, com alto relevância que tenha qualidade e consistência na coleta de dados.
IV. Ter fácil acesso é importante para que os colaboradores consigam acessar as atividades do programa de QVT.
V. Ter parceiros internos e externos, pois não dá para desenvolver um programa de QVT sozinho.
VI. Comunicação.
Indique abaixo as afirmativas corretas: I, II, III, IV, V e VI. Todas estão corretas
Falar de programa de Qualidade de Vida é falar de:
Resposta: Relações Humanas
No que se refere à segurança e qualidade de vida no trabalho, julgue o item a seguir.
Resposta: A QVT, entre outros aspectos, está fundamentada na participação dos funcionários nas decisões e na melhoria no ambiente de trabalho quanto às condições psicológicas e físicas.
Para atuar no sentido de influenciar e acompanhar a qualidade de vida de seus colaboradores, a programação deverá:
I. Promover programas de QVT que envolvam aspectos da saúde emocional e física do trabalhador.
II. Utilizar medidas de resultados por meio de metas bem definidas e por meio de indicadores de QVT que representem necessidades do trabalhador.
III. Realizar pesquisa junto aos líderes da organização, objetivando o levantamento de todas as variáveis a serem trabalhadas pela organização a fim de melhorar a qualidade de vida dos empregados.
IV. Definir programas de melhoria na qualidade de vida, independente de diagnósticos individuais de necessidades, mas que atendam a todos igualmente.
Assinale a alternativa cujas afirmativas estão corretas: I e II 
Com o objetivo de implementar um programa de QVT, a área de gestão de pessoas deve elaborar o respectivo projeto com base em alguns pressupostos. Com base nesta afirmativa, julgue os próximos itens corretos.
I. A construção da QVT deve ter como alicerce a visão integrada do indivíduo e da organização.
II. Jornada de trabalho razoável, equidade interna, autonomia, mobilidade, liberdade de expressão, crescimento pessoal, direitos trabalhistas e tempo de lazer da família são indicadores de qualidade de vida no trabalho.
III. Para lidar com o tema QVT é necessário realizar diagnóstico e implantar melhorias e inovações, tecnológicas, gerenciais e estruturais dentro e fora do ambiente de trabalho.
IV. As ações de QVT têm como foco ações de saúde de qualquer indivíduo inserido no território nacional, estando ele trabalhando ou não.
Assinale a alternativa cujas afirmativas estão corretas: I e II 
U4S3
A ginástica laboral, além de prevenir a LER/DORT, apresenta resultados mais rápidos e diretos como o alívio das dores corporais e a melhora do relacionamento interpessoal. Partindo deste pressuposto, podemos afirmar que:
I. A ginástica laboral apresenta diminuição dos casos de LER/DORT e menores custos com assistência médica;
II. A ginástica laboral proporciona alívio das dores corporais e mudança do estilo de vida;
III. A ginástica laboral contribui para a diminuição das faltas e aumento da produtividade, algo não interessante para as empresas.
As afirmativas corretas são: I e II
As Lesões por Esforço Repetitivo (LER) ou Distúrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho (DORT) são condições que podem levar às afecções de tendões, músculos, sinóvias (revestimento das articulações), fáscias, nervos e ligamentos, isolados ou combinadas, com ou sem degeneração de tecidos. A LER ou a DORT atingem principalmente os membros superiores. Em relação a este assunto, indique a afirmativa correta:
I. A LER pode ser causada pela utilização da biomecânica incorreta dos músculos, fáscias, tendões ou nervos;
II. Essa lesão resulta em fadiga, dor, incapacidade temporária e queda do rendimento no trabalho, podendo evoluir para uma síndromedolorosa crônica, nesta fase agravada por todos os fatores psíquicos capazes de reduzir o limiar de sensibilidade dolorosa do indivíduo;
III. O termo Lesões por Esforços Repetitivos (LER) está sendo substituído por Distúrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho (DORT), e gera grande impacto na qualidade de vida no trabalho;
IV. A ginástica laboral é uma atividade composta de exercícios específicos de fortalecimento muscular, de alongamento, de relaxamento e de coordenação motora, realizados nos diferentes departamentos ou setores de uma organização, tendo como objetivo principal diminuir e prevenir os casos de LER/DORT.
Indique abaixo a alternativa que contém as afirmativas corretas: 
Resposta: I, II, III, IV.
A ginástica laboral tem sido classificada em 4 tipos. Quais são eles?
