Aula 01 Comunicação nas empresas

Prévia do material em texto

COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS
1a aula
	 1a Questão
	
	
	
	Em uma situação de crise, diante dos diferentes discursos produzidos em uma organização, é importante que a comunicação interna:
		
	
	impeça a produção de discursos não oficiais e considerados inconvenientes pelos gestores da organização.
	
	considere o fato de os funcionários não se expressarem por canais formais como forma de atenuar as tensões.
	 
	forneça informações que procurem manter ou restabelecer a estabilidade dos funcionários e da organização, sendo recomendável, para tanto, também ouvir os funcionários.
	
	lide com gestores produtores de discursos cujo caráter oficial se torna autoritário e impede o surgimento de ideias criativas dentro da organização.
	
	despreze os discursos não oficiais, pois eles têm pouca força disseminatória e tendem a ser subversivos e desagregadores dos funcionários.
	
	 
	Ref.: 201707366110
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O conceito de Efetividade gira em torno de
		
	
	se basear em teorias empresariais para elaborar planos de ação que envolvam estratégias comunicativas.
	
	se verificar se as causas dos problemas enfrentados por uma empresa são oriundas de aspectos físicos.
	 
	se usar os meios adequados para se alcançar um objetivo desejado e, com isso, saber realizar a mesma tarefa.
	
	se traçar os objetivos que se deseja alcançar face a um grande desafio que uma empresa precisa enfrentar.
	
	se questionar a metodologia empregada na elaboração de estratégias de marketing de uma empresa.
	
	 
	Ref.: 201707361430
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Nas aulas sobre Administração da linguagem e Recursos de Modalidade, constatou-se a importância da colocação do pronome, do uso da crase e da pontuação na comunicação empresarial. Isto porque ela só será eficiente se não gerar mal-entendidos e reprocessamentos. Assim, o mau uso das normas gramaticais poderá gerar na comunicação o fenômeno chamado de
		
	 
	Ruído Comunicativo.
	
	Rádio Peão.
	
	Telefone sem Fio.
	
	Desvio de Comunicação.
	
	Inadequação Gramatical.
	
	 
	Ref.: 201707748329
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Você recebe um impresso publicitário anunciando a inauguração do mais novo espaço de uma firma especializada em recepções, festas, cerimonias e formaturas. Apesar de enviado por uma empresa acostumada a lidar com os mais diferentes públicos e dominar as formas adequadas de tratamento, o informe se encerrava do seguinte modo: "Seria legal você dar uma passadinha por lá." Essa não seria exatamente a forma adequada de comunicação com o público em geral, que inclui pessoas de todas as idades e profissões, por causa:
		
	
	do tom imperativo da frase.
	 
	da informalidade.
	
	da ambiguidade das palavras empregadas.
	
	do uso inadequado de termos técnicos.
	
	do excesso de formalidade.
	
	 
	Ref.: 201707366221
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Analise as afirmativas apresentadas abaixo e marque a alternativa que apresenta a(s) afirmação (ões) pertinente(s)
I - a comunicação dentro de uma organização deve ser linear e bem estruturada ou seja, clara e objetiva, e levando em conta sempre a norma padrão da língua:
II - atualmente, a comunicação informal é tida como natural e permitida ou cabível em quase todas as situações comunicativas de uma empresa;
III - uma comunicação deve ser bem planejada para que não provoque ruído e a ausência ou deturpação da mensagem;
IV - a linguagem oral, assim como a escrita deve ser informal sempre nas comunicações para que a comunicação aconteça de maneira efetiva.
		
	
	SÓ A I É INCORRETA.
	
	TODAS SÃO CORRETAS.
	
	NENHUMA É CORRETA.
	 
	A I E III SÃO CORRETAS.
	
	SÓ A IV É INCORRETA
	
	 
	Ref.: 201707852800
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Leia o texto e responda ao que se pede. Falar português no Brasil Manuel, recém-chegado de Lisboa, resolveu comprar uma pequena padaria. Como ninguém conhecia o estabelecimento, decidiu anunciar os produtos na porta da loja, aos gritos. - Quem quer comprar cacete?! - Entre na bicha à sua frenteee! As senhoras que passavam na rua, diziam: - Que homem pornográfico! Os portugueses chamam de cacete os pães bisnaga e "cacetinho" o pão francês. A bicha é uma fila de tamanho razoável... O fenômeno comunicativo ocorrido, gerado pela deturpação da mensagem, por causa da incompreensão do vocabulário regional português, chama-se
		
	 
	Ruído na comunicação.
	
	Duplo sentido.
	
	Ausência de mensagem.
	
	Complexidade comunicativa.
	
	Prolixidade da linguagem.
	
	 
	Ref.: 201707361865
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Durante as nossas aulas, um dos objetivos propostos foi evidenciar que com a aplicação das ferramentas e conceitos de nossa língua utilizada adequadamente, a empresa certamente terá resultados . A Comunicação quando feita corretamente, proporciona para uma empresa:
		
	
	Retorno apenas de parte dos investimentos e recursos aplicados.
	
	Resultados inesperados e não duráveis estrategicamente.
	
	Mau uso do valor financeiro aplicado.
	
	Foco na estratégia e mau desempenho operacional.
	 
	Bom uso de recursos, alcance de objetivos e qualidade de produtos e serviços.
	
	 
	Ref.: 201707214014
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	É a forma mais adequada de utilizar formas dos verbos pôr e querer:
		
	
	Puzemos / quizemos
	 
	Pusemos / quisemos
	
	Puzemos / quisemos
	
	Pusemos / quizemos
	
	Pusemos / quissemos