I. Ginástica laboral preparatória;
II. Ginástica compensatória;
III. Ginástica laboral de relaxamento;
IV. Ginástica laboral corretiva;
V. Ginástica laboral educativa.
Indique abaixo a alternativa que contém as afirmativas corretas:
Resposta: I, II, III, IV.
Existem fatores de risco que podem causar sobrecarga na vida do profissional, estes fatores estão relacionados às dimensões psicológica, física, psicológica e social, somados à má alimentação, momento de estresse, sedentarismo, consumo abusivo de tabaco e álcool e falta de conhecimento sobre atualidade da profissão, resultando em doenças respiratórias, cardiovasculares, digestivas e osteomusculares. Consequentemente, isso reflete no dia a dia do profissional, alterando sua motivação, equilíbrio emocional e concentração. Em relação a este assunto, assinale as afirmativas corretas: 
I. A prática de atividade física proporciona qualidade de vida e benefícios no ambiente de trabalho, o clima organizacional e o desempenho do trabalhador, melhorando suas condições de saúde e diminuindo o absenteísmo. 
II. É importante que o profissional de saúde tenha momentos de lazer fora da unidade de trabalho, realizando atividades para o restabelecimento da saúde mental, física, espiritual e social, de diversas formas, nas suas horas vagas, que se tornam mais prazerosas, proporcionando recreação e distração. 
III. Melhorar o estilo de vida, através de práticas regulares de atividade física e educação continuada, cria um aspecto mais saudável, diminuindo os fatores de risco de saúde e melhora a qualidade de vida social e profissional. 
IV. A ginástica laboral é uma excelente atividade de lazer e recreação, mas não traz nenhum benefício quanto à melhoria de rendimento e de relacionamento interpessoal. 
As afirmativas corretas são:
Resposta: I, II, III.
Quais são as consequências do não recebimento e apoio aos trabalhadores por parte da gerência? 
I. A desmotivação estabelece-se pelo não reconhecimento do profissional pelo seu esforço. 
II. A desmotivação pode gerar uma desqualificada e desequilibrada assistência prestada à clientela. 
III. Desgastes psíquicos e físicos decorrentes do trabalho durante o processo de seleção. 
A alternativa que corresponde às afirmativas corretas é:
Resposta: I e II 
Indique os fatores que causam insatisfação para o trabalhador: 
I. Relações interpessoais difíceis com os supervisores. 
II. Política da administração inconsistente. 
III. Supervisão autrocrática e baixos salários. 
IV. Condições de trabalho insalubres, ausência de segurança no trabalho. 
A alternativa que corresponde às afirmativas corretas é:
Resposta: I, II, III, IV
U4S4
O ambiente hospitalar pode proporcionar ao enfermeiro uma exposição elevada da carga de agentes estressores, o que pode levá-los a vivenciar problemas relacionados às tensões cotidianas acumuladas e consequentemente a um sofrimento emocional onde os mesmos podem ser afetados pela Síndrome Burnout. Esta síndrome ocorre em decorrência:
I. Das transformações da sociedade que direciona as alterações nas relações de trabalho, bem como o individualismo, o consumismo, a agressividade e a competitividade que são algumas das características do trabalho vivenciado no mundo capitalista atual, podendo provocar desequilíbrios na saúde e na qualidade de vida do trabalho;
II. Nos dias atuais o profissional que se relaciona com um ambiente competitivo e que exige grande esforço psíquico e físico supera muitas vezes o limite da capacidade do trabalhador, que para permanecer no mercado de trabalho se submete a tais às exigências impostas pelo mercado;
III. As crescentes cobranças, que são intensas, sempre visando a produtividade e qualidade; tudo isso pode resultar em um constante sofrimento psicológico contínuo, especialmente aquele relacionado às incertezas e inconstâncias do emprego.
Indique abaixo a alternativa que contém as afirmativas corretas:
Resposta: I, II, III 
Os enfermeiros que atuam no ambiente hospitalar podem sofrer várias influências inerentes às funções assistenciais e, assim, ficarem expostos a uma elevada carga de agentes estressores. Isso pode levá-los a vivenciar uma série de problemas que podem proporcionar doenças ocupacionais. Nos dias atuais, os fatores estressores que podem causar problemas relacionados às tensões de vida no trabalho do enfermeiro é:
Reposta: Síndrome do Esgotamento Profissional.
Quais são os principais fatores relacionados a Síndrome de Burnout e ao absentismo em enfermeiros que atuam no contexto hospitalar?
I. Aspectos organizacionais;
II. Condições adequadas de trabalho;
III. Curtas jornadas de trabalho;
IV. Excesso de tarefas;
V. Conflitos interpessoais;
VI. Baixa autonomia e remuneração, associados à sobrecarga psicológica, cognitiva e física dos profissionais.
As afirmativas corretas são: I, IV, V, VI
A Síndrome de Burnout é considerada uma doença ocupacional, trata-se de um distúrbio psíquico de caráter depressivo, precedido de esgotamento físico e mental intenso, despersonalização caracterizada por comportamentos negativos e insensíveis. Neste contexto, avalie as afirmativas a seguir: 
A Síndrome de Burnout, conhecida também como síndrome do esgotamento profissional, é um distúrbio psíquico que tem como predisponentes o estresse crônico e o estado de tensão emocional provocados por condições de trabalho físicas, emocionais e psicológicas desgastantes. 
II. A Síndrome de Burnout caracteriza-se por diminuição do envolvimento pessoal no trabalho, despersonalização, euforia e o fato de reviver os episódios do evento estressor. 
III. Existem vários agentes estressores ocupacionais que são vivenciados pelos enfermeiros que afetam diretamente o seu bem-estar, e, quando esses agentes persistirem, podem levar à Síndrome de Burnout. 
IV. Os estressores ocupacionais para enfermeiros estão relacionados ao ambiente de trabalho, à atuação profissional, administração de pessoal, à assistência prestada, ao relacionamento interpessoal, assistência e vida pessoal. 
É correto apenas o que se afirma em:
Resposta: I, III, IV.
A Síndrome de Burnout pode ser definida como um fenômeno psicossocial?que surge como uma resposta crônica aos estressores?interpessoais no ambiente de trabalho e que pode ser constituída por três dimensões. Quais são elas?
Resposta: Exaustão emocional, despersonalização e sentimento de baixa realização profissional.
Um enfermeiro procura o departamento de medicina ocupacional e pede uma licença médica. O enfermeiro explica que, após 23 anos na função lidando com pacientes de alta complexidade, sentia-se fatigado ao extremo e já estava fazendo uso abusivo de psicofármacos para dormir. Podemos afirmar que essas são características da Síndrome de Burnout. Neste contexto, avalie as afirmativas a seguir e indique quais outras características fazem parte desta síndrome: 
I-A despersonalização, que se trata do desenvolvimento de atitudes de insensibilidade com usuários e a organização. 
II-A tendência do trabalhador em avaliar o seu desenvolvimento profissional ou a si próprio de forma negativa, ou seja, a baixa realização profissional. 
III- A diminuiçãoou falta de energia e entusiasmo indicativos de Exaustão Emocional. 
IV-A depressão hipomaníaca, que é o mesmo que frustração, sentimento de vazio, fracasso, dificuldade de concentração no trabalho e impotência. 
V-Transtornos psicossomáticos, decorrentes do estresse prolongado, que pode causar baixa produtividade e taxas aumentadas de absenteísmo. 
A alternativa que corresponde às afirmativas corretas é:
Resposta: I,II, III e V
Qual é a lei que reconhece a Síndrome de Burnout como uma doença relacionada a condição especial de trabalho e que associa-a a fatores de risco de natureza de trabalho como ritmo de trabalho penoso?
Resposta: Constituição Federal de 1988 Art. 200, Lei Orgânica de Saúde 8.080 e Decreto 6.957/2009.
A Síndrome de Burnout é a doença ocupacional que atinge principalmente os profissionais das áreas de saúde e educação. Esta síndrome se caracteriza pelo adoecimento psíquico e físico, que compromete os resultados do trabalho. Esse acometimento repercute nas organizações, pois gera aumento de conflitos interpessoais, um alto índice de absenteísmo e?turnover. Nesse contexto, avalie as afirmações a seguir e coloque (V) para verdadeiro e (F) para falso. 
I. ( ) O estresse ocupacional ou síndrome do esgotamento profissional ou Síndrome de Burnout tornou-se uma doença exclusiva de trabalhadores da área de saúde, caracterizando-se por avaliação negativa de si mesmo, exaustão emocional e depressão. 
II. ( ) A síndrome do esgotamento profissional ou Síndrome de Burnout é um distúrbio psíquico provocado por condições de trabalho emocionais, físicas e psicológicas desgastantes, gerando uma tensão emocional importante. 
III. ( ) Os estressores ocupacionais que acometem os profissionais da área de saúde afetam diretamente o bem-estar ocupacional, levando à baixa qualidade de vida no trabalho, podendo evoluir para uma Síndrome de Burnout. 
IV. ( ) Os agentes estressores ocupacionais para enfermeiros não estão relacionados à atuação profissional, à administração de pessoal, ao ambiente de trabalho, relaciona-se apenas com a assistência prestada e a vida pessoal. 
Afirma-se que a alternativa correta é:
Resposta: I, II, III.
A Síndrome de Burnout é constituída por três dimensões independentes. Indique abaixo quais são essas dimensões, bem como seu significado: 
I-Exaustão Emocional que se caracteriza pela falta ou carência de entusiasmo, energia e por sentimento de esgotamento de recursos. 
II-Despersonalização, estado pelo qual a pessoa passa a tratar os colegas, clientes e a organização como objetos, desenvolvendo uma insensibilidade emocional. 
III-Baixa Realização Profissional, é uma tendência do profissional em negativar tudo, inclusive sua autoavaliação. É uma infelicidade com a própria pessoa e com o seu desenvolvimento profissional. 
Afirma-se que a alternativa correta é:
Resposta: . I,II,III.
A Qualidade de Vida no Trabalho é fator de suma importância para os trabalhadores. Esta qualidade pode ser avaliada pela satisfação desses profissionais e pela prática das organizações.
Referente ao texto acima, assinale a opção que contenha características de práticas administrativas orientadoras da qualidade de vida no trabalho:
Resposta: Clareza de procedimento e das políticas; apoio psicológico; e benefícios que atinjam os familiares.
Qualidade de vida no trabalho é um conjunto de ações de uma organização que para ser eficaz deve envolver o diagnóstico e a implantação de inovações gerenciais e de melhorias estruturais e tecnológicas, dentro e fora do ambiente de trabalho, tendo como o objetivo propiciar as condições plenas de desenvolvimento humano para sua atuação e realização no trabalho.
Mediante a definição de qualidade de vida no trabalho, pode-se afirmar que seu foco está direcionado (a):
Resposta: Programas de qualidade de vida no trabalho relacionados às condições de trabalho, a organização do trabalho e às relações sociais.
Existem fatores de risco ocupacional ou o agente etiológico determinante que pode implicar na saúde mental de um profissional levando-o à Síndrome de Burnout. A saúde mental abrange, entre outras coisas, a autoeficácia percebida, o bem-estar subjetivo, a competência, a autonomia, e a autorrealização do potencial emocional e intelectual da pessoa. Fatores de risco podem prejudicar a saúde mental.
 Indique a alternativa correta referente ao fator de risco ocupacional e ou o agente etiológico da Síndrome de Burnout.
Resposta: Ritmo de trabalho penoso.
Estudos demonstram que as condições de trabalho dignas tornam um trabalhador motivado e satisfeito, e assim, muito mais produtivo. Isso reflete na qualidade de vida no trabalho, que está associada à satisfação do trabalhador. No entanto, pode haver implicações no bem-estar biopsicossocial do trabalhador, determinando tanto a qualidade dos serviços prestados, como o aumento da produtividade.
Existem fatores no local de trabalho que podem acarretar alterações na Qualidade de Vida do trabalhador, que são classificados como:
Resposta: O histórico de enfermagem, acompanhando de anamnese e do exame físico.
Os trabalhadores de enfermagem enfrentam situações que causam estresse continuamente em seus ambientes de trabalho. Entre os membros da equipe de saúde, o enfermeiro é o profissional que mais tem contato com o paciente; sendo este profissional o responsável pelos cuidados diretos aos pacientes e muitas vezes aos familiares. Ainda cuidam da higiene, administração de medicamentos, alimentação, entre outras atividades. Associado ao lado técnico-profissional, o enfermeiro assume o papel de gestor dos serviços de saúde, seja em unidades de internação hospitalar, emergências, ambulatórios ou centro de saúde. Convivendo de forma constante com situações de dor, sofrimento e morte. Tais informações podem impactar diretamente na qualidade de vida no trabalho do enfermeiro.
 Assinale a afirmativa que pode influenciar na Qualidade de Vida no Trabalho:
I. Educação permanente da comunidade (em se tratando de uma UBS), vínculo importante que auxilia na relação enfermeiro/UBS/comunidade;
II. Falta de recursos materiais e equipamentos, falta de recursos humanos, bem como a dificuldade de relacionamento com os gestores;
III. Falta de compreensão e paciência da comunidade, gerando um déficit na qualidade de vida tanto do profissional como da comunidade.
As afirmativas que correspondem a questão estão indicadas na alternativa
Resposta: I, II, III.